Premium-Banking neu entdecken: zuhause und

Premium-Banking
neu entdecken:
zuhause und weltweit
Global aufgestellt
Die Sicherheit einer der
größten Banken der Welt.
„Santander hat es sich zur Aufgabe gemacht,
Menschen und Unternehmen zum Erfolg zu
verhelfen. Wir wollen die beste Bank für Privatund Geschäftskunden sein – eine, die die Loyalität
unserer Mitarbeiter, Kunden, Aktionäre und der
Gesellschaft jetzt und in Zukunft verdient.“
Erfolgreich aus Tradition.
Die Banco Santander wurde vor über 150 Jahren in der
gleichnamigen spanischen Stadt gegründet. Seither
wuchs die Bank kontinuierlich.
Finanzstärke, Solvenz und Effizienz.
Mit einer nachhaltigen Strategie und klarem Kompass
blieb die Finanzstärke von Santander auch in turbulenten
Zeiten unberührt. Die Bank musste zu keinem Zeitpunkt
öffentliche Gelder in Anspruch nehmen und zählt zu den
solidesten, finanzstärksten und effizientesten Banken der
Welt. In der Euro-Zone ist Santander nach Börsenwert die
Nummer eins. Santander in Deutschland unterliegt als
Bank deutschen Rechts der staatlichen Einlagensicherung
und wird von den deutschen Aufsichtsbehörden kontrolliert.
Die Basis dieses Erfolgs ist die absolute Fokussierung auf
unsere Kunden. Für sie betreiben wir das größte BankenFilialnetz der Welt mit 13.000 Zweigstellen. Der persönliche
Kontakt ermöglicht es uns, zeitgemäße Services und
Produkte zu entwickeln, die einfach, fair und effizient zum
Ziel führen.
Ana Botín
1857
gegründet in Santander
Rund 194.000
Mitarbeiter weltweit
In 40 Ländern
präsent
13.000 Filialen weltweit bilden das größte
Filialnetz
Über 121 Millionen
Kunden
207 Millionen Euro
Investitionen in soziales
Engagement in 2015
Stand: 02/2016
Executive Chairman
der Gruppe Banco Santander
Santander Select stellt sich vor
Ihr Premium-Banking
auf Augenhöhe.
„Ich möchte Beratung von Mensch
zu Mensch. Mein Select Berater kennt
mich und ist jederzeit persönlich für
mich zu sprechen.“
Endlich ein Banking für Ihre Ansprüche.
Sie fühlen sich überall willkommen.
Entdecken Sie die Welt von Santander Select – einer Marke
der Santander Bank und Teil der weltweiten Santander
Gruppe. Wir bieten Ihnen personalisiertes PremiumBanking und erfüllen damit höchste Ansprüche, wie sie
sich bei größeren Vermögen und Einkünften ergeben.
Wir bauen das Netz der Santander Select Filialen sowie
der Select Beratungsbereiche in Santander Bank Filialen
in Deutschland sukzessive aus. Etwa 180 speziell ausgebildete Berater stehen heute bereits zur Verfügung –
auch in Ihrer Filiale. Unsere sehr positive internationale
Erfahrung mit Santander Select belegt den großen Bedarf
an Premium-Banking. Diesen Bedarf wollen wir auch in
Deutschland mit stetig wachsender Präsenz erfüllen.
Sie verdienen die beste Beratung vom Experten.
Santander Select verbindet für Sie die Stärke einer global
aufgestellten Großbank mit der exklusiven Betreuungsqualität einer Privatbank. Ihr persönlicher Santander
Select Berater ist ein speziell ausgebildeter Finanzexperte.
Um Ihre Finanzplanung kümmert er sich mit außergewöhnlich hoher Kompetenz, die durch ein kontinuierliches
Weiterbildungs-Konzept langfristig gesichert ist.
Santander Select international:
– Rund 2,2 Mio. Kunden
– In 12 Ländern präsent
– Rund 200 exklusive Select Filialen und
ca. 1.100 Filialen mit Select Beratungsbereichen.
Sie genießen exklusive Services.
Sie gehören zu einem erlesenen Kreis.
