MicrotrainingsProgramm 2013 Wie/Was sind Microtrainings? 3,5h Präsenztrainings im Kurzformat Praxisrelevante Inhalte Anwendungsorientiert Kompetente Trainer Konzentration auf das Wesentliche Microtraining… erhöht die Merkfähigkeit des Gelernten steigert den Lernerfolg spart viel Zeit verstärkt die Motivation der Teilnehmer verknüpft Experten mit Lernenden www.microtraining.at Seite 2 von 48 Was ist Microtraining? Microtrainings sind… 3,5h Trainings im Kurzformat leicht anwendbar im Berufsalltag auch zu Randzeiten praxisorientiert konzentriert auf das Wesentliche Microtraining ist ein 3,5 h Präsenztraining im Kurzzeitformat. Das Präsenztraining fokussiert sich auf in der Praxis leicht anwendbares Wissen. Ebenso kann durch das Kurztraining ein sehr hohes Nutzenverhältnis zwischen investierter Zeit und Erlerntem aufgebaut werden. Die Inhalte des Trainings werden speziell auf 3,5h komprimiert, so dass der höchstmögliche Nutzen aus dem Kurzformat gezogen werden kann. Diese werden außerdem mit hohem Praxisbezug und vielen praktischen Übungen versehen. Somit besteht eine hohe sofortige Anwendbarkeit des Erlernten. Die TrainerInnen von Microtraining haben jahrelange Erfahrung auf ihrem Trainingsgebiet und sind zusätzlich speziell für das 3,5 h Kurzzeitformat ausgebildet. Die speziell ausgewählten Themen aus den Bereicheneignen sich ausgezeichnet für Kurzzeittrainings! Ebenso kann Microtraining im Blended Learning Konzept, das sowohl die Vorbereitung des Themengebiets, das Präsenztraining als auch den Bereich der Nachbereitung abdeckt, genutzt werden. Diese Kombination passt sich exakt an die Bedürfnisse des Lernenden an und bildet somit eine ideale Basis für ein erfolgreiches Lernen. Microtraining ist eine Marke der Curator Holding, einer Unternehmensgruppe mit 20 Mitarbeitern und Hauptsitz in Innsbruck, die sich auf Business Development, Personal- und Organisationsberatung und berufliche Weiterbildung spezialisiert hat. Ablaufplanung in Kurzform Der Fokus wird vor allem auf neueste Übungen und Methoden aus dem Bildungsmanagement gelegt, sodass auch auf unterschiedliche Lerntypen eingegangen wird. Eine zentrale Bedeutung bilden dann die Micropraxistipps, die ein nachhaltiges eigenes Lernen und Vertiefen der Microtrainings ermöglichen. Eingesetzte Methoden (im Seminar) Gruppenarbeit, Einzelarbeit, Inputs aus Theorie und Praxis, Präsentationen, praktische Übungen, Fallbeispiele, Tipps und Tricks. Zur Transfersicherung (Optionale Lernhilfen erhältlich im Webshop) Kursunterlagen, Lernquiz mit demKnowledgePulse® www.microtraining.at Seite 3 von 48 Ort, Dauer und möglicher Termin Die dreieinhalbstündigen Microtrainings finden auch zu Randzeiten Ihres Geschäftstages (von 17:30 bis 21:0 0) in ganz Österreich angeboten. Anzahl der Teilnehmer Mindestzahl Teilnehmer: Höchstzahl Teilnehmer: 10 15 Ihr Nutzen Anwendungsorientierte Inhalte Praxisnahe Kleine Microlerneinheiten Geringer Zeitaufwand – 3,5 Stunden pro Training Optionale Nachbetreuung zur Festigung des Wissenstandes durch modernste Tools wie KnowledgePulse® Weitere Informationen erhalten Sie unter www.microtraining.at oder [email protected] Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung! Diese Inhalte und Ideen stehen im Eigentum des Institute ofMicrotraining® Personalentwicklung GmbH. Jegliche Verwendung, Vervielfältigung und Darstellung (wie auch Auszüge daraus) darf nur nach vorheriger, schriftlicher Zustimmung (gem. §24 UrhG) durch das Institute ofMicrotraining® PersonalentwicklungGmbH erfolgen. Die Bilder stammen von ©iStockphoto®. www.microtraining.at Seite 4 von 48 Inhaltsverzeichnis: Meine Karriere.................................................................................. 8 BERATEN UND VERKAUFEN ........................................................................................................ 8 Verkaufsbasics ................................................................................................................... 8 Erfolg im Verkaufsgespräch I .................................................................................... 9 Erfolg im Verkaufsgespräch II .................................................................................. 9 Reklamationsmanagement.....................................................................................10 KUNDENORIENTIERTES VERHALTEN ...................................................................................11 Freundlichkeit..................................................................................................................11 Kundenanalyse................................................................................................................12 Beziehungsmanagement .........................................................................................12 KOMMUNIKATION..........................................................................................................................13 Kommunikationsbasics..............................................................................................13 Kommunikation - das A und O im Unternehmen......................................14 Konfliktmanagement ..................................................................................................14 Kritik- und Feedbackgespräche ............................................................................15 Bausteine der Körpersprache und Stimme ...................................................15 SCHLAGFERTIGKEIT........................................................................................................................16 