Kein Job wie jeder andere: Sachbearbeiter (w/m) in der Störungsannahme Die DB Zeitarbeit ist eine Tochter der Deutschen Bahn AG und unterstützt als Personaldienstleister insbesondere Kunden in der Verkehrs- und Logistikbranche. Wir bieten qualifizierten Mitarbeitern in ganz Deutschland ein abwechslungsreiches Arbeitsmodell bei attraktiven Bedingungen. Kurz: Ein Job bei uns ist – Kein Job wie jeder andere. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Berlin. Ihre Aufgaben Durchführung aller Dienstleistungen der Notruf- und Serviceleitstelle Aufnahme und qualifizierte Weiterleitung aller eingehenden Störungsmeldungen Überwachung der Störbeseitigung Sichere und kompetente Behandlung von Kundenanfragen und Reklamationen Bearbeitung von Unregelmäßigkeiten Ihr Profil Abgeschossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gerne aus dem Bereich Informations- bzw. Kommunikationstechnik Erste Berufserfahrung im oben genannten Aufgabengebiet wünschenswert Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) Ausgeprägte Serviceorientierung, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst Unser Angebot Einstiegsweg in den DB-Konzern mit Option auf Übernahme (Klebeeffekt ca. 35% im Jahr 2015) bundesweite Mitarbeiterfreifahrten und monatlich wechselnde Einkaufs- und Reisevergünstigungen betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderung, vermögenswirksame Leistungen weitere Infos, Jobs und Videos unter www.dbzeitarbeit.de/bewerber Senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, möglichem Eintrittstermin und Kennziffer K0416011020 an: [email protected]. Für Menschen. Für Märkte. Für morgen. Ansprechpartner: Herr André Wiegandt, * Erklärungen und Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter http://www.dbzeitarbeit.de/zeitarbeit-de/datenschutz_2015.html Tel. 030 297 45814