01/2016 - Hallesche

EINBLICK
Kundenmagazin
Mai 2016
INHALT
2 Hohe Beitragsstabilität der
HALLESCHE
3 Rechnungs-App: Schnell,
einfach & portofrei alle Belege
einreichen
4 Neue App-Angebote: FitnessApp für tägliches 8 Minuten
Training & Notfall-App für
Versicherte im Ausland
5
Unfälle: Wer die Behandlungskosten zahlen muss
6 Professionelle Unterstützung mit
unserem Hilfsmittel-Service
7 Resilienz – die seelische
Widerstandsfähigkeit stärken
8 Epidemie in Südamerika:
Zika-Virus
Die wichtigsten Änderungen
zum Pflegestärkungsgesetz II
Stabilität, Kontinuität und
Sicherheit
Liebe Leserinnen und Leser,
Beitragsentlastung für ältere Versicherte
die HALLESCHE Krankenversicherung
ist eine von zwei Muttergesellschaften
im ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE
Konzern. Gleichberechtigt an der Konzernspitze steht die ALTE LEIPZIGER
Lebens versicherung mit ihren Kerngeschäftsfeldern Private und Betriebliche
Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung. Über Tochtergesellschaften
bietet der Konzern darüber hinaus Sachversicherungen, Bausparprodukte, Finanzierungen und Investmentfonds. Mehr als
2 Millionen Privatkunden vertrauen uns
ihren Versicherungsschutz an. Zudem
übernimmt die ALTE LEIPZIGER Leben
Verantwortung für die Absicherung der
betrieblichen Altersversorgung der
Mitarbeiter von mehr als 42.000 Unternehmen.
Um die Beiträge langfristig stabil zu halten,
setzen wir große Teile unseres Überschusses
gezielt dafür ein. So werden insbesondere
ältere Versicherte entlastet. Jeder Kunde,
der 65 Jahre oder älter ist, erhält einen
aus Überschüssen finanzierten Nachlass
(Limitierung) auf seinen monatlichen
Beitrag. Dieser ist garantiert und über die
gesamte Vertragslaufzeit vorfinanziert.
Lesen Sie mehr dazu auf Seite 2.
»Sehr gut« für ALTE LEIPZIGER und
HALLESCHE
Unsere sehr gute Positionierung im Markt
kommt auch in den Bewertungen maßgeblicher Rating-Agenturen zum Ausdruck.
ASSEKURATA stellte sowohl der ALTE
LEIPZIGER Leben als auch der
HALLESCHE »sehr gute« Unternehmensratings aus. Die ALTE LEIPZIGER erhielt
die Auszeichnung schon zum siebten Mal,
für die HALLESCHE war es bereits das
18. Mal in Folge. Die Sicherheitslage und
der Unternehmenserfolg der HALLESCHE
wurden mit »exzellent« bewertet. In der
für Kunden besonders bedeutsamen Teilqualität Beitragsstabilität verbesserten wir
uns sogar von »sehr gut« auf »exzellent«.
Digitale Services für unsere Kunden
Auch in anderen Bereichen setzen wir
uns für Sie ein. Die Rechnungs-App
mit Fotofunktion für die papierlose
Rechnungseinreichung kann inzwischen
auf vielen Apple- und Android-Geräten
genutzt werden. Dieser Service wird
von vielen Kunden gut angenommen: Seit
der letzten Ausgabe unseres Kundenmagazins hat sich die Zahl der Downloads
für die Rechnungs-App mit insgesamt
über 15.000 fast verdoppelt – rund 35.000
Belege erreichten uns seit Januar über
diesen neuen Kanal. Ebenfalls in dieser
EINBLICK-Ausgabe stellen wir Ihnen
unsere neue Fitness-App vor – mit einem
täglichen »8 Minuten Programm« für Ihre
Gesundheit.
Viel Freude beim Lesen und herzliche
Grüße
Dr. Walter Botermann
Vorsitzender des Vorstands
Medienberichte über steigende PKV-Beiträge
Hohe Beitragsstabilität der HALLESCHE
In den letzten Monaten war in den Medien
häufig zu lesen, dass die Beiträge der
privaten Krankenversicherer zuletzt sehr
stark gestiegen seien. Diese Entwicklung
bei einzelnen Unternehmen oder bestimmten Tarifen wird dann gerne auf die
gesamte Branche übertragen.
