Sakur a Ci t y I nf or mat i on 情 報 公 開 制 度 ・ 個 人 情 報 保 護 制 度 市 役 所 配 置 移 動 シ リ ー ズ 選 挙 児 童 手 当 現 況 届 とちぎテレビ（3チャンネル）のデータ放送で市の情報を発信中！ さくら市消費生活センター 消費生活情報のひろば 【問】さくら市消費生活センター 緯681－2575 （市役所本庁第2庁舎2階） 午前 時～正午/ 9 午後 ～ 時 1 4 （平日のみ） 5月から電気通信サービスに新ルール導入 通信契約とスマホ・携帯端末の解除が一部可能に！ 固定インターネットや携帯電話など電気通信サービスの契約に関わるルールを定めた改正電気通 信事業法が先月5月21日から施行され消費者の保護が強化されました。 今回新たに導入されたのが、クーリングオフに似た「初期契約解除制度」です。対象はスマホなど の移動通信サービスと光回線などの固定通信サービス（一部対象除外あり）の通信契約。契約書面受 領日等から8日以内なら、電気通信事業者の合意がなくても通信契約を解除することができるという ものです。 ※「初期契約解除制度」で解除できるのは通信契約のみで、スマホ・携帯端末・機器類は解除対象外 です。また解除までの利用料や工事費、事務手数料等は利用者負担となります。 ただし、総務大臣が認定した事業者でのスマホや携帯電話の店頭販売と通信販売については、 「電 波のつながり具合や事業者の説明等が不十分だった場合」という条件付きで通信契約と端末の両方の 解除ができます。 その他の改正 ①契約書面交付義務 利用料や支払方法、オプション、解約条件の記載や複雑な料金割引を図で示 すことの義務付けなど ②丁寧な説明義務 高齢者など配慮が必要な利用者への丁寧な説明や2年縛りなどの自動更新の事 前通知の義務付けなど ③代理店に対する指導等の措置義務 ④勧誘継続行為・不実告知の禁止 「初期契約解除制度」については、対象となるサービスに一部除外があるなど消費者にとって難しい ルールとなっています。契約に関して不安を感じたりトラブルになった場合には、早めに消費生活セ ンターにご相談ください。また、疑問点などがあればお気軽にお問合わせください。 全 国ごみ不法投棄監視ウィーク 全国ごみ不法投棄監視ウィー さ く ら ト ピ ッ ク ス く ら し の 情 報 【期間】5月30日（月）～6月5日（日） 不法投棄は犯罪です ・廃棄物を投棄されないように日頃から所 有地等の管理には十分注意してください。 ・市では不法投棄防止対策として、不法投 棄防止の看板の設置のほかに監視員によ る市内全域の巡回パトロールおよび投棄 物の回収を行っています。 ※不法投棄を発見したり不審車輌を見つけ たら日時・場所・車種・ナンバー等を市 役所または警察署までご連絡ください。 ただし不審者に声をかけたり、追跡など の行為は危険ですので絶対にしないでく ださい。 25広報さくら 2016. 6. 1 不法投棄を行った場合 年以下の懲役も 5 しくは、1000万円以下の罰金、またはその 両方が科せられます。 【問】 ○環境課 ☎681－1126 ○さくら警察署 ☎ 682－0110 ○県北環境森林事務所 ☎0287－22－2277
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