Schlagfertigkeit! .............................................................................................................16 Gekonnt kontern! ..........................................................................................................17 Die Magie gekonnter Schlagfertigkeit! ............................................................17 REKLAMATIONSMANAGEMENT .............................................................................................18 Aus Reklamationen lernen.......................................................................................18 Erleichterung Ihrer Reklamationsarbeit...........................................................19 MICROTRAINING DES GUTEN VERHALTENS ...................................................................20 Baukasten zur Bearbeitung von Reklamationen........................................19 Knigge – der gute Ton................................................................................................20 TEAMMANAGEMENT.....................................................................................................................21 Grundelemente von erfolgreichen Teams.....................................................21 Der Weg zum leistungsstarken Team ...............................................................22 MOTIVATION......................................................................................................................................23 Motivationsbasics..........................................................................................................23 Baukasten erfolgreicher Motivation..................................................................24 ZEIT- UND SELBSTMANAGEM ENT.........................................................................................25 www.microtraining.at Seite 5 von 48 Zeitmanagement I ........................................................................................................25 Selbstmanagement I ...................................................................................................26 FÜHRUNG.............................................................................................................................................27 Grundelemente der Führung.................................................................................27 Der richtige Stilmix.......................................................................................................28 Wege zu wirksamer Führung .................................................................................28 Baukasten für effiziente Führung ........................................................................29 Das Mitarbeiter - Jahresgespräch........................................................................29 Telefon-Microtrainings................................................................................................................30 Telefonverkauf ................................................................................................................30 Telefonservice..................................................................................................................31 Reklamationsmanagement per Telefon..........................................................31 Die persönliche Wirkung am Telefon................................................................32 Bei Anruf Termin............................................................................................................32 Meine Lehre .................................................................................... 33 BEWERBUNGSMANAGEMENT .................................................................................................33 Professionelles Bewerben........................................................................................33 Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern...............................................34 Assessmentcenter .........................................................................................................34 ZEIT- UND SELBSTMANAGEM ENT.........................................................................................35 Selbstmanagement I für Young Professionals ............................................35 Zeitmanagement für Young Professionals....................................................36 MICROTRAINING DES GUTEN VERHALTENS ...................................................................37 Knigge – der gute Ton für Young Professionals.........................................37 Social Media.................................................................................... 38 Chancen und Nutzung von Social Media .......................................................38 Personalgewinnung und Bewerberauswahl mit Social Media .........39 Social Media für das Personalmanagement Ihres Unternehmens ................................................................................................................39 Erfolgreiche Karriereplanung mit Social Media..........................................40 Meine Selbständigkeit................................................................. 