Bei der HALLESCHE gut aufgehoben
Die durchschnittlichen Beitragsanpassungen in den letzten Jahren fielen bei der
HALLESCHE so gering aus, dass sie sogar
weit unter den Steigerungen des Höchstbeitrags in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) lagen. Der monatliche
Beitrag unserer vollversicherten Kunden
stieg in den Jahren 2011 bis 2015 im
Schnitt um etwa 8 € pro Jahr. Das entspricht einer durchschnittlichen Veränderungsrate von weniger als 3 %! Eine sehr
moderate Entwicklung, obwohl wir den
so genannten Rechnungszins – der die
Beitragshöhe beeinflusst – aufgrund der
weiter anhaltenden Niedrig zinsphase
sukzessive gesenkt haben. Im Vergleich:
Währenddessen ist der durchschnittliche
GKV-Höchstbeitrag, der inzwischen bei
über 750 € liegt, mit insgesamt über
100 € weit mehr als doppelt so stark angestiegen.
Entlastung für unsere älteren
Versicherten
Gleichzeitig belohnt die HALLESCHE
Jahr für Jahr leistungsfreie Kunden mit der
Beitragsrückerstattung. Darüber hinaus
setzen wir große Teile der Überschüsse
gezielt dafür ein, die Beiträge unserer
Versicherten zu entlasten. Ein besonderes
Augenmerk legen wir auf Senioren:
Unsere Kunden ab 65 Jahren erhalten
heute im Schnitt einen aus Überschüssen
finanzierten Nachlass von 92 € pro Monat.
Diese Limitierung ist garantiert und über
die gesamte Vertragslaufzeit vorfinanziert.
Ab 80 Jahren wird inzwischen jede erforderliche Beitragsanpassung vollständig
aus Überschüssen finanziert.
Künftige Beitragsanpassungen
Natürlich kann die HALLESCHE nicht
garantieren, auch in den nächsten Jahren
erforderliche Beitragsanpassungen immer
in so hohem Maße begrenzen zu können.
Und ebenso kann es auch bei der
HALLESCHE Fälle geben, in denen einzelne Beitragserhöhungen 10 % oder auch
mehr betragen. In der Vergangenheit war
dies jedoch fast immer nur dann der Fall,
wenn ein Tarif mehrere Jahre beitragsstabil war. Darüber hinaus sagen höhere
zur
ASSEKURATA
Rating-Agentur
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cht Januar 2016
Auszug aus dem
ASSEKURATA
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Prozentwerte nichts über die tatsächliche
Erhöhung in Euro aus. Bei Kinderbeiträgen
beispielsweise kann es sehr starke prozentuale Schwankungen geben, die aber oft
wegen des niedrigeren Grundbeitrags nur
wenige Euro im Monat ausmachen.
Garantierte Leistungen zu fairen
Preisen
Die Kontinuität und Verlässlichkeit in
unserer Geschäftspolitik setzen wir aber
zweifellos fort. Sie hat das Ziel, hochwertige und garantierte Leistungen für unsere
Versicherten mit einer angemessenen
Beitragsentwicklung und dauerhaft bezahlbaren Beiträgen zu vereinen.
Attraktive Beiträge für unsere Kunden
02 INFO
Ab Alter 65:
Begrenzung von
Beitragsanpassungen
( 92 € Nachlass/Monat)
Ende 2015: 485 Mio. €
Überschüsse für künftige
Beitragslimitierungen und
Beitragsrückerstattungen
Beitragsanpassung im
Januar 2016: Insgesamt
50 Mio. € zur
Beitragslimitierung
Beitragsrückerstattung:
In 2015 wurden insgesamt
ca. 62 Mio. € an leistungsfreie Kunden ausbezahlt
Sichere Kalkulation:
Anpassung des
Rechnungszinses an die
Kapitalmarktsituation
Ab Alter 80: Beitragsanpassungen werden
derzeit komplett aus
Überschüssen finanziert
Einfach via Smartphone
Rechnungs-App mit neuer
Fotofunktion für alle Belege
Rechnungen und Arztbelege können Sie jetzt jederzeit ganz bequem per
App an die HALLESCHE senden.
