大津市職員ストレスチェック業務及び市立学校教職員ストレスチェック業務委託に係る質問に対する回答 № 実施要領ページ等 質問内容 回答 1 全体 ・医師による面接指導の実施については、本市産業医が担当します。 実施者及び面接指導の実施（医師による面接及び意見書の作 ただし、ストレスチェックの結果の評価、高ストレス者の選定について 成・提出）に関する業務は、今回の委託業務に含まれていないと は、受託者において行っていただくため、共同実施者の役割を担って 考えて良いか。 いただきます。 大津市職員 2 仕様書 ３ページ目 ８（４） 面接指導の申し出先は貴市担当者と考えて良いか。 その場合、「面接指導を希望しない者に対しては、相談窓口、専 門機関の案内を必要に応じて行うこと」の受託者が行う希望の確 認や相談窓口等の案内は、どのような方法を想定しているのか。 3 大津市職員 仕様書 別表２ ・面接指導の申し出先は、本市担当とします。 面接希望の有無を本市担当者が確認し、面接指導を希望しない者 へ文書（封かんしたもの）により勧奨することを考えています。 その際に、相談窓口等の案内を同封することを想定しています。 全体の分析区分のうち職階別の分析は、大津市職員全体（全体 １）の職階別か、全体１～６それぞれに対しての職階別のいずれ ・全体１～６及び部局１～１２においても個別に職階別分析をお願いし か。 ます。 また同様に、部局の分析区分のうち職階別の分析は、部局１～１ ２全体の職階別か、それぞれの職階別のいずれか。 大津市立教職員 4 仕様書 ２ページ目 ８（２） ・仕様書の修正をお願いします。 ８・（１）③ 回収用封筒は、個人が封かんして直接委託者受託者へ 郵送できるよう 教職員の回収封筒は、委託者内で一度取りまとめたうえ、受託者 ８・（２） ストレスチェック調査実施後、受検者が委託者受託者に に送付されるということか。 郵送で提出する。 その場合、「回収後、速やかに未受診者リストを作成」の頻度は、 何回程度を想定しているのか。 ・教職員のストレスチェックは、個々の教職員から直接、受託者に郵送 されます。 ・未受診者リストは２回程度作成していただきたい。 大津市立教職員 5 仕様書 ３ページ目 ９（２） ・職場改善研修は、受託者から提供された職場改善研修用資料をもと 職場改善研修に関する項目が見積書に含まれていないが、別途 に、所属長が集まる会議などで、委託者が行う予定をしてます。 設定するのか。また、何回程度の実施を予定しているのか。 ・回数は１～２回程度を考えています。 大津市職員 6 仕様書 ２ページ目 ７ ・１回あたり質疑も含めて１時間程度を想定しています。 ・場所は市役所庁舎内の会議室を予定しており、複数回（３回程度）実 施します。 ・今回はストレスチェックを初めて実施することもあり、各所属から１名 （管理監督者相当）の職員に参加するよう考えていますので、合計で２ ００～２５０名になる見込みです。 事前説明会 １回あたり何分程度か。場所は複数場所か。委託 者側の出席者の人数、役職等。 1/3 大津市職員ストレスチェック業務及び市立学校教職員ストレスチェック業務委託に係る質問に対する回答 № 実施要領ページ等 質問内容 回答 大津市職員 7 仕様書 ２ページ目 ８（１）③ ストレスチェックに関する説明、記入方法等を記載した案内文＝ 様式６－１見積書に記載の「概要文書の作成」を指すのか 大津市職員 8 仕様書 ２ページ目 ８（３）② ・個人結果票に印字することも可能としますが、相談窓口の表記は分 個人結果票と相談窓口が記された案内文書を個別封筒に封入と かりやすいものとしてください。 あるが、個別案内文ではなく、個人結果票に印字することで案内 なおこの場合において、個人結果票に「評価コメント」、「個人分析表 文書の同封なしでも構わないか。 示」、「セルフケアに関するアドバイス」等について、仕様書に記載され ている内容に漏れが無いようにしてください。 大津市職員 9 仕様書 ４ページ目 １２ ・電話相談業務の全てを再委託することは想定していません。 ストレスチェック業務の一環として電話相談を行うものであり、最終的 電話相談窓口は外部委託してもよいのか。 に受託者の責任において対応していただきます。 また、受付時間は仕様書のとおりでないといけないのか。例えば 一部の業務を委託する場合には、委託先との関係や業務の範囲、 土曜日は夕方１７：００までの受付の代わりに日曜や祝日も相談 責任体制、個人情報保護体制等をプロポーザルで明記してください。 可能という提案を行ってもよいか。 ・必ずしも仕様書どおりでなくてもかまいませんが、プロポーザルの趣 旨を踏まえ、より良い提案をお願いします。 