㈱下部ホテル 【課題解決型長期インターンシップ実習内容】 ・お客様満足度を上げ、国内のお客様のリピーターを増やすためには何が必要か？ 自社が抱える課題 (学生に取り組んでもらう内容) 上記の課題解決に向けた インターンシップ実習概要 特記事項 ・課題に着手するには、まずマニュアル化することが出来ない『おもてなしの心』について、現場の実習の 中から学ぶ。 ・社員に付き、お客様に対してどんな場面でも臨機応変、かつ即座に対応出来るよう温かみのある接客の実践を 意識して行う。 ・課題認識を持って業務に取り組めたか、振り返りを行い、どこを改善するべきか等を学生自身から引き出させる。 実習期間中に各自適性能力応じ他部署への移動をお願いすることもあります 受入れ実習場所 （会社所在地と異なる場合のみ記載） 受入れ所属部署 接客サービス部門 実習指導責任者 役職名 総務マネージャー補佐 実習スケジュール 氏名 塩島 公麿 1週目 業務内容の概要説明、館内説明 無給 、 有給 、 相談応 2週目 基本的業務の指導 無給 、 有給 、 相談応 3週目 レストラン・売店・喫茶等の接客対応とレジ及び販売実習 無給 、 有給 、 相談応 4週目 最終実習及び実習期間中の成果発表 無給 、 有給 、 相談応 5週目 無給 、 有給 、 相談応 技術的分野； 特になし 希望する学生 どのような考え・性格他 ； 明るく積極性のある学生 事前面接（ あり 、 なし ） 選考の考え方（ ） 学生への情報公開 外部研修の希望 ※中央会主催で実施 実習時期 実習日数（休日） 勤務時間（休憩時間） 受入れ人数 実習前事前研修 （オリエンテーション） 事前研修の期間 交通費 服装規定 最寄り駅 公開希望する 、 公開希望しない ※どちらかを○で囲む あり 、 なし ※上記の技術的に求める事について、事前研修（本会が実施）で対応可能な場合 希望 2016年 ７月～ ８月 相談応 可 、 否 ※どちらかを○で囲む 相談応 可 、 否 ※どちらかを○で囲む 週間または 日間 （ シフト制 ） 指定 １４：００ ～ ２１ ： ００ （ ： ～ ： ） ３名 実施 あり 、 なし ※どちらかを○で囲む 賃金支給 あり 、 なし ※どちらかを○で囲む （ 日） 無給 、 有給 ※どちらかを○で囲む あり 、 なし 、 相談応 ※どちらかを○で囲む 支給 通勤時 （規定） あり 、 なし ※どちらかを○で囲む 業務時 （規定） あり 、 なし ※どちらかを○で囲む （注）会社作業着 ＪＲ 下部温泉 駅 （ 駅経由 線） 時間 下部温泉 駅 から 徒歩 約 １ 分 氏名 矢崎 崇 【長期インターンシップ 受入れ企業情報】 企業名 株式会社 下部ホテル 所在地 〒 ４０９ -２９４７ 山梨県南巨摩郡身延町上の平１９００ 代表者 役職名 代表取締役 電話番号 ＨＰ ０５５６－３６－０４４４ 担当者 役職 E-mail [email protected] 事業内容 総務マネージャー補佐 ４０百万円 資本金 業種 ＦＡＸ番号 ０５５６－３６－１６１１ http://www.shimobe.co.jp 氏名 塩島 公麿 従業員数 １０４名 旅館業 宿泊・日帰り・会議・婚礼・法要等の顧客に対し施設及びサービスを提供 下部温泉は、武田信玄が合戦で受けた傷を兵と共にたびたび癒したと伝えられる天下の療養泉です。 企業アピールポイント 松林に囲まれた下部ホテルは平成4年『自然のままに、心のままに』をテーマに全面的に改装、その後新たに2種類 の源泉で大浴場と6つの露天風呂、足湯の増設。平成23年には露天風呂の増設を行い現在湯船は12となりました。 お食事処ではオープンキッチンをより充実し、より一層ゆとりのあるリゾートホテルに生まれ変わり、日々お客様と接 する事により自己啓発と生きた社会勉強の機会にも恵まれ、一期一会を大切に意欲ある若い方々の働き甲斐のあ る職場作りを目指しています。 その他事項 （自由に記載）
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