Google Play kostenfrei herunter. Noch
leichter geht es mit den abgedruckten
QR-Codes: Einfach scannen und die
Rechnungs-App downloaden. Danach
müssen Sie sich nur noch einmalig
mit Namen, Geburtsdatum und Versicherungsnummer registrieren und schon
können Sie den schnellen Weg für Ihre
Rechnungserstattung nutzen!
Mit den meisten Android-Smartphones
und Apple-Geräten können unsere Versicherten ihre Rechnungen schnell, einfach und ohne Portokosten online zur
Erstattung einreichen.
Für die digitale Rechnungseinreichung
gibt es zwei Möglichkeiten. Sie können
1 Arztrechnungen, Rezepte, Verordnungen
und Überweisungen fotografieren oder
2 Rechnungen mit 2-D-Barcode (»eACode«
und »ePCode«) scannen.
Jetzt QR-Code scannen und
Rechnungs-App herunterladen!
Das Update mit Fotofunktion erfolgte für
Apple-Geräte (iPhone und iPad) bereits im
Januar 2016, für Android-Smartphones im
März. Damit können jetzt alle Belege digital eingereicht werden.
QR-Code für iOS:
Durch die papierlose Einreichung Ihrer
Unterlagen sparen Sie nicht nur Portokosten. Mit der direkten Übermittlung und
dem Wegfall des Postwegs lässt sich auch
die Dauer der Rechnungserstattung verkürzen.
Für iPhone mit iOS ab Version 7.0:
4s, 5 (5s, 5c), 6 (6 Plus), 6s (6s Plus)
sowie iPad ab der 2. Generation ab
Version 7.0
So einfach geht’s
Weitere Funktionen
Fotografieren Sie Ihre Belege einfach mit
Ihrem mobilen Endgerät ab, indem Sie
den Button »Foto« in der App wählen. Für
ein bestmögliches Bildergebnis unterstützt
Sie die App durch die praktischen
Bildoptimierungsfunktionen.
Neben dem Abfotografieren, Scannen und
und Versenden von Arztrechnungen bietet
Ihnen die Rechnungs-App eine Übersicht
aller übertragenen Rechnungen. So behalten Sie stets den Überblick.
Für Arztrechnungen, auf denen ein 2-DBarcode aufgeführt ist, verwenden Sie den
Button »Barcode«.
Die fotografierten und gescannten Belege
können dann mit einem Klick sicher an
die HALLESCHE übertragen werden. Der
erfolgreiche Eingang der Unterlagen wird
Ihnen direkt in der App bestätigt.
Darüber hinaus können Sie auch ganz
bequem Ihre Adress- oder Bankdatenänderung verschlüsselt übermitteln.
Zudem enthält die App auch Fragen &
Antworten (FAQ) sowie Hilfefunktionen.
Jetzt downloaden
Profitieren Sie von unserem digitalen
Service und laden Sie die HALLESCHE
Rechnungs-App im App Store oder bei
QR-Code für Android:
Für Android-Smartphones ab Version
4.1 und höher (Kamera mit mindestens
8 Megapixel). Tablets werden aktuell
nicht unterstützt.
Alles Wichtige zur Anmeldung
und Nutzung finden Sie unter
www.hallesche.de/rechnungsapp.
Zusätzlich gibt es hier auch ein kurzes
Erklärvideo.
SERVICE 03
Mit neuer App die Koordination und Ausdauer verbessern
Das 8 Minuten Fitness-Programm –
ganz ohne Geräte
Eine Studie der Harvard-Universität zeigt, dass ein kurzes, intensives Workout völlig ausreicht, um sich fit und
leistungsfähig zu halten. Schon mit 8 Minuten effizientem Muskeltraining am Tag erreichen Sie viel.
Klingt zu schön, um wahr zu sein? Neueste
Studien belegen: Mit nur 20 % Einsatz
können Sie 80 % Wirkung erzielen. Mit
kurzem, dafür intensivem Training können
Sie sich täglich fit und Ihren Körper straff
halten. Nutzen Sie Ihr eigenes Körpergewicht als hocheffektives Trainingsgerät –
wo und wann immer Sie möchten.
