aetkaSMART Preisliste und Leistungsbeschreibung

Telefónica Germany GmbH & Co.: Preisliste und Leistungsbeschreibung für
Mobilfunkdienstleistungen im E-Plus Netz in den aetkaSMART Tarifen, gültig ab dem 01.05.2016
Die nachstehenden Preise sind gültig ab dem 01.05.2016. Die angegebenen Preise sind Normalpreise der
Te- lefónica Germany GmbH & Co. OHG ("Telefónica Germany"). Die Preise werden in EURO angegeben.
Vertrags- grundlage sind jeweils die Bruttopreise. Bei Erhöhung der Mehrwertsteuer behält sich Telefónica
Germany vor, diese an den Kunden weiterzureichen. Für die Berechnung der Preise sind die
Verbindungsdauer, die Verbin- dungsart sowie Nutzungszeiten maßgebend. Innerhalb einer Verbindung wird
eine Takteinheit stets zu den Tarifbe- dingungen berechnet, die zu Beginn der Takteinheit gelten.. Die
angegebenen Verbindungspreise beziehen sich stets auf reine Inlandsverbindungen, wenn nicht
ausdrücklich auf eine Auslands- bzw. Roaming-Verbindung hingewiesen wird. Das Leistungsangebot der
Rufumleitung erfasst nur innerdeutsche Verbindungen. Rufumleitungen ins Aus- land sind nicht möglich. Die
etwaig anfallenden monatlichen Paketpreise werden dem Kunden jeweils für den vo- rangegangenen Monat
in Rechnung gestellt.
Der Mobilfunklaufzeitvertrag wird für eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten geschlossen und
verlängert sich jeweils um 12 weitere Monate, wenn er nicht von einem Vertragspartner mit einer Frist von
drei Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Sofern im Auftragsformular
abweichende Fristen für die Mindestver- tragslaufzeit, die Dauer der Vertragsverlängerung oder die
Kündigungsfrist vorgesehen sind, gelten diese vorrangig.
Im Rahmen von besonderen promotionalen Angeboten kann es zu vorübergehenden Vergünstigungen
der hier angegebenen Preise kommen. Über die Voraussetzungen für die Inanspruchnahme und den
jeweiligen Zeitraum der Vergünstigung wird im Rahmen des jeweiligen Angebotes informiert
Preise für Roaming-Verbindungen, Verbindungen zu Sondernummern, zu Service- Nummern, zu
Diensten, zu Mehrwertdiensten sowie für Zusatzdienstleistungen werden in separaten Preislisten
unter www.eplus.de ausgewiesen.
A. aetkaSMART Tarife
Teilnahme am Lastschriftverfahren und 80-Tage-Datenspeicherung erforderlich.
1. Nutzungsunabhängige Preise
1.1
1.2
1.2.1
1.2.2
Ohne MwSt.
Mit MwSt.
Einmaliger Anschlusspreis
aetkaSMART Allnet Flat
aetkaSMART Smart Flat
aetkaSMART Suf Flat M
aetkaSMART Suf Flat XL
Grundpreise
Grundpreis aetkaSMART Allnet Flat
Je Monat
16,72
19,90
Grundpreis aetkaSMART Smart Flat
Je Monat
8,32
9,90
Grundpreis aetkaSMART Surf Flat M
Je Monat
8,40
9,99
Grundpreis aetkaSMART Surf Flat XL
Je Monat
16,80
19,99
Im Start- bzw. Endmonat wird der monatliche Tarifpreis zeitanteilig berechnet.
1.3
1.3.1
Taktung
1.3.2
Nutzungszeiten
Minutentakt: Jede angefangene Gesprächsminute wird unabhängig von ihrer
tatsächlichen Dauer stets voll berechnet.
Rund um die Uhr.
1.4
1.4.1
Im monatlichen Tarifpreis enthalten:
Tarif aetkaSMART Allnet Flat
Gespräche im
 Allnet Flat Gesprächsminuten gelten für innerdeutsche Anrufe in das EInland
Plus-Netz und in andere deutsche Mobilfunknetze sowie das deutsche
Festnetz. Ausgenommen sind Sondernummern, Servicenummern,
(Mehrwert)Dienste, Roaming, Ausland und Rufumleitung.
 Die Taktung erfolgt minutengenau (60/60).
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
SMS Allnet
 Kostenloser innerdeutschen Versand von SMS in das E-Plus Netz und
Flat
in andere deutsche Mobilfunknetze.