Neben der hohen Beratungsqualität erwartet Sie bei Santander Select ein herausragendes Service-Angebot mit exklusivem
Mehrwert. Unter dem Namen „Global Value“ haben wir für Sie ein lokal und weltweit abrufbares Leistungspaket geschnürt,
das einzigartig ist. Mehr dazu erfahren Sie im Kapitel „Santander Select Global Value“.
Ihre Eintrittskarte in die Welt des Premium-Bankings ist die Global Card oder ganz einfach – Ihre Select Maestro Card.
Sie identifiziert Sie als Select Kunden und ist damit auch Ihr Erkennungszeichen in Santander Filialen weltweit. Mehr zu Ihren
exklusiven Vorteilen mit der Select Maestro Card erfahren Sie im Kapitel „Santander Select Global Value“.
Nachhaltige Beratung
Santander Select –
ein Leben lang für Sie da.
„Meine Familie und ich müssen
mobil und flexibel sein.
Unser persönlicher Berater
ist dabei die Konstante.“
Ihr Berater ist Ihr Vertrauter.
Sie stehen für uns im Mittelpunkt.
Eine verlässliche Konstante Ihrer Santander Select
Erfahrung ist Ihr persönlicher Select Berater. Er macht sich
mit Ihrem Vermögen, Ihrer Lebenssituation, Ihren Bedürfnissen und Ihren Vorstellungen vertraut. Er arbeitet auch
im Hintergrund permanent für Ihre Ziele, denkt strategisch, analysiert, hinterfragt und erarbeitet Optimierungsvorschläge. Kurz: In regelmäßigen Beratungsgesprächen
konzentriert er sich darauf, wie Sie Ihre Ziele und Wünsche bestmöglich erreichen. Mit einfachen, persönlichen
und fairen Lösungen.
Das Einzigartige an Santander Select ist unser hoher
Anspruch. Wir wollen für Sie täglich immer besser werden.
Im Sinne einer ganzheitlichen Betreuung genießt automatisch auch Ihre Familie den exklusiven Santander Select
Status und die damit verbundenen Mehrwerte. So steht
Ihnen und Ihren Angehörigen ein umfassendes BankingPaket zur Verfügung, das alle Bedürfnisse abdeckt.
Es reicht von Basisangeboten wie Konten und Karten über
Sicherheitsleistungen bis hin zu Immobilienfinanzierung,
Vermögensanlage und -verwaltung. Diese umfassende
und kompetente Betreuung in allen Lebenssituationen
entspricht unserem Verständnis von Premium-Banking.
Rundum-Betreuung
Eigener Ansprechpartner
Select 24h-Service-Line
Santander Select unterstützt Sie und Ihre Familie in jeder Lebensphase mit fundierter Beratung
und individuell zugeschnittenen Angeboten.
Ihr persönlicher Select Berater begleitet Sie auf Ihrem
Weg, ist Ihr aufmerksamer Zuhörer und verlässlicher
Impulsgeber.
Für die schnelle Unterstützung zwischendurch steht
Ihnen der telefonische Santander Select Service zur
Verfügung: 0800 - 10 10 122, kostenfrei, 24 Stunden,
7 Tage die Woche.
Santander Select Finanzplanung
„Wenn es um mein Vermögen geht,
erwarte ich Transparenz.
Gut, dass mein Berater Klartext spricht.“
Ihr Geld in guten Händen.
Ihre Zukunft auch.
Alles ändert sich. Ihr persönliches Konzept passt sich an.
Von der eigenen Ausbildung über das Berufsleben bis zur
Regelung des Erbes – im Lauf des Lebens ändert sich der
Bedarf an finanziellen Lösungen. Santander Select begleitet
Sie mit einer individuellen, nachhaltigen Finanzplanung –
kontinuierlich angepasst an die Marktentwicklungen, Ihre
Lebenssituation und Ziele.
Für jede Phase die optimalen Lösungen.
Ob Sie die Ausbildung Ihrer Kinder absichern möchten,
ob Sie bauen oder sich einen lang gehegten Traum erfüllen
möchten: Santander Select unterstützt Sie in jeder
Lebensphase mit fundierter Beratung und individuell
zugeschnittenen Produkten. Mit Lösungen, die einfach,
transparent und effizient zum gewünschten Ziel führen.
