Präsentation für Mitgliedsbetriebe

LOCAL COMMERCE
Unternehmenspräsentation
Dynamische Entwicklung
Dynamische Entwicklung
Verändertes Kauf- und Informationsverhalten
70%
80%
der Konsumenten
informieren sich zunächst
online, bevor sie stationär
kaufen
aller Suchanfragen haben
einen lokalen Bezug
50%
70%
der Konsumenten, die eine
mobile lokale Suche im
Internet durchführen,
gehen sogar noch am
selben Tag ins Geschäft
der Verbraucher suchen Rabatte
und achten auf Sonderangebote
Quellen:
ComScore Studie,
Google-Studie „Understanding Consumers
Local Search Behavior“,
KMU Forschung Austria
Internet-Einzelhandel 2014
KonsumentInnen im E-Commerce
1
Grafik 21 InfosucherInnen im Internet
in %, 2013
gesamt
70
Frauen
68
Männer
73
16-24 Jahre
84
25-34 Jahre
89
35-44 Jahre
82
45-54 Jahre
72
55-64 Jahre
59
65-74 Jahre
30
0
%
50
100
Unterschiede bezüglich der Informationssuche im Internet zeigen sich bei
Differenzierung nach soziodemografischen Merkmalen. Männer sind nicht
nur intensivere Internet-Nutzer als
Frauen, sondern suchen auch vermehrt
nach Informationen zu Einzelhandelsprodukten im Internet.
Differenziert nach Altersgruppen zeigt
sich, dass die Gruppe der 25 bis 34jährigen am häufigsten nach Informationen im Internet sucht. 89 % dieser Altersgruppe suchen online nach relevanten Informationen, gefolgt von der Alterskohorte 16-24 Jahre mit 84 %
1
ÖsterreicherInnen zwischen 16 und 74 Jahre,
die 2013 das Internet zur Recherche bezüglich
Einzelhandels-Warengruppen genutzt haben,
gerundete Werte
Quelle: KMU Forschung Austria
Im Internet informieren sich die Konsu-
Angebotsseite:
Einzelhandelsunternehmen
Unternehmen
im E-Commerce im Internet
100
80
%
90
80
70
60
40
20
5/14
70
50
40
15
19
8
Verkauf via Internet ist (auch) eine
Frage der Unternehmensgröße
%
100
80
0
2006
2010
2013
Internet-Zugang
Website
Verkauf via Internet
90
60
65
40
20
0
19
18
Einzelhandel
Kleinst
27
Klein
Mittel
Groß
Anmerkung: Einzelhandelsunternehmen (exkl. Tankstellen) mit Sitz in Österreich
Quelle: KMU Forschung Austria,
www.kmuforschung.ac.at
KonsumentInnen im E-Commerce / Local Commerce
Das Potential von Local Commerce ist riesig.
Ein Blick in die USA zeigt: Local Commerce ist vierfach größer als E-Commerce und
wächst mit gleicher Geschwindigkeit (analog USA).
9%
US. Local Commerce
$1.103
$1.206
$1.320
$1.429
$1.552
$1.660
10%
US. E-Commerce
*Sources: bcg.com, Google
$202
$226
$252
$278
$304
$327
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Verändertes Kauf- und Informationsverhalten
Wer nicht im Netz ist,
existiert nicht
Gründe gegen den E-Commerce
Gründe gegen einen Online-Shop
6/14
Anmerkung: Je häufiger ein Grund in der Befragung genannt wurde, desto größer die Schrift in der Grafik.
Quelle: KMU Forschung Austria
www.kmuforschung.ac.at
Unser Ziel
[ ] Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die kleinen lokalen,
inhabergeführten Betriebe
ohne großen Aufwand an Zeit und Kosten
in der Welt von Local Commerce zu unterstützen. Local Commerce verbindet
die digitale Aktivität der Zielgruppe mit persönlichen Einkaufserlebnissen im
stationären Betrieb
Kleine inhabergeführte Betriebe aus der Umgebung
Gastronomie
Stationärer
Handel
Dienstleistung
Lokale
online-Plattform
myShopping.tirol
Synergieeffekte:
Bildungseinrichtungen
Beratungen
Fahrschule
Kultur
uvm.
Das myShopping.tirol Vertriebsmodell
[ ] Wir bei myShopping.tirol vereinen die kleinen inhabergeführten
Betriebe aus der Umgebung auf einer lokalen Online-Plattform
myshopping.tirol
Das myShopping.tirol Vertriebsmodell
[ ] Und wir unterstützen sie, indem wir heimische Konsumenten und
Touristen in die Betriebe vor Ort einladen
myshopping.tirol
Das myShopping.tirol Vertriebsmodell
Die Online-Plattform
myShopping.tirol bietet
keinen Online-Verkauf an
Online finden, im Geschäft kaufen
[ ] Wie können Verbraucher in wirkungsvoller Weise animiert werden,
die lokalen, stationären Betriebe aufzusuchen?
rabatt gab, waren sie bereit, diese aktion abzuwarten, oder sie wählten gleich einen
anderen anbieter aus.
Info Tools beim Shoppen
eine weitere Umfrage von compete.com, ebenfalls 2010 durchgeführt, hat ergeben,
dass Gutschein-seiten mit 35 Prozent nach den suchmaschinen mittlerweile die stärksten
Traffic-Lieferanten sind.
