5. ky2help® Jahreskonferenz 3 e r h 0 Ja Unser Programm (im S.A.L., FL-Schaan) Donnerstag, 09. Juni 2016 Freitag, 10. Juni 2016 11:30 - 13:00 .............................................................................. Eintreffen der Gäste, Begrüssung und „Get together“ im S.A.L. in Schaan 08:30 - 08:45 .............................................................................. Offizielle Begrüssung und Vorstellung der Agenda 13:00 - 13:20 .............................................................................. Offizielle Begrüssung und Vorstellung der Agenda 13:20 - 13:40 .............................................................................. Ansprache zum Jubiläum und Vorstellung des Portfolios durch Franz Kerschbaumer 08:50 - 09:25 .............................................................................. KEYNOTE von Univ.-Prof. Dr. Wolfgang Zankl zum Thema „Datenschutz und die Folgen des Safe Harbor Urteils: EU-US Privacy Shield oder Soft Law?“ 09:30 - 09:55 .............................................................................. Referat I, Sven Durgiai zum Thema „ISO 27001 - Step by Step zum Ziel“ 13:45 - 14:15 .............................................................................. Referat, Uwe Riedmann zum Thema „Neues aus der ky2help® Produktentwicklung“ Referat II, Aldo Frick, FL1 zum Thema „Sicherheit der nächsten Generation aus Liechtenstein“ (Konferenzraum) 14:20 - 15:00 .............................................................................. Showcase mit Uwe Riedmann „End to End Prozesse mit ky2help® 4“ 10:00 - 10:45 .............................................................................. Pause und „Round table“ mit Prof. Dr. Wolfgang Zankl, Uwe Riedmann und Franz Kerschbaumer. 15:00 - 15:45 .............................................................................. Pause und „Get together“ im Foyer 10:45 - 11:15 .............................................................................. Kundenreferat von Frau Nina Arnold, Schaffhauser Kantonalbank zum Thema „Ausgangslage / Zielsetzung / Umsetzung mit ky2help® 4“ 15:45 - 16:10 .............................................................................. Kundenreferat, Ernst R. Anderwert, asa zum Thema „Der Weg ist das Ziel - Evolutionäre Softwareentwicklung bei der asa“ 16:15 - 17:15 .............................................................................. KEYNOTE von Helmut Krasnik, Ringier Axel Springer Verlag zum Thema „Auswirkungen der Digitalisierung aus strategischer Sicht“ 17:15 - 17:30 .............................................................................. Abschluss des Konferenztages 17:45 - 19:15 .............................................................................. Alternative Rahmenprogramme entsprechend Ihrer Anmeldungen 19:30 - open End ...................................................................... Beginn der Abendveranstaltung im Lawenasaal in Triesen e r h a J 0 3 5. ky2help® Jahreskonferenz | kyberna.com 11:20 - 11:45 .............................................................................. Kundenreferat von Herr Christoph Kubin, Kwizda Unternehmensgruppe zum Thema „Flexible und dynamische Prozessunterstützung für einen agilen Konzern“ 11:45 - 13:15 .............................................................................. Pause und „Round table“ mit Herrn Fredy Frei, Schweizerisches Rotes Kreuz zum Thema „SRK