41 FRANCHISING ....................................................................................................................................41 Selbständig mit Franchising ...................................................................................41 DIE RICHTIGE GESELLSCHA FTSFORM .................................................................................42 Rechtliche Grundlagen..............................................................................................42 VORBEREITUNG AUFS BANKENGESPRÄCH .....................................................................43 www.microtraining.at Seite 6 von 48 Vorbereitung und Planung......................................................................................43 ERFOLGREICHES SELBSTMANAGEMENT...........................................................................44 Mehr Zeit für das Wesentliche! .............................................................................44 VERKAUFEN SIE SICH ERFOLGREICH! ..................................................................................45 Erfolgreich im Verkauf!...............................................................................................45 Meine Gesundheit......................................................................... 46 PRE-BURNOUT MANAGEM ENT ...............................................................................................46 Erfolgreiche Selbstorganisation...........................................................................46 BRAINFOOD........................................................................................................................................47 Essen Sie sich schlau....................................................................................................47 GESUND ERNÄHREN......................................................................................................................48 Gesund ernähren im Berufsalltag........................................................................48 www.microtraining.at Seite 7 von 48 Meine Karriere BERATEN UND VERKAUFEN Microtraining Verkaufsbasics Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererlangen grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Verkauf und Vertrieb. Inhalte Kompetenzbereiche eines erfolgreichen Verkäufers Quiz für Profiverkäufer Persönliche Arbeitstechnik Die Welt mit den Augen Ihres Verhandlungspartners sehen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die beraten und verkaufen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 8 von 48 Microtraining Erfolg im Verkaufsgespräch I Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererlangen grundlegende Kenntnisse zur erfolgsversprechenden Führung eines Verkaufsgesprächs und üben das Gelernte anhand von praktischen Übungen ein. Inhalte Strategisches Verkaufen Die Gesprächsvorbereitung Phasen der Beratung Bedarfsanalyse und Argumentation Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die beraten und verkaufen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Erfolg im Verkaufsgespräch II Ziel des Microtrainings Die Teilnehmervertiefen ihre Kenntnisse zum Thema Verkaufsgespräch. Ebenso erhalten die Teilnehmer Einblick in die strategisch richtige Preisverhandlung bis hin zum erfolgreichen Geschäftsabschluss. Inhalte Die 12 Methoden der Einwandbehandlung Keine Angst vor hohen Preisen Preisgespräche psychologisch richtig geführt Der Abschluss Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die beraten und verkaufen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 9 von 48 Microtraining Reklamationsmanagement Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhalten grundlegende Kenntnisse zur Erfassung, Darstellung und Bearbeitung von Reklamationen, um die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen bzw. den Kunden nachhaltig an sich zu binden. Ebenso erhalten sie die Möglichkeit die Reklamation als Chance für die zukünftige Kundenbindung zu sehen. Inhalte Ursachen von Reklamationen Der Reklamationshandzettel Den Reklamationen ihren „Stachel“ ziehen Reklamationshandling am Telefon, via E-Mail und Face to Face Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die beraten und verkaufen bzw. mit Kundenkontakt. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 10 von 48 KUNDENORIENTIERTES VERHALTEN Microtraining Freundlichkeit Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererlangen grundlegende Kenntnisse im Bereich Kundenorientierung und Freundlichkeit, sowie sicheres Auftreten gegenüber Kunden anhand von praktischen Beispielen und Übungen. Inhalte Was ist "professionelle" Freundlichkeit? Was erwarten Kunden vom kundenorientierten Mitarbeiter? Was sind die wesentlichen Qualitätsmerkmale des eigenen Auftretens und des persönlichen Verhaltens? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Kundenkontakt. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 11 von 48 Microtraining Kundenanalyse Ziel des Microtrainings Ziel ist es durch eine genaue Analyse der eigenen Kunden mehr Informationen für den Vertrieb als auch für das Kundenservice zu erhalten, um so die Beziehung zum Kunden positiv zu beeinflussen. Inhalte Was wissen Sie über Ihre Kunden? Welcher Kunde passt zu Ihnen? Wie finden Sie den richtigen Weg zu Ihrem Kunden? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Kundenkontakt. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Beziehungsmanagement Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erfahren den professionellen Nutzen verschiedener Informationskanäle und die nachhaltige Steuerung im Bereich Beziehungsmanagement mit ihren Kunden. Inhalte Informationskanäle zum Kunden Professionelles Telefonieren Neue Medien effizient nutzen Nachhaltiges Beziehungsmanagement Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Kundenkontakt. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 12 von 48 KOMMUNIKATION Microtraining Kommunikationsbasics Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhaltengrundlegende Kenntnisse der erfolgreichen Kommunikation. Inhalte Die Ebenen der Kommunikation Kommunikationsmuster Aktives Zuhören Das Kommunikationsquadrat Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 13 von 48 Microtraining Kommunikation - das A und O im Unternehmen Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer vertiefen ihre Kenntnisse im Bereich der erfolgreichen Kommunikation in Anwendung moderner Informationsmedien (anhand von theoretischen Beispielen). Inhalte Die 4 Schritte zur wertschätzenden Kommunikation Die richtige Kommunikationsarchitektur nach Innen und Außen Die Fragetechnik – Wer fragt gewinnt Professioneller Umgang mit modernen Informationsmedien (anhand theoretischer Beispiele) Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Konfliktmanagement Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse im positiven Umgang mit Konflikten und erhalten professionelle Hilfestellungen zur Lösungsfindung. Inhalte Konfliktdefinition und Entstehung Konfliktarten und Typen Der gefüllte Konfliktlöse-Handlungskoffer Sprache schafft Wirklichkeit Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 14 von 48 Microtraining Kritik- und Feedbackgespräche Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhalten ihr persönliches Werkzeug zur optimalen und erfolgreichen Führung von Kritik- und Feedbackgesprächen. Anhand von Beispielen und praktischen Übungen wird das Gelernte vertieft. Inhalte Organisatorische Rahmenbedingungen Richtige Vorbereitung auf das Kritik- und Feedbackgespräch Die 3-W Methode Der Power-Burger Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Teilnehmer, die Kritik- und Feedbackgespräche führen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Bausteine der Körpersprache und Stimme Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse anhand von praktischen Beispielen im Bereich Körpersprache und Rhetorik, um ihr Publikum für sich zu gewinnen. Inhalte Baustein 1 – Haltung, Sitzen und Gehen Baustein 2 – Gestik Baustein 3 – Mimik Baustein 4 – Stimme und Sprechen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 15 von 48 SCHLAGFERTIGKEIT Microtraining Schlagfertigkeit! Ziel des Microtrainings Sie lernen, wie Sie bei öffentlichen Auftritten diplomatisch, wortgewandt bzw. durch Souveränität bei Ihren Gesprächspartnern punkten. Inhalte Souveränität im Job Selbstbewusstes Auftreten im Sitzen und Stehen Umgang mit unfairen Angriffen und Argumenten Gelernte Techniken: Kategorische Zustimmung und Zurückweisung, Übertreibung & diplomatische Schlagfertigkeit Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 16 von 48 Microtraining Gekonnt kontern! Ziel des Microtrainings Frech, diplomatisch oder direkt sind die Techniken in diesem Seminar, die auch Ihnen helfen werden schnell, die richtige Antwort zu finden und Angriffe zu parieren. Inhalte Was ist das Ziel von schlagfertigen Antworten? Umgang mit Weichmachern Verbale Signale der Unsicherheit bzw. Sicherheit Gelernte Techniken: Fragetechniken, Reframing& Witzfertigkeit Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Die Magie gekonnter Schlagfertigkeit! Ziel des Microtrainings Sie lernen einfache Techniken, die Ihnen im Beruf und Alltag helfen, Ihre Souveränität in verbalen Auseinandersetzungen zu bewahren. Inhalte Was bedeutet Schlagfertigkeit? Umgang mit Unsicherheit nach verbalen Angriffen. Mein starker Auftritt. Gelernte Techniken: Einfache Techniken & Standardantworten Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 17 von 48 REKLAMATIONSMANAGEMENT Microtraining Aus Reklamationen lernen Ziel des Microtrainings Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie eine professionelle Beschwerdekommunikation aufgebaut ist, wie Sie den Kundenfrust dämpfen und aus verärgerten Kunden zufriedene Kunden machen. Wer sein Reklamationsmanagement als Kundenbindungsinstrument verwendet, kann bereits flüchtende Kunden zu loyalen „Fans“ machen! Inhalte 10 häufigsten Sünden bei Reklamationen De-Eskalationsstrategien im Beschwerdegespräch Umgang mit schwierigen Kunden (z.B. Nörgler, Pseudo-Reklamierer, Besserwisser, etc.) Verärgerte Kunden zu zufriedenen Kunden machen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 18 von 48 Microtraining Erleichterung Ihrer Reklamationsarbeit Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erfahren wichtige Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation bei Reklamationen sowie den positiven Umgang mit schwierigen Kunden. Inhalte PEA³ - Methode (Pardonieren, Einfühlungsvermögen, Analyse der Reklamationsursache, Auflösung der Reklamation, Abschlussprüfung) Argumentationstechniken und Fragetechniken Typgerechte Ansprache Umgang mit Reklamationen via Telefon und neuen Medien (anhand theoretischer Beispiele) Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Baukasten zur Bearbeitung von Reklamationen Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhaltenpersönliche Werkzeuge, um mit Reklamationen professionell umgehen zu können. Ziel ist es, aus verärgerten Kunden zufriedene Kunden zu machen. Inhalte Baustein 1 – Grundprinzipien zur Reklamationsbearbeitung Baustein 2 – Die Schuldfrage ausgrenzen und kompetentes Zuhören Baustein 3 – Emotionale und mentale Unabhängigkeit Zielorientierung und Menschenkenntnis Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 19 von 48 MICROTRAINING DES GUTEN VERHALTENS Microtraining Knigge–der gute Ton Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer trainieren richtiges Verhalten und professionelles Auftreten für den Geschäftsalltag. Inhalte Erstkontakt und Kommunikation im Berufsleben Benimmregeln bei Tisch und bei Tafel Das passende Outfit Gesellschaftliche Umgangsformen – Etikette Faustregeln für die ersten