® VOLLAUTOMATISCHE FAHRTENVERMITTLUNG www.taxikomm24.de TAXIKOMM24® Was ist TAXIKOMM24®? TAXIKOMM24® ist ein vollautomatisches Fahrtenvermittlungssystem, das seit mehr als 15 Jahren praxiserprobt ist und auch Ihnen dabei helfen kann, Geld zu sparen. TAXIKOMM24® übernimmt die Aufgabe der Taxizentrale und macht Sie als Unternehmer unabhängig vom Zentralisten. Sie selber entscheiden, in welchem Umfang Sie TAXIKOMM24® nutzen wollen. Das System kann 24 Stunden am Tag als vollwertige Zentrale eingesetzt werden, oder nur dann, wenn Ihre eigene Zentrale nicht besetzt ist - z.B. nachts oder am Wochenende. Wir bieten für jeden Einsatzzweck ein passendes Preismodell an. Es lohnt sich nicht, wochentags, nachts und sonntags Personal in die Zentrale zu setzen? • • • • Dann nutzen Sie TAXIKOMM24® nur zu diesen Zeiten mit dem günstigen Volumentarif. Ihr Vorteil: Sie zahlen nur dann für ein Fahrzeug, wenn es auch zur Vermittlung angemeldet ist. Steht das Fahrzeug in der Werkstatt, zahlen Sie nichts. Kann das Fahrzeug nicht besetzt werden, weil der Fahrer sich kurzfristig krank meldet, zahlen Sie nichts. • Es gibt keinen Mindestumsatz und keine Mindestvertragslaufzeit. Sie wollen die monatlichen Funkgebühren je Auto deutlich senken? • • • • • • Stellen Sie Ihre Vermittlung zum günstigen Flatratepreis komplett auf TAXIKOMM24® um. Kalkulieren Sie mit festen Kosten. Kündigen Sie nicht mehr benötigte Zentralenräume und Telefonanschlüsse. Sparen Sie bei Strom, Heizung und Wasser. Setzen Sie das Zentralenpersonal frei. Beispiel: Monatlicher Preis für eine Zentrale mit 10 Fahrzeugen ab 42,40 € / Fahrzeug. Sie wollen nicht selbst 24 Stunden, 7 Tage als Zentralist arbeiten? • • • • Dann nutzen Sie TAXIKOMM24® nur zu den Zeiten, zu denen Sie einmal Freizeit haben möchten. Behalten Sie trotzdem alles im Blick mit TAXIKOMM®.admin. Mit TAXIKOMM®.admin sehen Sie, wie viele Anrufe wann herein gekommen sind. Mit TAXIKOMM®.admin sehen Sie, wann ein Fahrer seine Schicht begonnen und wann er sich wieder abgemeldet hat. • Mit TAXIKOMM®.admin sehen Sie, welcher Anrufer mit welchem Fahrer verbunden worden ist. • ...und das von jedem internetfähigen Gerät, egal wo auf dieser Welt. 2 TAXIKOMM24® Wie funktioniert TAXIKOMM24®? 1. Der Kunde wählt die ihm bekannte Taxirufnummer zur Bestellung eines Taxis. 2. Der Anruf wird in Ihrer Zentrale per Anrufweiterschaltung an TAXIKOMM24® weitergeleitet. 3. TAXIKOMM24® wählt aus den angemeldeten Taxifahrern den aus, der für den Kunden am nächsten ist, bzw. am längsten frei ist. Hierbei werden z.B. auch Stammkunden oder Reservierungen berücksichtigt. 4. Der Taxifahrer nimmt das Gespräch mit seinem Mobiltelefon von TAXIKOMM24® entgegen und wird direkt mit dem Kunden verbunden, um alle Details für die Fahrt zu besprechen. Was brauche ich für TAXIKOMM24®? Zur Nutzung von TAXIKOMM24® in Ihrem Unternehmen benötigen Sie keine spezielle Hardware, da unser System mit Ihrer vorhandenen Telefontechnik arbeitet. Das Einschalten von TAXIKOMM24® ist so einfach, wie das Einrichten einer Anrufweiterschaltung. Wenn Sie sich für TAXIKOMM24® entscheiden, ist das System in kurzer Zeit einsatzbereit und Sie können alle Vorteile nutzen. 