ITServicemanagement mit ky2help - weg vom Ticketingtool hin zum integrierten Managen der IT-Services“ mit anschliessender Diskussion 13:15 - 14:00 .............................................................................. KEYNOTE von Herrn Dr. Thomas Zwiefelhofer, Regierungschef-Stellvertreter Liechtenstein zum Thema „Wirtschaftsstandort Liechtenstein“ 14:05 - 14:50 .............................................................................. Kundenreferat von Herrn Franz Tescari und Herrn Slavisa Bogicevic zum Thema „Der virtuelle Arbeitsplatz der Zukunft“ am Beispiel der Spoerry 1866 AG 14:50 - 15:10 .............................................................................. Abschluss der 5. ky2help® Jahreskonferenz ab 15:00 ...................................................................................... Networking und Info-Desks Unsere Referenten Ernst R. Anderwert Christoph Kubin Ernst Anderwert ist Geschäftsführer des Strassenverkehrsamtes im Kanton Thurgau und seit 2006 Präsident der Vereinigung der Strassenverkehrsämter der Schweiz und des Fürstentum Liechtenstein (asa). Seit 2005 ist Herr Anderwert zugleich Amtsleiter des Eichamtes des Kanton Thurgau und Vorsitzender der Kommission Qualitätssicherung der Zweiphasenausbildung. Ernst Anderwert war von 1996 bis 2015 Mitglied des Gemeindeparlaments von Weinfeld. Herr Kubin stieg 2009 bei der Kwizda IT als berufsbegleitender Studierender ein und ist mittlerweile Vollzeit IT Projektleiter. Der Wirtschaftsinformatiker ist verantwortlich für die Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung der ky2help® IT Service Management Plattform der Kwizda IT. Dabei liegt sein Fokus besonders auf ITIL Standardisierungen. Dipl.-Kaufmann Franz Tescari Seit Juni 2006 ist Herr Tescari Leiter der IT-Abteilung der Spoerry 1866 AG. Der erfahrene Consultant hat massgeblich zur Einführung einer funktionierenden IT-Infrastruktur bei der Spoerry AG beigetragen. Als ehemaliger Produktmanager und Projektleiter in diversen Industrieunternehmen hat er sich überwiegend mit Payment Gateways für die Online-Industrie befasst. Nina Arnold Nina Arnold ist Projekteiterin IT Service & Expert Center sowie Business Analyst der Schaffhauser Kantonalbank. Sie ist massgeblich für die Implementierung der ky2help® Lösungen im Geschäftsbereich IT Service Management verantwortlich. Prof. Dr. Wolfgang Zankl Fredy Frei Fredy Frei ist seit 25 Jahren im IT-Umfeld als Service Manager, Berater und Projektleiter tätig. Seit 2014 ist Herr Frei beim Schweizerischen Roten Kreuz verantwortlich für die IT Infrastrukturstrategie, die Implementierung von ky2help® sowie die Weiterentwicklung der Service Management Prozesse. In seiner früheren Tätigkeit war er als Trainer und Assessor für das ITIL Service Management Framework und die IT Prozessstandardisierung ISO/IEC 20000 tätig. Dr. Wolfgang Zankl ist Professor am Institut für Zivilrecht der Universität Wien, war Dekan an der Universität in Liechtenstein (UFL), Professor am Institut für Zivilrecht der Universität Graz, Lehrbeauftragter der Universität Leipzig und leitet das von ihm 2001 gegründete europäische Zentrum für e-commerce und Internetrecht, das mittlerweile weltgrößte Netzwerk für IT-Recht. Er ist Entwickler der ersten juristischen Crowd-IntelligencePlattform. Herr Zankl hat insbesondere im Bereich des Zivilrechts und des IT-Rechts 12 Bücher und 200 Fachpublikationen verfasst. Dipl.