 Ausgenommen sind Sondernummern, Servicenummern, (Mehrwert)Dienste, Roaming, Ausland und Rufumleitung.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
 Die im Tarif beinhaltete Internet Flatrate 1 GB gilt für paketvermittelte
Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
 Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw.
GPRS-fähigen Mobiltelefon.
 Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 1 GB im
jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu
21,6 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max.
56 kbit/s). 10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit:
Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen) auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
Tarif aetkaSMART SMART Flat
Insgesamt 350
 Inklusiveinheiten für innerdeutsche Anrufe in das E-Plus-Netz und in
Einheiten für
andere deutsche Mobilfunknetze sowie das deutsche Festnetz und
Sprache und
für den innerdeutschen Versand von SMS in das E-Plus Netz und in
SMS
andere deutsche Mobilfunknetze. Ausgenommen sind
Sondernummern, Servicenummern, (Mehrwert)Dienste, Roaming,
Ausland und Rufumleitung.
 Die Ausschöpfung der Inklusiveinheiten ist bei Sprachverbindungen
abhängig von der Taktung (Minutentakt)
 Nach Ablauf der Inklusiveinheiten gilt der nutzungsabhängige Preis
 Im Start- bzw. Endmonat und bei Tarifwechsel werden die
Inklusiveinheiten anteilig zur Verfügung gestellt.
 Nicht genutzte Inklusiveinheiten verfallen am Monatsende und
können nicht in den Folgemonat übertragen werden.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach
den für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten;
entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen
Inhalteanbieter erhältlich.
Datenverbindungen
im Inland
1.4.2
Datenverbindungen
im Inland
 Die im Tarif beinhaltete Internet Flatrate 350 MB gilt für
paketvermittelte Daten im E-Plus UMTS- und GPRS-Netz, außer
Roaming- und Aus- landsverbindungen.
 Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw.
GPRS-fähigen Mobiltelefon.
 Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 1 GB im
jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu
21,6 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max.
56 kbit/s). 10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit:
Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen) auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
1.4.3
Tarif aetkaSMART SMART Flat M
 Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz über den APN internet.eplus.de und wap.eplus.de,
außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
 UMTS- bzw. GPRS-fähiges Endegerät erforderlich. Der Internet
Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 500 MB im jeweiligen
Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s
zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s).
10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu
21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen) auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
 Die Nutzung von Telefonie und SMS ist nicht möglich.
1.4.4
Tarif aetkaSMART SMART Flat XL
 Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz über den APN internet.eplus.de und wap.eplus.de,
außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
 UMTS- bzw. GPRS-fähiges Endgerät erforderlich. Der Internet Flatrate
steht bis zu einem Datenvolumen von 5 GB im je- weiligen
Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s
zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max. 56 kbit/s).
10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit: Bis zu
21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
 Die Nutzung von Telefonie und SMS ist nicht möglich.
2. Nutzungsabhängige Preise
ohne MwSt.
mit MwSt.
Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz ins deutsche Festnetz, in andere deutsche
Mobilfunknetze und innerhalb des E-Plus Netzes
Je Minute
0,16
0,19
2.2 Bundesweiter SMS-Versand aus dem E-Plus Netz in das E-Plus Netz und in andere deutsche
Mobilfunknetze
Je SMS
0,16
0,19
2.3 Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur „aetkaSMART“ Hotline 0177 177 1133
Es gilt der vom jeweiligen Anbieter ausgewiesene Preis für einen Anruf ins E-Plus Netz
0,83 Bundesweite Verbindungen aus dem E-Plus Netz zur Mailbox
2.4
0,99
Je
Minute
0,0000
0,0000
2.5 Bundesweiter MMS-Versand aus dem E-Plus Netz in inländische Mobilfunknetze und
an E-Mail Adressen
Je MMS
0,3277
0,39000
2.1
B. Zusatzdienstleistungen (Optionen)
 Voraussetzung ist der Abschluss oder das Bestehen eines Mobilfunkvertrags im Tarif „aetkaSMART Allnet
Flat“ oder „aetkaSMART Smart Flat“.
 Die Laufzeit der Optionen beträgt 24 Monate, wenn sie mit Abschluss des Mobilfunkvertrages im Tarif
„aetkaSMART Allnet Flat“ und „aetkaSMART Smart“ gebucht werden, sie laufen jedoch mindestens für
die Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages zum Zeitpunkt der Buchung. Die Optionen können mit einer Frist
von 3 Monaten vor Ablauf der Mindestlaufzeit gekündigt werden, ansonsten verlängert sich die
Optionslaufzeit um weitere 12 Monate.
