「Veeva OpenData」と「Steward service」の提供を

報道関係者各位
プレスリリース
2016年5月12日
Veeva Japan株式会社
Veeva Japan、「Veeva OpenData」と
「Steward service」の提供を日本国内で開始
オープンデータのソリューション提供および
データ運用BPOの両面で製薬企業をサポート
Veeva Japan 株式会社（日本法人本社：東京都渋谷区、日本法人代表取締役：岡
村崇、以下、Veeva）は、ライフサイエンス業界向け顧客リファレンスデータへの新
しい取り組み、
「Veeva OpenData」を日本国内向けソリューションとしてローカライ
ズを行い、本格提供を開始致しました。またこのソリューションの提供に併せて新た
に「Steward Service」単体での BPO 提供も行います。
「Veeva OpenData」はデータビジネスの分野でライフサイエンス業界のニーズがま
すます高まる中、あらゆる医療従事者（HCP）や医療機関（HCO）のデータを、製薬
企業やその他の団体へ提供する取り組みです。「Veeva OpenData」が展開するデー
タやサービスの中核を成す Veeva OpenData Customer Data は医療従事者や医療組
織、各種団体のデータです。顧客データは信頼できる業界の情報源をもとにたえず更
新されており、昨今のマルチチャネル・エンゲージメントに欠かせないデジタルプロ
フィールデータを含め、最もタイムリーな最善の情報を整備しています。また、
Veeva は最高水準の品質や完全性を確保するために、適切な管理担当者のもとで厳密
かつ自動化された検証も行っています。
Veeva がこうした取り組みを開始する背景としては、製薬企業が抱える顧客データ
の課題が大きくあります。製薬企業各社は複数の社内システムにまたがってタイムリ
ーかつ完全な顧客データを維持しようと日々努力されていますが、結果としてコンプ
ライアンスや顧客情報の正確性を維持するために、非常に多くのリソースとコストを
費やす状況にあります。こうした課題を解決するため、Veeva Japan は「Veeva
OpenData」を日本国内向けにローカライズし、医療機関や医療従事者の基本プロファ
イルデータのみならず、Veeva CRM のマルチチャネルソリューション上で常時最新
で正確なデータ参照を可能とするソリューション提供を開始致します。
Veeva が提供する顧客リファレンスデータの特徴
医療機関または医療従事者に関するデータ提供サービスは、一般的に利用者を含めた
共同メンテナンスによって運営されることで、そのクオリティが担保されています。
Veeva の提供する顧客リファレンスデータはこの共同メンテナンスに加え、自社リソ
ースを活用したプロアクティブな情報収集にも注力し、これまでにない情報の最新性
を担保致します。また医療従事者情報には看護師、技師、薬局薬剤師も対象範囲とし
ており、製薬企業の幅広いニーズに対応致します。
日本独自に「Steward Service」の提供を開始
Veeva Japan は「Veeva OpenData」の日本提供の本格開始に併せて、「Steward
Service」の販売を提供致します。Veeva の Data Steward リソースやシステムを利用
し、データクレンジングやデータ調査等を業務委託として活用頂けます。例えば製薬
企業内で常時発生する定期的なデータクレンジング、短期間での顧客情報収集といっ
た一定の経験とスキルが必要なタスクに対しても、メンバーは製薬業界の知識と経験
を備えているため、一定の品質を担保しながら最適なデータ提供を行うことが可能で
す。また業務開始にあたっては専門のビジネスコンサルタントが要件定義、業務デザ
インを行うことで無駄のないビジネス貢献を果たします。
【Veeva OpenData ソリューション概要】
1.
Customer Data の提供
医療機関（HCO）及び医療従事者（HCP）のマスターデータ。
2.
Steward Service の提供
Data Steward による DCR（Data change request）処理作業
【Veeva OpenData のリリース日程】
2016 年 5 月 11 日より提供開始。
【Steward Service 概要】
1.
データクレンジングサービスの提供
施設・医療従事者・実消化に関するデータの処理・調査・クレンジング処理作業
2.