-Ing. Helmut Krasnik Dr. Thomas Zwiefelhofer Am 1. April 2014 übernahm Helmut Krasnik die Funktion des Head of Corporate IT bei der Ringier Axel Springer Media AG und ist damit für die gesamte IT-Landschaft des Joint Ventures zuständig. Helmut Krasnik war seit 2011 als CIO für die Mediaprint GmbH in Wien tätig. Als Head of Group IT Operation and Infrastructure arbeitete er zuvor für die Erste Group IT Holding mit Fokus auf Entwicklung und Umsetzung der IT Strategie für Mittel- und Osteuropa. Als General Manager war er seit 2002 für Change Management bei Sony Europe zuständig. Dr. Thomas Zwiefelhofer ist seit dem 27. März 2013 Regierungschef-Stellvertreter, Minister für Inneres, Justiz und Wirtschaft des Landes Liechtenstein. Dr. Zwiefelhofer promovierte 2007 an der Universität St. Gallen und wurde somit Doktor der Rechtswissenschaften. Seit 2003 war Dr. Zwiefelhofer Mitglied der Geschäftsleitung beim Allgemeinen Treuunternehmen in Vaduz, wo er zuvor als Jurist tätig war. Darüber hinaus absolvierte er an der Universität Liechtenstein ein „Certifcate of Advanced Studies“ in nationalem und internationalem Steuerrecht. 5. ky2help® Jahreskonferenz | kyberna.com Unsere Referenten Slavisa Bogicevic Dipl.-Ing. Franz Kerschbaumer Herr Bogicevic ist seit 2014 bei der KYBERNA AG. Im Team der „Infrastruktur & Data Center Services“ ist er Leiter IT Operations. Der Wirtschaftsinformatiker war zuvor IT-Leiter bei einer schweizerischen Druckerei. Slavisa Bogicevic ist zertifizierter ISO 27001 Auditor. Der studierte Informatiker Franz Kerschbaumer ist seit Dezember 2014 Geschäftsführer der KYBERNA AG. Zuvor war er Leiter Konzern IT bei einem renommierten Handelsunternehmen der MTH Retail Group in Wien. Dort war er massgeblich für die Erstellung der IT-Strategie der Gruppe sowie für die Restrukturierung der Konzern IT zuständig. Sven Durgiai Herr Durgiai ist seit 2014 bei der KYBERNA AG. Er ist Leiter der „Infrastruktur & Data Center Services“. Zurvor war er IT-Leiter in nationalen und internationalen Industrieunternehmungen. Herr Durgiai ist ferner zertifizierter ISO 27001 Auditor und Implementor sowie ausgewiesener ITIL Experte. Dipl.-Ing. Aldo Frick Uwe Riedmann Seit mehr als 10 Jahren ist Uwe Riedmann im Team der KYBERNA AG und verantwortet die Produktentwicklung im Geschäftsbereich Business Software. Der gebürtige Vorarlberger studierte Wirtschaftsinformatik in Wien und startete bereits während des Studiums seine selbständige Tätigkeit in der Applikationsentwicklung. Er beschäftigt sich seit 20 Jahren intensiv mit Webtechnologien und seine Arbeiten wurden bereits mehrfach mit Medien- und Innovationspreisen ausgezeichnet. Aldo Frick ist seit November 2011 stellvertretender Vorsitzender der Geschäftsleitung und Leiter Technik der Telecom Liechtenstein AG. Diese Funktion übernahm er, nachdem er 5 Jahre lang Bereichsleiter und später Leiter der Infrastruktur der Telecom Liechtenstein war. Unsere Begleiter Brigitte Bircher Markus Linder Die gelernte Journalistin und Redaktorin Brigitte Bircher wird uns charmant durch das Programm führen. Neben der Moderation verfasst Sie Texte für diverse Zeitschriften und Magazine, ist Geschäftsführerin der TIPPwerkstatt in Vaduz, Musicaldarstellerin und Sängerin der Band „stylemusic“. Darüber hinaus moderiert Sie Tour de Suisse-Events, Messen und Modenschauen. Auch Radio- und TV-Spots fallen in Ihr professionelles Repertoir. Der Kabarettist Markus Linder wird uns mit seinem Sonderprogramm durch den Abendbegleiten. Der studierte Jurist wollte ursprünglich Lehrer werden, was ihm jedoch vom Tiroler Landesschulrat verwehrt wurde. 