So entlastet Santander Select Sie und stellt dauerhaft
Ihren persönlichen Vorteil sicher.
Rundum-Angebot für Vermögensbildung und Vorsorge.
Bei Vermögensaufbau und -anlage profitieren Sie vom
Netzwerk und Know-how der internationalen Santander
Gruppe und unserer leistungsfähigen, ausgewählten
Produktpartner. Gemeinsam mit Ihrem Select Berater
stellen Sie ein individuell abgestimmtes Portfolio aus
Sparprodukten, Wertpapieren und/oder Vorsorgeprodukten zusammen. Dabei halten wir stets das Ziel Ihrer Anlage,
die Renditenchancen, Ihren Sicherheitsanspruch und
Ihren Liquiditätsbedarf im Blick. Andere Aspekte, die wir
gemeinsam mit Ihnen beleuchten, sind Ihr Ansparhorizont
sowie eine mögliche Nutzung von Steuervorteilen in der
Vorsorgeplanung.
Professionelle Verwaltung.
Flexibel bleiben: Finanzierungen für alle Ihre Pläne.
Für die Wertpapieranlage bieten wir Ihnen nicht nur
Depots, sondern auch eine hochwertige Vermögensverwaltung zu günstigen Konditionen. Lassen Sie Ihr Anlagevermögen in den Select Premium Portfolios schon ab
100.000 € bei voller Transparenz professionell verwalten.
Dabei entscheiden Sie, wie unsere Spezialisten Ihr Vermögen verwalten – von konservativ bis chancenorientiert.
Ein Beleg für die hohe Kompetenz unserer Analysten ist
deren regelmäßig sehr gutes Abschneiden bei Prognosetests des Zentrums für Europäische Wirtschaftsforschung.
Als Select Kunde genießen Sie bei allen Finanzierungen
besonders attraktive Konditionen, individuelle Rahmengestaltung und kompetente Beratung aus einer Hand.
Profitieren Sie von einem Plus an Flexibilität – von der
Immobilienfinanzierung bis hin zu Krediten für alle Ihre
Vorhaben.
Fonds
Vorsorge
Market Outlook
BauFinanzierung
Unsere Fonds-Empfehlungen sind unabhängig und
streng geprüft. Die Auswahl aus weltweit rund 50.000
Fonds setzt ein Volumen von mind. 100 Mio. € und
mind. ein Jahr Marktteilnahme voraus.
Im Sinne einer ganzheitlichen Vermögensbildung
bieten wir Ihnen ein vielfältiges Portfolio an Vorsorgeprodukten zu attraktiven Konditionen an.
Auf Wunsch versorgen wir Sie monatlich mit aktuellen
Marktinformationen. Abonnieren Sie den Market
Outlook unter www.santanderbank.de/newsletter/
oder sprechen Sie einfach Ihren Berater darauf an.
Ob Erst- oder Anschlussfinanzierung, ob als Eigenheim
oder Kapitalanlage: Die Select BauFinanzierung bietet
Top-Konditionen und die Kreditentscheidung erfolgt
innerhalb von 24 Stunden nach Antragseinreichung.
Santander Select Global Value
Ihre beste Bank vor Ort –
wo immer Sie sind.
„Als Mutter weiß ich meine
Familie gern in guten Händen.
Schön, dass meine Bank auch
im Ausland an unsere Sicherheit
denkt.“
Ihre Anlaufstelle für alles.
Ihre Extraleistungen ohne Extrakosten.
Als Premium-Banking-Kunde schätzen Sie exklusive
Vorteile und persönliche Beratung vor Ort. Die Idee hinter
Select Global Value ist, Ihnen genau diesen Mehrwert
an Santander Select Standorten weltweit zu bieten –
auf konstant hohem Niveau. Wo auch immer auf der
Welt Sie als Select Kunde eine Santander Filiale betreten:
Sie sind überall willkommen und erfahren exzellenten
Service kostenfrei. Das bietet keine andere deutsche Bank.
