White Paper Auswahlkriterien - Bedientaster www.schurter.com/downloads Hohe Ansprüche an Funktion und Produktdesign Welche Kriterien sind wichtig bei der Auswahl des Bediensystems bei Geräten? Der Einsatz von "vandalengeschützten Eingabesystemen" hat sich auf die unterschiedlichsten Anwendungsgebiete ausgebreitet. Neben den robusten Eigenschaften dieser Bedienelemente werden sie immer öfter auch aus Designgründen eingesetzt. Entsprechend vielfältig ist inzwischen das Sortiment für diesen Anwendungsbereich. Es gibt Piezotaster, Metalltaster mit Hub, Metalltaster mit Taktilität und auch Taster basierend auf Sensortechnologie wie z. B. kapazitiver Technik. Innerhalb dieser Klassifizierung ist nochmals ein Mix der unterschiedlichen Technologien möglich. So kann zum Beispiel ein Piezotaster zusätzlich mit einem Element für Taktilität ausgerüstet werden. Eine Übersicht der unterschiedlichen Technologien sowie eine Beschreibung der einzelnen Funktionsprinzipien werden auf Anfrage gerne zugestellt. (email an [email protected] Stichwort: Funktionsprinzip PSE werden. Geradezu prädestiniert für diese Anforderungen ist der Piezotaster mit komplett geschlossener Oberfläche. Für den Schutz gegen Staub und Flüssigkeiten des Gerätes werden die Komponenten nach IP Schutzklassen spezifiziert. Hierbei erfüllt der Piezotaster grundsätzlich mindestens eine Schutzklasse von IP67. Andererseits sind die Metalltaster mit Hub oder Taktilität mit unterschiedlichen Schutzklassen zwischen IP40 und IP67 konzipiert. Bei den Metalltastern wird zusätzlich auch zwischen dem IP-Schutz der mechanischen Ebene und dem der elektrischen Kontaktebene unterschieden. So kann zum Beispiel die elektrische Kontaktebene mit Schutzklasse IP67 ausgeführt sein, wobei die mechanische Ebene Schutzlasse IP40 aufweist. Auswahl des Bediensystems - Einflussfaktoren Für eine passende Auswahl des Bediensystems müssen alle Einflussfaktoren aus dem Umfeld des jeweiligen Gerätes berücksichtigt werden. Standort, klimatische Anforderungen sowie die auszulösende Funktion sind hierbei wesentliche Faktoren. Bei der Standortfrage ist in erster Line zu unterscheiden, ob die Geräte nur innerhalb von Gebäuden, im Freien mit Überdachung oder ungeschützt im Freien stehen. Bei Geräten die ungeschützt im Freien aufgestellt sind, muss bei den meisten Anwendungen auch mit Minustemperaturen und somit auch mit Schnee und Eis gerechnet werden. Bei diesen Umgebungsbedingungen können Taster mit Hub vorübergehend ausfallen. Wasser kann in den Zwischenraum der beweglichen Teile eindringen. Bei auftretenden Minustemperaturen gefrieren diese und der Betätiger kann nicht mehr zum Schließen des Kontaktes gedrückt Unterschiedliche IP-Schutzklassen beim Taster In den Produktdokumentationen sowie auf den jeweiligen selector charts der Schurter Website wird diese Differenzierung mit den unterschiedlichen Kennwerten dargestellt. Diese Differenzierung ist wiederum wesentlich, wenn es um die Einbaulage oder um mögliche Verunreinigungen aus dem Umfeld geht. Beim Einbau in horizontale oder nur leicht geneigte Flächen besteht zum Beispiel die Gefahr, dass unbeabsichtigt ausgeschüttete Flüssigkeiten in den Innenraum des Tasters gelangen. Wurde ein Taster mit der zuvor beschriebenen Kombination der Schutzklassen verwendet, ist die Funktion des Tasters nach dem Eindringen der Flüssigkeit zunächst noch sichergestellt. Handelt es sich bei der