1989 begann er seine Karriere als Barpianist und Moderator. 1997 startete Linder mit dem spektakulären Solo-Programm „Lebenslang“ seine Karriere als Kabarettist. 5. ky2help® Jahreskonferenz | kyberna.com Das Rahmenprogramm Werksbesichtigung Hilti Hilti Kunstmuseum Landesmuseum Liechtenstein Hilti wurde 1941 von den Brüdern Martin und Eugen Hilti im liechtensteinischen Schaan gegründet. Was als mechanische Werkstatt mit 5 Mitarbeitern begann, ist heute ein Weltkonzern mit mehr als 21000 Mitarbeitern rund um den Globus. Nennenswert ist auch das soziale, kulturelle und umweltbewusste Engagement des Konzerns. 2014 übernahm Christoph Loos den Vorsitz der Konzernleitung und eröffnete im Mai 2015 offiziell das Innovationszentrum. Die im Mai 2015 eröffnete Hilti Art Foundation ist ein eigenständiges Ausstellungsgebäude und eine Erweiterung des Kunstmuseums Liechtenstein. Das in Form eines Kubus entworfene Gebäude wurde von den Basler Architekten Morger + Dettli erdacht. Aktuell werden ausgewählte Werke wie Gemälde, Skulpturen und Plastiken von Beckmann, Picasso, Giacometti und einigen mehr gezeigt, die das Spektrum der klassischen Moderne bis hin zur Gegenwart umfassen. Das Landesmuseum ist eine öffentlich-rechtliche Stiftung des Fürstentums Liechtenstein. Ausstellungsthemen sind die Geschichte des Landes sowie Naturkunde. Das Museum umfasst zwei historische Gebäude und einen Neubau. Seit 2006 gehören sowohl das Postmuseum des Fürstentums sowie seit 1994 das Bäuerliche Wohnmuseum zum Landesmuseum. Die aktuelle Ausstellung „HELDEN“ zeigt, erstmals öffentlich, Skulpturen aus der Mythologie und Historie. Veranstaltungsorte und Rahmenprogramm Das Tagesprogramm der 5. ky2help® Jahreskonferenz findet im S.A.L., Landstrasse 9 in FL-9494 Schaan statt. Gegenüber des S.A.L. befindet sich eine Tiefgarage mit ausreichend vielen Parkmöglichkeiten. Die Tiefgarage ist über Nacht geöffnet. Im Anschluss an das Tagesprogramm am 09.06.2016 werden Sie gegen 17:45 Uhr von Shuttlebussen erwartet, die Sie zu den verschiedenen Besichtigungsorten bringen. Nach Beendigung der Touren werden Sie gegen 19:oo Uhr zum Lawenasaal nach Triesen chauffiert, wo ab ca. 19:3o Uhr das Abendprogramm beginnt. Für die Rückfahrt vom Lawenasaal zum Parkhaus in Schaan steht ein Shuttelbus um 24:oo Uhr und um 01:oo Uhr zur Verfügung. Für Gäste, die mit dem eigenen PKW anreisen, stehen auch am Lawenasaal, genügend viele Parkflächen zur Verfügung. Ihre Ansprechpartner während der 5. ky2help® Jahreskonferenz : So finden Sie zur 5. ky2help® Jahreskonferenz: Memmingen A96 DEUTSCHLAND Frau Jacqueline Frei: +423/ 794 22 17 Herr Guido Naggert: +423/ 794 22 11 Lindau Bodensee E43 Bregenz S.A.L. Landstrasse 9 FL-9494 Vaduz Buchs Schaan in Rhe 1 Lustenau Dornbirn 13 13 Hohenems ÖSTERREICH Rhein SCHWEIZ Vaduz Schweiz E60 Liechtenstein St. Gallen 13 Feldkirch A14 E43 Triesen 13 Buchs/Grabs Schaan Vaduz Bludenz Fürstentum Liechtenstein 3 Chur 5. ky2help® Jahreskonferenz | kyberna.com 3 Chur E43 Lawenasaal Sägastrasse 25 FL-9495 Triesen Software ky2help® - Service Management IT-Infrastruktur & Datacenter IT Service Management ky4workplace Profitieren Sie von ITIL -basierten Prozessen «out of the box». Modular aufgebaut und individuell anpassbar. 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