自動受付のご案内

平成２８年７月１日（金）よりシステムが変わります。
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ・自動電話受付システムのご案内
待ち時間の短縮や有効活用、院内感染防止など、患者様が快適に診察を受けて頂けるよう、当
院では電話・インターネットによる自動受付・順番確認システムを導入しております。
操作は非常に簡単ですので、ぜひご利用ください。
一般診察（ ※当日のみの受付となります）
●自動受付時間
午前診
午後診
７：４５～１１：３０
１５：１５～１８：３０
●来院しなくても、受付ができます。
⇒ご家庭の電話やインターネットにつながる携帯電話・スマートフォン・パソコンで、
当日の順番受付ができます。
●来院しなくても、診察状況が分かります。
⇒診察開始後は今何番の方が診察中か、自動電話やインターネット上で確認できます。
※ご年配の方や体の不自由な方、手元に診察券がないなど、自動受付が困難な場合でも、
直接来院頂いた方用に枠を確保しておりますので安心してご来院ください。
＜ご注意いただくこと＞
■WEB 受付や自動電話受付された方は、受付票をお渡ししますので来院時に受付までお
申し出ください。
■時間の指定や順番の指定はできませんのでご了承ください。
■診察順に間に合わなかった場合は、再度受付して頂く必要がございますので、ご確認の
うえ、順番に遅れないようにご来院ください。
■WEB や自動電話により受付された場合でも、診療時間終了までに来院してください。
■ご都合が悪くなった場合は、必ずキャンセルをお願い致します。
■初めての方（診察券番号のない方）は、WEB 受付をご利用いただくか、直接ご来院く
ださい。
■診療時間終了後、院内で診察をお待ちの患者様がいらっしゃらない場合は診療を終了さ
せて頂きますのでご了承ください。
予防接種・健康診断（ ※ご予約は WEB 予約のみとなります）
●自動受付時間２４時間受付
●自動受付期間４日先～９０日先までのご予約ができます。
※ご予約は、当院ホームページか予約専用サイトからお願い致します。
■予防接種・健康診断は完全予約制となっております。予約を取ってからご来院ください。
■インターネットにつながる携帯電話・スマートフォン・パソコンでご予約できます。
■ご都合が悪くなった場合は、必ずキャンセルをお願い致します。
医療法人
一ノ名医院
⇒
裏面もご覧ください
受付
利用方法
下記アドレスへアクセスしてください
http://c.inet489.jp/icn0286/
●「呼び出しメール」などのメールサービスをご希望の方は、「各種メール設定」からアド
レスを登録してください。「[email protected]」からメールが送信されますのでお使
いのメール指定受信・拒否設定にご注意ください。
●ご家族でご利用の場合：「家族登録」が便利です。複数名の同時受付も可能です。
●詳細なご利用方法や便利機能については、WEB 予約専用サイトのトップページにある、
「使い方ガイド」をご覧ください。
自動電話受付
①
利用方法
０５０-５５７８-２５９５
に電話します。
『はい、こちらは一ノ名医院電話受付です。
左下の
*
ボタンあるいはトーン切り替えボタンを押してから始めてください。』
②
受付をされる方は１
③
診察券番号と＃
確認又は取消は０
受付の
を押します。（※１、２）
を押します。
（例）診察券番号が“１２３４”の方は
１２３４＃と押します。
④
お名前を確認します。正しければ１
⑤
受付完了です。（診察順を確認して電話をお切りください）
違う場合は
０を押します。
「♪あなたの受付番号は、午前（午後） ○番です。」
※１
②で０を押すと、現在の診察順が確認できます。（何度でも可）
「♪現在、○番の方が診察中です。」
※２
キャンセルする場合は、必ず電話で受付取消を行ってください。
②で０を押し、名前と順番を確認後、最後に“取消”の０を押します。
＜ご注意いただくこと＞
●ダイヤル式の電話機はご利用になれません。
●ダイヤル回線でプッシュ式電話機の場合は、トーン信号ボタン（*ボタン）を押してから始めて下さい。
プッシュホン回線はそのままご利用になれます。（携帯電話や公衆電話からもご利用になれます。）

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