1.
1.1
1.2
1.3
2.
2.1
2.2
2.3
Internet Flat 1 GB (nur buchbar für den Tarif aetkaSMART Smart Flat)
ohne MwSt.
mit MwSt.
Preis für Internet Flat 1 GB
je Monat
4,20
5,00
Im Start- bzw. Endmonat wird der monatliche Tarifpreis zeitanteilig berechnet.
Im monatlichen Preis enthalten:
 Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
 Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw.
GPRS-fähigen Mobiltelefon
 Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 1GB im
jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu
21,6 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max.
56 kbit/s). 10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit:
Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen) auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
Internet Flat 2 GB
ohne MwSt.
mit MwSt.
Preis für Internet Flat 2 GB
2
4,20
5,00
Bei Buchung zum Tarif aetkaSMART Allnet Flat,
je Monat
GB Buchung zum Tarif aetkaSMART Smart Flat,
8,40
10,00
Bei
je Monat
Im Start- bzw. Endmonat wird der monatliche Tarifpreis zeitanteilig berechnet.
Im monatlichen Preis einhalten:
 Die Internet Flatrate gilt für paketvermittelte Daten im E-Plus UMTSund GPRS-Netz, außer Roaming- und Auslandsverbindungen.
 Die Internet Flatrate erlaubt nur das Surfen mit einem UMTS- bzw.
GPRS-fähigen Mobiltelefon.
 Der Internet Flatrate steht bis zu einem Datenvolumen von 1GB im jeweiligen Kalendermonat eine maximale Geschwindigkeit von bis zu
21,6 MBit/s zur Verfügung, danach bis GPRS-Geschwindigkeit (max.
56 kbit/s). 10-KB-Taktung. Maximale und beworbene Geschwindigkeit:
Bis zu 21,6 MBit/s im Download und bis zu 8,6 Mbit/s im Upload.
Reduzierung Geschwindigkeit bis zum Verbrauch des im Tarif
enthaltenen Datenvolumens (einschließlich etwaiger gebuchter
Erweiterungen) auf bis zu 56 Kbit/s im Up- und Download.
 Inhalteangebote werden nicht erfasst und sind stets separat nach den
für das Inhalteangebot jeweils gültigen Preisen zu vergüten; entsprechende Preisinformationen sind bei dem jeweiligen Inhalteanbieter erhältlich.
3.
Festnetznummer
Bei Buchung zum Tarif aetkaSMART Allnet Flat, je
Monat
ohne MwSt.
0,00
mit MwSt.
0,00
Bei Buchung zum Tarif aetkaSMART Smart Flat, je
Monat
4,20
5,00
 Die Zusatzdienstleistung Festnetznummer ist in dem Tarif „aetkaSMART Allnet Flat“ inkludiert und
kann kostenlos als Tarifbestandteil aktiviert werden.
 Mit der Zusatzdienstleistung „Festnetznummer“ wird dem Kunden eine Festnetznummer abhängig
von seinem Wohnort zugeteilt. Ortsunabhängige Festnetznummern werden nicht vergeben.
 Dazu ist eine Legitimation der Meldeadresse des Kunden erforderlich, die durch Vorlage seines gültigen
Personalausweises im Shop erfolgt. Bei Internet-Bestellungen erfolgt diese Legitimation über die
Angabe der aktuellen Meldeadresse und der Personalausweiß- oder Reisepass-Nummer des Kunden.
An der Hot- line erfolgt eine solche Legitimation durch die Angabe des Kundenkennworts und über die
Bestätigung der Meldeadresse. Telefónica Germany behält sich vor, die Vergabe der Festnetznummer
eines bestimmten Vorwahlbereiches abzulehnen, wenn der Kunde die Berechtigung hierfür nicht
belegen kann. Die Frei- schaltung der Option wird per SMS bestätigt.
 Ankommende Anrufe auf dieser Festnetznummer werden dem Kunden auf seine „aetkaSMART“ Mobilfunknummer geleitet. Diese Weiterleitung ist deutschlandweit kostenfrei. Damit ist der Kunde deutschlandweit und im Ausland für Anrufer unter der Festnetznummer zu Verbindungspreisen, die die
jeweiligen Anrufer für Verbindungen ins Festnetz zahlen, erreichbar. Wird der Kunde im Ausland auf
seine Festnetz- nummer fürs Handy angerufen, entstehen für den angerufenen Kunden mit seiner
Festnetznummer fürs Handy die üblichen Roaminggebühren, die auch im Falle eines Anrufs auf seine
aetkaSMART Mobilfunk- nummer entstehen würden. Abgehende Gespräche können über die
Festnetznummer nicht geführt wer- den.
