ＪＴＢ広報室 〒140-8602 東京都品川区東品川 2-3-11 TEL.03-5796-5833 FAX.03-5796-5848 http://jtb.jp/ 2016 年第 78 号 (2016.5.19) 海外旅行「ルック JTB」 年末年始期間の商品を発売開始 海外旅行市場の環境変化により、例年より約 2 ヵ月も早く発売 5 月 19 日（木）より順次発売 JTB グループの海外パッケージツアー「ルック JTB」を企画・実施する株式会社 JTB ワールドバ ケーションズ（東京都品川区、代表取締役社長：生田亨）は、年末年始期間「2016 年 12 月 26 日～ 2017 年 1 月 3 日出発」の海外旅行商品を 2016 年度 5 月 19 日（木）より順次発売します。 今回の発売時期は、例年（2015 年度：7 月 9 日～順次発売）より約 2 ヵ月早めました。 その背景には、2015 年の訪日外国人が前年比 47.1％増の 1,973 万 7 千人（出典：日本政府観光 局(JNTO)）で過去最高を記録し、45 年ぶりに訪日外国人と出国日本人数が逆転するなど、訪日外国 人の増加や、経済成長著しいアジア圏から世界各国への海外旅行者の急増により、世界中のホテルや 航空座席の予約が取りづらい状況が続いていることがあります。これまでも年末年始など旅行者が集 中する時期は、発売と同時に満席になるほど座席の確保が困難でしたが、このような背景を受け、旅 行市場では今後ますます予約が困難になる＝早期予約が必要になると考えられます。 最近の海外旅行について～アジア人旅行者の急増や予約の取りづらさを実感 2015 年に行った調査（※）において、海外旅行について感じることを質問したところ、訪日の旅 行者（中国・韓国・台湾）増について、「とてもそう思う」「ややそう思う」と回答した人は 80.7％、 「海外旅行先で中国・韓国・台湾人旅行者を多く見た」と回答した人は 74.9％と多数を占めました。 一方で、予約については、「直前だと飛行機やホテルの予約が取りづらい」と感じている人は 59.0％ で半数以上となっています。以前と比べ、直前予約が難しいことを認識する方が増えているようです。 旅の満足度×予約時期の関係 旅行の予約時期が早い人ほど満足度が高い さらに、海外旅行に対する満足度と準備期間について調べたところ、準備時期が早い方ほど旅行へ の満足度が高い結果となりました。具体的には、「旅行を予約した時期」が 1 ヶ月前の場合は満足し た人が 42.1％、一方で、6 ヶ月以上前の方が 51.5％となっています。 旅の満足度の観点からも、早期に予約することで準備期間を十分に持ち、旅に備えることが旅を楽 しむ重要なポイントです。 このような調査結果を踏まえ、ルック JTB ではホテルや航空座席の確保を強化し、商品の発売時 期を早めました。早期申込割引や特典を充実させ、早めに希望の旅先やホテル・フライトを計画して いただくことで、お客様は旅の準備期間が十分に確保でき、旅の満足度も向上すると考えます。 発売日一例： 5 月 19 日（木）発売：「ハワイ（ホノルル）」 「ハワイアイランズ」「年末年始のハワイ」 5 月 20 日（金）発売： 「オースラリア」 「ニュージーランド」 「タヒチ・ニューカレドニア」 「フリープラン ヨーロッパ」「アジアンリゾート」 「グアム」 「アジア」 ※「心ゆく旅」 「添乗員同行型ヨーロッパ」等、一部商品は 7 月発売となります。 安心のサポート体制は上期から引き続き強化 ◆健康上の理由によりやむを得ず旅行を取消される場合は、次回旅行をご予約・ご参加いただくこと で取消料を免除します（対象コースにご参加の 60 歳以上のお客様および同時に取消される同行者の 方が対象） ◆「ルック JTB 遅延お見舞金制度」を導入します。ご搭乗予定の航空機が 6 時間以上の遅延、もし くは欠航等により 6 時間以内に代替便を利用できない場合にお見舞金（例：ヨーロッパ 10,000 円、 グアム 5,000 円）をお支払いします。 ＜報道関係の方からのお問合せ先＞ JTB 広報室 TEL：03-5796-5833 ＜お客様からのお問い合わせ先＞ ルック JTB ナビダイヤル TEL：0570-070-489 2016 年度下期（年末年始） 商品トピックス ◆「年末年始のハワイ」 5 月 19 日（木）発売 年末年始期間：2016 年 12 月 26 日～2017 年 1 月 2 日 本パンフレット 1 冊で、年末年始に出発するホノルル・アウラニ・カハラ・ハワイ島・マウイ島・ カウアイ島を網羅。日本出発前からご帰国まで安心・快適なサポートが充実しています。 ◆オーストラリア 5 月 20 日（金）発売 ＜コース一例＞ 年末年始特別企画 オーストラリア 3 都市周遊の旅 7 日間 ・1 月 1 日（5 日目）はエアーズロックで 2017 年の初日の出をご覧頂けます。 12 月 28 日発旅行代金：688,000 円 (燃油サーチャージ込/羽田発/2 名 1 室利用/Ｙクラス) ◆ニュージーランド 5 月 20 日（金）発売 ＜コース一例＞ 年末年始専用コース 添乗員がご案内する ビジネスクラス・上級エコノミークラスで行く ニ ュージーランド周遊 9 日間 ・きめ細やかなサービスが行き届くよう、ツアー最大人数を 16 名様に限定 ・バス移動は「お一人様 2 席」利用。全室バスタブ付きのお部屋をご用意。 ・お客様満足度 95 点以上、添乗日数 700 日以上の経験豊富な添乗員がご案内します。一 部の観光では知識と経験豊かな「マスターガイド」がご案内します。 12 月 26 日出発 旅行代金：1,790,000 円 (燃油サーチャージ込/成田発/2 名 1 室利用/ビ ジネスクラス) ◆フリープランヨーロッパ 5 月 25 日（水）発売 ＜早期申込特典＞ ・ご出発の 90 日前までにご予約完了すると、旅行代金 10,000 円割引（お一人様/おとな・こ ども同額） ・日本出発 90 日前までにご予約完了したお客様は、人気のオプショナルツアーが一部半額 になります （一例）ベルサイユ宮殿観光シリーズ午後ツアー 通常料金：おとな 68 ユーロ/こども 40 ユーロ⇒おとな 34 ユーロ/こども 20 ユーロ ※海外旅行に関する意識調査【調査概要】 調査実施期間◆2015 年 12 月 9 日（水）～2015 年 12 月 10 日（木） 調査対象◆全国の 20 歳から 69 歳の男女で、2013 年から 2015 年の間に海外旅行に行ったことがあり、今後も 海外旅行を検討している人。かつ、海外旅行検討時に、旅行先や予算、旅行期間の決定に関与している人。 対象エリア◆全国、サンプル数◆1,034 人、調査方法◆インターネット調査
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