3 TAXIKOMM24® Welche Vorteile bietet mir TAXIKOMM24®? Für Sie als Taxiunternehmer ergeben sich eine Reihe von Vorteilen beim Einsatz von TAXIKOMM24® • Sie können Personalkosten in der Zentrale einsparen. • Sie müssen im Notfall nicht selber in der Zentrale sitzen, wenn Ihr Mitarbeiter krank werden sollte – TAXIKOMM24® wird nicht krank und wir garantieren 99% Verfügbarkeit. • Die Aufträge werden fair auf alle Fahrer verteilt und durch unsere Auftragsübersicht haben Sie Ihre Fahrzeuge immer im Blick. • Sie können auf die „rollende Zentrale“ (Handyweiterschaltung) verzichten und erhöhen somit die Sicherheit für den Fahrgast und den Fahrer. • Sie verlieren keine Aufträge mehr, wenn Ihr Fahrer nicht erreichbar ist – TAXIKOMM24® vermittelt den Kunden bei „Nicht-Erreichbarkeit“ an den nächsten Fahrer. • TAXIKOMM24® kann mehrere Anrufe gleichzeitig vermitteln, so dass keine Engpässe in der Zentrale entstehen. • Durch die effiziente Verteilung von Aufträgen vermeiden Sie Leerkilometer und steigern somit Ihren Gewinn. • Funktionen wie z.B. die Verwaltung von Vorbestellungen oder die Bevorzugung von Stammkunden sind auch mit TAXIKOMM24® möglich. • Die Aufenthaltsorte Ihrer Fahrzeuge können auf einer Karte in Echtzeit dargestellt werden, so dass Sie immer wissen, wo Ihre Fahrzeuge gerade sind*. *nur in Verbindung mit der Tracking-Option bzw. TAXIKOMM®.driver 4 TAXIKOMM®.order TAXIKOMM®.order - Die App für Ihre Kunden Mit TAXIKOMM.®order haben Kunden die Möglichkeit, alternativ zum Telefonanruf eine Taxibestellung direkt per Web oder Smartphone App zu tätigen. Die App ist bewusst einfach gestaltet und intuitiv zu bedienen. Eine Bestellung kann mit nur wenigen Klicks erstellt und gesendet werden. Um TAXIKOMM®.order nutzen zu können, muss der Kunde sich registrieren. Bei der Registrierung wird die Telefonnummer des Kunden abgefragt und anschließend telefonisch validiert. Sie können also sicher sein, dass Sie einen Kunden zurückrufen können, wenn Sie ihn am angegebenen Abholort nicht finden sollten. Hierdurch werden Fehlfahrten minimiert. Zur einfachen Registrierung ist alternativ zu einem eigenen Benutzernamen auch die Verwendung vorhandener Benutzerkonten bei Facebook, Twitter oder Google möglich. TAXIKOMM.order kann in zwei unterschiedlichen Varianten genutzt werden, entweder als kostenlose App unter dem Namen TAXIKOMM24® oder kostenpflichtig als firmeneigene App unter dem Namen Ihrer Zentrale / Firma. Bei der firmeneigenen App wird das Layout mit Ihrem eigenen Logo angepasst und Sie können das Buchungsformular in Ihre eigene Webseite integrieren. In dieser Variante werden alle Bestellungen ausschließlich zu Ihren Fahrzeugen vermittelt, vorausgesetzt, der Abhol- oder Zielort des Kunden befindet sich in Ihrem Beförderungsgebiet. Bei der kostenlosen Variante unter dem Namen TAXIKOMM24® wird dem Kunden immer eine Auswahlliste aller an seinem Abholort