Pressemitteilung

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Schneller als der Markt: Hermes Gruppe wächst im Geschäftsjahr
2015 erneut zweistellig
Hamburg, 20. April 2016 – Die Hermes Gruppe hat ihren seit Jahren erfolgreichen
Wachstumskurs auch im Geschäftsjahr 2015 eindrucksvoll fortgesetzt. Der in
Hamburg ansässige Handels- und Logistikdienstleister konnte seinen Umsatz
um 11 Prozent auf 2.460 Mio. EUR (2014: 2.230 Mio. EUR) steigern. Maßgeblichen
Anteil daran hatte abermals das stark wachsende internationale Paket- und
Logistikgeschäft im Kontext des boomenden Onlinehandels. Allein in Europa
bewegten die Hermes Paketgesellschaften rund 580 Mio. Sendungen – ein Plus
von 11 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. 74 Prozent des Auftragsvolumens
entfielen dabei auf das Mandantengeschäft mit Händlern außerhalb der Otto
Group, das sogar um 16 Prozent ausgebaut werden konnte. Zudem gelang es
Hermes, auch in global führenden E-Commerce-Märkten wie den USA bzw. Asien
Fuß zu fassen. 2016 stehen die Zeichen für die Hermes Gruppe weiter auf
Wachstum: Um auch künftig der präferierte Partner für Händler im E-Commerce
zu bleiben, investiert Hermes aktuell nachhaltig in den Ausbau seines gut
vernetzten Portfolios entlang der Wertschöpfungskette des Handels.
„Die innerhalb der Hermes Gruppe früh verankerte und konsequent verfolgte Strategie
der Internationalisierung zahlt sich jetzt aus. Entsprechend haben wir uns sehr
erfolgreich von einem europaweit führenden Logistikanbieter zu einem global
aufgestellten Full-Service-Anbieter im E-Commerce entwickelt“, erklärt Hanjo
Schneider, Vorstand der Otto Group für das Segment Service und Vorsitzender des
Aufsichtsrats von Hermes Europe. „Wir freuen uns, das zwölfte Jahr in Folge mit einem
deutlichen Wachstum abzuschließen, das zudem in relevanten Märkten wie
Deutschland und UK über dem Wettbewerb liegt. Darauf wollen wir 2016 aufbauen. Die
digitale Transformation bleibt absehbar der Megatrend in der globalisierten Welt, der
neue Wachstumspotentiale eröffnet und unsere Agenda bei Hermes klar ausrichtet.“
Mit zwölf spezialisierten Gesellschaften ist die Hermes Gruppe im Markt der einzige
Anbieter, der sämtliche Services entlang der Lieferkette des Handels aus einer Hand
erbringt. Weltweit beschäftigt die Gruppe derzeit 12.215 Mitarbeiter. Der gemeinsam
erwirtschaftete Umsatz lag 2015 bei 2.460 Mio. EUR – das entspricht einem Wachstum
von 11 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Das Ergebnis zeigt, dass Hermes sich
erfolgreich auf die vorherrschenden Trends im Handel eingestellt hat. Ein Beispiel
dafür ist die Gründung des Start-up-Unternehmens BorderGuru, mit dem sich Hermes
stärker im wachsenden internationalen Geschäft mit Onlinehändlern positioniert. Um
zudem die steigende Nachfrage nach taggleicher Zustellung im Handel noch besser
bedienen zu können, hat sich Hermes 2015 an dem Start-up Liefery beteiligt, das in
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Großstädten individuell buchbare Same-Day-Lieferungen innerhalb von 90 Minuten
bzw. zu einem definierten Wunschtermin rund um die Uhr leistet.
Erfolgreiches Kerngeschäft: Paketvolumen in Europa steigt
Die Hermes Paketgesellschaften in Deutschland, Großbritannien, Österreich, Italien
und Russland stellten im Geschäftsjahr 2015 die Rekordmenge von rund 580 Mio.
Sendungen an ihre Kunden in Europa zu. Das sind rund 11 Prozent mehr Pakete,
Kataloge und anderweitige Warensendungen als noch im Vorjahr (530 Mio.). Rund 74
Prozent des Sendungsaufkommens resultierten dabei aus dem Geschäft mit
Auftraggebern außerhalb der Otto Group.