Fitness-App hilft beim täglichen
Training
Nach einem kurzen Warm-up werden alle
Muskeln trainiert: Kräftigen und modellieren Sie hier mit gezielten, dreidimensionalen Übungen gleichzeitig mehrere
Muskelgruppen und steigern Sie dabei
auch
Koordination,
Schnellkraft,
Geschmeidigkeit und Ausdauer. Vom
Einsteiger bis zum Fortgeschrittenen, vom
Basistraining in der ersten bis zum intensiven Intervall-Training in der vierten
Woche: Für den leichten und sicheren
Einstieg werden alle Übungen in Videos
gezeigt.
Das erreichen Sie mit unserem
8 Minuten Fitness-Programm
✓ Sie brauchen keine Geräte – Ihr Körper
ist Ihr effektivstes »Trainingsgerät«
✓ Schön und schlank: Machen Sie eine
gute Figur
✓ Geschmeidige Muskeln durch den
großen Bewegungsradius der Übungen
✓ Raus aus der Komfortzone:
8 Minuten am Tag gehen immer!
Laden Sie sich noch heute kostenlos
die neue Fitness-App herunter!
✓ Sie sparen Zeit: 8 Minuten Fitness am
Tag sind ausreichend
iOS (ab Version 7.0)
Android (ab Version 4.0.3)
Neuer Service für unsere Kunden
Die Auslands-Notfall-App
Bei einem Notfall ist schnelle, gezielte
Hilfe oft überlebenswichtig. Gerade im
Ausland kann dabei die Suche nach einem
Arzt, Krankenhaus oder der richtigen Notruf-Telefonnummer zu einer Herausforderung werden. Mit der Notfall-App der
HALLESCHE haben Sie die Möglichkeit,
rund um die Uhr Kontakt mit unserer Notrufzentrale aufzunehmen. Das Team aus
Ärzten und medizinischem Fachpersonal
veranlasst dann alles Notwendige für Sie.
04 SERVICE
Service bei Notfällen im Ausland
Durch das Auslösen des Notruf-Buttons
werden Sie direkt mit unserer Alarmzentrale verbunden. Dabei können – sofern
Sie die Roaming- sowie Ortungsfunktion
Ihres Smartphones aktiviert haben –
automatisch Ihre Position und Ihre
persönlichen Daten, die Sie in der App
hinterlegen können, verschlüsselt an unser
Notruf-Team übermittelt werden.
Sind Sie in der Lage selbst einen Arzt oder
ein Krankenhaus aufzusuchen, wird das
Notfall-Team Ihnen hierbei behilflich sein.
Befinden Sie sich in einer akuten Notlage,
wird von uns alles Notwendige veranlasst,
damit Ihnen so schnell wie möglich geholfen wird. Zudem bietet die App nützliche
Funktionen, die im Ausland hilfreich sein
können.
Funktionen im Überblick:
Auslands-Notruf-Button für akute Notfälle
Verzeichnis von nationalen und internationalen Notfall-Rufnummern für rund
40 Länder
Checklisten für Notfälle, Unfälle, Einbruch, Feuer und Diebstahl
Erste-Hilfe-Anleitungen für die wichtigsten Notfall-Situationen
»Wo bin ich«-Funktion, die Ihre Position
auf der Landkarte sowie die zugehörigen Koordinaten anzeigt
Möglichkeit unter »Kontaktdaten« persönliche Informationen inklusive Ihrer
Versicherungsnummer sowie auch
wichtige Gesundheitsdaten wie Vorerkrankungen und Medikamente zu
speichern
SMS-Gefahren-Warnsystem
In der Notfall-App können Sie zudem Ort
und Dauer Ihrer Reise sowie die eigene
Handynummer hinterlegen. Im Falle aktueller gesundheitlicher Risiken im Reiseland werden Sie sofort per SMS über die
jeweilige Gefahrensituation (z. B. Epidemien oder Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes) informiert.
Jetzt Auslands-Notfall-App
downloaden!
iOS (ab Version 6.0)
So einfach geht’s
Die App kann auf Android-Geräten (ab
Version 4.4) bzw. auf Apple iPhones (ab
iOS 6) installiert werden. Einfach im AppStore bzw. bei Google Play kostenlos herunterladen!
