2016 年 6 月 8 日 タブレット端末がより直感的に操作できるプラットフォームサービスの提供 ～企業向け「かんたんタブレットサービス」を 6 月 20 日より提供開始～ ■ＮＴＴ東日本は、インターネットに不慣れなシニア層等に自社サービスの展開を図りたい法人のお客さ ま向けに、「かんたんタブレットサービス」（以下、本サービス）を 2016 年 6 月 20 日より全国で提供開 始いたします。 ■本サービスは、タブレット端末のより直感的な操作を実現する、「大きなボタンを用いた初心者向けポ ータル機能」や「オンラインショッピングサイト等への自動ログイン機能」等のプラットフォームを提供 するほか、「電話サポート・遠隔サポート」を提供するサービスです。 ■クラウド型の本サービスは、エンドユーザーの規模に合わせた導入が可能であるため、法人のお客さ まは初期費用を抑えながら、インターネット初心者の方でも利用しやすいタブレット活用サービスを 構築することができます。 １．背景 NTT 東日本は、これまでシニアの方々を対象としたタブレット教室の開催等、インターネット未利用 層・初心者層の ICT 利活用を促進する取り組みを進めてまいりました。＊ その中で、①市販のタブレット端末の画面表示のわかりづらさ、②オンラインショッピングサイト等へ のログイン時に必要な ID・パスワードの管理や入力の煩雑さ、③利用方法を聞く人がいない等、シニ ア層をはじめとしたインターネット初心者の方々がインターネットをご利用する際の障壁が存在するこ とがわかりました。 そうした障壁を払拭し、法人のお客さまがシニア層の方々にもより便利で快適なサービスが提供で きる環境を実現するために、クラウドサービス「かんたんタブレットサービス」を提供開始します。 ＊ 取り組みの一環として行われた本サービス関連のトライアルを通して、インターネット未利用層・初心者層からいただいたお声について は、「【参考】トライアルアンケート結果」をご参照ください。 ２． サービス概要 本サービスはインターネットに不慣れなシニア層をはじめとしたエンドユーザーが必要とする、「従来 のタブレット端末よりもさらに直感的な操作が可能」となる利用環境を提供します。 本サービスのご利用に必要となる「かんたんタブレットアプリ」をタブレット端末にダウンロードし、ロ グイン※1 することで、法人のお客さま独自のシンプルで分かりやすいポータル画面が表示され、エンド ユーザーは、大きなボタンで簡単に法人のお客さまが提供するインターネットサービス等を選ぶことが できるようになるほか、オンラインショッピングサイト等へは自動ログインが可能となります。※2 また、利用方法等に関する電話での問い合わせにも NTT 東日本のコールセンターが窓口となって 一次対応を行うことに加えて、オペレーターによるタブレット端末の遠隔サポート※3 も可能となります。 ※1 Android を搭載したタブレット等の情報端末でご利用が可能です。 対応機種についてはお問い合わせ下さい。 ※2 web サイトの初回ログイン時に ID・パスワードの登録を行うことで、2 回目以降は自動でのログインが可能となります。 ※3 遠隔操作を行うためのツールを利用したサポートとなります。対応機種については、以下 URL をご確認ください。 https://flets.com/osa/remote/pdf/device_for_android.pdf ＜画面デザインのイメージ＞ ３．提供条件 ポータル画面の作成・運用を実施できれば、どなたでもお申し込み・ご利用いただけます。 全国エリアでのご利用が可能です。 ４．提供料金等 （1）月額利用料（税抜） ・1ID ごとに 400 円 （2）工事費用（税抜） ・初期設定工事費： 1 法人あたり 80,000 円 ・ポータル更新工事費※4： 1 回あたり 20,000 円～50,000 円 ※4 サービス利用開始後にポータル画面の変更を希望する場合のみ。詳細は弊社販売担当者にお問い合わせください。 ５．提供開始日 2016 年 6 月 20 日（月） ６．お申し込み・お問い合わせ先 弊社販売担当者または以下メールまでお問合せください。 メールアドレス：[email protected] 別紙．システム構成 凡例： 本サービスの提供内容 GooglePlay かんたんタブレットサービス アプリ Internet ポータル画面表示機能 ダウンロード 取得 自動ログイン機能 かんたんタブレットサービス サポートセンタ ポータル登録 ・更新 ※NTT東日本経由で依頼 電話・遠隔サポート ポータル利用 問合せ対応 タブレット端末 （Android版） ※法人のお客様または エンドユーザが準備 エンドユーザ 法人のお客様 サービス提供 （法人のお客様のサービスとして） 参考．トライアルアンケート結果 「かんたんタブレット」について、商店街や店舗等の協力を得てトライアルを実施し、インターネットに不慣れなシニア層の方々に タブレット端末を利用していただいたところ、ご自宅で利用希望とのお声を過半数の方々からいただきました。 ※ 株式会社アイズ 「iZE Smart Desktop」技術を活用 かんたんタブレットの利用に関するトライアルアンケート結果 七日町商店街（山形県七日町市） タニタカフェ（新潟県長岡市） 平成27年7月14日～9月30日 平成27年6月24日～9月30日 Q）インターネット回線や端末を購入して、「かんたんタブレット」を ご自宅で利用したいと思いますか？ Q） 「かんたんタブレット」を今後も利用したいと思いますか？ 利用したくない 12% そこまでして 利用したいとは 利用したい 思わない 61% 39% 利用したい 88% 約60％が自宅でも利用したいと回答 約90％が今後も利用したいと回答
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