Für unsere Select Kunden gehen wir noch einen Schritt
weiter. Wir wissen, dass Sie hohe Ansprüche an Sicherheit
und Erreichbarkeit haben. Deshalb nimmt unser Global
Value Paket genau diese Bedürfnisse auf und geht mit
Premium-Leistungen weit über Standards hinaus. Wir sind
für Sie 24 Stunden erreichbar und finden Lösungen, wo
andere an Grenzen kommen – und zwar länderübergreifend, auf Ihren Auslandsreisen oder auch bei Umzügen.
Übrigens ist es für uns auch hier selbstverständlich, dass
alle Services und Standards nicht nur für Sie, sondern auch
für Ihre Familie gelten.
Entdecken Sie die internationalen Services
von Santander Select Global Value.
Santander Select Global Value
Als Select Kunde haben Sie
weltweit gute Karten.
Zu Ihrem Select Girokonto erhalten Sie sowohl die
Select Maestro Card als auch die Select VISA Card1
kostenfrei dazu – ein Kartendoppel, das sich vielfach für
Sie rentiert.
Dokumentenschutz im In- und Ausland
Bei Verlust oder Diebstahl personenbezogener Dokumente, wie z. B. Reisepass oder Führerschein, zahlt die
Versicherung die Wiederbeschaffungsgebühren – bis zu
200 € pro Schadenfall.
Select Maestro Card
Select VISA Card
Ihre Eintrittskarte in die Welt des Premium-Bankings ist
die kostenlose Maestro Card. Mit dieser Global Card
weisen Sie sich weltweit als Select Kunde aus und
genießen im In- und Ausland zahlreiche Vorteile.
Außerdem können Sie mit ihr an über 28.000 Santander
Geldautomaten kostenfrei Bargeld abheben.2
Die perfekte Ergänzung zur Select Maestro Card ist die
ebenfalls für alle Girokontoinhaber kostenfreie Select
VISA Card1. Neben den üblichen Vorteilen einer Kreditkarte können Sie außerdem an allen Geldautomaten
weltweit Bargeld kostenfrei abheben – und das sowohl
bei Santander Filialen als auch bei anderen Banken.3
Bonität vorausgesetzt
2
Bei allen anderen Instituten erhebt die Bank eine Gebühr von 1 %, mind. 5 €. Wenige
Auslandsautomatenbetreiber erheben hinweispflichtige Eigengebühren.
Komfort und Schutz für unterwegs: Mit dem KartenNotfallservice Ihrer Select VISA Card genießen Sie und
Ihre Familie im In- und Ausland ein umfangreiches
Spektrum an zusätzlichen, kostenfreien Services.
Ersatzkarte und Notfallbargeld
Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Select VISA Card können
Sie diese rund um die Uhr sperren, innerhalb eines
Werktages eine neue Karte bekommen und vor Ort bis zu
1.500 € Notfallbargeld anfordern.
Ihre zwei Karten für einzigartige Leistungen.
1
Noch mehr Service inklusive.
3
Bei Verfügungen an Geldautomaten im Nicht-Euro-Raum wird das übliche Auslandseinsatzentgelt fällig. Wenige Auslandsautomatenbetreiber erheben hinweispflichtige Eigengebühren.
Reise-Assistance-Service
– Wir informieren Sie vor Reiseantritt oder unterwegs im
Ausland ganz unverbindlich zu vielen Themen – von
Einreisebestimmungen bis hin zur Reiseapotheke.
– Wir stehen Ihnen bei verlorenem oder gestohlenem
Reisegepäck mit Rat und Tat zur Seite.
– Auch bei medizinischen und juristischen Notfällen im
Ausland helfen wir Ihnen und Ihrer Familie.
Wareneinkaufsschutzversicherung
Für alle mit Ihrer Select VISA Card gekauften Waren
genießen Sie ab Kauf 30 Tage lang einen Beschädigungsoder Diebstahlschutz in Höhe bis zu 300 €.
Service rund um die Uhr.
Hamburg
Weltweit sicher aufgehoben.
Wo immer Sie sind: Der Global Protection Service Ihrer
Select VISA Card bietet Ihnen und Ihrer Familie ein Plus
an Sicherheit.