Zusätzlich konnte Hermes auch im Bereich des 2-Mann-Handlings Marktanteile
gewinnen: Mit rund 4,5 Mio. Sendungen transportierten die Hermes 2-Mann-Teams
2015 rund 15 Prozent mehr Möbel und Großgeräte als 2014. Damit setzte der Hermes
Einrichtungs Service seinen seit vielen Jahren konstanten Wachstumskurs fort – und
konnte seine Markt- und Qualitätsführerschaft weiter ausbauen.
Deutschland: Investition in neue Standorte und Services
Trotz des zunehmenden Wettbewerbs bei der Zustellung an Privatkunden entwickelte
sich das inländische Paketgeschäft 2015 erneut sehr erfolgreich. Neben der
Zusammenarbeit mit neuen, großen Auftraggebern aus dem Versandhandel wie z.B.
Yves Rocher oder Glossybox konnten verstärkt kleine und mittelständische Händler
gewonnen werden. Ausschlaggebend dafür war u.a. der geplante Ausbau des
logistischen Netzwerks von Hermes, das bis 2018 für über 300 Mio. EUR grundlegend
modernisiert wird. 35 größtenteils neu konzipierte bzw. gebaute Logistikzentren sollen
dann für noch mehr Kundennähe und kürzere Lieferzeiten sorgen. Der erste Neubau
wird derzeit in Bad Rappenau (Baden-Württemberg) errichtet.
Ergänzend beflügelte die Einführung neuer digitaler Services das Geschäft. So
verzeichnete der über die Hermes App erstellbare Mobile Paketschein über das Jahr
2015 hinweg einen sechsfachen Anstieg seiner Zugriffe. Bei Privatkunden punktet
Hermes zudem mit der WunschZustellung, die es ermöglicht, Zustelltag und -ort einer
Sendung individuell auszuwählen bzw. umzurouten. Ab Sommer 2016 soll zudem das
gemeinsam mit DPD und GLS entwickelte ParcelLock System für einen besonders
bequemen Paketempfang an Einfamilienhäuser sorgen. Kooperation wird von Hermes
auch bei der Erprobung neuer City-Logistik-Konzepte groß geschrieben: Im Bereich
der Elektromobilität unterstützt das Unternehmen aktuell namhafte Forschungsprojekte
mit Partnern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik, z.B. in Berlin, Hamburg und
Stuttgart.
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UK: Neue Rekorde auf der Insel
In Großbritannien ist die Hermes Paketsparte als größter privat geführter
Paketdienstleister auch 2015 deutlich über dem Markt gewachsen. Dazu tragen immer
stärker auch die 4.500 Hermes PaketShops auf der Insel bei, die sich seit ihrem Start
im Jahr 2012 als alternative Zustelladresse im E-Commerce etabliert haben. Aktuelle
Investitionen in Technik und Infrastruktur stellen die Weichen für die Fortsetzung
dieses Expansionskurses. Unter anderem investiert Hermes UK aktuell 23 Mio. EUR in
neue Handheld-Scanner mit satellitengestützter Tracking-Software. Zudem wird derzeit
mit 40 Mio. EUR ein 25.000 Quadratmeter großes Paketzentrum in Rugby/
Warwickshire errichtet, das künftig die Abwicklung der rasant ansteigenden
Sendungsmengen aus Großbritannien in mittlerweile 190 Länder absichern soll.
Österreich: Solide Entwicklung, positiver Trend
Die 1.600 Hermes PaketShops in Österreich wurden 2015 erstmals auch an
Samstagen beliefert – ein Alleinstellungsmerkmal im Wettbewerb. Durch die neue
Wochenendsortierung hat Hermes seine Lieferzeiten deutlich optimiert und gilt aktuell
als der schnellste Dienstleister für Importe nach Österreich. Zusätzlich steht es Hermes
Kunden ab sofort frei, alternativ zum Hermes PaketShop auch an die Empfangsboxen
und Packstationen der Österreichischen Post zu versenden. Für den Auftraggeber
Zalando übernimmt Hermes zudem aktuell im Rahmen eines Pilotprojekts und in
Kooperation mit Liefery die Abwicklung taggleicher Retouren für Kunden in Wien.
