(仮登録済)画面の「本登録」

よくある質問
提出書類詳細(仮登録済)画面の「本登録」ボタンを押下すると画面が真っ白になる
Q.
書類を本登録するために提出書類詳細(仮登録済)画面の「本登録」ボタンを押下したところ、画面が真っ白になってしまい、操作ができない。
A.
Webブラウザのキャッシュ(一時ファイル)が有効になっていることにより、画面が正常に表示されない場合があります。
その場合は、Webブラウザのキャッシュ(一時ファイル)を削除することで、事象が解消されます。
※画面はInternet Explorer11のものです。
1
InternetExprolerのメニューバーの《ツール》から《インター
ネット オプション》をクリックします。
2
《全般》タブの《閲覧の履歴》の(削除)をクリックします。
3
次の3つの項目にチェックを入れて、《閲覧の履歴の削除》
の(削除)をクリックします。
・インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル
・クッキーとWebサイトデータ
・履歴
※「お気に入りWebサイトデータを保持する」にはチェックを
入れないでください。
4
《全般》タブの(OK)をクリックします。
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