Flüssigkeit jedoch um zuckerhaltige Substanzen wie z. B. Limonadengetränke oder Eingabesysteme gesüßten Kaffee, wird die Funktion zunehmend beeinträchtigt. Die Flüssigkeit verdunstet und der verbleibende Zucker führt zu einer Schwergängigkeit des Tasters, was bis zum Verkleben des Betätigers führen kann. Zur Vermeidung dieser Beeinträchtigung sollte, falls es die Konzeption des Gerätes zulässt, eine vertikale Einbaulage gewählt werden. Alternativ bietet sich hier ebenfalls der Einsatz eines Piezotaster an. Auswahl des Tastertyps - Funktion Auch die Funktion, welche mit dem Taster ausgewählt wird, ist bei der Auswahl des jeweiligen Tastertyps mitentscheidend. Vielfach werden die Taster neben einem Display angeordnet und die Menüführung wird über das Display gesteuert. Eine weitere Möglichkeit zur Bedienerführung ist eine Beschriftung auf der Tastfläche mit Text oder entsprechenden Symbolen. Bei jeder Betätigung sollte der Bediener des Gerätes eine Rückmeldung erhalten, dass die Maschine das Drücken des Tasters erkannt hat. Entsprechende Rückmeldung kann akustisch, haptisch, optisch oder durch Auslösen der entsprechenden Funktion am Gerät erfolgen. Optisches Feedback ist durch die Integration einer Beleuchtung am Taster oder durch entsprechende Anzeige am Display möglich. Für die Informations- oder Hilfetaste sollte bei Selbstbedienungsterminals grundsätzlich ein Taster mit einer ausgeprägten Taktilität eingebaut werden. Da der Bediener diese Taste normalerweise nur im Notfall betätigt, sollte für diese Situation eine deutliche Rückmeldung des ausgeführten Tastsignals vermittelt werden. Die über den Tastsinn wahrgenommenen Reize werden vom Bediener am schnellsten erkannt. Bei dem Kassenautomatensystem PM ABACUS der Fa. Designa werden die Anforderungen für Bedienelemente sehr gut veranschaulicht. Die Taster sind aus hochwertigem Edelstahl gefertigt und sehr flach zur Gerätefront. Für Vandalismus ist hier wenig Angriffsfläche gegeben. Durch einen O-Ring zwischen Tastergehäuse und Gerätefront ist das Geräteinnere gegen Feuchtigkeit geschützt. Durch die senkrechte Einbaulage des Tasters White Paper Auswahlkriterien - Bedientaster www.schurter.com/downloads und die zusätzliche Überdachung wird das Eindringen von Flüssigkeit in den mechanischen Teil des Tasters verhindert. Bei dem Kassenautomaten wird für die Informationstaste ein Taster mit deutlich ausgeprägter Taktilität eingesetzt. Statement Anwender: "Durch die hohe Variantenvielfalt mit zahlreichen Gestaltungsoptionen erhalten wir von SCHURTER Metalltaster, welche in Funktionalität und Design optimal auf unsere Kassenautomaten abgestimmt sind." Thorsten Lewermann Einkaufsleiter DESIGNA Verkehrsleittechnik GmbH Einsatzgebiete Anwendungsbeispiel: Kassenautomat der Firma DESIGNA Weltweit finden die robusten Metalltaster Einsatz an Ticketterminals, Tankstellen, Informationsständen, Zutrittskontrollanlagen, im Sanitärbereich, in öffentlichen Transportmitteln, Baumaschinen und Bedienfelder für Industrieanlagen. Die Einsatzgebiete der Metalltaster sind genauso vielfältig wie die technischen und gestalterischen Designmöglichkeiten bei den Tastern aus der Metal Line. Eingabesysteme Jochen Ullmer Marketing Manager Division Input Systems Schurter GmbH Elsässer Straße 3 D-79346 Endingen Tel.: 07642 / 682-129 Fax: 07642 / 682-88129 [email protected] www.schurter.com
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