マニュアル応対を超えた電話応対の検定で、御社の企業力をアップしてみませんか。 お客様からのお問合せやご要望に、正確・迅速・親切にお答えし、ご案内する。ビジネスの成功やお 客様満足度の向上は、一本の電話応対から生まれるかもしれません。 電話応対技能検定（もしもし検定）は、「企業の声」としての電話応対をはじめあらゆるビジネスシー ンで対応できるコミュニケーション能力を養う資格制度です。４級試験は筆記試験だけで気軽に受検で きますので、資格の１つとして取得していただくようお勧めいたします。 １． 開催日時（毎月第１水曜日） (１) 平成２８年 ５月 11 日（水） 13：30～14：10（４０分間） (２) 平成２８年 ６月 １日（水） 13：30～14：10（４０分間） (３) 平成２８年 ７月 ６日（水） 11：00～11：40（４０分間） 締切日 H28.4.27 午前中 締切日 H28.5.25 午前中 締切日 H28.6.29 午前中 ２．会 場 NTT 西日本―三重支店 桜橋ビル２－１階 大会議室 三重県津市桜橋 2-149（津駅東口 東へ徒歩 10 分） （注）駐車場はございませんので公共交通機関をご利用ください。 ３．募集人員 各１０名程度 ４．申込方法 裏面の申し込み書に記入し FAX 送付 ※受付後ご連絡致しますので受付連絡がない場合は、お問い合わせください ますようお願い致します。 ５．締切日 各検定試験日より７日前、あるいは定員になり次第締め切らせていただきます。 ６．受講料 １，０８０円（税込） ［当日ご持参ください。領収書をお渡しします。］ 振り込み希望の方は、開催日の一週間前までに次の口座へお振込み願います。 【振込み手数料はご負担願います】 百五銀行 津駅前支店 口座番号：普通 ２００３１２ 口座名義：（財）日本電信電話ユーザ協会三重支部 ７．その他 受付は開始 20 分前からいたします。 試験開始 10 分前までに受付を済ませてください。 試験会場は変更になる場合がありますので、変更する場合は事前にご連絡致します。 もしもし検定の詳細は、協会ホームページをご覧ください。過去の問題集もご覧いただ けます。 URL http://www.jtua.or.jp 【お問合せ先】 公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 三重支部 TEL:059-213-1110 FAX (０５９)２１３－１１１８ （☆ＦＡＸの到着確認をお願いします） 電話応対技能検定試験４級試験 受検申込書 事業所名 電話番号 事業所住所 ＦＡＸ番号 （注）個人申し込みの方は、事業所名、事業所住所は不要とします。 ＊受験希望日 ： No． 月 フ リ ガ ナ 氏 名 日（水） 住所・生年月日 （注）認定書作成管理のために使用いたします。 １ ２ ３ ４ ５ ※ ご記入いただいた情報は、本講座に関する連絡及びﾕｰｻﾞ協会からの情報提供のために利用させていただくことがあります。 【留意事項】 ※過去問題集を日本経済新聞出版社で発行（H27.9.9） 定価１，７２８円（税込） ※ユーザ協会会員特別価格：１，６００円（在庫があれば特別価格でお分けいたします。） ※同一企業内で１０名以上の検定受験を希望される場合は出張検定させていただきますので事前にご連絡ください。 【お問い合わせ先】 （公財）日本電信電話ユーザ協会 三重支部 TEL（０５９）２１３－１１１０ FAX（０５９）２１３－１１１８
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