Android (ab Version 4.4)
Rückforderung bei Fremdeinwirkung
Unfälle: Wer zahlt die Behandlungskosten?
Neben der Sorge um die eigene Gesundheit muss bei einem Unfall oft auch geklärt werden, wer diesen verursacht hat und letztlich für den finanziellen Schaden aufkommen muss.
Bei einer Verletzung, die durch Dritte verursacht wurde, beispielsweise bei einem
Verkehrsunfall oder beim Sport, übernimmt
die HALLESCHE zunächst die Behandlungskosten im versicherten Umfang.
Gleichzeitig prüfen wir aber auch, ob die
entstandenen Kosten beim Verursacher
oder seiner Haftpflichtversicherung eingefordert werden können. Werden solche
Regressansprüche geltend gemacht, entlastet dies die gesamte Versichertengemeinschaft und trägt dazu bei, die Beiträge
möglichst stabil zu halten.
Unfall auf dem Weg zur Arbeit
Jeder, der in einem Arbeits- oder Ausbildungsverhältnis steht, ist zudem über
die gesetzliche Unfallversicherung bei
Arbeits- und Wegeunfällen sowie
Berufskrankheiten versichert. Sie schließt
übrigens auch Ersthelfer am Unfallort,
ehrenamtlich Tätige und Blutspender ein.
Im Falle eines Arbeitsunfalles sollte der
Arbeitgeber bzw. die jeweils zuständige
Stelle, z. B. die Schule, benachrichtigt werden. Bitte informieren Sie auch den behandelnden Arzt darüber, damit dieser direkt
mit der gesetzlichen Unfallversicherung
abrechnen kann. Diese übernimmt die vollen Krankheitskosten, d. h. Selbstbehalte
fallen für Sie nicht an. Auch eine eventuelle
Beitrags rückerstattung bei Leistungsfreiheit wird dann nicht gefährdet.
Unterstützen Sie uns!
Bitte informieren Sie uns, wenn Unfälle
oder Verletzungen durch Dritte verursacht wurden. Wir senden Ihnen dann
einen Unfallfragebogen zu, um die
Hintergründe näher zu erfragen und
Schadensersatzforderungen bestimmen
zu können.
INFO 05
Ein Servicebeispiel aus unserem Gesundheitsmanagement
Optimale Versorgung mit Hilfsmitteln
Wohnortnahe Ansprechpartner
Hohe Servicequalität bei Reparaturen,
Fragen und Anpassungen
Stabilere Beiträge durch kostengünstigere Konditionen
Kooperationspartner auch in Ihrer
Nähe
Krankenfahrstühle, Beatmungsgeräte oder
ein Motomed (motorbetriebener Bewegungstrainer) – mit dem Kauf allein ist es
nicht getan. Oft sind vorab einige Fragen
zu klären: Muss das Hilfsmittel individuell angepasst werden? Ist die Wohnung
dafür geeignet? Gibt es Unterschiede bei
verschiedenen Herstellern? Ist der Preis
angemessen? Besteht die Möglichkeit von
Miete statt Kauf? Gibt es einen Kooperationspartner der HALLESCHE in Wohnortnähe?
Wir unterstützen Sie!
Ein Beispiel: Peter K., 56 Jahre, spürte beim
Frühstück Kribbeln und ein Taubheitsgefühl im linken Arm. Als seiner Ehefrau
eine zunehmend verwaschene Sprache
und Halbseitenlähmung auffiel, wurde er
ins Krankenhaus gebracht. Der Befund:
Schlaganfall aufgrund eines Gefäßverschlusses im Gehirn. Peter K. wird sofort
stationär aufgenommen.
Noch während des Krankenhausaufenthaltes laufen im Hintergrund alle Fäden
zusammen. Nach Erhalt der Aufnahmeanzeige nimmt das Gesundheitsmanagement der HALLESCHE Kontakt zu Peter K.
und seiner Ehefrau auf, um die anschließende Rehabilitation zu organisieren.
Während dieser kann Peter K. große Fortschritte erzielen. Seine Sprachstörung bildet
sich vollständig zurück. Im Fokus steht
nun aufgrund seiner Halbseitenlähmung
und Körpergröße von 1,98 m ein individuell angepasster Rollstuhl, mit dem er
06 SERVICE
sich eigenständig bewegen kann. In der
Rehaklinik gibt es die Gelegenheit unterschiedliche Modelle zu testen.
