Key Account & Business Development Manager

Key Account & Business Development Manager Germany
für Mercedes-Benz Connectivity Services
für Stuttgart, Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH
Kontakt Personal
Cigdem Fricke
[email protected]
Tel. +49-(0)711-25 74 4080
Stellennummer
P0052V001
Veröffentlichungsdatum
22.04.2016
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Abteilung
Aufgaben
Die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH verantwortet in enger Zusammenarbeit mit MercedesBenz Cars Sales sowie Research & Development den Vertrieb, Marketing, CRM und Produktmanagement
für Konnektivitätsdienste und Telematikprodukte. Zielgruppe sind Fuhrparkverantwortliche und -betreiber
sowie gewerbliche Kunden vom Einzelunternehmer bis zum Großkonzern, die die innovativen Dienste zur
Optimierung von Kosten und Prozessen einsetzen. Dazu suchen wir umsetzungsstarke, dynamische und
flexible Mitarbeiter, die mit Engagement, Leidenschaft und einer Hands-on Mentalität in einem StartupUmfeld ein neues Geschäftsfeld rund ums vernetzte Fahrzeug aufbauen wollen, welches die Welten IT und
Automobil vereint.
Zu Ihren Aufgaben zählen:
Verkauf & Verkaufssteuerung von PKW-Telematikdiensten an deutsche Key Account Kunden
- Eigenverantwortliche Gestaltung einer Vertriebsstrategie für das Key Account Segment
- Durchführung von Marktanalysen & Kundenbefragungen
- Farming von Rahmenvertragskunden der Daimler AG
- Akquisition von Neukunden
- Betreuung von Bestandskunden mit den Ziel des kontinuierlichen & nachhaltigen Absatzwachstums und
Ableitung von Customer Retention-Maßnahmen
- Gestaltung kundenspezifischer Produkte (z.B. Schnittstelle) und Initiierung von
Implementierungsprojekten
- Vertragsgestaltung (Abschluss und Pflege von Rahmen- und Serviceverträgen)
- Dokumentation von Kundenbesuchen im CRM System (Ergebnisberichte & Potenzialtracking)
- Ausschreibungsbetreuung bei Key Account Kunden in Abstimmung mit Sales & Financial Services
- Planung & Berichterstattung von Vertriebsaktivitäten (Qualitativ) sowie Absatzkennzahlen (Quantitativ)
Verkauf & Verkaufssteuerung von Telematikdiensten an deutsche Sonderzielgruppen (Taxi,
Behörden, Fahrschule)
- Eigenverantwortliche Gestaltung einer Vertriebsstrategie für das Sonderzielgruppensegment in
Abstimmung mit Direct Sales und der Sonderfahrzeugentwicklung
- Akquisition von Neukunden
- Betreuung von Bestandskunden mit den Ziel des kontinuierlichen & nachhaltigen Absatzwachstums und
Ableitung von Customer Retention-Maßnahmen
- Gestaltung kundenspezifischer Produkte (z.B. Schnittstelle) und Einleitung von
Implementierungsprojekten
- Vertragsgestaltung (Abschluss und Pflege von Rahmen- und Serviceverträgen)
- Ausschreibungsbetreuung bei Sonderkunden
- Planung & Berichterstattung von Vertriebsaktivitäten (Qualitativ) sowie Absatzkennzahlen (Quantitativ)
Area Sales Management & Vertriebssteuerung Kleine- & Mittlere Flotten (Retail-Kunden)
- Steuerung des Vertriebs an kleine- und mittlere Kunden über das Händlernetz inkl. Ziel- und KPI
Definition
- Vertretung der Interessen der Gesellschaft in den Zielvereinbarungsgesprächen mit den Absatzmittlern
Geschäftsfeldentwicklung gewerbliche Telematik
- Ableitung von Maßnahmen zur langfristigen und nachhaltigen Entwicklung des Geschäfts mit
gewerblichen Telematikprodukten
- Identifikation und Bewertung neuer Geschäftsfelder in Abstimmung mit Kunden und internen
Fachbereichen
Erarbeitung von Kooperationsmodellen mit PKW & Financial Services Vertrieb
- Teilnahme an den Key Account Meetings der Mercedes-Benz Deutschland und der Daimler Financial
Services
- Sicherstellung eines einheitlichen und gemeinsamen Kundenauftritts
- Unterstützung der Mercedes-Benz PKW Key Account Manager bei Telematik- und
Konnektivitätsfragestellungen
- Vertretung der Gesellschaft auf nationalen & internationalen Flottenevents der Daimler AG und
verbundener Unternehmen sowie Messen
Eigenverantwortliche Umsetzung von Kunden- und Pilotprojekten
- Durchführung von Vertragverhandlungen in Abstimmung mit Legal & Datenschutz
- Betreuung der technischen Umsetzung in Abstimmung mit Product Development und Product
Management
Beobachtung der rechtlichen und regulatorischen Auflagen an Telematikprodukte in Deutschland
- Beobachtung von Trends bei kundeninternen Diskussionen
- Beobachtung und Bewertung konkreter Anforderungen/Auflagen in Abstimmung mit Legal &
Datenschutz
Ableiten von Produktanforderungen und Einsteuerung in Innovationsprozess
- Aufnahme von Kundenanforderungen und Abgleich mit bestehenden Produktfeatures
- Bewertung von Kundenanforderungen an Frontend, Backend und Prozesse in Abstimmung mit den
betroffenen Fachbereichen
- Ableitung von konkreten Anforderungen und möglichen Innovationsfeldern
Qualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung (Mind. 3 Jahre) im Key Account Management, Gebietsverkauf oder
vergleichbare Tätigkeiten. Idealerweise Erfahrung im Flottenumfeld oder Automobilindustrie/Telematik.
- Ausgeprägtes Verständnis für Fahrzeuge und IT-Dienstleistungen
- Universitätsabschluss oder vergleichbarer Studienabschluss in Betriebswirtschaftslehre
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch Fließend in Wort & Schrift
- Ausgeprägte analytisch-methodische Kompetenz, Auffassungsgabe, Kommunikationsfähigkeit und
Kundenorientierung
- Reisebereitschaft (innerhalb Deutschlands 90% und innerhalb Europas 10%)
- Kompetenz/Verständnis für die erfolgreiche Umsetzung von Kundenprojekten
- Begeisterung für das Thema Vernetztes Fahrzeug/Digitale Dienste/Automotive App/Telematik
Zusätzliche Informationen
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per Email an [email protected] und fügen der
Bewerbung Ihren Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 3 MB).
Standort Informationen
Raum Stuttgart
Kontakt Fachabteilung
Kevin Barbian
[email protected]
Tel. +49-(0)711-25 74 4080
Benefits
Essenszulagen
Coaching
Altersvorsorge
Mitarbeiterbeteiligung
Barrierefreiheit
Arbeitszeit
Homeoffice
Mitarbeiterhandy
Anbindung
Kantine
Events
Parkplatz
Gesundheitsmaßnahmen
Mitarbeiterrabatte
Internetnutzung

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