Auslandsreise-Krankenversicherung
Bei Unfall oder im Krankheitsfall werden Kosten für ambulante und stationäre Heilbehandlung sowie für einen
Rücktransport oder eine Überführung für Sie und Ihre
mitreisende Familie übernommen – und zwar unabhängig
vom Einsatz Ihrer Select VISA Card.
Auslandsreise-Rücktrittversicherung
Wenn Sie Ihre Auslandsreise mit der Select VISA Card
zahlen, sind im Falle eines Reiserücktritts die Stornokosten sicher gedeckt.
Am besten, Sie sprechen mit Ihrem persönlichen Select
Berater, damit Sie genau wissen, wann Sie mit welchen
Extraleistungen rechnen können.
Berlin
Frankfurt
Stuttgart
In diesen Ländern und an diesen
Standorten finden Sie unsere Embassies.
München
Um jederzeit Zugriff auf unsere Serviceleistungen zu
haben, brauchen Sie nur eine Nummer: 0800 - 10 10 122.
Die kostenfreie Select 24h-Service-Line verbindet Sie mit
unserem Contact Center. Am besten speichern Sie sich die
Nummer direkt in Ihrer Kontaktliste, damit Sie mit einem
Anruf alle Services nutzen können.
– Terminvereinbarung mit Ihrem Select Berater innerhalb
von 24 Stunden
– Informationen oder Auftragserteilung zu einem Ihrer
Verträge oder Produkte
– Kartensperrung, Ersatzkartenbestellung oder Notfallbargeld von bis zu 1.500 €
– Fragen zu Serviceleistungen der Select VISA Card, zum
OnlineBanking oder vieles mehr
Um diese Leistungen im Ausland kostenfrei abzurufen,
informieren Sie sich bitte vor Reiseantritt bei Ihrem Berater über die aktuell gültige Nummer in Ihrem Reiseziel.
Im Ausland zuhause.
Für längere Auslandsaufenthalte ist der globale Kontoumzugsservice „Select Expat“ genau das Richtige. Denn
mit diesem Service nutzen Sie Ihren Select Status einfach
global – zum Beispiel für die Eröffnung neuer Konten, den
Umzug bestehender Konten oder für Finanzierungsvorhaben. Auf Wunsch ist an Ihrem Zielort bei Ankunft bereits
alles Notwendige vorbereitet – und Ihr Santander Select
Berater erwartet Sie mit der passenden Lösung.
Santander Select Botschaften – unsere Embassies.
Von unseren weltweit rund 13.000 Filialen haben wir
über 40 Filialen als Select Embassy eingerichtet. Und
Ihre Select Maestro Card ist Ihre Eintrittskarte in diese
„Botschaften des Premium-Bankings“. Wo auch immer
Sie eine Santander Embassy Filiale betreten: Sie sind in
Deutschland und weltweit willkommen und erfahren
exzellenten Service.
Sie möchten kostenlos telefonieren, den WIFI-Hotspot
nutzen oder einfach nur entspannt einen Kaffee
trinken? Sie benötigen kurzzeitig ein Büro, haben eine
Besprechung mit Geschäftspartnern oder möchten
kostenfrei Bargeld in Landeswährung tauschen? Was
immer Sie brauchen – gehen Sie davon aus, dass Ihnen
schnell und einfach geholfen wird.
Global Card
Cards Emergency Services
Global Protection
Embassy
Embassies in Deutschland
Global Contact 24/7
Select Expat
Alle globalen Standorte der 28.000 Santander Geldautomaten finden Sie ganz einfach auf unsere Homepage:
www.santanderbank.de/select
Mit der Select VISA Card sind Sie im In- und Ausland
sicher unterwegs – von der Ersatzkarte bis zu den
Notfallservices. Die Versicherungsbedingungen
erhalten Sie bei Ihrem persönlichen Select Berater
oder unter www.santanderbank.de/select
Mit Ihrer Select VISA Card genießen Sie – und Ihre
gemeinsam mit Ihnen reisende Familie – kostenfreie
Versicherungsleistungen. Die Versicherungsbedingungen erhalten Sie bei Ihrem persönlichen Select Berater
oder unter www.santanderbank.de/select
Eine vollständige Liste unserer Select Embassy
Filialen finden Sie unter www.santanderbank.de/
select
In Deutschland haben wir bereits Filialen in Hamburg, Berlin, Frankfurt,
Stuttgart und München als Embassy für Sie ausgestattet. Denn natürlich dürfen Sie diese Services auch im Inland in Anspruch nehmen.