大津市立教職員 10 仕様書 ２ページ目 ８（１）④ 調査票の納品について、各所属へ直接納品すること。とあるが長 ・郵送（宅配）も可能ですが、個人情報のため、ポスト投函ではなく、確 宛であれば郵送（宅配）でもよいか。 実に受け渡しが出来る方法でお願いします。 大津市職員、大津市立 教職員 仕様書 別紙 11 １（１） ①別表による組織別 ②職能別 ①の組織別の分析と②の職能別の考え方として、たとえば、市職 員であれば、政策調整部に分けた上で職能別に分けるという認 識か。 政策調整部のA：管理監督層 Ｂ：一般職員層 Ｃ：非常勤職員の ３つの分析を行うのか。 教職員も同様の考えか。 ・集団分析は、職場環境の改善や職場ストレスのモニタリング等を行う ための基礎資料となるものです。 今回、組織別の分析に加え、組織ごとの職層別に状況を把握しよう とするものです。 このほかに、有用な分析手法があれば、ご提案ください。 大津市職員 12 実施要領 ４ページ目 （４）審査基準 審査基準３には ・実施者の確保 ・医師面談の方法、 ・医師の選定 と記載があるが、仕様書には記載がない。医師面接は市の産業 医で行うという認識で間違いないか。 ・ストレスチェックの結果の評価、高ストレス者の選定については、受 託者において行っていただきますので、共同実施者の役割をお願いし ます。 ただし、医師面接は本市産業医が行いますので、「医師面談の方 法」、「医師の選定」については、削除をお願いします。 大津市職員、大津市立 ストレスチェック対象者データは仕様については、項目が網羅さ 13 教職員 れていれば当社の指定レイアウトで提供いただけるか 仕様書 別表１ 2/3 ・ストレスチェック実施に係る職員個別の配布文書となるため、見積書 の項目２「ストレスチェック実施経費」に含めます。 ・本市指定のレイアウトでお願いします。 大津市職員ストレスチェック業務及び市立学校教職員ストレスチェック業務委託に係る質問に対する回答 № 実施要領ページ等 大津市職員 14 仕様書 ４ページ目 １４（２） 質問内容 回答 ・大津市職員のストレスチェックにかかる帳票類は、職員支援室にて 取りまとめを行いますので、本市あて送付及び本市から受託者への送 消耗品、配送等の諸経費にストレスチェック票送付は着払いを想 付にかかる費用は受託者にて負担をお願いします。 定しているのか。また送付は複数回発生するのか。 また、本市からの送付については、調査票の回収状況によって複数 回（２～３回）となる場合があります。 大津市職員、大津市立 教職員 15 面接指導の申し出先はどこになるのか。 仕様書 ３ページ目 ８（４） ・面接指導は本市産業医が行います。 大津市職員、大津市立 16 教職員 個人結果を事業所へ提供するための同意は取るのか。 仕様書 ３ページ ・個人結果を通知する際に、ストレスチェック結果を事業者へ提供して 良いかどうかの確認書類を同封するようお願いします。 ついては、ストレスチェック制度の趣旨を踏まえた同意確認の書類の 作成をお願いします。 大津市職員、大津市立 教職員 17 高ストレス者の面談の確認方法はどのように行うのか。 仕様書 ３ページ ８（４） ・面接対象者には、個人結果を通知する際に面接希望の申出書を同 封するようお願いします。 大津市職員、大津市立 面接指導対象者の抽出について、ストレスチェックにより高ストレ 教職員 ・共同実施者として面接対象者の抽出をお願いしますが、最終的には 18 スの要件を満たした者に医師面接の必要があるか否かを確認す 仕様書 １ページ目 本市産業医において確認します。 る業務も含めて、委託されるということでよろしいか。 ６（７） 19 ・記入済み調査票は、受託者にて保管、処分をお願いします。 分析結果データ、マークシートなどの保管について、御市での保 ・また、分析結果データについては、共同実施者として受託者において 管とするのか、委託先が保管するのか。 も管理をお願いします。 20 実施後、高ストレス者選定にあたり面接指導の前に補足的な面 談をすることは考慮されているか。 21 御市が実施者となり産業医が面談指導に従事されるのか。 ・面接指導は本市産業医が行います。 面接指導自体においても委託先が共同実施者となり、面接指導 なお、面接対象者の抽出をお願いするため、共同実施者の役割を 医師として従事実施するのか。 担っていただきます。 3/3 ・受託者における補足的な面談の実施は考えておりません。
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