Job-ID: DO-2016-06-06-66680 Online seit: 06.06.2016 Anbieter Kategorie Studentenjobs Angebot Job-Titel Studentischer Mitarbeiter (m/w) als technischer Sachbearbeiter RMA Einsatzort Carlo-Schmid-Allee 3 44263 Dortmund Deutschland Art der Beschäftigung Teilzeit Job-Beschreibung In Deinem Arbeitsalltag bei Swyx • Bearbeitest Du eingehender Kundenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss • Planst Du Fehlerursachenanalyse, Führst diese durch und beurteilst Untersuchungsergebnisse auf Vollständigkeit • Gehört die Dokumentation der Reklamationsvorgänge gemäß den jeweils gültigen normativen und regulatorischen Anforderungen zu Deinen Aufgaben • Holst Du Informationen zur Reklamation bei den relevanten Schnittstellenpartnern der Zulieferer oder Internen ein • Übernimmst Du die Erfassung, Auswertung und Monitoring von Qualitätskennzahlen und erstellst notwendige Tools • Ist Deine Aufgabe die Assemblierung kundenspezifischer Gateways • Führst Du Interoperabilitäts- und Funktionstests durch Darauf geben wir unser Wort als VoIP-Marktführer • Eine unbefristete Festanstellung in Teilzeit, ein attraktives Gehalt • Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen und wachsen-den Unternehmen • Ein angenehmes, modern ausgestattetes Arbeitsumfeld und immer ansprechbare Vorgesetze und Kollegen Frühester Eintrittstermin Zeitraum der Beschäftigung nach Vereinbarung Anforderungsprofil Das bringst Du mit zu Swyx • Hohes technisches Wissen im Bereich Telekommunikationsendgeräten und Gateways • Verstehen von Kundenwünschen und Abstraktionsvermögen • Prozessorientiert und ständig nach Optimierung bestrebt • Gute Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und besondere Fähigkeiten im Bereich Datenpflege und Datenaufarbeitung (Excel) • Verständnis und Bereitschaft für Agile Arbeitsweisen Kontakt Firmenname Swyx Solutions AG E-Mail [email protected] Telefon +49 231 4777123 Link zu dieser Stellenanzeige: https://www.stellenwerk-bochum.de/jobboerse/studentenjobs-studentischer-mitarbeiter-mw-als-technischersachbearbeiter-rma-dortmund-do-2016-06-06-66680 Bitte beziehe Dich in Deiner Bewerbung auf http://www.stellenwerk-hamburg.de
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