E, T & H impact - E,T&H Werbeagentur AG

E, T & H impact
Digitales Storytelling wirkungsvoll einsetzen.
Raiffeisen erklärt mit dem
E,T&H Storyteller schweizweit die
Harmonisierung des Zahlungsverkehrs.
Das digitale Storytelling ist ein brandaktuelles Thema wenn es darum geht, komplexe Inhalte einfach
verständlich, interaktiv und mediengerecht zugänglich zu machen. Wie zum Beispiel bei Raiffeisen
(www.raiffeisen.ch). Diese unterstützt ganz im Sinne ihres Leistungsversprechens «Immer da, wo
Zahlen sind» Firmenkunden frühzeitig und proaktiv bei der Harmonisierung des Zahlungsverkehrs.
Ein wichtiges, anspruchsvolles und nicht alltägliches Thema bei dem es darum geht, den firmenspezifischen Handlungsbedarf exakt zu bestimmen und Möglichkeiten der Optimierung zu nutzen.
Raiffeisen wählte mit dem E,T&H Storyteller der E,T&H Werbeagentur eine international erprobte Applikation, die geräteunabhängig läuft, viel Spielraum für individuelle Anpassungen ermöglicht und sich
zeitnah zu einem überzeugenden Preis-/Leistungsverhältnis realisieren lässt.
In einem ersten Schritt entwickelte E,T&H zusammen mit Raiffeisen einen Canvas, der das Thema aus
Kundensicht strukturiert und visuell verankert. Von diesem Canvas ausgehend lässt sich das Thema
individuell, je nach Ausgangs- und Interessenslage erklären und erkunden. Vertiefte Informationen sind über
mehrere Ebenen verteilt. Diverse Funktionen aktivieren den Nutzer und fördern Ergebnisse. So lässt sich
z.B. über einen interaktiven Fragenkatalog eine Checkliste mit massgeschneiderten Handlungsszenarien abrufen und diese direkt per E-Mail zustellen. Oder eine Potentialanalyse mit dem Kundenberater besprechen.
Hunderte von KundenberaterInnen wurden in den letzten Wochen Raiffeisen-intern geschult und die mehrsprachige Applikation in den App-Stores (Apple, Android, Windows) bereitgestellt. So lässt sich diese auf
PC und Tablets installieren und selbstverständlich auch auf dem Web abrufen. Ideal für den Einsatz im
persönlichen Kundengespräch oder als vernetzte Informationsplattform beim Kunden selbst.
Hier geht’s zur Umsetzung: >Microsite >App
Suchen Sie nach Möglichkeiten, komplexe Themen einfach verständlich und ergebnisorientiert digital zu
kommunizieren? Gerne – wir sind bereit!
Christian Hacker, Leiter Beratung
E,T&H Werbeagentur AG
Starke Botschaft. Starke Wirkung.
E,T&H Werbeagentur AG LSA
Hauptstrasse 102
CH-9401 Rorschach
Telefon +41 71 846 68 68
www.ethcom.ch

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