AGENDA ab 11.30 Uhr Come together 12.00 - 13:00 Uhr Business-Lunch 13:00 - 13:30 Uhr Begrüßung, Vorstellung Collogia und Agenda 13:30 - 14:00 Uhr SAP Solution Manager 7.20 unboxed 14:00 - 14:15 Uhr Kaffeepause 14:15 - 14:45 Uhr SAP HANA 14:15 - 15:30 Uhr Technisches Monitoring mit MAI und CCMX 15:30 - 16:00 Uhr Kaffeepause 16:00 - 17:10 Uhr IT-Service-Management (ITSM ) und Change-Request-Management (ChaRM) mit Collogia-Tools 17:10 - 17:25 Uhr Kaffeepause 17:25 - 18:00 Uhr Business Process Change Analyzer (BPCA)
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