Erfolgreich und kompetent leiten Von der Fachkraft zur Führungskraft Seminar für Leitende PhysiotherapeutInnen (und solche die es werden möchten) Liebe Kolleginnen und Kollegen, auch mit dem jüngst durch den Bundestag verabschiedeten Gesetz zur Stärkung der Vers orgung in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV-VSG) sind nicht längst alle Probleme der Krankenhausfinanzierung gelöst. Die Erwartungen an Mitarbeiter in Leitungsfunktionen wachsen – keine Frage, erfolgreich und kompetent zu leiten wird in Zeiten wie diesen zu einer immer komplexeren und diffizileren Aufgabe. Längst schon genügt es nicht mehr, die wirtschaftlichen Vorgaben zu erfüllen oder die Kollegen bei Laune zu halten. Wer heute erfolgreich führen will, muss dies mit einem Höchstmaß an Anpassungsbereitschaft und Kreativität tun. Leitende PhysiotherapeutInnen stehen dabei vor ganz besonderen Herausforderungen. Sie müssen nicht nur die Auswirkungen der finanziellen Engpässe in vollem Umfang tragen und vermitteln. Fachkenntnis über die stationäre Versorgung und die besonderen Bedingungen bei ambulanter Behandlung werden genauso vorausgesetzt wie die Erfüllung klassischer Managementaufgaben. Je nach Position gilt es, Budgets sinnvoll zu handhaben, Prozesse zu optimieren und vor allem auch, Mitarbeiter zu akquirieren und zu Bestleistungen zu motivieren. Das Seminar „Erfolgreich und kompetent leiten“ vermittelt Ihnen wichtige Kenntnisse, die Ihre Führungskompetenz stärken und Ihnen helfen, den wichtigsten Aufgaben erfolgreich zu begegnen. Der Deutsche Verband für Physiotherapie (ZVK), Landesverband Bayern e. V., bietet Ihnen mit dieser Fortbildung hervorragendes, bedarfsgerecht aufbereitetes Grundlagenwissen. Mit dem Seminar leisten wir einen weiteren, entscheidenden Beitrag zur Qualifizierung von Kolleginnen und Kollegen in leitender Position. GRUSSWORT HAAR 2016 Seminar für „Leitende PhysiotherapeutInnen“ Melanie Huml, MdL Bayerische Staatsministerin für Gesundheit und Pflege Sehr geehrte Damen und Herren, der enge Zusammenhang von Zufriedenheit am Arbeitsplatz und der Vereinbarkeit von Familie und Freizeit ist in den letzten Jahren stark ins öffentliche Bewusstsein gerückt. Längst ist bewiesen, dass ein Führungsstil, der neben fachlicher Kompetenz auch Vorbildfunktion und Wertschätzung vermittelt, viel dazu beitragen kann, Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter langfristig zu erhalten. Zugleich stehen auch Führungskräfte selbst immer breiter gefächerten Herausforderungen gegenüber und müssen auf unterschiedlichste Stressfaktoren angemessen und konstruktiv reagieren können. Das alles gilt für leitende Funktionen ganz allgemein – und für die Gesundheitsfachberufe im besonderen Maße. Denn hier geht es vor allem um menschliche Nähe und persönliche Patientenschicksale, die den Beruf ohne Frage bereichern, gleichzeitig jedoch noch einmal ganz besondere Herausforderungen mit sich bringen und emotionales Feingefühl erfordern. Die betriebliche Gesundheitsförderung ist ein Schwerpunkt der bayerischen Gesundheitspolitik. Kompetente Mitarbeiterführung ist dabei ein wesentlicher Faktor. Es freut mich sehr, dass sich der Landesverband Bayern des Deutschen Verbands für Physiotherapie e. V. als Vertreter von rund 4.800 Fachkräften im Freistaat dieses wichtigen Themas der erfolgreichen und kompetenten