Terminkalender FAQ PDF

Bitwerk™ Terminkalender
Hier erhalten Sie Hilfestellungen zu "häufig gestellten Fragen" über den Bitwerk
Terminkalender, welche wir in verschiedene Themengruppen eingeteilt haben.
Allgemeine Fragen zum Terminkalender
Fehlermeldungen
Installation
Outlook Sync
Allgemeine Fragen
Serienfunktion ist ausgegraut
Dafür gibt es 2 Möglichkeiten:
1. Sie haben nur die Standard-Version, in der diese Funktion nicht enthalten
ist
oder
2. Unter "Einstellungen" -> "Programm-Optionen" ist "mit Serienterminen und
-aufgaben arbeiten" deaktiviert.
Kann man den Erinnerungszeitraum für einem Termin z.B. auf 0 Minuten
setzten?
Ja, Sie können die vorgegebene Auswahl manuell ändern, indem Sie den
gewünschten Zeitraum direkt eingeben. Beispiel: 0 Minuten oder 5 Tage.
Die Funktionen Kontakverwaltung + Nachrichten versenden sind nicht
vorhanden.
Diese Funktionen sind nicht in der Standard Version des Terminkalenders
enthalten, um diese nutzen zu können benötigen Sie die Professional
Version.
Fehlermeldungen
Auf diesem Rechner ist kein Datenbankserver installiert!
Bitte installieren Sie den Terminkalender mit Server, oder verwenden
Sie eine Datenbank auf einem Server innerhalb Ihres Netzwerks.
Diese Fehlermeldung erscheint beim ersten Start des Bitwerk
Terminkalenders auf einem "weiteren Arbeitsplatz".
Bestätigen Sie diese mit OK und Sie gelangen zur Datenbankpfad-Einrichtung,
bei der Sie den Pfad für die Datenbank angeben können. Hierbei muss die
Datenbank vom ersten Arbeitsplatz gewählt werden.
Beispiel: Server:C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb
Sie versuchen auf eine lokale Datenbank zuzugreifen, jedoch wurde der
Terminkalender nicht als Server, sondern als Client installiert. In diesem Fall
verwenden Sie entweder eine Datenbank auf einem Rechner, auf dem der
Terminkalender als Server installiert wurde, oder falls noch kein
Terminkalender als Server installiert wurde, deinstallieren Sie diese Version
und installieren den Terminkalender erneut als Server.
Es wurde keine Datenbank gefunden.
Der Terminkalender kann nicht gestartet werden.
Die Datenbank, auf die der Terminkalender zugreifen soll, kann nicht
gefunden werden, bzw. es kann auf die Datenbank nicht zugegriffen werden.
Dies kann mehrere Gründe haben:
Firewall:
Achten Sie darauf, dass Sie nach der Installation des Terminkalenders in der
Firewall den Terminkalender und die beiden Firebird-Anwendungen
ibguard.exe und ibserver.exe freigeben.
Datenbankpfad:
Unter dem angegebenen Pfad ist keine Datenbank verfügbar.
Überprüfen Sie den Datenbankpfad, achten Sie auf Groß- & Kleinschreibung.
Bei der Einzelplatzversion/dem ersten Arbeitsplatz befindet sich die
Datenbank "Terminkalender.gdb" lokal auf dem Rechner im
Anwendungsverzeichnis.
Beispiel: C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb
Im Fall eines weiteren Arbeitsplatzes muss die Datenbank vom ersten
Arbeitsplatz gewählt werden.
Beispiel: Server:C:\Programme\Bitwerk\Terminkalender\Terminkalender.gdb
Netzwerkdienst für den Firebird-Server:
Der Terminkalender benötigt den Netzwerkdienst für den Firebird-Server.
Überprüfen Sie, ob der Netzwerkdienst "gds_db" für den Firebird-Server in
der Datei "Services" im Verzeichnis \WINDOWS\system32\drivers\etc
vorhanden ist.
Ist dies nicht der Fall, fügen Sie bitte diese Zeile hinzu:
gds_db
3050/tcp
Speichern und schließen Sie nun die Datei Services.
Versuchen Sie erneut den Terminkalender zu starten.