Nach Auswahl des geeigneten Rollstuhls
mit Zubehör (hier ein Therapietisch) erhält
die HALLESCHE direkt die ärztliche
Verordnung. Da die Preise für individuell
angepasste Rollstühle sehr unterschiedlich
sind und bis zu 6.000 € reichen, organisiert
die HALLESCHE die Versorgung über
einen wohnortnahen Kooperationspartner.
Für die Behandlung der Halbseitenlähmung
zuhause benötigt Peter K. zusätzlich ein
Motomed zur Eigentherapie, dessen Kosten
in der Regel zwischen 3.500 und 4.500 €
liegen. Die Versorgung wird ebenfalls über
einen Kooperationspartner zu Konditionen
organisiert, die bis zu 25 % unter denen
des Kostenvoranschlages liegen.
Nach der Entlassung stehen für Peter K. die
benötigten Hilfsmittel bereit, bei der Bedienung und Einstellung unterstützt ihn die
Fachberatung des Kooperationspartners.
Peter K. geht es glücklicherweise wieder
besser. Er und seine Frau sind froh und
erleichtert, dass sie sich nicht um die
Organisation der Hilfsmittel und später
um eventuelle Reparaturen kümmern
müssen. Beide können sich nun vollständig auf seine Genesung konzentrieren.
Vorteile mit dem Hilfsmittel-Service:
Kein Organisationsaufwand
Kein Aufwand bzgl. der Kostenerstattung
Die Beschaffung von Hilfsmitteln erfordert
viel Zeit und Know-how. Auf Wunsch
unterstützen wir Sie dabei. Wenn Ihr Arzt
Ihnen ein Hilfsmittel verordnet, informieren Sie uns bitte – insbesondere ab
einem Rechnungsbetrag von 300 €. Dann
können wir frühzeitig den Leistungsanspruch klären und die Organisation für
Sie in die Hand nehmen. Durch unsere
Kooperationen wird eine optimale Versorgung sichergestellt.
Ihre Anfrage
Haben Sie Fragen zum HilfsmittelService? Dann senden Sie uns einfach
eine E-Mail an [email protected].
Gerne sind auch die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter unseres ServiceTelefons für Sie da: 0 800/30 20 100
IMPRESSUM
Herausgeber
HALLESCHE Krankenversicherung
auf Gegenseitigkeit, 70166 Stuttgart
ALTE LEIPZIGER – HALLESCHE Konzern
Internet
www.hallesche.de
E-Mail
[email protected]
Service-Telefon
0 800/30 20 100
Mo. – Fr. 8 – 20 Uhr (gebührenfrei)
Verantwortlich
Zentralbereich Marketing
Redaktionsleitung
Patricia Miketek, Markus Schölkopf
Redaktionsmitglieder
Andreas Bernhardt, Dr. Jacqueline Böhme,
Bernd Büchler, Udo Gröger, Dr. Rainer Hakimi,
Sonja Hebisch, Christine Piastowski
Realisation
NetsDirekt GmbH, Stuttgart
Resilienz
Die seelische Widerstandsfähigkeit stärken
Eine schwere Kindheit, Trennungen und Verluste, Krankheit oder andere schwierige Situationen: Jeder macht
Erfahrungen im Leben, die einen aus der Bahn werfen können. Wichtig ist, Krisen nicht als unüberwindbare
Hindernisse zu sehen, sondern als Teil unseres Lebens zu akzeptieren.
Resilienz ist ein Begriff, den man erst in
den letzten Jahren häufiger hört. Dabei
bezeichnet er eine Eigenschaft, die für den
Menschen schon in der Steinzeit von größter Bedeutung war.
Resiliente Menschen sind fähig Krisen zu
bewältigen und besitzen eine hohe seelische Widerstandskraft. Diese »StehaufMenschen« erholen sich nicht nur erstaunlich schnell von Stresssituationen, sondern
gehen sogar gestärkt aus ihnen hervor.
Forscher gehen davon aus, dass diese
Fähigkeit sowohl durch Persönlichkeitsmerkmale als auch durch Umweltfaktoren
beeinflusst wird. Das Gegenstück zu
Resilienz ist Verwundbarkeit oder Verletzlichkeit (Vulnerabilität).