Sie erreichen uns persönlich von Montag bis Samstag
von 8:00 bis 22:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten werden Sie direkt zu den Stellen verbunden, die Ihnen in
Notfällen persönlich weiterhelfen.
Weitere Informationen zum globalen
Kontoumzugsservice bekommen Sie unter
www.santanderbank.de/select oder von
Ihrem Select Berater.
Engagement
Mehr als Sie von
einer Bank erwarten.
Wir fördern Bildung – weil Wissen das größte Gut ist.
Seit 1997 investieren wir mit unserem globalen Unternehmensbereich Santander Universidades nachhaltig in
Hochschulbildung – eine weltweit einzigartige Initiative,
die die Banco Santander von allen internationalen
Finanzinstituten unterscheidet. Die Banco Santander
unterhält Partnerschaften zu 1.200 Universitäten und
Forschungseinrichtungen.
In Deutschland sind wir seit 2011 in der Hochschulförderung aktiv. Über den Bereich Santander Universitäten
unterhalten wir hierzulande elf Kooperationen mit
Partner-Hochschulen sowie dem Deutschen Hochschulverband. Neben Stipendienaustauschprogrammen und
internationalen Welcome-Centern fördert Santander
Universitäten zurzeit rund 100 Deutschlandstipendien
„Ich investiere in die Zukunft
der Jugend. Schön, dass meine
Bank das auch macht.“
jährlich und darüber hinaus das Stipendiatenprogramm
TANDEM der Deutschen Universitätsstiftung mit inzwischen insgesamt rund 100 Stipendiaten.
Verantwortung übernehmen – nicht nur für Bildung.
Als global aufgestelltes Unternehmen sind wir uns unserer
sozialen Verantwortung bewusst. Über den Bereich Bildung
hinaus engagieren wir uns vielfältig für Sport, Jugend,
Umweltschutz und Soziales. Neben einem gewissenhaften
Umgang mit Ressourcen und Kapital hat sich die Banco
Santander im Jahr 2015 mit rund 207 Millionen € in sozialen
und gesellschaftlichen Programmen engagiert.
Educational Advisor
Social Contribution
Für Select Kunden entwickeln wir aktuell eine neue
Plattform rund um Bildung und Beruf. Bereits dieses
Jahr wollen wir Ihnen und Ihrer Familie zu diesem
Thema einen exklusiven Beratungsservice anbieten.
Wir leben das Thema Social Contribution selbst und
möchten es auch Ihnen ermöglichen, ganz einfach
Gutes zu tun. Zu diesem Zweck bauen wir derzeit
eine Online-Plattform auf.
Kontakt
„Für mich heißt Premium-Betreuung,
auch abends noch jemanden persönlich
zu erreichen.“
Individuelle Betreuung
auf höchstem Niveau.
Erleben Sie die Privilegien von Santander Select!
– Dauerhafte Betreuung durch Ihren persönlichen Berater
– Permanente Optimierung Ihrer Finanzplanung
– Exklusive Select Produkte und Konditionen
– Mehr Inklusivleistungen
– Sicherheit auf Reisen für Sie und Ihre Familie
– Als Select Kunde weltweit willkommen
– 24/7 Erreichbarkeit
Gerne beraten wir Sie persönlich.
Wir freuen uns auf Sie!
Die Select Welt wartet auf Sie.
Persönlich:
Ihr Select Berater in Ihrer
Santander Bank Filiale
Select 24h-Service-Line:
0800 - 10 10 122
Kostenfrei, 24 Stunden, 7 Tage die
Woche
Online:
www.santanderbank.de/
select
GERE0498 05/2016
Eine Marke der Santander Bank
Zweigniederlassung der Santander Consumer Bank AG | Santander-Platz 1 | 41061 Mönchengladbach
Standort Frankfurt: Bockenheimer Landstr. 39 | 60325 Frankfurt a. M. | santanderbank.de

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