 Da die Festnetznummer wohnortgebunden ist, ist der Kunde verpflichtet, Telefónica Germany seinen
Wohnortwechsel in einen anderen Vorwahlbereich unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde kann die
Ände- rung seiner Daten online oder über die Hotline durchführen. Er muss hierfür seine neue
Meldeadresse le- gitimieren. Der Kunde erhält dann eine neue Festnetznummer seines neuen
Vorwahlbereiches.
 Sollte der Kunde Telefónica Germany einen falschen Wohnort mitteilen oder nach einem
Wohnortwechsel den neuen Wohnort nicht unverzüglich mitteilen und wird dem Kunden daraufhin eine
für ihn ortsnetz- fremde Festnetznummer zugeteilt oder bleibt eine solche zugeteilt, wird Telefónica
Germany sofort die Zuteilung der Festnetznummer an den Kunden aufheben und sie deaktivieren.
Telefónica Germany ist be- rechtigt, dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten konkret oder
pauschal zu berechnen. Bei einer pauschalen Berechnung betragen die Bearbeitungskosten 20,-€.
Dem Kunden ist der Nachweis gestattet, die pauschal berechneten Kosten seien nicht oder nur in
geringerer Höhe entstanden.
4. Kaspersky Internet Security for Multi Devices
ohne
MwSt.
1,68
Monatlicher Paketpreis
mit MwSt.
2,00
 Die Zusatzdienstleistung ermöglicht während der Optionslaufzeit den Zugang zu dem Dienst “
Kaspersky Internet Security for Multi Devices“. Dieser Dienst beinhaltet unter anderem einen Diebstahlschutz, Anruf- und SMS Filterfunktion und Anti-Virus Software und bietet die Nutzungsmöglichkeit für bis
zu 3 Endgeräte,
z.B. Smartphone, Tablet und Windows PC / Mac.
 Die Nutzung erfolgt über eine entsprechende App und ist nur nach separater Anmeldung beim Partner
Kaspersky möglich. Die Nutzung des Dienstes setzt eine Verbindung zum Internet über WLAN oder
eine mobile Datenverbindung voraus. Weitere Infos unter www.base.de bzw. www.eplus.de. Die
Nutzung des Dienstes verursacht bei Verwendung einer Mobilfunkverbindung zusätzliche Kosten
(GPRS by Call) bzw. reduziert das in einer Internet Flat enthaltene ungedrosselte Datenvolumen.
 Der Zugang zum Dienst erfolgt mittels Aktivierungscode des Anbieters. Nach Aktivierung der
gebuchten Zusatzdienstleistung erhält der Kunde eine SMS des Anbieters mit seinem
Aktivierungscode sowie eine weitere SMS mit eingebettetem Link zum Download der mobilen App.
Mit dem Aktivierungscode erfolgt deren Freischaltung. Dieser Dienst ist nur für Endgeräte mit Android
Betriebssystem verfügbar.
 Anbieter des Dienstes “ Kaspersky Internet Security for Multi Devices“ ist Kaspersky Lab UK ltd., 710 Chandonstreet, Cavendish Square, London, W1G 9DQ, Großbritannien. Weitere Infos unter
www.kaspersky.com/de. Telefónica Germany vermittelt lediglich den Zugang zum Dienst dieses
Anbieters.
5.1. “EU Reise-Flat” (nur buchbar für den Tarif aetkaSMART Allnet Flat)
Paketpreis
je Monat
ohne MwSt. mit MwSt.
2,52
3,00
Die Zusatzdienstleistung EU Reise Flat steht nicht im Zusammenhang mit der Flexi Card (weder für die
Haupt- noch für die Zweitkarte) zur Verfügung.
Bei der Zusatzdienstleistung EU Reise Flat gelten die unten genannten Roaming-Preise in den EU Reise Flat
Ländern (siehe *). Abgehende Gespräche aus einem Reise Flat-Land nach Deutschland und ankommende
Anrufe in einem Reise Flat-Land inklusive. Bei abgehenden Gesprächen zu sonstigen Sonder-, Service oder
Freephone-Nummern, für Video-/Satellitentelefonie und Telefonie auf hoher See gilt der jeweilige Preis des
Roaming-Partners zzgl. 21,85 % Zuschlag zzgl. MwSt. Taktung: 60/60- Taktung. Darüber hinaus steht das im
jeweils berechtigten Tarif bzw. in der jeweils gebuchten Internet- Option verfügbare ungedrosselte
Datenvolumen auch für Datenverbindungen in Reise Flat-Ländern zur Verfügung, abhängig davon, ob
Datenverbindungen vom Roaming-Partner zur Verfügung gestellt werden können. Nach Erreichen der
jeweiligen Volumengrenze pro Kalendermonat steht GPRS-Geschwindigkeit zur Verfügung. Die Taktung
erfolgt in 10 KB Schritten. Ohne vorhandene Internet Option gilt als gesetzlich voreingestellter Standard ein
Kostenlimit für Daten-Roaming von 59,50 € (brutto) pro Monat.
