Remote Support – via Laftsis Online / webschool.ch
Remote Support (Fernwartung)
Dieses Dokument beschreibt, wie die Fernwartung via Aerodmin in 4 einfachen Schritten aufgebaut
wird.
Hinweis: Falls noch kein Termin vereinbart wurde, kann ein solcher via Kontaktformular angefragt
werden. Bitte mit Telefonnummer und gültiger Mailadresse ergänzen.
1. Schritt
Maus-Klick auf: http://www.aeroadmin.com/AeroAdmin.exe
2. Schritt
Auf „Ausführen“ klicken
 Fenster öffnet sich:
3. Schritt
Auf „
IP“ (falls keine ID-Nummer steht) klicken:
 ID bzw. IP Nummer telefonisch dem IT-Verantwortlichen bekanntgeben
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4. Schritt
Auf Verbindungsanfrage warten, bis Bild unten erscheint, dann Haken setzen („Ich möchte, dass
diese Admin auf meinen Computer steuern“)) und auf „Akzeptieren“ klicken:
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