Wie oft nutzen Sie die nachfolgenden tools beim Online-Shopping? (top 2 Box)
Suchmaschinen
61 %
Coupon-Seiten
35 %
Händler-E-Mails
29 %
Shop-/Händlerbewertungen online
24 %
Shop-Vergleichsseiten
22 %
Shopping-Portale
19 %
Social Networks
10 %
0
20
40
Quelle: Compete Online Shopper Intelligence Studie
57 Prozent der Kunden, die bei ihrem letzten online-einkauf einen Gutschein erhielten,
gaben an, dass sie ohne ermäßigung bei dem anbieter nicht mehr einkaufen oder mit dem
Kauf abwarten würden, bis dies mit einem Gutschein möglich war.
60
80
Rabattgutschein online finden, offline einlösen
[ ] Rabatte wirken in unserem Gehirn
wie eine Prise Kokain
70%
der Verbraucher suchen Rabatte
und achten auf Sonderangebote
Rabattgutschein als Marketinginstrument
[ ] Coca-Cola begann bereits 1887 damit, Gutscheine als
Verkaufsförderung zu Kunden einzusetzen. Die Absatzförderung mittels
Gutscheinen ist also vom Prinzip her nicht neu
[ ] Konzerne nutzen heute immer mehr Soziale-Netzwerke für
Gutscheinaktivitäten und holen so KundenInnen in die Läden vor Ort
[ ] Spartrend ist durch das Internet populär geworden
Wirksam bei durchdachter Planung und Umsetzung
[ ] Gutscheine sind ein Marketinginstrument und daher ein Hilfsmittel der Preisund Konditionenpolitik von Unternehmungen. Sie dienen im Wesentlichen der
Absatzförderung, der Absatz- bzw. Umsatzmaximierung
[ ] Dabei muss vorher festgestellt werden, was mit dem Einsatz der Gutscheine
erreicht werden soll
[ ] Eine durchdachte Herangehensweise bringt Erfolg
[ ] Durch die eingelösten Gutscheine bekommt das Unternehmen eine
Indikation, wie viele Kunden sich online über seine Angebote informiert haben
So einfach funktioniert´s
Gutschein suchen Nach Top Partner suchen
oder in den Kategorien stöbern
Auswählen Gewünschten Gutschein
auswählen, mit einem Click ausdrucken
oder auf Smartphone laden
Einlösen Gutschein beim Bezahlen
abgeben oder einfach mit dem
Smartphone vorzeigen
Rabattgutschein online finden, offline einlösen
Sie suchen dabei mit loka
Öffnungszeiten sowie dem
%
Smartphone
54
[ ] myShopping.tirol ist nicht nur als Desktopseite, sondern auch als
Business hou
mobile Seite verfügbar
Computer
Tablet
45
%
Smartphone
Availability
of product
at local store
Computer
Vorteile für Partnerbetriebe
[ ] Aufmerksamkeit für Angebote erhöhen
[ ] Neue potentielle Konsumenten gewinnen
[ ] Förderung von Impulskäufen
[ ] Produkteinführung/Produktproben
[ ] Anlassbezogenen Rabattierungen, wie etwa Jubiläum, Muttertag, …
[ ] Kundenbindung oder Bestandskundenreaktivierung
[ ] Lagerräumung von bspw. Saisonware oder Auslaufprodukten
[ ] Abbau von Über- und Restbeständen
[ ] Erhöhung von Shopping-Erlebnis
Leistungsangebot an unsere Partner
[ ] Aufbau einer persönlichen Partnerseite mit Fotomaterial und Text
[ ] Einbindung von Rabatt-Gutschein-Shop in Partnerseite
[ ] Anbindung an lokale Online-Plattform
[ ] Laufende Suchmaschinenoptimierung
[ ] Permanente Datenpflege von Rabatt-Gutschein-Shop
[ ] Wöchentlich Werbung über Newsletter und Soziale Netzwerke
[ ] Laufend Themenwochen zu aktuellen Anlässen wie Advent, Valentinstag,
Muttertag, Fashion-Week, Black Friday, Frühlingserwachen, etc.
[ ] Öffentlichkeitsarbeit & Werbung
[ ] Seminare & Workshops
Local-Commerce-Partner-Programm
Classic Paket
Premium Paket
59 Euro p.m.
99,- Euro p.m.
Einrichtung 99,- Euro
1 Gutschein
Datenpflege Ihres Shops
Einrichtung 149,- Euro
2-6 Gutscheine
Datenpflege Ihres Shops
Ihr Plus
Kostengünstig und einfach in
den lokalen Marktplatz
Ihr Plus
Bekanntheit und Umsätze
steigern
Suchmaschinenoptimiert +
Sichtbarkeit im Shop +
Facebook-Marketing
Öffentlichkeitsarbeit
Suchmaschinenoptimiert +++
Sichtbarkeit im Shop +++
Facebook-Marketing
Öffentlichkeitsarbeit
Seminare & Workshops
Themenwochen
Newsletter
Mehrwert für Partnerbetriebe
[ ] Neuer, moderner Vertriebskanal berücksichtigt Konsumentenverhalten
[ ] Zusätzliche Marketingmaßnahme im Internet
[ ] Chance auf mehr Frequenz und Umsatz
[ ] Kein großer Aufwand an Zeit und Kosten
[ ] Faires Preis-/Leistungsverhältnis
myShopping.tirol in der Zukunft
[ ] Durch technische Weiterentwicklung unserer Online-Platform und
immer neue Einbindungen von neuen Diensten und Leistungen werden
wir den Local Commerce unserer inhabergeführten Unternehmen in
Zukunft immer optimaler auf Ihre und die Bedürfnisse der
Endkonsumenten anpassen
Rabattgutschein online finden, offline einlösen
Fragen?
Sie haben weitere Fragen zu myShopping.tirol oder
Local-Commerce?
Rabattgutschein online finden, offline einlösen
Kontakt
Zoran Jelen
Kundenbetreuung & Inhaber
+43 676 881006773
[email protected]
www.myshopping.tirol

Download Report