Arbeitstage Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 20 von 48 TEAMMANAGEMENT Microtraining Grundelemente von erfolgreichen Teams Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhalten grundlegende Kenntnisse im Bereich Teammanagement sowie den Aufbau einer erfolgreichen Teamarchitektur. Inhalte Gruppen und Gruppendynamik Teamarchitektur Muster im Teamverhalten Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Teilnehmer, die in betrieblichen Projekten tätig sind bzw. in Teams tätig sind und/oder Teams leiten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 21 von 48 Microtraining Der Weg zum leistungsstarken Team Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererfahren, wie sie Teams erfolgreich entwickeln und führen. Inhalte Die Kunst des Führens – die neun Kunststücke Teamphasen – Stolpersteine und Rettungsinseln Teamrollen und ihre verschiedenen Ausprägungen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Teilnehmer, die in betrieblichen Projekten tätig sind bzw. in Teams tätig sind und/oder Teams leiten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 22 von 48 MOTIVATION Microtraining Motivationsbasics Ziel des Microtrainings Wie kann ich mich und andere begeistern? Inhalte Was ist Motivation? Allgemeine und spezifische Motivation Leistung vs. Motivation Die wichtigsten Motivationsfaktoren im Unternehmen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 23 von 48 Microtraining Baukasten erfolgreicher Motivation Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse im Bereich Mitarbeitermotivation, um ihr Team zu Höchstleistungen zu animieren. Inhalte Baustein 1 – Stärken managen Baustein 2 – Spielfeld und Rahmenbedingungen definieren Baustein 3 – Ursachen von Demotivation Baustein 4 – Fördern, Fordern und Freiräume eröffnen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 24 von 48 ZEIT- UND SELBSTMANAGEMENT Microtraining Zeitmanagement I Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse zur effizienten Nutzung ihrer Arbeitszeit. Inhalte Wie gehen Sie mit Ihrer Zeit um? Zeit nutzen – Zeitdiebe fangen Das Herzstück: Die richtige Zeitplanung Die 4 Schreibtischtypen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 25 von 48 Microtraining Selbstmanagement I Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer analysieren und reflektieren ihren beruflichen Werdegang und erlangen Kompetenz im Bereich Work-Life-Balance. Inhalte Persönlicher Arbeits- und Lebensstil Erfüllung im Beruf und im Privatleben: Work-Life-Balance Analyse des bisherigen Berufsweges Wo will ich hin – Ziele? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 26 von 48 FÜHRUNG Microtraining Grundelemente der Führung Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhalten grundlegende Kenntnisse im Bereich Mitarbeiterführung. Inhalte Was heißt „Führen“? Führen in alle 4 Himmelsrichtungen Die 7 Grundregeln des Führens Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 27 von 48 Microtraining Der richtige Stilmix Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erhalten Einblicke über typgerechtes bzw. interkulturelles Führen von Teams und erfahren, was eine sehr gute Führungskraft auszeichnet. Inhalte Führungsstile Typgerechtes Führen Interkulturelle Führungskompetenz Was zeichnet eine sehr gute Führungskraft aus? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung, Leiter internationaler Projekte. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Wege zu wirksamer Führung Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer vertiefen ihre persönliche Führungskompetenz in Anwendung von Führungszielen und üben sich im professionellen Organisieren dieser Ziele. Inhalte Führen mit Zielen Professionelles Organisieren Entscheidung und Kontrolle Entwickeln von Mitarbeitern Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung und Führungserfahrung. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 28 von 48 Microtraining Baukasten für effiziente Führung Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererhalten persönliche Werkzeuge, um sich als sehr gute Führungskräfte zu positionieren. Zentrale Themen wie Feedback- und Kritikgespräche, „meine“ Mitarbeiter fördern und fordern, sind Schwerpunkte dieses Microtrainings. Inhalte Baustein 1 – Organisation von Meetings Baustein 2 – Feedback- und Kritikgespräche Baustein 3 – Mitarbeiter fördern und fordern Baustein 4 – Orientierung geben in schwierigen Zeiten - Wertemanagement Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung und Führungserfahrung. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Das Mitarbeiter - Jahresgespräch Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer definieren wichtige Inhalte und Ziele zur effizienten und erfolgreichen Führung eines Mitarbeiter – Jahresgespräches. Inhalte Zielsetzung von Mitarbeitergesprächen Konzepte und Instrumente zum Mitarbeitergespräch Struktureller Aufbau und wichtige Inhalte eines Mitarbeitergesprächs Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Führungsverantwortung und Führungserfahrung. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 29 von 48 Telefon-Microtrainings Microtraining Telefonverkauf Ziel des Microtrainings Das Microtraining beinhaltet wertvolle Tipps und Tricks für den Einstieg in den Telefonverkauf und ermöglicht erfahrenen Teilnehmern eine größere Handlungsalternative im Gespräch. Inhalte Profitable Kundenkontakte Zielgerichtetes und systematisches Telefonieren Die ersten Schwellen überwinden Bedarfsanalyse und Bedarfskontrolle Das bedarfsorientierte Angebot Erfolgreich abschließen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die telefonisch beraten und verkaufen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 30 von 48 Microtraining Telefonservice Ziel des Microtrainings Das Microtraining hilft Ihnen am Telefon serviceorientiert zu denken und durch entsprechende Gesprächstechniken eine hohe Kundenzufriedenheit zu erzielen. Inhalte Machen Sie aus Kunden Stammkunden Das Bild vom Anrufer Vom Reagieren zum Agieren Kunde droht mit Auftrag Ein Kunde bestellt Wenn der Kunde sauer ist "Bitte reklamieren Sie" Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die telefonisch im Kundenkontakt sind. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Reklamationsmanagement per Telefon Ziel des Microtrainings Das Microtraining soll helfen Reklamationen am Telefon zukünftig als Chance zur Kundenbindung zu erkennen und zu nutzen. Es vermittelt die wichtigsten Strategien und Gesprächstechniken für den positiven Umgang mit verärgerten Kunden am Telefon. Inhalte Gewinnen Sie mit jeder Reklamation De-Eskalation durch Diplomatie So dämpfen Sie den Kundenfrust Reklamationsmanagement Reklamation als Mittel zur Kundenbindung Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die telefonisch im Kundenkontakt sind. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 31 von 48 MicrotrainingDie persönliche Wirkung am Telefon Ziel des Microtrainings Das Microtraining zeigt situativ richtiges Verhalten, Do`s und Dont`s am Telefon, sowie die positive Haltung und Selbstmotivation, die es braucht um erfolgreich telefonisch mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Inhalte Störenfried oder heißer Draht? Der Ton macht die Musik Der Blickkontakt am Telefon Das positive Gesprächsklima Ziel- und dialogorientiertes Telefonieren Interesse wecken und Überzeugen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die aktive Telefonate führen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Bei Anruf Termin Ziel des Microtrainings Das Microtraining gibt Ihnen Tipps und Werkzeuge, wie Sie einfach und konsequent Ihre Trefferquote bei telefonischen Terminvereinbarungen erhöhen können. Inhalte Persönliche Hemmungen über Bord werfen Die erste Hürde überwinden So telefonieren Profis Die richtigen Fragen stellen Interesse für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erzeugen Mit positiver Telefon-Rhetorik zum Erfolg Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die am Telefon Termine vereinbaren wollen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 32 von 48 Meine Lehre BEWERBUNGSMANAGEMENT Microtraining Professionelles Bewerben Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererfahren die Dos &Don‘ts der Bewerbung im Rahmen eines professionellen Bewerbungsablaufes. Inhalte Lebenslaufgestaltung Welcher Arbeitgeber passt zu mir? Bewerben – richtig gemacht Dos andDon‘ts mit potentiellen Arbeitgebern Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich beruflich neu orientieren und erfolgreich bewerben wollen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 33 von 48 Microtraining Bewerbungsgespräche erfolgreich meistern Ziel des Microtrainings Ziel ist es, Teilnehmer bei der Vorbereitung auf das Bewerbungsgespräch erfolgreich zu unterstützen, damit einem professionellen Auftritt bei den nächsten Bewerbungen nichts im Wege steht. Inhalte Richtige Vorbereitung auf das Gespräch Welches Outfit passt zu welchem Arbeitgeber? Mimik und Gestik im Gespräch Mögliche Gesprächsinhalte Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich beruflich neu orientieren und erfolgreich bewerben wollen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden Microtraining Assessmentcenter Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erhalten Einblick in den Ablauf eines Assessmentcenters zur optimalen Vorbereitung darauf. Inhalte Warum wird ein Assessmentcenter veranstaltet? Die optimale Vorbereitung Was erwartet Sie im Assessmentcenter? Ablauf und Übungen eines AC Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich beruflich neu orientieren und erfolgreich bewerben wollen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 34 von 48 ZEIT- UND SELBSTMANAGEMENT MicrotrainingSelbstmanagement Ifür Young Professionals Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer analysieren und reflektieren ihren beruflichen Werdegang und Bildungsweg und erlangen Kenntnisse im Bereich Work-Life-Balance. Inhalte Persönlicher Arbeits- und Lebensstil Erfüllung im Beruf und im Privatleben: Work-Life-Balance Analyse des bisherigen Berufs- und Bildungsweges Wo will ich hin – Ziele? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 35 von 48 Microtraining Zeitmanagement für Young Professionals Ziel des Microtrainings Die Teilnehmererlangen grundlegende Kenntnisse zur effizienten Nutzung ihrer Arbeitszeit. Inhalte Wie gehen Sie mit ihrer Zeit um? Zeit nutzen – Zeitdiebe fangen Das Herzstück: Die richtige Zeitplanung Die 4 Schreibtischtypen Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 36 von 48 MICROTRAINING DES GUTEN VERHALTENS Microtraining Knigge – der gute Ton für Young Professionals Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer trainieren richtiges Verhalten und professionelles Auftreten für den erfolgreichen Geschäftsalltag. Inhalte Erstkontakt und Kommunikation im Berufsleben Benimmregeln bei Tisch und bei Tafel Das passende Outfit Gesellschaftliche Umgangsformen – Etikette Faustregeln für die ersten Arbeitstage Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen AlleTeilnehmer. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 37 von 48 Social Media Microtraining Chancen und Nutzung von Social Media Ziel des Microtrainings Ziel des Trainings ist, die unterschiedlichen Formen, Möglichkeiten und Optionen von Social Media aufzuzeigen. Nach dem Training werden Sie sich in der Vielzahl von Angeboten zurechtfinden und neue Ideen für Ihre Nutzung von Social Media mitnehmen können. Inhalte Einführung in die unterschiedlichen Formen und Möglichkeiten von Social Media Relevante Plattformen und Foren im Internet Erklärung der unterschiedlichen Angebote Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer mit Grundkenntnissen im Umgang mit Computer und Internet. Die Mitnahme des eigenen Laptops/Notebooks ist erforderlich. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 38 von 48 Microtraining Personalgewinnung und Bewerberauswahl mit Social Media Ziel des Microtrainings Das Training vermittelt Ihnen die steigende Bedeutung von Social Media für das Personalmanagement und wie Ihr Unternehmen von diesem Trend profitieren kann. Sie lernen die Instrumente von Social Media kennen und erarbeiten die Grundlagen für den Personalbereich, die Personalgewinnung und die Bewerberauswahl für Ihr Unternehmen. Inhalte Bedeutung des Internets bei der Personalsuche und der Bewerberauswahl Relevante Plattformen und Foren im Internet Wie wird Ihr Unternehmen von der Zielgruppe im Internet erlebt? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Fach- und Führungskräfte aus der Personalabteilung und den Bereichen Personalmarketing und Personalbeschaffung, die sich über „Social Media“im Personalbereich informieren möchten. Die Mitnahme des eigenen Laptops/Notebooks ist erforderlich. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. Dauer 3,5 Stunden MicrotrainingSocial Media für das Personalmanagement Ihres Unternehmens Ziel des Microtrainings Ihr Unternehmen ist bereits auf Social Media im Personalmanagement aufgesprungen? Nun heißt es, sich Erfolge, aber auch Fehler anzusehen und Ihren Auftritt zu optimieren. Weiters werden Ihnen neue Trends aufgezeigt und Strategien vermittelt, wie der Social Media Auftritt zeitsparend betrieben werden kann. Inhalte Kurze Analyse der bereits bestehenden Angebote/ Seiten Ihres Unternehmens Wie wird Ihr Unternehmen von der Zielgruppe im Internet erlebt? Social Media Monitoring für Ihr Unternehmen Best Practice Beispiele Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Fach- und Führungskräfte aus der Ausbildungs- bzw. Personalabteilung, die bereits Social Media für Ihr Unternehmen nutzen und ihren Auftritt optimieren wollen. Voraussetzung ist, dass Sie bereits Social Media im Personalmanagement genutzt haben. Die Mitnahme des eigenen Laptops/Notebooks ist erforderlich. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 39 von 48 Microtraining Erfolgreiche Karriereplanung mit Social Media Ziel des Microtrainings SocialMedia bietet eine Vielzahl von Vorteilen für eine erfolgreiche Karriereplanung. Ziel des Trainings ist es, die Chancen von Social Media im Bewerbungsprozess aufzuzeigen, unterschiedliche Kanäle für Sie zu adaptieren und Fehler im Bewerbungsprozess zukünftig zu vermeiden. Inhalte Bedeutung und Möglichkeiten des Internets bei der Karriereplanung Relevante Plattformen und Foren im Internet Wie werden Sie von einem Unternehmen im Internet erlebt? Wie Sie sich als attraktiven Mitarbeiter im Social Web platzieren Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Das Training wendet sich an alle, die sich mit ihrer Karriereplanung beschäftigen und die Chancen von Social Media für sich nutzen wollen. Voraussetzung sind Grundlagenkenntnisse von Social Media.Die Mitnahme des eigenen Laptops/Notebooks ist erforderlich. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 40 von 48 Meine Selbständigkeit FRANCHISING Microtraining Selbständig mit Franchising Ziel des Microtrainings Die Teilnehmer erlangen grundlegende Kenntnisse im Franchising. Inhalte Was ist Franchising? Franchising vs. anderen Vertriebsarten Voraussetzungen – bin ich geeignet Wie finde ich das für mich passende System? Worauf muss ich bei der Entscheidung für ein Franchise-System achten (Checkliste Franchise-Vertrag, etc.) Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich für Franchising interessieren. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 41 von 48 DIE RICHTIGE GESELLSCHAFTSFORM Microtraining Rechtliche Grundlagen Ziel des Microtrainings Die Wahl der richtigen Gesellschaftsform ist für Ihr eigenes Unternehmen entscheidend und für den zukünftigen Unternehmenserfolg ausschlaggebend. Vor einer endgültigen Entscheidung ist es äußerst wichtig, sich über die Vor- und Nachteile aller Gesellschaftsformen Klarheit geschaffen zu haben, und sich bei der eigenen Wahl sicher zu fühlen. In diesem Microtraining unterstützen wir Sie bei der Suche nach der richtigen Form und geben Ihnen wichtige Zusatzinformationen, die Ihnen die Entscheidung erleichtern. Inhalte Überblick über die Gesellschaftsformen Welche ist die richtige Form für mich? Steuerliche Aspekte in der Gründung Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Personen, die wissen wollen welche Gesellschaftsform für sie die richtige ist. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 42 von 48 VORBEREITUNG AUFS BANKENGESPRÄCH Microtraining Vorbereitung und Planung Ziel des Microtrainings Das Bankengespräch ist das Entscheidungskriterium, das die Finanzierungsmöglichkeit einer Unternehmensgründung bestimmt. Aus diesem Grund spielt die Vorbereitung auf das Gespräch eine wesentliche Rolle, ob man die notwendigen Ressourcen zur Gründung zur Verfügung gestellt bekommt oder nicht. In diesem Microtraining werden Sie auf die wichtigsten Merkmale, auf die ein Kreditinstitut Wert legt, sensibilisiert. Ebenso werden Sie über die finanziellen Voraussetzungen, die Sie als Unternehmer benötigen, informiert. Inhalte Persönlicher Arbeits- und Lebensstil Welche Kennzahlen sind im Businessplan relevant für eine Bank Welche Schlüsselkriterien sind aus der Sicht einer Bank wichtig zu berücksichtigen, um eine positive Beurteilung zu bekommen Welche finanzielle Voraussetzungen benötigt man um selbständig zu werden Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Personen, die mit dem Gedanken spielen sich selbständig zu machen. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 43 von 48 ERFOLGREICHES SELBSTMANAGEMENT Microtraining Mehr Zeit für das Wesentliche! Ziel des Microtrainings Selbständig sein bedeutet die Komplettverantwortung für alle Schritte und Entscheidungen zu übernehmen. Es ist sehr wichtig, sich selbst sehr gut zu organisieren. Die Selbstorganisation nimmt jedoch sehr viel Zeit des Arbeitsalltags in Anspruch. Folglich ist die richtige Setzung der Prioritäten ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg, da Sie nicht immer alles sofort erledigen können. In unserem Microtraining wollen wir Ihnen die Zeitfresser und die Konsequenzen von schlechtorganisiertem Selbstmanagement vor Augen führen und Sie in diesem wichtigen Punkt professionalisieren. Inhalte Was ist Motivation und wie funktioniert sie? Bedeutung von Selbstmanagement für Selbständige Analyse des persönlichen Arbeits- und Lebensstils Wichtige Spielregel: Ein Tag hat nur 24 Stunden! Work-Life-Balance: Ausgewogenes Leben zwischen dem eigenen Unternehmen und dem Privatleben Ihr Management ist Ihr Erfolg! Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Selbständige, die ihr Selbstmanagement verbessern und verfeinern möchten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 44 von 48 VERKAUFEN SIE SICH ERFOLGREICH! Microtraining Erfolgreich im Verkauf! Ziel des Microtrainings Die Kundengewinnung oder der Verkauf von Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung ist zentraler Bestandteil Ihres Unternehmertums. Als Selbständiger sind Sie der wichtigste Verkäufer in Ihrem Unternehmen. Aus diesem Grund müssen Sie mit dem Thema Verkauf vertraut sein und sollen Spaß am Verkaufen haben. In diesem Microtraining lernen Sie wie wichtig Ihre Beziehung zum Verkauf für Ihren Unternehmenserfolg ist und ebenso wie Sie Ihre persönlichen Stärken im Verkaufsgespräch erfolgreich einsetzen können. Inhalte Persönliche Hemmung über Bord werfen Ihre Beziehung zum Verkaufen Was haben Ihre persönlichen Stärken mit Ihrem Verkaufserfolg zu tun? Wie verkaufen Sie sich selbst erfolgreich? Emotionen versus Techniken Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Gründer und Menschen, die über eine Selbständigkeit nachdenken.. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 45 von 48 Meine Gesundheit PRE-BURNOUT MANAGEMENT Microtraining Erfolgreiche Selbstorganisation Ziel des Microtrainings In diesem abwechslungsreichen Microtraining werden Lösungen und Antworten auf diese und weitere Fragen gemeinsam erarbeitet. Wichtig dabei ist es, seine eigenen Prioritäten zu erkennen, um diverse Zeitfresser und Energieräuber eliminieren zu können. Inhalte Wie gewinne ich mehr Zeit für das Wesentliche? Wie komme ich vom Reagieren ins Agieren? Wie habe ich mehr Erfolg, Spaß und Zufriedenheit im Job? Wie kann ich dem Burnout ein Schnippchen schlagen? Micropraxistipps Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die mit weniger Stress, ein gesünderes Leben führen möchten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 46 von 48 BRAINFOOD Microtraining Essen Sie sich schlau Ziel des Microtrainings Durch die Steigerung der eigenen Produktivität macht einem das Arbeiten selbst viel mehr Spaß. Man kann sich länger gut konzentrieren und fühlt sich fitter. Natürlich wirkt sich das auch auf die Umgebung aus. Gesunde und motivierte Mitarbeiter haben immer einen positiven Einfluss auf das gesamte Arbeitsumfeld. Dafür ist es wichtig zu wissen, welche Nahrungsmittel Sie in Schwung bringen und Ihre Konzentrationsfähigkeit ankurbeln und welche Sie in Ihrer Produktivität schwächen. Inhalte Welche Auswirkungen hat Ernährung auf die Gehirnleistung Welche Nahrungsmittel steigern Ihre Leistungsfähigkeit? Steigerung der eigenen Produktivität durch eine ausgewogene Ernährung Micropraxistippsfür eine gesunde Ernährung im Freizeit- und Berufsalltag Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich gerne bewusst ernähren möchten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 47 von 48 GESUND ERNÄHREN Microtraining Gesund ernähren im Berufsalltag Ziel des Microtrainings Die wertvollsten Mitarbeiter sind für ein Unternehmen jene, die zufrieden und motiviert sind und hohe Leistung erbringen können. Durch unausgewogene Ernährung fällt jedoch die Leistungskurve eines Mitarbeiters stark ab. In diesem Microtraining entwickeln die Teilnehmer individuell geeignete Strategien, und erhalten wertvolle Ratschläge, wie sie sich auch während der Arbeitszeit ausgewogen und gesund ernähren können. Inhalte Welche Nahrungsgruppen gibt es? Welche Bedeutung und Funktionen haben diese? Wie kann ich diese geeignet kombinieren? Wie ernähre ich mich während der Arbeitszeit zugleich schnell, einfach aber auch gesund? Wie kann ich mithilfe meiner Ernährung meine Konzentrations- und Leistungsfähigkeit steigern? Micropraxistipps für eine gesunde Ernährung im Freizeit- und Berufsalltag Zielgruppe und Voraussetzungen Alle Teilnehmer, die sich gerne bewusst ernähren möchten. Gesamtkosten Microtraining pro Teilnehmer 190,00 inkl. Mwst. www.microtraining.at Dauer 3,5 Stunden Seite 48 von 48
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