Heute spielt Resilienz auch eine wichtige
Rolle in der Arbeitspsychologie. Die Veränderungen in der Arbeitswelt stellen
Beschäftigte vor neue Herausforderungen
und führen zu einer Zunahme des Stresserlebens. Verfügen Menschen über eine
hohe Resilienz, bleibt ihre eigene
Motivation und Leistungskraft erhalten
und damit auch die Freude an der Arbeit.
Die amerikanische Psychologenvereinigung hat eine Anleitung zum Erlernen von
Resilienz herausgegeben. »The road to
resilience« beschreibt sieben Wege, die
zum Ziel führen sollen:
Eigenschaften und Einflussfaktoren
5
In Untersuchungen an Kindern wurde festgestellt, dass resiliente Kinder anpassungsfähig, aufmerksam, belastbar, intelligent,
neugierig, tüchtig und voller Selbstvertrauen sind.
7
1
2
3
4
6
Sorge für dich selbst
Glaube an deine Kompetenz
Baue soziale Kontakte auf
Entwickle realistische Ziele
Verlasse die Opferrolle
Nimm eine Langzeitperspektive ein
Betrachte Krisen nicht als unüberwindbares Problem
Wortbedeutung
Vulnerable Kinder wiederum sind eher
impulsiv und aggressiv, leicht reizbar,
schnell von Routine gelangweilt und ständig auf der Suche nach äußeren Reizen. Sie
haben mangelnde Angst vor Konsequenzen
der eigenen Handlungen und zeigen wenig
Einfühlungsvermögen in die Gefühle
anderer Menschen.
Das Wort Resilienz stammt aus dem
Lateinischen »resilire« und bedeutet
»abprallen« oder »zurückspringen«.
Resilienz steht für psychische Widerstandsfähigkeit – der Begriff ist v. a. in
der Gesundheitsforschung von großer
Bedeutung. Verwandte Begriffe sind
Widerstandsfähigkeit, Bewältigungsstrategie (Coping) und Selbsterhaltung.
Wichtige Faktoren, die Resilienz beeinflussen, sind die Herkunftsfamilie, Freunde
sowie die schulische Umgebung. Aber
auch Intelligenz und die Fähigkeit, seine
Emotionen und Handlungen zu kontrollieren, Beziehungen aktiv zu gestalten, die
Toleranz für das Ungewisse zu besitzen
sowie lösungsorientiertes Denken machen
resilient.
Nelson Mandela verbrachte 27 Jahre
seines Lebens in Gefangenschaft, zeitweilig in Isolationshaft. Bei seiner
Freilassung 1990 war er weit davon
entfernt, ein gebrochener Mann zu sein.
Resilienz erlernen – dafür ist es nie zu
spät
Drei Jahre später wurde er Südafrikas
erster schwarzer Präsident und erhielt
den Friedensnobelpreis.
Resilienz kann gefördert und erlernt werden. Dazu können insbesondere Eltern und
ältere Geschwister beitragen, aber auch
Freunde, Erzieher, Lehrer und Seelsorger.
GESUNDHEIT 07
Epidemie in Südamerika
Zika-Virus-Infektion
Innerhalb weniger Monate breitete sich
das Zika-Virus in über 30 Ländern aus. Der
Erreger ist bereits seit 1947 bekannt und
wurde erstmals bei einem Affen im
Zikawald in Uganda entdeckt. Größere
Ausbrüche des Virus wurden dann im Jahr
2007 in Mikronesien und ab 2013 in anderen Inselstaaten im pazifischen Raum
beobachtet.
Rasante Ausbreitung
Mittlerweile haben sich viele Menschen,
vor allem in Lateinamerika, infiziert. Eine
Zika-Virus-Infektion wird meist von
Mücken übertragen, insbesondere der
Gattung Aedes, die in den tropischen und
einigen subtropischen Gebieten der Welt
verbreitet sind. In einzelnen Fällen konnte
die Übertragung der Viren mittels Geschlechtsverkehr und somit die Übertragung von Mensch zu Mensch festgestellt
werden.