verfügbaren Zentralen und Taxiunternehmen angezeigt, und der Kunde hat dann die Möglichkeit, das gewünschte Unternehmen auszuwählen. Die Aufträge werden somit an alle ortsansässigen Fahrzeuge vermittelt, deren Unternehmen mit TAXIKOMM24® arbeiten. Kostenlos Die Nutzung von TAXIKOMM.order ist vollkommen kostenlos, da dies Bestandteil von TAXIKOMM24® ist. Nur für die firmeneigene App fällt eine monatliche Gebühr an. 5 TAXIKOMM®.driver TAXIKOMM®.driver – Die App für den Fahrer • • TAXIKOMM®.driver ermöglicht Ihnen die Verfolgung Ihrer Fahrzeuge in Echtzeit (Karte). Reduzieren Sie Leerkilometer durch die Nutzung von TAXIKOMM®.driver. Bei einer Ersparnis von weniger als zwei Leerkilometern täglich ist die Nutzung der App kostenlos. Mit TAXIKOMM®.driver sieht jeder Fahrer seinen eigenen Status und den aller anderen Fahrzeuge in Echtzeit. Statusveränderungen sind mit TAXIKOMM®.driver nur noch einen Touch entfernt. Schon bevor es klingelt, können eingehende Anrufe mit Adresse und Telefonnummer des Kunden signalisiert werden. • • • Kartendaten © 2013 GeoBasis-DE/BKG (©2009), Google Technische Voraussetzungen • • • 6 Smartphone mit Android Version 2.3.3 oder höher Mobilfunk-Vertrag mit Datenvolumen >= 200MB Fahrzeughalterung mit Ladevorrichtung TAXIKOMM®.ptt TAXIKOMM®.ptt - Sprechfunk war gestern TAXIKOMM®.ptt ist ein Kommunikationsdienst auf Basis der Push-to-talk over Cellular (PTToC) Technologie, der im Taxibetrieb als Ersatz für den bisherigen Sprechfunk (analog oder digital) eingesetzt werden kann. Bei PTT handelt es sich um eine Technolgie, die eine schnelle und einfache Sprachkommunikation für Gruppen in Mobilfunknetzen beschreibt und nach dem Walkie-Talkie-Prinzip funktioniert. Es kann, wie beim herkömmlichen Funk, eine ganze Gruppe von Teilnehmern direkt angesprochen werden. Im Gegensatz zum analogen Sprechfunk können bei der digitalen PTT-Lösung beliebig viele Kanäle / Gruppen gezielt angesprochen werden, oder auch nur einzelne Teilnehmer. PTT bietet im Vergleich zum herkömmlichen Funk eine Reihe von Vorteilen: Integration • • • • • • TAXIKOMM®.ptt kann als Erweiterung in Kombination mit TAXIKOMM24® oder als eigenständiges Produkt eingesetzt werden. • • Keine Reichweitenprobleme (mobiles Internet) Kein Abhören (verschlüsselte Sprachübertragung) Keine Funklizenz-Gebühren Keine aufwändigen Funkeinbauten in den Fahrzeugen Gute Sprachqualität bei geringer Bandbreite Nachrichten werden zwischengespeichert, wenn das Gerät gerade besetzt ist (z.B. während eines Telefonates) Die empfangenen Nachrichten können beliebig oft angehört werden (Verlauf) Alle PTT-Clients werden zentral verwaltet 7 Wo ist TAXIKOMM24® erhältlich? Gerne stehen wir ihnen für weitere Informationen über TAXIKOMM24® zur Verfügung. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: ExRam EDV GmbH & Co. KG Alte Rodung 105 D-52249 Eschweiler Ihr Ansprechpartner: Guido Kuth Tel.: +49 2403 501275 Fax: +49 2403 501279 Email:[email protected] Web:www.taxikomm24.de
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