Presseinformation zur sofortigen Veröffentlichung Graz, 6. Juni 2016 And the Winner is … Gerald Sendlhofer. Österreichische Qualität ist auch international erfolgreich. Die European Organization for Quality (EOQ), ein Zusammenschluss von 26 europäischen Qualitätsmanagement-Organisationen, vergab am 1. Juni 2016 den European Quality Leader Award erstmals an eine Gesundheitseinrichtung: Gerald Sendlhofer, Leiter der Stabsstelle Qualitätsmanagement & Risikomanagement am LKH-Univ. Klinikum Graz wurde mit dem European Quality Leader Award ausgezeichnet. Bereits im März 2016 von Quality Austria zum „Österreichs Qualitäts-Champion“, dem erfolgreichsten innovativen Manager, gekürt, stellte sich Gerald Sendlhofer der europäischen Konkurrenz. Im Rahmen des 60. EOQ Kongresses in Helsinki überzeugte er auch die internationale Fachjury und ging als Sieger des seit 2003 jährlich stattfindenden Wettbewerbs hervor. Die Auszeichnung Sendlhofers ist das Ergebnis einer Erfolgsgeschichte, im Laufe derer es ihm und seinem Team gelungen ist, das Thema Risikomanagement im Umfeld einer großen universitären Klinik zum Nutzen der Patientinnen und Patienten nachhaltig zu verankern. Zusätzlich überzeugte das Engagement Sendlhofers und seines Teams, die relevanten Erfahrungen aus der Praxis in Publikationen und der universitären Lehre an das fachliche Umfeld aktiv zu kommunizieren. Seit 1997 sind zahlreiche Beiträge in europaweit publizierten Fachzeitschriften, bei wissenschaftlichen Veranstaltungen und in Fachbüchern unter der Autorenschaft von Sendlhofer veröffentlicht. Die persönlich verliehene Auszeichnung eines Quality Leaders stellt engagierte Personen in den Mittelpunkt, deren herausragende Projekte, Verbesserungsvorschläge und Ideen durch eine erfolgreiche Umsetzung im Team die Qualität des Unternehmens nachhaltig beeinflussen. Sei es die Etablierung und Evaluierung einer OP-Checkliste mit Team Time Out oder sei es eine wissenschaftliche Arbeit zur erfolgreichen Balance zwischen Kosten und Qualität – die Arbeit von Sendlhofer und seinem Team nutzt sowohl der Patientensicherheit, erhöht die Qualität der Patientenbetreuung durch die Mitarbeiter und stärkt die Unternehmensleitung in ihren strategischen Entscheidungen. Sendlhofers Erfolgsrezept: „Die ständige Thematisierung von Patientensicherheitsmaßnahmen ist ein wichtiger Aspekt unseres täglichen Tuns. Dabei ist die Einbindung jedes Einzelnen der Schlüssel zum Erfolg“. v.l.n.r: Preisträger Jose Luis Velasco Escudero, Fa. LOEWE, Spanien; Torgeir Halvorsen, Jaeger Automobil AS (Vertrieb Toyota), Norwegen; Gerald Sendlhofer, LKH-Univ. Klinikum Graz, Österreich; Patrick Mongillon, AQM Conseil, Frankreich sowie George Georgiades, Präsident der EOQ Dr. Eric Janssens, EOQ Direktor
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