Mitarbeiterführung annimmt und speziell für leitende Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten ein entsprechendes Seminar anbietet. Ich wünsche allen Seminarteilnehmern eine gewinnbringende Veranstaltung und anregende Impulse für die Umsetzung im Arbeitsalltag. Ihre Rüdiger v. EsebeckJutta Baumann-Mayer 1. VorsitzenderSeminarorganisation Deutscher Verband für Physiotherapie, LV Bayern e. V. Melanie Huml MdL 2016 Seminar Seminarziel Seminarzeiten Vermittlung und Förderung von speziellen Kenntnissen, Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Einstellungen und Wissen, welche in die Lage versetzen, die eigene Position als Leitung einer Abteilung zu stärken. Donnerstag: 10.00 – 18.00 bzw. im Teil 2 und 3 von 13.30 – 19.00 Uhr Freitag: 09.00 – 18.00 bzw. im Teil 2 und 3 von 08.30 – 16.30 Uhr Samstag: 09.00 – 15.00 Uhr Seminarinhalte Der jeweilige Dozent legt gemeinsam mit den Teilnehmern die Pausen fest. Gesamtstundenzahl: ca. 120 Unterrichtseinheiten ♦ Grundlagen der Führung ♦ Arbeitsrecht ♦ Motivation/Supervision ♦ Kommunikationstraining ♦ Projektmanagement ♦ Betriebswirtschaftliche Grundlagen ♦ Qualitätsmanagement/Prozessmanagement ♦ Personalmanagement ♦ Konfliktmanagement Seminarmethodik ♦ Vortrag ♦ Lehrgespräch ♦ Diskussion ♦ Fallbeispiele Seminarort Seminargebäude des LV Bayern, Leibstr. 24, 85540 Haar (bei München) Eine Wegbeschreibung wird der schriftlichen Zusage beigelegt. Seminarkosten ♦ Gruppenarbeit ♦ Übungen ♦ Videoanalyse ♦ Vermittlung der theoretischen Grundlagen über Medieneinsatz Zielgruppe des Seminars für Mitglieder: €e 2.160.- inkl. Hotel und Seminarverpflegung für Nichtmitglieder: e 2.660.- inkl. Hotel und Seminarverpflegung in den Kosten sind enthalten: ♦ H otelbuchung mit jeweils 2 Übernachtungen mit Frühstück (vom 1. auf den 2. und vom 2. auf den 3. Kurstag). Eine zusätzliche Übernachtung vor oder anschließend an den Kurs ist möglich, muß aber vom Teilnehmer extra bezahlt und selbst gebucht werden. Ein Hotelflyer wird der schriftlichen Zusage beigelegt. ♦M ittagessen excl. Getränke, Pausenverpflegung inkl. Pausengetränke an den Seminartagen Info: Das Seminar kann auch ohne Übernachtung gebucht werden (Kursgebühr auf Anfrage). Ltd. PhysiotherapeutInnen, ihre Vertretungen sowie PhysiotherapeutInnen, die eine leitende Position anstreben Zahlungsmodalitäten Seminardaten Die Kursgebühr ist in 2 Teilen (Februar bzw. August 2016), jeweils in der Höhe von e 1.080.- für Mitglieder bzw. e 1.330.für Nichtmitglieder zu entrichten. Die Rechnungsstellung erfolgt über die Geschäftsstelle. jeweils Donnerstag, Freitag und Samstag Teil 1: 03./04. und 05. März 2016 Teil 2: 21./22. und 23. April 2016 Teil 3: 08./09. und 10. September 2016 Teil 4: 13./14. und 15. Oktober 2016 Anmeldung zum Seminar Bitte schriftlich mit dem beiliegenden Anmeldeformular an die Geschäftsstelle: Deutscher Verband für Physiotherapie (ZVK) LV Bayern e.V., Leibstr. 