Typische Symptome
Die Symptome ähneln denen anderer
mückenübertragener Infektionen wie dem
Denguefieber, sind aber in der Regel
deutlich milder. Besonders häufig treten
Kopf- und Muskelschmerzen, aber auch
Gelenkschmerzen im Zusammenhang mit
Fieber und Hautausschlag auf. Die Symptome zeigen sich meist 3 – 7 Tage nach
einem infektiösen Mückenstich und halten
bis zu einer Woche an.
Eine Krankenhausbehandlung ist in der
Regel nicht erforderlich. Ein großer Teil
der Infektionen verläuft sogar ohne jegliche Symptome. Allerdings werden auch
einzelne Todesfälle beschrieben – insbesondere bei Menschen mit schweren Vorerkrankungen.
Bedeutsam ist das Zika-Virus für
Schwangere. Es gibt deutliche Hinweise,
dass eine Zika-Virus-Infektion beim Fötus
zu Fehlbildungen des Gehirns führen
kann – insbesondere wenn sich die Mutter
im ersten Schwangerschaftsdrittel infiziert.
Gefahr in Deutschland?
Hierzulande wird bisher nur eine geringe
Gefahr für die Infektion gesehen. In
Deutschland gibt es aktuell keine Meldepflicht für Zika-Virus-Infektionen, daher
sind bei uns keine genauen Zahlen
bekannt. In einzelnen Fällen wurde das
Zika-Virus vom Hamburger Tropeninstitut
bei Reiserückkehrern aus Süd- und Mittelamerika festgestellt.
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO)
hat für die betroffenen Staaten und
gefährdeten Regionen Empfehlungen zur
Eindämmung und Kontrolle des Ausbruchsgeschehens ausgesprochen. Für
Deutschland hat die »Ausrufung der
gesundheitlichen Notlage von internationaler Tragweite« durch die WHO keine
direkten Folgen. Allerdings rät das Auswärtige Amt Schwangeren von einer vermeidbaren Reise in die Risikogebiete ab.
Prophylaxe ist wichtig
Einen Impfstoff oder eine spezifische
Therapie gibt es derzeit nicht. Reisende in
tropische Länder sollten sich über den
aktuellen Stand der Zika-Virus-Infektionen
in der jeweiligen Region erkundigen.
Darüber hinaus sollten sie sich generell in
der üblichen Weise gegen Stechmücken
schützen: langärmeliges Hemd, lange Hose,
Insektenschutzmittel und Moskitonetze für
das Schlafzimmer.
Reisende, die innerhalb von drei Wochen
nach Rückkehr aus einem betroffenen
Gebiet Symptome einer Zika-VirusInfektion entwickeln, sollten einen Arzt
aufsuchen. An den ersten Tagen nach der
Reiserückkehr lässt sich das Zika-Virus im
Blut und im Urin direkt nachweisen, später
dann über eine Antikörperdiagnostik.
Im Internet
Aktuelle Informationen zum Zika-Virus
finden Sie im Internet auf der Seite des
Robert Koch - Institutes (www.rki.de)
oder auf der englischsprachigen Seite
der Weltgesundheitsorganisation
(www.who.int).
Pflegestärkungsgesetz II
Pflegereform 2017
Wesentliche Änderungen auf einen Blick:
Neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff, durch
den Demenzerkrankungen besser berücksichtigt werden
08 INFO
Aus drei Pflegestufen werden fünf
Pflegegrade
Neues Begutachtungsverfahren
Wer bereits pflegebedürftig ist und Leistungen bezieht, wird zum 1. Januar 2017
ohne erneute Begutachtung in einen
Pflegebedarfsgrad überführt und dabei
finanziell nicht schlechter gestellt
Ihr Pflegeschutz wird zum
1. 1. 2017 automatisch angepasst
Unsere Kunden mit einer Pflege-Pflichtoder Ergänzungsversicherung werden
Ende des Jahres ausführlich über die
Änderungen aufgrund des Pflegestärkungsgesetzes II informiert.
W 542 – 05.16
Nachdem zu Beginn dieses Jahres bereits
ein Teil des Pflegestärkungsgesetzes II
(PSG II) eingeführt wurde, ist nun die
nächste Stufe der Umsetzung in Vorbereitung. Zum Jahreswechsel ist es so weit.

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