H26.07 オンラインゲームの決済トラブル 4コマあり(PDF文書)

活 相談
賢い消費者になりましょう!
∼オ
オンラインゲームの決済トラブル
ンラインゲー
ーム
ムの決済トラブル ∼
相談は
こちらへ
…
役場消費生
活相談窓口
(町民課内
℡ 0796
)
・36・19
41(直通)
たじま消費
者ホットラ
イン
℡ 0796
・23・19
99
※相談無料
で秘密は厳
守 !!
◇スマホやゲーム機などについて理
解するとともに、ゲームの料金体
系、決済方法についても確認し、
ゲームの遊び方やルールについて
子どもとよく話し合いましょう。
?
ページ︼
【事例】
【ひとことアドバイス】
小学生の娘に私のスマホを渡し、オンラ ◇スマホに一度入力したクレジット
インゲームで遊ばせていた。
カード番号が、一定時間有効なま
一度クレジットカードでアイテムを購入
まになっていて、子どもが有料ア
し、その後も「1 回 100 円程度なら」と思い、 イテムを購入できてしまうほか、
私がパスワードを入れて購入させていた。
子どもがカードを勝手に持ち出し、
後日カード会社からの請求額が 8 万円に
番号を入力するなど、クレジット
なっていて驚いた。どうも、一度パスワー
カード決済に関する相談が多く寄
ドを入れるとその後何分かはパスワード
せられています。
なしで何度もアイテムが購入できたようだ。 ◇クレジットカードの十分な管理は
具体的な状況については娘もよく覚えては
もちろんのこと、子どもにクレ
おらず、はっきりしたことは分からない。
ジットカードの仕組みなどを教え
どう対応したら良いか。
ることも大切です。
き、どうする
︻広報 ふるさと香美2014・7
消費生
なと
こん
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