Trotz richtigem Datenbankpfad und vorhandenem Netzwerkdienst kann
keine Verbindung hergestellt werden?
Ersetzten Sie den Servernamen durch die IP-Adresse und versuchen Sie
erneut eine Verbindung zu erstellen.
Versuchen Sie mit dem Befehl Telnet Verbindung auf den Port 3050 zu
erstellen. Dazu geben Sie in der Eingabeaufforderung folgenden Befehl
ein. telnet Servername 3050
Erscheint beim Ausführen dieses Befehls ein Fehler, so handelt es sich um
ein Netzwerkproblem, in diesem Fall sollten Sie sich mit Ihrem
Netzwerkadministrator in Verbindung setzen.
In der Datei Services fehlt der Dienst gds_db.
Um mit dem Terminkalender arbeiten zu können, muß dieser Dienst
manuell hinzugefügt werden.
Wenn der Netzwerkdienst für den Firebird-Server in der Datei Services nicht
vorhanden ist, erhalten Sie diese Fehlermeldung. In diesem Fall müssen Sie
die Datei "Services" im Verzeichnis \WINDOWS\system32\drivers\etc mit dem
Editor öffnen und folgende Zeile hinzufügen:
gds_db
3050/tcp
Speichern und schließen Sie nun die Datei Services.
Nun können Sie den Bitwerk Terminkalender starten.
Es wurde mehrmals versucht den Firebird od. IBGuardian-Service zu
starten, jedoch erfolglos. Versuchen Sie den Firebird od. IBGuardian
manuell zu starten und starten Sie den Terminkalender erneut.
Der Terminkalender kann den Service IBGuardian nicht starten, starten Sie
den Service ibguard.exe (im Firebird Verzeichnis unter dem Ordner "bin")
selbst und versuchen Sie es erneut.
Der IBGuardian-Dienst konnte nicht gefunden werden.
Der Terminkalender wurde als Server installiert, jedoch wurde der IB-Dienst
nicht richtig installiert, deinstallieren Sie den Terminkalender, installieren
Sie Ihn erneut und versuchen sie es noch einmal.
Der IBGuardian-Service ist nicht gestartet. Bitte starten Sie diesen
Service auf dem ersten Terminkalender-Arbeitsplatz.
Der Terminkalender kann den Service IBGuardian nicht starten, starten Sie
den Service ibguard.exe (im Firebird Verzeichnis unter dem Ordner "bin")
selbst und versuchen Sie es erneut.
Die von Ihnen gewählte Datenbank ist schreibgeschützt.
Daher kann der Terminkalender nicht gestartet werden.
Die Datenbank, auf die der Terminkalender zugreifen soll ist
schreibgeschützt, wählen Sie eine andere Datenbank aus, oder heben Sie den
Schreibschutz dieser Datenbank auf.
Installation
Installationsassistent – Komponenten auswählen
Während des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert, die
Komponenten auszuwählen, die Sie auf ihrem System installieren möchten.
Hierbei unterschieden wir zwischen dem "Erster Arbeitsplatz" und den
"weiteren Arbeitsplätzen".
Für die Serverplatzinstallation wählen Sie "Komplette Installation" und für
den Client "Anwendung ohne Firebird Datenbankserver". Eine ausführliche
Beschreibung erhalten Sie in unserer Hilfe.
Ein existierender Firebird 1.5 Server läuft.
Sie müssen die Anwendung schließen oder den Dienst beenden, bevor Sie
fortfahren können.
Sollten Sie sich für die komplette Installation entschieden haben und nach
Auswahl der Installationssprache für den Datenbankserver diese Meldung
erhalten, ist bereits ein Firebird Datenbankserver vorhanden und die
Installation ist nicht mehr notwenig und wird beendet.
Outlook Sync
Bei der Synchronisation kommen ständig zu bestätigende
Sicherheitshinweise von Outlook.
Damit Bitwerk Terminkalender Outlook Sync diese Hinweise nicht mehr
hervorruft kann folgende Software installiert werden:
Advanced Security for Outlook, diese ermöglicht es die ständige Reaktion auf
Bitwerk Terminkalender Outlook Sync einzustellen.

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