Hermes eröffnet neue Geschäftspotentiale
Neuestes Mitglied in der Hermes Gruppe ist das auf den internationalen Cross-BorderVersand – und hier insbesondere Zoll- und Zahlungsmodalitäten – spezialisierte Startup-Unternehmen BorderGuru. Seit Mitte 2015 ist das Unternehmen offizieller
Vertragspartner der chinesischen Alibaba Group. Im Fokus: die Märkte Asiens und der
USA. Ab sofort nutzt z.B. auch der Schuhhändler shoepassion.com die Services von
BorderGuru für den Versand von Europa an US-Endkunden. Auch die Hermes Tochter
Zitra, globaler Handelspartner für Marken und Händler, entwickelte sich 2015
erfolgreich. Zitra ermöglicht es Händlern, ihre Sortimente direkt über internationale
Onlinemarktplätze zu vertreiben – und stellt dafür die IT-, Management- und FulfilmentInfrastruktur bereit. Über ein 2015 mit dem chinesischen Online-Riesen JD.com
gestartetes Joint-Venture eröffnet Zitra z.B. namhaften europäischen Marken Zugang
zu führenden Online-Verkaufsplattformen in China.
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Im Bereich der Warenbeschaffung hat Hermes-OTTO International (H-OI) die
Angebote speziell im Bereich „Fast Fashion“ maßgeblich ausgebaut. Mittlerweile
verfügt H-OI über Produktentwicklungskapazitäten auch in Indien und Bangladesch.
Zudem konnte H-OI die Kundenbasis außerhalb der Otto Group erweitern, z.B. mit
Kunden wie Ernstings Family oder JD Williams.
Komplettservice für den Handel: Stark bei Fulfilment und Retouren
Hermes Fulfilment verantwortet innerhalb der Hermes Gruppe die im globalen ECommerce zunehmend relevanten Dienstleistungen der Warenlagerung und
Retourenabwicklung. Bei einer Sortimentsbreite von insgesamt rund einer Million
Artikeln wurden 2015 rund 300 Mio. Artikel bewegt, vorrangig im Auftrag von Händlern
aus der Textilbranche. Unterstützt wurde die positive Entwicklung durch die Einführung
der Organisations- und IT-Software „Smartful“, die SAP-basiert auch kleine und
mittelständische Händler in die Lage versetzt, ein für ihr Geschäft erfolgreiches
Fulfilment aufzubauen. In Antizipation des anhaltenden Wachstumstrends im ECommerce hat Hermes Fulfilment im nordrhein-westfälischen Löhne zuletzt gleich zwei
Standorte modernisiert bzw. neu aufgebaut: Nach der Inbetriebnahme eines 20.000
Quadratmeter großen Hallenneubaus (Gewerbegebiet Schillenbrink) im Februar steht im
Juni die Eröffnung des 100.000 Quadratmeter umfassenden Logistikzentrums im Löhner
Gewerbegebiet Scheidkamp an. Auf die Verarbeitung von Großstücken spezialisiert,
vereint der Standort die Kapazitäten der Hermes Fulfilment und des Hermes
Einrichtungs Service unter einem Dach. Das Investitionsvolumen liegt bei rund 90 Mio.
EUR. Täglich sollen hier bis zu 30.000 Möbel und Großstücke verladen und auf den
Weg zum Endkunden gebracht werden.
Über Hermes:
Hermes ist ein internationaler Handels- und Logistikdienstleister mit Sitz in Hamburg und Teil der
Otto Group. Das Unternehmen ist führender Spezialist für handelsnahe Dienstleistungen und
Partner zahlreicher Distanzhändler, Multi-Channel-Händler und Online-Retailer im In- und
Ausland. Das Leistungsspektrum der zwölf unter der Marke Hermes operierenden Gesellschaften
umfasst die gesamte Wertschöpfungskette des Handels: Sourcing, Qualitätsabsicherung,
Transport, Fulfilment, Paketservice und Zwei-Mann-Handling. Im Geschäftsjahr 2015 erhöhte die
Hermes Gruppe ihren Gesamtumsatz auf 2.460 Millionen Euro. Weltweit beschäftigt Hermes
aktuell 12.215 Mitarbeiter. Hermes ist weltweit aktiv und mit eigenen Gesellschaften in UK,
Russland, Italien und Österreich vertreten. Seit 2013 ist Hermes als Offizieller Premium-Partner
in der Fußball-Bundesliga präsent. Weitere Informationen: newsroom.hermesworld.com.
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Weitere Informationen für Journalisten:
Hermes
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