CAS Certificate of Advanced Studies Digital Marketing Vom Lead zum Leader. Crossing Borders. es Teil d ent S ist m e A g C a r n Diese eting Ma Mark MAS Das Studium Das Thema Digital Marketing hat in den letzten LERNZIELE UND NUTZEN Jahren stark an Relevanz gewonnen. Digitale Ka- Das strategische Management bildet das Fundament der näle und insbesondere Social-Media-Plattformen Lerninhalte des CAS Digital Marketing. Sie lernen, die spielen bei der Mehrheit der Internetnutzer eine Digital-Marketing-Bereitschaft (Maturität) Ihres Unterneh zentrale Rolle. Unternehmen sind von der Netz mens zu evaluieren, um Handlungsfelder und Möglichkei- demokratie unmittelbar betroffen: Die Kommuni ten zur Mehrwertgenerierung zu erkennen. Sie werden be- kationshoheit geht verloren, Konsumentinnen und fähigt, eine Digital-Marketing-Strategie, abgeleitet aus der Konsumenten bestimmen, wie ein Unternehmen Unternehmens- und der Marketingstrategie, zu entwickeln mit seinen Produkten und Dienstleistungen online und erfolgreich zu implementieren. Sie werden mit den wahrgenommen wird. Darüber hinaus wollen sie Aspekten der Unternehmensführung im digitalen Zeitalter sich vermehrt aktiv an der Gestaltung und Weiter- vertraut gemacht, erkennen Spannungsfelder von Verän- entwicklung von Produkten und Serviceleistungen derungsprozessen und kennen Werkzeuge, um diese aktiv beteiligen. zu steuern. Das veränderte Konsumentenverhalten zwingt Unterneh- ZIELPUBLIKUM men heute nicht nur, den digitalen Kanälen einen zentralen –– Verantwortliche sowie Spezialistinnen und Spezialisten Platz in der Marketingkommunikation einzuräumen, son- im Bereich der Unternehmens- und Marketing dern vielmehr den Einfluss der neuen Medien auf die ge- kommunikation, des Kundenbeziehungsmanagements, samte Organisation und die Wertschöpfung zu verstehen. Der erfolgreiche Einsatz interaktiver Tools und Plattformen Studiengang der Produktentwicklung und -innovation –– Geschäftsführerinnen und -führer von KMU sowie bedingt eine strategiegeleitete Vorgehensweise. Zudem Abteilungsleiterinnen und -leiter grösserer muss mit den durch die Interaktivität verbundenen Verän- Unternehmen derungen im Unternehmen richtig umgegangen werden. –– Personen, die zu Digital-Marketing-Expertinnen und -Experten werden möchten Aufbau und Inhalte Die Inhalte des Lehrgangs werden in zwei Modulen zu je DOZIERENDE 60 Präsenzlektionen à 45 Minuten vermittelt. Der Anteil –– Dozierende der ZHAW School of Management and der Präsenzlektionen am gesamten Studium beträgt rund 40 Prozent. Der gesamte Lehrgang umfasst 12 ECTSPunkte, wobei pro Modul 6 ECTS-Punkte vergeben werden. Law mit ausgewiesener Praxiserfahrung –– Erfahrene Praktikerinnen und Praktiker sowie Digital-Marketing-Strateginnen und -Strategen mit didaktischem Flair MODUL 1: Digitales Marketingmanagement –– Gastreferentinnen und -referenten aus Unternehmen, die Einblick in die betriebliche Realität bieten –– Strategisches Marketingmanagement –– Digitale Marketing-/Kommunikationsstrategie Die Liste der Dozierenden ist auf der Lehrgangs-Website –– Digitale Marketinginstrumente unter www.zhaw.ch/imm/casdigmkt ersichtlich. –– Social Media Strategy Framework –– Content und Mobile Marketing UNTERRICHTSMETHODIK –– Crowdsourcing und Gamification –– Referate und Lehrgespräche –– Diskussionen und Workshops Das Modul wird mit einer schriftlichen Prüfung abgeschlossen. –– Bearbeitung von Case Studies und Analyse von Best Practices –– Einzel- und Gruppenarbeiten MODUL 2: Unternehmensführung in der digitalen Realität STUNDENPLAN –– Social Media Maturity Assessment Der Stundenplan mit weiteren Angaben zu Aufbau und –– Analytics und Reporting Inhalten ist auf der Lehrgangs-Website unter www.zhaw.ch/ –– E-/Social Commerce imm/casdigmkt ersichtlich. –– Social CRM –– Digital Governance UNTERRICHTSSPRACHE –– Change Management und Empowerment der Der Unterricht findet mehrheitlich in Deutsch statt, Gast Mitarbeitenden –– Recht und Datenschutz referate können jedoch auch in englischer Sprache abgehalten werden. Die Unterrichtsunterlagen sind in deutscher oder englischer Sprache verfasst. Das Modul wird mit Konzeptarbeit inkl. Präsentation der Ergebnisse abgeschlossen. Kontakt INSTITUT FÜR MARKETING MANAGEMENT Das Institut für Marketing Management ( IMM ) der ZHAW School of Management and Law ist darauf ausgerichtet, wissenschaftliche Erkenntnisse und praktische Erfahrungen rund um das Marketing miteinander zu verknüpfen. Die Aktivitäten des IMM decken das Spektrum des modernen Marketings in Forschung und Entwicklung, Dienstleistung, Weiterbildung und Lehre ab. Folgende Fachstellen sind Teil des IMM: Strategic Customer Michael Klaas Relationship Management, Product Management, Behavioral Marketing, Integrated Communication und Service Lab. STUDIENLEITUNG Michael Klaas, Dr. rer. pol. Das Institut arbeitet mit Grossunternehmen, kleineren Dozent für Digitales Marketing und mittleren Unternehmen ( KMU ) und Privatperso- [email protected] nen, aber auch mit Partnerhochschulen auf nationaler Telefon +41 58 934 66 07 und internationaler Ebene zusammen. Das gut aus Twitter: @imm_zhaw oder #casdigmkt gebaute Netzwerk ermöglicht ein umfassendes Knowhow und Expertentum, das kontinuierlich weiterent ADMINISTRATION UND ANMELDUNG wickelt und in die Aktivitäten integriert wird. Neben ZHAW School of Management and Law dem CAS Digital Marketing bietet das IMM noch Marina Moser weitere Weiterbildungslehrgänge an. Weitere Informa Customer Service Weiterbildung tionen finden Sie unter www.zhaw.ch/imm. St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur [email protected] Telefon +41 58 934 78 63 Organisatorisches AUFNAHMEBEDINGUNGEN ANZAHL TEILNEHMENDE Die Zulassung zum Lehrgang setzt voraus: Die Anzahl der Teilnehmenden ist auf 24 Personen be- –– Abschlussdiplom einer staatlich anerkannten Fach- schränkt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres hochschule bzw. einer Vorgängerschule wie ZHW, Eingangs berücksichtigt. Bei zu wenigen Anmeldungen HWV, HTL oder Abschlusszeugnis einer staatlich behält sich die Studienleitung vor, den Lehrgang abzu anerkannten Universität oder einer technischen sagen. Hochschule (Diplom, Lizenziat, Bachelor- oder Masterabschluss) sowie zum Zeitpunkt der Anmel- ABSCHLUSS dung mindestens zwei Jahre Berufserfahrung oder Nach erfolgreichem Bestehen der Leistungsnachweise –– einen vergleichbaren Abschluss sowie mindestens der beiden Module sowie Erfüllen der Präsenzpflicht von zwei Jahre Berufserfahrung mindestens 80 Prozent wird von der ZHAW School of Management and Law das «Certificate of Advanced Studies Bei Interessierten ohne Hochschulabschluss erfolgt eine Digital Marketing» verliehen. Beurteilung der Aus- und Weiterbildung sowie der beruf lichen Erfahrungen. KOSTEN Die Studiengebühr für den gesamten CAS beträgt CHF ANMELDUNG 7 800.–. Darin enthalten sind alle Unterlagen sowie die Das Anmeldeformular finden Sie unter www.zhaw.ch/imm/ Prüfungsgebühren. Die Studiengebühr ist vor Beginn des casdigmkt. Gerne berät Sie die Studienleitung in einem Lehrgangs zu entrichten. persönlichen Gespräch oder an einem der Informations apéros (Termine unter www.zhaw.ch/imm). ZAHLUNGS- UND RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN Die Zahlungs- und Rücktrittsbedingungen sind in den STUDIENBEGINN allgemeinen Zulassungs- und Teilnahmebedingungen für In der Regel beginnt der CAS Digital Marketing jeweils im Weiterbildungsveranstaltungen der ZHAW School of März und/oder August. Die aktuellen Daten finden Sie Management and Law geregelt. auf der Studiengangs-Website unter www.zhaw.ch/imm/ casdigmkt. TEILNAHMEBEDINGUNGEN Die allgemeinen Teilnahmebedingungen für Weiterbil- UNTERRICHTSORT dungsveranstaltungen an der ZHAW School of Manage- Der Unterricht findet in den Räumlichkeiten der ZHAW ment and Law finden Sie unter www.zhaw.ch/sml/atb-wb. School of Management and Law in Winterthur statt. Die Schulungsräume befinden sich rund zwei Gehminuten vom Hauptbahnhof Winterthur entfernt. DAUER UND DATEN Der Lehrgang umfasst insgesamt 120 Kontaktlektionen, verteilt auf ca. 16 Unterrichtstage an Freitagen und Samstagen. Er wird als berufsbegleitendes Studium angeboten und dauert in der Regel vier Monate. Die genauen Daten und Kurszeiten finden Sie unter www.zhaw.ch/imm/ casdigmkt. Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law St.-Georgen-Platz 2 Postfach 8401 Winterthur Schweiz April 2016, Auflage 50 Klimaneutrale Drucksache / myclimate.org / No. 01-16-458939 www.zhaw.ch/sml
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