その他
・ヒアリングおよびサービスの提案はビジネスコンサルタントが担当
・オフサイトでの作業
・年間契約（年間単価）、スポット契約（時間単価）２つのパターンの契約体
系をご用意
【Steward Service のリリース日程】
2016 年 5 月 11 日より提供開始。
【プロモーション】
2016 年 7 月 12 日（火）10:00-17:30 に開催される Veeva Commercial
Summit 2016（場所：JP タワーホール、入場無料）に出展し、詳細なご案内および製
品デモを予定しています。今後のご案内は 5 月 23 日にオープンする公式サイトをご
確認ください。
【Veeva OpenData について】 Veeva OpenData が展開するデータやサービスの中核を成す Veeva OpenData
Customer Data は医療従事者や医療組織、各種団体のデータです。顧客データは信頼
できる業界の情報源をもとにたえず更新されており、昨今のマルチチャネル・エンゲ
ージメントに欠かせないデジタルプロフィールデータを含め、最もタイムリーな最善
の情報を整備しています。Veeva はクリーニングや拡張、検証をはじめとする多彩な
データマネジメントサービスも展開しています。ライフサイエンス業界の皆様に顧客
データのさらなる価値を実感していただくために、すでに多くの大手企業が Veeva
OpenData のパートナーに名を連ねています。 Axtria、BMI SYSTEM、Crossix
Solutions、Decision Resources Group、LiquidHub、OpenQ、Symphony Health
Solutions、Qlik、Zephyr Health をはじめ、パートナーの数はますます増えてきていま
す。Veeva OpenData はこの 3 月より、アルメニア、オーストラリア、オーストリ
ア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ベルギー、ブラジル、カナダ、中国、デンマー
ク、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、アイルランド、イタ
リア、日本、カザフスタン、キルギスタン、ルクセンブルク、モルドバ、オランダ、
ノルウェー、ポルトガル、ロシア、スペイン、スウェーデン、スイス、タジキスタ
ン、トルクメニスタン、ウクライナ、英国、米国、ウズベキスタンにおいて利用可能
になりました。ライフサイエンス企業は 2016 年も引き続き、Veeva OpenData の利
用を新たな国々に広げていくことが可能です。
Veeva OpenData のご利用範囲グローバルマップは、
https://www.veeva.com/jp/products/opendata/をクリックしてご覧いただけます。
【Veeva Systems 社について】
Veeva Systems 社はグローバルなライフサイエンス企業向けにクラウドベースのソ
リューションを提供するリーディングカンパニーです。世界最大規模の製薬会社から
バイオテクノロジー分野の新興企業まで 400 社を超える顧客を擁し、技術革新への取
り組みや卓越した製品力によって、お客様の成功をサポートしています。Veeva は、
サンフランシスコのベイエリアに本社を置き、ヨーロッパ、アジア、ラテンアメリカ
に拠点を展開しています。
詳しくは、http://veeva.com/jp/をご覧ください。
【Forward-looking Statements】
This release contains forward-looking statements, including the market demand for and
acceptance of Veeva’s products and services, the results from use of Veeva’s products and
services, and general business conditions, particularly in the life sciences industry. Any forwardlooking statements contained in this press release are based upon Veeva’s historical
performance and its current plans, estimates, and expectations, and are not a representation
that such plans, estimates, or expectations will be achieved. These forwardlooking statements
represent Veeva’s expectations as of the date of this press announcement. Subsequent events
may cause these expectations to change, and Veeva disclaims any obligation to update the
forward-looking statements in the future. These forward-looking statements are subject to
known and unknown risks and uncertainties that may cause actual results to differ materially.
Additional risks and uncertainties that could affect Veeva’s financial results are included under
the captions, “Risk Factors” and “Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition
and Results of Operations” in the company’s filing on Form 10-Q for the period ended July 31,
2015. This is available on the company’s website at http://www.veeva.com under the Investors
section and on the SEC’s website at www.sec.gov. Further information on potential risks that
could affect actual results will be included in other filings Veeva makes with the SEC from time
to time.
【本件に関するお問い合わせ先】
Veeva Japan 株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー5階
TEL：03-6721-9800 FAX：03-3449-7800 E-mail：[email protected]
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