* Zone EU Reise Flat Länder: Aeland Island, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frank- reich
(inkl. Monaco, frz.Guayana, La Réunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalin- seln),
Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland,
Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Po- len,
Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowe- nien,
Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Süd-Zypern
**Zone Welt: alle übrigen Länder
5.2 Nutzungsunabhängige Roaming-Preise
5.2.1. Bei Aufenthalt in der Zone „Reise Flat Länder“ (siehe *)
ohne MwSt. mit MwSt.
5.2.1.1.
5.2.1.1.1.
5.2.1.1.2.
5.2.1.1.3.
5.2.1.1.4.
5.2.1.2.
5.2.1.2.1.
5.2.1.2.2.
Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk)
ankommende Gespräche
abgehende Gespräche nach Deutschland
abgehende Gespräche in ein EU Reise Flat-Land
abgehende Gespräche in die Zone Welt
SMS (Festnetz- und Mobilfunk)
ankommende SMS
abgehende SMS
je Minute
je Minute
je Minute
je Minute
0,00
0,00
0,08
0,83
0,00
0,00
0,09
0,99
je SMS
je SMS
0,00
0,08
0,00
0,09
5.2.1.3.
5.2.2
Datenverbindungen
a) mit vorhandener Internet Option
b) ohne vorhandene Internet Option
je MB
je MB
0,00
0,19
0,00
0,23
Bei Aufenthalt in der Zone Welt (siehe**)
ohne MwSt. mit MwSt.
5.2.2.1
5.2.2.1.1
5.2.2.1.2
5.2.2.2
5.2.2.2.1
5.2.2.2.2
5.2.2.3
Gespräche (Festnetz- und Mobilfunk)
ankommende Gespräche
abgehende Gespräche
SMS (Festnetz- und Mobilfunk)
ankommende SMS
abgehende SMS
Datenverbindungen
je Minute
je Minute
0,83
0,83
0,99
0,99
je SMS
je SMS
je MB
0,00
0,16
0,83
0,00
0,19
0,99
C. Tarifwechsel
Ein Wechsel zwischen den Tarifen aetkaSMART Surf Flat M und aetkaSMART Surf Flat XL ist kostenlos
möglich. Die Mindestlaufzeit dieser Optionen ist ein Monat.
Ein Wechsel von aetkaSMART-Tarifen und Optionen oder die Kündigung einer Option ist erstmalig zum
Ablauf der Mindestlaufzeit möglich.
D. Preise für Daten-Mobilfunkdienstleistungen
1. Circuit Switched Data Verbindungen
1.1.
Je Minute
WAP
10-Sek.Takt
(123999)
1.2.
Internet Mobil
sekunden- Je Minute
(123100)
genau
ohne MwSt.
0,17
mit MwSt.
0,20
0,08
0,10
1.3.
CompuServe
(123123)
sekundengenau
Je Minute
0,08
0,10
1.4.
T- Online
sekundengenau
rund um die Uhr
0,08
0,10
2. GPRS-/UMTS Verbindungen
Wenn keine Internet Flatrate gebucht ist, gelten die im Folgenden aufgeführten Preise.
2.1.
2.2.
2.3.
2.3.1.
2.3.2.
2.3.3.
GPRS-/UMTS - Nutzungvoraussetzungen
Voraussetzung der Nutzung von GPRS-/ UMTS- Datenmobilfunkdienstleistungen ist, dass der
Kunde mit Telefónica Germany einen Laufzeitvertrag über die Erbringung von Mobilfunkdienstleistungen geschlossen und die GPRS- und/ oder UMTS- Mobilfunkdienstleistung aktiviert hat sowie
über ein Daten- bzw. GPRS- und/ oder UMTS (Universal Mobile Telecommunications System)fähiges Endgerät verfügt. GPRS-/ UMTS- Mobilfunkdienstleistung im Ausland nur eingeschränkt
verfügbar.