24, 85540 Haar Ansprechpartner in der Geschäftsstelle des LV Bayern: Jutta Baumann-Mayer Tel: 089/462323-12, Fax: 089/4603144 oder Email: [email protected] ST UNDENPL AN TEIL 1 TEIL Donnerstag, 03. März 2016 10.00 – 18.00 Uhr Grundlagen der Führung 2 Donnerstag, 21. April 2016 13.30 – 19.00 Uhr Kommunikationstraining Weil Mitarbeiter einen Anspruch auf kompetente Führung haben ♦ G rundzüge der Unternehmensorganisation – Was verrät der Blick hinter die Kulissen? ♦W elche Anforderungen und Aufgaben erwarten die Führungskraft speziell in einem Krankenhaus? ♦W ie viele Rollen nimmt der Leiter der Physiotherapieabteilung ein? Katharina Wiedhopf ♦ Wie können Führungsinstrumente und -techniken helfen, die Herausforderungen als Führungskraft zu meistern? ♦ Was bedeutet Selbstmanagement im Führungsalltag? Reden – überzeugen – gewinnen Sandra Strohm, Team Cornelia Schneider ♦ G rundlagen der Kommunikation ♦ A ktives zuhören – Menschen für sich gewinnen ♦ V erbale und Nonverbale Kommunikation ♦ K örpersprache gezielt einsetzen ♦ P ersonenzentrierte Gesprächsführung, auch in kritischen Situationen ♦ B esprechungen vorbereiten, durchführen und kontrollieren Seminarort ♦ Was ist im Management von Veränderungen besonders zu beachten? ♦ B esser argumentieren, die Überzeugungskraft steigern ♦M otivation und Kritikgespräche ♦W ie wirke ich auf andere? Freitag, 04. März 2016 09.00 – 18.00 Uhr Arbeitsrecht Leicht gemacht ♦ R echtsquellen des Arbeitsrechts ♦ Beteiligungsrechte des Betriebsrates ♦ B egründung des Arbeitsverhältnisses ♦ Beendigungsformen des Arbeitsverhältnisses ♦ R echte und Pflichten, Direktionsrecht ♦ Überblick über das Arbeitsschutzrecht Samstag, 05. März 2016 Der beste Führungsstil der Welt!? Supervision Nachdenken unter Anleitung Wendelin Herbrand ♦ Was ist Motivation? Wie funktioniert Motivation? ♦ Ziele von Supervision ♦ E igen- und Fremdmotivation – wie können wir uns und andere motivieren? ♦ Formen und Verfahren der Supervision ♦ Wirkungsweise von Supervision ♦M otivationstheorien am Arbeitsplatz – was motiviert Mitarbeiter? Samstag, 23. April 2016 09.00 – 15.00 Uhr Projektmanagement 09.00 – 15.00 Uhr Wendelin Herbrand 08.30 – 16.30 Uhr Themen: siehe Donnerstag, 21.4.2016 Jürgen Apfelbacher Motivation Freitag, 22. April 2016 ♦ Wann kann Supervision hilfreich sein? Aktivitäten zeitlich, finanziell, personell steuern und Ziele erreichen Berthold Schmid ♦ Wie gehe ich an ein Projekt heran? ♦W as muss ich bei der Projektdurchführung beachten? ♦ Welche Planungsschritte sind nötig? ♦W er gehört in ein Projektteam? ST UNDENPL AN TEIL 3 TEIL Donnerstag, 08. September 2016 13.30 – 19.00 Uhr Kommunikationstraining Vorträge – Präsentationen – Moderation 4 Donnerstag, 13. Oktober 2016 10.00 – 18.00 Uhr Qualitätsmanagement Sandra Strohm ♦ Der gute Vortrag und seine „Anatomie“ als Sonderform der Kommunikation ♦ Das Manuskript und organisatorische Überlegungen zum Vortrag ♦ P rofessioneller Einsatz von Präsentationsmitteln und Bildgestaltung ♦ In fünf Schritten überzeugen ♦ Qualität im Gesundheitswesen: Begriffe – Definitionen – Methoden 08.30 – 16.30 Uhr ♦ Qualitätsmanagement als Gelegenheit für die Abteilung für Physiotherapie Prozessmanagement Abläufe konsequent optimieren Guido Laschet ♦ K ern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse identifizieren ♦ Professioneller Einsatz von Körpersprache und Stimme, rhetorische Stilmittel Freitag, 09. September 2016 ♦ E FQM / Din iso 9001:2008 / KtQ: Drei Modelle im Vergleich Guido Laschet Seminarort ♦ K ritische Situationen meistern: Lampenfieber, Zwischenrufe, „black out“ ♦ Steigerung der Redesicherheit Realisierung eines Qualitätsmanagementsystems in einer Abteilung für Physiotherapie ♦ P rozesse mittels des PDCAZyklus strukturieren ♦ Prozesse durch Flussdiagramme beschreiben Freitag, 14. Oktober 2016 09.00 – 18.00 Uhr Personalmanagement Themen: siehe Donnerstag, 08. September 2016 ♦ Wie aus Gruppen Teams werden ♦ T eamkonflikten vorbeugen ♦ Aufgabenbereiche definieren und unterschiedliche Teamrollen identifizieren ♦ D er leitende Physiotherapeut als Coach Wie man gute Mitarbeiter gewinnt, fordert und fördert Stephan Grüner ♦ Personalbedarfsplanung ♦ P ersonalfreisetzung ♦ Personalgewinnung ♦ Personalbeurteilung ♦ Personalentwicklung Samstag, 10. September 2016 09.00 – 15.00 Uhr Samstag, 15. Oktober 2016 Betriebswirtschaftliche Grundlagen Der notwendige Umgang mit Zahlen und mehr Andrea Figiel-Ruf ♦ Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschafts lehre – Welchen Background haben Betriebswirte in der Klinikverwaltung? ♦ Bausteine des Betrieblichen Rechnungswesens – Kompaktes Grundlagenwissen über Buchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung, Statistik sowie Vergleichsrechnungen ♦ B enchmarking – Welche Kennzahlen sind sinnvoll und was sagen sie über die Wirtschaftlichkeit der Abteilung/ Praxis aus? ♦ O peratives Controlling – Budgetierung und Berichtswesen für die erfolgreiche Steuerung von Abteilung und Praxis! 09.00 – 15.00 Uhr Konfliktmanagement Konstruktiver Umgang mit Konflikten, Konflikte erkennen, einschätzen und lösen ♦ Was ist ein Konflikt? – Konfliktentstehung im Arbeitsalltag Guido Laschet ♦ K onflikte klären – Strategien zur Konfliktlösung ♦ K onstruktive Konfliktgespräche ♦ Konflikte erkennen – Konfliktarten und Konflikt symptome, konstruktiver und destruktiver Umgang mit Konflikten REF ERENT ENL I ST E Jürgen Apfelbacher, Tübingen Dipl. Verwaltungswirt, Lehrbeauftragter an der Fachhochschule für öffentliche Verwaltung und Rechtspflege in Bayern Guido Laschet, München Geschäftsführer perspektive Personalentwicklung, Qualitätsmanagementbeauftragter, Supervisor www.perspektive-personalentwicklung.de Andrea Figiel-Ruf, Waltenhofen Dipl.Sozialwirtin (FH), Physiotherapeutin, Unternehmensberatung im Gesundheitswesen www.figiel-ruf.de Berthold Schmid, München Geschäftsführer perspektive Personalentwicklung, Projektmanager, Coach www.perspektive-personalentwicklung.de Stephan Grüner, München Dipl. Volkswirt, Leiter Kaufmännischer Geschäftsbereich der Bayerischen Landeszahnärztekammer (BLZK), Geschäftsführer der Europäischen Akademie der BLZK Sandra Strohm, Homburg Dipl. Psychologin, Physiotherapeutin, GGWphysio-coach ® : Arbeitsschwerpunkte: Betriebliche Gesundheitsförderung, Kommunikation, Körpersprache und Gesundheit, Konfliktbewältigung/Klärungshilfe, Vereinbarkeit von Familie und Beruf, Stressbewältigung und psychosoziale Gesundheit am Arbeitsplatz, Führung und Teamentwicklung Wendelin Herbrand, Murnau Fachkrankenpfleger Intensivpflege und Anästhesie, Pflegepädagoge, Leiter des Bildungszentrums für Pflegeberufe an der BG-Unfallklinik Murnau Katharina Wiedhopf, Füssen/Hopfen am See Physiotherapeutin, Leitung der Physiotherapie und Ergotherapie der Fachklinik Enzensberg, Qualitätsmanagementbeauftragte, Mitglied des Arbeitsausschuss Angestellte im LV Bayern/Physio Deutschland Leibstr. 24 85540 Haar Telefon: +49 (0)89 46 23 23-0 Telefax: +49 (0)89 46 03 144 E-Mail: [email protected] Web: www.bay.physio-deutschland.de
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