210\352\221\276\230Y Ver.6-WD_2016A.JBW

資 料 提 供
平成28年5月24日
担当課
教育総務課
担 当
(澤田・吹野)
電 話
0857-26-7531
職員の公務災害に係る通知の誤送付について
鳥取県教育委員会事務局教育総務課において、職員の公務災害に係る療養補償決定通知
書の誤送付が発生しましたので、お詫びとともに情報提供します。
1
発覚日時
平成28年5月16日(月)午後
2
誤送付した書類及びその記載内容
地方公務員災害補償基金鳥取県支部長発行の療養補償決定通知書
(内容:受給権者の氏名、支払金額、支払対象期間、支払日)
3
確認の経過
○4月28日(木)
・受給権者A(中学校常勤講師)が3月に請求した療養補償について、地方公務員災害
補償基金鳥取県支部から教育総務課に通知書が届いた。
・年度を越える場合には、常勤講師については所属校が替わっていることが多いため、
担当者が職員名簿等を確認する中で、県立学校に所属する同姓同名の者BをA本人で
あると誤認し、当該県立学校宛てに親展で郵送した。
○5月9日(月)
・県立学校の事務職員から教育総務課担当者宛てに電話があり、封筒を受け取ったBが
自身に関する書類ではないと申し出ていることを知らされたため、書類の返送を依頼
した。
・Aが従前所属していた中学校に確認したところ、平成28年3月末で退職し、公立学
校に勤務していないことが判明したため、担当者が勤務先を確認の上、本人宛てに再
送付した。
○5月16日(月)
・上記の誤送付について、当該県立学校事務職員から教育総務課担当課長補佐に連絡が
あり、事案が発覚した。
4
原因
(1)4月に新たにこの事務の担当となった者が、異動先を確認する手順を十分に認識でき
ていなかったため、前任校への確認をしないで、公開されている職員名簿を見ただけで、
同姓同名のBをA本人だと思い込んだこと。
(2)Bに発送する際に、前任者が封入ミスのないようダブルチェックをしたが、異動先の
確認手順が誤っているとは考えず、Bの所属先に間違いがない点だけを確認していたこ
と。
5
対応状況
・Aに対しては5月18日(水)に、Bに対しては5月23日(月)に、事情を説明して
謝罪した。
6
今後の対応
・担当者が変更になった際には、本人確認の手順を十分に引き継ぐとともに、本人確認の
結果だけでなく、その手順についても、他の職員がチェックする。
・年度を越えたり、人事異動があった場合にも誤送付が生じないよう、個人情報を含む書
類の送付手続の全体を見直し、改善する。
・書類の誤送付等があった際には、速やかに上司に報告するよう、所属内での情報共有を
徹底する。