Abrechungsweise
Telefónica Germany unterscheidet bei der Abrechung nicht zwischen paketvermittelten UMTS- oder
GPRS-Verbindungen. Die Abrechnung der versendeten und/oder abgerufenen UMTS/ GPRSDaten-Pakete auf der Rechnung erfolgt jeweils pro UMTS-/ GPRS-Verbindung jeweils unter Angabe von vier Nachkommastellen. Die Summe der UMTS-/ GPRS-Verbindung pro Monat wird nach
dem kaufmännischen Prinzip auf zwei Nachkommastellen auf- bzw. abgerundet. Sitzungen ohne
Datenübertragung werden spätestens um 24.00 Uhr unterbrochen. Mindestens EURO 0,01 pro
Verbindung, je nach zugrunde liegendem GPRS-Tarif.
GPRS-/ UMTS- Standardpreis
ohne MwSt.
mit MwSt.
Einmaliger Aktivierungspreis
frei
Monatlicher Grundpreis
frei
je MB 0,16
0,19
Nutzungsabhängiger Preis für Datenverbindungen (10-KB-Taktung).
E. Preise für andere Dienstleistungen von Telefónica Germany
1.
Mahngebühren; Adressermittlung; Rücklastschrift
Bei Berechnung der nachfolgend in Ziffer 1.1 bis 1.3 benannten Pauschalen kann der Kunde der
Pauschale jeweils den Nachweis entgegenhalten, dass der Schaden überhaupt nicht oder wesentlich niedriger als die Pauschale entstanden ist.
Mahngebühren
1.1
Mahngebühr ab zweiter Mahnstufe
2,50
Adressermittlung
1.2
Kosten für Adressermittlung bei Versäumnis
15,00
der Adressmitteilung
Rücklastschrift
1.3
Infolge mangelnder Kontodeckung oder aufgrund
4,00
eines Verschuldens des Geldinstitutes des Kunden
ohne MwSt.
mit MwSt.
2.
Nicht-Teilnahme am Lastschriftverfahren
Aufwandspauschale bei Ausschluss des Lastschriftverfahrens, 1,2605
1,50
pro Überweisung
3.
Vertragsübernahme
Vom Bestandskunden zu zahlen
12,61
15,00
4.
E-Plus Rufnummerntausch
12,61
15,00
5.
Kartentausch
12,61
15,00
6.
Persönliche Wunschrufnummer
6.1
Einrichtung bei Erstaktivierung oder
8,40
10,00
6.2
10,00
Einrichtung während der Vertragslaufzeit (zzgl. der Kosten für 8,40
Rufnummerntausch, s. Ziffer 4, von EURO 15,00 brutto)
7.
Temporäres Abschalten der Karte
6,30
7,50
8.
Anrufsperrung
Anschlusspreis, einmalig
4,20
5,00
Monatlicher Grundpreis für Sperrung
9.
aller abgehenden internationalen Anrufe
4,20
5,00
aller abgehenden Rufe
10,08
aller eingehenden Rufe
10,08
10.
Einrichtung einer vorrangigen Herstellung von Verbindungen gemäß PTSG
(Nur für Telekommunikationsbevorrechtigte gem. § 6 Abs. 2 PTSG)
je Einrichtung
42,02
50,00
Einmaliger Einrichtungspreis
11.
Anrufbenachrichtigung bei eingerichteter Mailbox
Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy, bei denen der Anrufer die Mailbox zwar erreicht, aber
keine Mitteilung hinterlässt, und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal
zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird
die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet
hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert.
12.
Anrufbenachrichtigung bei nicht eingerichteter Mailbox
12,00
12,00
frei
Der Kunde erhält Anrufbenachrichtigungen per SMS über Anrufe bei ausgeschaltetem Handy und über Anrufe, die nicht bereits als entgangener Anruf
auf dem Handydisplay angezeigt wurden. Es erfolgen maximal zwei kostenlose SMS-Benachrichtigungen mit der Telefonnummer des Anrufers, Datum
und Uhrzeit; pro SMS maximal zwei Anrufbenachrichtigungen. Wird die
Mailbox mehrmals von demselben Anschluss angerufen, wird die Telefonnummer nur einmal hinterlegt. Voraussetzung für die Speicherung ist, dass
der Anrufer die Übermittlung seiner Rufnummer eingeschaltet hat. Entgangene Anrufe werden maximal 48 Stunden von der Mailbox gespeichert.
ohne MwSt.
mit MwSt.
13.
