Referenz Engagierte Mitarbeiter durch Kompetenzlernen

Referenz
Engagierte Mitarbeiter durch Kompetenzlernen
Ich habe 2012 am Lehrgang „Dozent in der Erwachsenenbildung“ (DidE) des DLRG
Landesverbandes Württemberg e.V. teilgenommen. Meine Zufriedenheit wurde durch
„Kinderkrankheiten“ des noch jungen Lehrgangs zunächst getrübt. Ich hatte erfreulicherweise die Möglichkeit, die stetige Weiterentwicklung des Lehrgangs durch mehrere befreundete DLRG-Kameraden aus nächster Nähe mitzuerleben. Die gesammelten Erkenntnisse wirken sich heute nicht nur auf meine DLRG-Ausbildertätigkeit
sondern auch auf meine Tätigkeit als Führungskraft und Ausbilder (IHK) sehr positiv
aus. Ich bin beeindruckt.
In meiner Tätigkeit als stellvertretender Referatsleiter Erste Hilfe im Ressort
Medizin des DLRG Landesverband Württemberg e.V. bin ich v.a. für die Fortbildung von Erste Hilfe Ausbildern zuständig. Das Lehrgangskonzept aus zwei Präsenzmodulen und drei Selbstlernmodulen zielt auf die eigenständige Anwendung der
Lehrgangsinhalte zwischen den Präsenzterminen ab. So konnte ich während und
nach dem Lehrgang viele Lehrgangsinhalte praktisch ausprobieren und erfolgreich
umsetzen. Das auf die Besonderheiten der DLRG angepasste Konzept wird durch
die hohe Zufriedenheit meiner Lehrgangsteilnehmer regelmäßig bestätigt.
Als Leiter Hausnotruf eines Gesundheitsunternehmens mit 38 Mitarbeitern habe
ich meinen Führungsstil mit den Lehrgangskonzepten mehrfach hinterfragt und verbessert. Ich habe unsere Auszubildenden, die mit einer tendenziell unselbständigen
Haltung bei uns beginnen, zu einer wesentlich eigenständigeren und verantwortungsbewussteren Arbeitsweise geführt. Dies zeigt sich daran, dass die Azubis weniger,
aber dafür überlegtere Fragen stellen. Auch der Umgang mit Fehlern und Beschwerden hat sich durch eine gesteigerte Selbstreflexion deutlich verbessert. Schliesslich
zeigt sich die erhöhte Verantwortungsbereitschaft auch daran, dass die Azubis sich
gegenseitig sowie manche neu Angestellten zu bestimmten Themen einlernen.
Das hier beschriebene Verhalten entlastet mich und meine Kollegen sehr. Es entspricht genau den Anforderungen des veränderten Berufsbildes weg von der „angeleiteten“ Bürokraft hin zum selbstständig arbeitenden Büromanager. Wir kommen so
dem Ziel, eine qualitativ-hochwertige Dienstleistung anzubieten, deutlich näher. Der
Entschluss, den Auszubildenden als bankbevollmächtigten und Verantwortung übernehmenden Mitarbeiter zu etablieren, hat ein gewaltiges Engagement und eine
große Solidarisierung bewirkt!
Ich hätte nicht gedacht, dass sich die Inhalte des Lehrgangs „Dozent in der Erwachsenenbildung“ sowohl in meinem Ehrenamt als auch in meinem Arbeitsleben so positiv auswirken. Ich danke Christian Semmler für sein stetiges Engagement und seinen
sehr guten Job, den er mit uns gemacht hat und noch immer macht!
Stephan Walther, stellvertretender Referatsleiter Erste Hilfe (DLRG LV Württemberg
e.V., Stuttgart, http://www.wuerttemberg.dlrg.de ), Leiter Hausnotruf, (Hausnotruf und
Pflegeergänzungs-Service HuPS24 e.K. - www.hups24.de Stuttgart)
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Mittelweg 4, 29525 Uelzen/ Südheide, 0176-94142851

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