（実践編）業務改善の基本をわかりやすく解説し、グループ討議や演習を多用した参加型研修です。職場ですぐに実践することができます!! ・日時：平成 28 年 7 月 15 日（金）９：００～１７：００・場所：ハートプラザ住友・定員：先着 3０名＜プロフィール＞ 1977 年神戸大学を卒業し、西宮酒造(株)（現、日本盛(株)）に入社。研究・品質管理・TQC 推進事務局・人材開発室・人事部人材開発課課長・マーケティング室課長を務めるなど、品質管理及び人材開発に長年携わった。1998 年に同社を退職後、1999 年に(有)エヌ・アール・シーを設立。業務改善、品質管理からクレーム対応まで様々な研修で指導を行い、これまでに 150 を超える自治体、企業等での研修実績がある。・受講料：会員無料・非会員 3,000 円（昼食代込）・申込方法：下欄にご記入の上 7 月 7 日までに講師 FAX にてお申込み下さい。・昼食をご準備致しますので、参加希望の方は必ずゆずりはたかし杠隆史氏お申込み下さい。【カリキュラム】 (２)業務改善の目的と対象１．業務改善に有効なアイデア発想のヒント (１)アイデア発想演習 (３)問題と課題 (２)使いやすいアイデア発想技法 (４)問題意識を持つ (３)だれもが持っている創造性やアイデア発想力５．業務改善に有効な品質管理のものの見方と考え方 (４)アイデア発想を阻むクセ６．業務改善のための問題発見の着眼点 (５)創造性の発揮やアイデア発想を阻む３つのカベ７．業務改善に有効な問題解決の手順２．企業と社員を取り巻く環境８．業務改善の事例研究３．まわりの期待に応える３つの能力９．業務改善の実践４．業務改善の基本１０．まとめ (１)業務改善とは７／１５参加申込書 FAX：０８８３－４２－３１７７（公社）阿波麻植法人会行き申込日平成 28 年事業所名会・日非会員（どちらかに〇をお願いします）ＴＥＬ参加者名員月参加者名 ※ご記入頂いた個人情報は、当セミナー開催の目的にのみ使用致します。