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Somfy
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Pressemitteilung
18. Mai 2016
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Pressemitteilung
23. Februar 2015
Somfy Smarthome
Marktführer für Hausautomation launcht
eigenen Onlineshop
Im März 2016 startete der offizielle Somfy-Onlineshop mit 150
ausgewählten Produkten – täglich kommen neue innovative
Angebote hinzu. Unter www.somfy-shop.de können Privatkunden
innerhalb Deutschlands Steuerungen, Zubehör und Ersatzteile
rund ums Thema „intelligentes Haus“ bestellen. Ergänzt wird der
neue Onlineshop durch das Somfy-Forum, auf dem sich aktuell
bereits 20.000 Besucher pro Monat bewegen und Tipps und
Hilfestellungen in Echtzeit erhalten.
Rottenburg a. N. – Wer heute einen Neubau realisieren will, für den
gehört der Begriff Smarthome zur festen Planungsgröße. Mit einer
ausgeklügelten Hausautomation lässt sich nicht nur der Komfort
steigern – die intelligente Haussteuerung hilft zudem beim
Energiesparen und macht das Gebäude sicherer. Voraussetzung für
die umfassende Steuerung und Fernsteuerung der Haustechnik sind
die Somfy Funktechnologien io-homecontrol und RTS. Mit der
Smarthome-Lösung TaHoma lassen sich von jedem gewünschten
Punkt aus Tore, Türen, Fenster, Rollläden, Sonnenschutz, Beleuchtung
sowie die Heizung steuern und überwachen. Während bei einer
konventionellen Verkabelung die Schalter unmittelbar mit dem
Verbraucher verbunden sind, erfolgt die Übertragung beim Somfy
Smarthome per Funk – auf Wunsch auch via Tablet und Smartphone.
Benutzerfreundlich und übersichtlich – der neue Somfy
Onlineshop
Wer www.somfy-shop.de einen Besuch abstattet, stellt fest, dass die
Macher viel Wert auf Usability und Transparenz gelegt haben. So viel
Zeit muss sein: Auf der Startseite werden Besucher über einen „Slider“
herzlich willkommen geheißen und über aktuelle Highlights informiert.
Den Einstieg in die Hausautomation finden Nutzer ganz leicht über die
am oberen Seitenrand eingeblendete Menüstruktur oder einen
bestimmten Suchbegriff. Auf so unkomplizierte Weise macht das
Surfen auf www.somfy-shop.de auch mit Endgeräten wie Smartphone
oder Tablet Spaß. Die Menüstruktur reicht von einzelnen
„Themenwelten“ wie Rollladen, Alarm, Hoftor, Garagentor, Markise,
Handsender und Ersatzteile bis hin zur umfassenden SmarthomeLösung TaHoma.
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Die Somfy-Vorteile – Komfort, Energieeffizienz und Sicherheit
Somfy spricht im Hinblick auf die Einsatzbereiche seiner Produkte
gerne von Wohlfühlszenarien: Da fahren dann die Rollläden je nach
Witterung und Vorliebe in die gewünschte Position, beim Verlassen der
Wohnung wechselt die Heizung in den Energiesparmodus und die
Beleuchtung schaltet sich aus. Von unterwegs „kommuniziert“ der
Immobilienbesitzer mit seinem smarten Zuhause und fährt z. B. die
Heizung rechtzeitig wieder hoch. Komfort betrifft aber auch das Thema
Wohnen im Alter. Dank intelligenter Hausautomation ist ein langes,
selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden möglich. Indem
die Hausbewohner neben der Heizung und Beleuchtung auch
Rollläden und Markisen ins Smarthome einbinden, sorgen sie für ein
Höchstmaß an Energieeffizienz und sparen Energiekosten für Heizung
oder Klimaanlage.
Besonders engagiert zeigen sich die Entwickler von Somfy auch beim
Thema Sicherheit. Laut Kriminalstatistik war die Zahl der
Wohnungseinbrüche 2015 so hoch wie seit zehn Jahren nicht mehr. Im
Onlineshop stellt sich der Kunde die passenden Melder und Sensoren
für die optimale Sicherheitslösung nach seinen individuellen
Vorstellungen zusammen. Dabei können die einzelnen Produkte den
Täter nicht nur in die Flucht schlagen (akustische Melder), sondern die
Tat gleichzeitig dokumentieren (Videoüberwachung). Auch andere
Gefahrenquellen lassen sich absichern (Rauchmelder).
Kundenservice par excellence im Somfy-Onlineshop
Gerade in einem Onlineshop vermissen Kunden nicht selten die nötige
Planung und Beratung. Als modernes und im Bereich Hausautomation
führendes Unternehmen stellt sich Somfy gerne den
Herausforderungen des Marktes und den Fragen seiner Privatkunden.
Das Privatkunden-Team von Somfy ist technisch sehr gut ausgebildet
und legt größten Wert auf Kundenservice. Von der Vorab-Beratung
über die Planung bis hin zur Nach-Kauf-Betreuung stehen die
Mitarbeiter allen Kunden telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung.
Anfragen von Privatkunden, die eine entsprechende Installation
wünschen, leitet Somfy auch direkt an Geschäftskunden weiter. Ziel ist
stets, eine anwendergerechte Installation zu realisieren, die sämtliche
individuellen Bedürfnisse abdeckt. Zur Philosophie der stetigen
Information und Kundennähe passt auch das angeschlossene
Privatkunden-Forum. Hier wird getüftelt, Erfahrungsaustausch
betrieben und das gelungene Smarthome besprochen. Zum guten
Kundenservice gehören nicht zuletzt verschiedene
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Zahlungsmöglichkeiten, die Bereitstellung von Bedienungsanleitungen
und Lieferdetails wie die Sendungsverfolgung.
Bildunterschriften:
Bild 1:
Zu den Somfy Smarthome-Produkten zählen unter anderem Kameras,
Bewegungs- und Öffnungsmelder sowie verschiedene zeit- und
sensorbasierte Funksteuerungen.
Fotos: Somfy GmbH
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Über die Somfy GmbH
Die Erfolgsgeschichte von Somfy reicht auf dem deutschen Markt bis
ins Jahr 1969 zurück. Der Firmensitz des Weltmarktführers für Antriebe
und Steuerungen für Rollläden, Sonnenschutz, Alarmanlagen, Türen,
Fenster und Tore befindet sich in Rottenburg/Neckar. Somfy bringt
1981 die erste Steuerung für Markisen und Sonnenschutz auf den
Markt. 1998 folgt die Einführung der Funktechnologie (RTS). Die
internetbasierte Haussteuerung TaHoma lässt die „Kommunikation“ mit
dem intelligenten Haus Wirklichkeit werden und bietet Hausbewohnern
den bestmöglichen Zugriff auf die Immobilie. Mit dem neuen
Meilenstein, dem Somfy-Onlineshop, geht das Unternehmen auf die
Wünsche seiner Kunden ein und beliefert diese auch direkt. Nähere
Informationen unter www.somfy-shop.de.
Kontakt:
Somfy GmbH
Dirk Geigis
Felix-Wankel-Str. 50
72108 Rottenburg / N.
Tel.: +49 (0) 74 72 / 930-193
Fax: +49 (0) 74 72 / 930-179
E-Mail: [email protected]
Der Text steht im Pressebereich unter www.somfy.de/presse zum
Download zur Verfügung. Hochauflösende Fotos können unter
https://somfy.picturepark.com/Website/ heruntergeladen werden.