Papierrechnung
Pro Rechnung
0,00
0,00
ohne MwSt.
frei
mit MwSt.
F. Preise für Dienstleistungen, die über Mobilfunk erbracht werden (z.B. Kundenservice, Sondernummern, Dienstleistungen Dritter „Kooperationspartner“, Mehrwertdienste)
Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern
nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist.
1.
Hotline, 1140
1.1. Hotline, 1140 im ADAC Vorteil
2.
Andere E-Plus Hotlines, z.B. 1000, 1717, 1157
3.
Notruf, 110/112
4.
Hotel-Reservierungsservice, 46835
5.
T-Online, 01943131
6.
Private Informationsdienste 0900-.....
Taktung
Je Anruf
Je Anruf
Je Anruf
60/ Tarif
1
Minutenpreise ohne Zuschlag
ohne MwSt.
mit MwSt.
0,83
0,00
0,83
0,99
0,00
0,99
0,00
siehe „Minutenpreis Dienste“
siehe „Minutenpreis Dienste“
Der Kunde erhält jeweils vor Beginn des kostenpflichtigen Anrufs eine kostenlose Ansage über den
Verbindungspreis. Außerdem sind die Verbindungspreise tagesaktuell abrufbar unter www.eplus.de,
dort unter "AGB & Preislisten".
Innerhalb von 60 Tagen nach erstmaliger Freischaltung der Mobilfunkkarte sind Verbindungen zu
0900 / 0137 – Rufnummern grundsätzlich gesperrt. Nach Ablauf des Zeitraums entfällt diese Sperre
automatisch, wenn kein vom Kunden zu vertretener Grund für eine weitere (teilweise) Sperre besteht.
Das gilt auch für Kunden, bei denen der Vertragsabschluss noch keine drei Monate her ist. Für Kunden, die innerhalb von drei Monaten weitere Verträge abschließen, gilt für jeden Vertrag diese Sperre. Kunde hat keinen Anspruch auf die Einrichtung dieser Sperre. Nutzt der Kunde den Dienst, so ist
der Kunde verpflichtet, die dafür anfallenden Kosten zu zahlen. Daneben können weitere Nutzungseinschränkungen mit dem Kunden vereinbart werden.
7.
10,50
12,50
Satellitenfunkdienst Inmarsat
(nicht für HSMD) (00870-74...)
8.
SAR-Alarmnotruf
0,50
0,60
9.
Anwaltsuchservice
0,50
0,60
10. ADAC Pannennotruf, 222222
je Minute
0,35
0,42
11. ADAC Verkehrsservice, 1210, 11411
je Minute
0,35
0,42
12. PASSO Stauinfo, 22666,1211
je Minute
0,35
0,42
13.
Verbindungen zu 0180 Service-Diensten
13.1 0180 Service-Dienste (0180-1 … -5)
Je Minute
0,3529
0,42
13.2 0180 Service-Dienste (0180-6)
Je Anruf
0,5042
0,60
13.3 0180 Service-Dienste (0180-7)
Je Minute
0,3529
0,42
14.
15.
16.
Die ersten 30 Sekunden nach Rufaufbau werden nicht berechnet. Danach erfolgt eine sekundengenaue Berechnung des Minutenpreises.
Service-0800-Verbindungen
Sprachverbindungen zu 00800-er Rufnummern
Verbindungen zur Kurzwahlnummer „0177/
125 125“
0,00
0,00
10-Sek.
0,92
1,10
sekundengenau
0,13
0,15
Verbindungen zur Kurzwahlnummer „0177/
123 124“
18. Verbindungen zu (018-1... bis 018-7...) und (018-9...)
18.1 in der Geschäftszeit Mo. – Fr., 08.00 bis 18.00 Es gilt die Taktung
0,41
0,49
Uhr
des jeweils zugrunde liegenden
18.2 in der Freizeit (übrige Zeit sowie an bundes0,33
0,39
Sprachtarif.
einheitlichen Feiertagen)
19. 115
Minutentakt
0,14
0,17
Minutenpreise mit Zuschlag pro Minute
Taktung Verbindungspreise pro Zuschlag pro Minute
Minute
ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt.
mit
MwSt.
1
20. Help, 12345, 123410
60/ Tarif
0,4364
0,5062
0,9238
1,0993
1
60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet.
17.
Es gelten die Taktzeiten des jeweiligen Tarifs, sofern
nicht nachstehend etwas anderes angegeben ist.
