Agent Training Administration SWISS Business Education

Shortfacts
Jobtitel: Agent Training
Administration SWISS Business
Education
Berufsfeld: Human Resources
Beschäftigungsart: Teilzeit
Standort: Zürich / Zurich
Vertragsbeginn:
Kontakt
Agent Training Administration SWISS
Business Education
SWISS Business Education
Frau Erika Staudinger
Human Resources
Frau Heike Ehrhardt
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht:
Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität
Recruiting Support
Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung
+41 44 564 44 22
Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine
Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in
dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
Das Leistungsportfolio des Trainingscenters SWISS Business Education
umfasst die Bereiche Ground Training, General Training sowie Weiterbildung
Cabin Crew Members. Als Training Administration Agent zeichnen Sie für die
Abwicklung aller Training-Administrationsprozesse verantwortlich. Für externe
wie interne Kooperationspartner sowie Kursteilnehmende sind Sie
telefonische wie persönliche AnsprechpartnerIn und unterstützen? diesen in
allen relevanten Administrationsbelangen.
Zusätzlich sind Sie in Projekte involviert, die die Optimierung der
implementierten Administrationstools zum Ziel haben. Ebenso begleiten Sie
pro Jahr bis zu 2 KVöV-Lernende resp. HSM/BM-PraktikantInnen während
deren Ausbildungseinsatz bei SWISS Business Education. Unser
Kundenkreis umfasst die Angestellten der externen SWISS Kooperations- und
Vertragspartner, wie auch SWISS Mitarbeitende bzw. Mitarbeitende der
Lufthansa Gruppe aus unterschiedlichen Abteilungen.
Ihre Herausforderung
Der Wirkungs- und Verantwortungsbereich umfasst die GesamtAdministration der SWISS Business Education mit folgenden Hauptaufgaben:
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Administration des Learning und Content Management Systems Clix
Learning Suite (Kurs-, Teilnehmer-, Nutzer- und LMS-Administration,
Support sowie Maintenance)
Koordination sowie Buchungs- und Auslastungsoptimierung der
Trainingsräumlichkeiten
Koordination wie auch Abwicklung von Flug- und Hotelbuchungen bei
Anreise bzw. Übernachtung externer Kursteilnehmender und
Trainingsbeauftragter
Bewirtschaftung der Trainingsinfrastruktur und des Materiallagers
Statistische Auswertung/Aufbereitung teilnehmer- und trainerbezogener
kursrelevanter Daten
Abteilungsverantwortung ATOSS-Arbeitszeitsystem
Kreditorenverantwortung BasWareIP Thin Client im Vier-Augen-Prinzip mit
Vorgesetzer
Schnittstelle zu SWISS internen sowie externen Kooperationspartnern und
Kursteilnehmenden
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Führung von bis zu zwei KVöV-Lernenden und/oder HMS/BMPraktikantInnen
Projektmitarbeit
Ihre Qualifikation
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Eidgenössische Ausbildung Kauffrau/Kaufman M-Profil oder gleichwertige
Aus- und Weiterbildung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Berufsbildnerkurs Kaufleute D+A (von Vorteil)
Leistungsausweis in der Sekretariats- und/oder Rezeptionsführung
Projektbezogener Erfahrungs- bzw. Leistungsausweis
Möglicherweise Kenntnisse der Airline-Branche
Erfahrung im Trainings- bzw. Aus- und Weiterbildungsbereich
Erfahrung im Hotellerie-/Verkaufsbereich resp. in der Tourismusbranche von
Vorteil
Kundenorientiert, teamorientiert, kommunikativ und belastbar
Effiziente Arbeitsweise, ausgeprägtes Dienstleitungsverständnis und
Selbstständigkeit
Beschäftigungsgrad:
60-80%
Arbeitsort:
Zürich Kloten
Vertragsbeginn:
Nach Vereinbarung
Einsendeschluss:
19. Juni 2016
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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