Taktung
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
1
Nutzergruppen im Rufnummernraum (0) 188
Service-0700-Verbindungen
Telefonansage Deutsche Telekom
(0115.../0116.../)
T-Votecall Deutsche
Telekom (01371...-01375...)
T-Votecall Deutsche Telekom
(01376...)
T-Votecall Deutsche Telekom
(01377...)
T-Votecall Deutsche
Telekom (01378...-01379...)
Scall Auftragsdienst (01699...)
Scall DTMF-Zugang (01681...)
Scall Voicebox (01680...)
Scall Modemzugang (01696...)
Cityruf Service-Center (01640...)
Cityruf Auftragsdienst (016951...)
Cityruf DTMFZugang (0164-1... bis
-9...) Modemzugang (01691...)
Cityruf
Skyper Auftragsdienst (016953...)
Skyper DTMF-Zugang (01693...)
Skyper Modemzugang (01692...)
Infoworld (Sprachinfo)
ADAC Sprachservice, 22499
Telefonauskunft und Gesprächsvermittlung, 11877
Telegate-Auskunft, 11880
Minutenpreise mit einmaligen Zuschlag pro
Verbindung
Verbindungspreise pro einmaliger Zuschlag
Minute
pro Verbindung
ohne MwSt. mit MwSt. ohne MwSt.
mit
MwSt.
Minutenpreis Dienste
0,00
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
6-Sek.
6-Sek.
0,00
0,00
Minutenpreis Dienste
0,21
0,25
Minutenpreis Dienste
0,34
0,40
Minutenpreis Dienste
0,84
1,00
Minutenpreis Dienste
0,42
0,50
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
1,26
0,63
0,63
0,63
1,26
0,63
0,63
1,50
0,75
0,75
0,75
1,50
0,75
0,75
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
Minutenpreis Dienste
0,52
0,60
0,63
0,84
0,84
0,84
0,21
0,42
0,63
0,75
1,00
1,00
1,00
0,25
0,50
0,75
0,00
0,00
1,68
1,99
60/ Tarif: Erste angefangene Minute wird unabhängig von der tatsächlichen Gesprächsdauer voll
berechnet, danach wird im Takt des gewählten Tarifs weiter berechnet.
G. Preise und besondere Bedingungen für die „Rufnummernmitnahme“
1. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter.
Mit der „Rufnummernmitnahme“ erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Mobilfunk-Rufnummer einschließlich
Vorwahl zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter mitzunehmen, wenn
(a) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Rufnummernmitnahme („Portierungsantrag“) bei dem
anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat,
(b) der Kunde einen wirksamen Antrag auf Abschluss eines neuen Mobilfunkdienstevertrags bei dem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter gestellt hat und
(c) wenn der Portierungsantrag Telefónica Germany spätestens 20 Tage nach Beendigung des Vertragsverhältnisses vorliegt.
Im Falle der Abgabe der dem Kunden zur Verfügung gestellten Mobilfunk-Rufnummer kann es zu einer Unterbrechung des Dienstes von bis zu einem Kalendertag kommen.
Hierfür erhebt Telefónica Germany das folgende Entgelt:
Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen, aufnehmenden Mobilfunkdiensteanbieter
ohne MwSt.
mit MwSt.
Einmalig
20,9664
24,95000
2. Mitnahme der Mobilfunk-Rufnummer zu Telefónica Germany
Die Mitnahme einer Mobilfunk-Rufnummer, die dem Kunden von einem anderem, abgebenden Mobilfunkdiensteanbieter zur Verfügung gestellt worden ist, zu Telefónica Germany ist nur möglich, wenn der andere,
abgebende Mobilfunkdiensteanbieter die Mobilfunk-Rufnummer zur Portierung freigegeben hat. Spätestens
mit Bestätigung des Termins zur Mitnahme der Rufnummern ist der Kunde an seinen Portierungsantrag gebunden.
München, April 2016
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23-25
D-80992 München
München (AG München, HRA 70343);
Gesellschafter: Telefónica Germany Management GmbH, Sitz in München, Amtsgericht München HRB
109061. Geschäftsführer: Thorsten Dirks, Cayetano Carbajo Martín, Rachel Empey, Markus Haas, Alfons
Lösing, Jesús Pérez de Uriguen, Peter Rampling. Telefónica Deutschland Holding AG, Sitz in München,
Amtsgericht München HRB 201055. Vorstand: Thorsten Dirks (Vorsitzender), Rachel Em- pey, Markus
Haas. Vorsitzende des Aufsichtsrates der Telefónica Deutschland Holding AG: Eva Castillo Sanz.

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