Seminarbroschüre - Deutscher Verband für Physiotherapie (ZVK

Erfolgreich und kompetent
leiten
Von der Fachkraft zur Führungskraft
Seminar für Leitende
PhysiotherapeutInnen
(und solche die es werden möchten)
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
auch mit dem jüngst durch den Bundestag verabschiedeten Gesetz zur Stärkung der Ver­s orgung
in der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV-VSG) sind nicht längst alle Probleme der
Krankenhausfinanzierung gelöst.
Die Erwartungen an Mitarbeiter in Leitungsfunktionen wachsen – keine Frage, erfolgreich und
kompetent zu leiten wird in Zeiten wie diesen zu einer immer komplexeren und diffizileren
Aufgabe. Längst schon genügt es nicht mehr, die wirtschaftlichen Vorgaben zu erfüllen oder die
Kollegen bei Laune zu halten. Wer heute erfolgreich führen will, muss dies mit einem Höchstmaß
an Anpassungsbereitschaft und Kreativität tun.
Leitende PhysiotherapeutInnen stehen dabei vor ganz besonderen Herausforderungen. Sie
müssen nicht nur die Auswirkungen der finanziellen Engpässe in vollem Umfang tragen und
vermitteln. Fachkenntnis über die stationäre Versorgung und die besonderen Bedingungen
bei ambulanter Behandlung werden genauso vorausgesetzt wie die Erfüllung klassischer
Managementaufgaben. Je nach Position gilt es, Budgets sinnvoll zu handhaben, Prozesse zu
optimieren und vor allem auch, Mitarbeiter zu akquirieren und zu Bestleistungen zu motivieren.
Das Seminar „Erfolgreich und kompetent leiten“ vermittelt Ihnen wichtige Kenntnisse, die Ihre
Führungskompetenz stärken und Ihnen helfen, den wichtigsten Aufgaben erfolgreich zu begegnen.
Der Deutsche Verband für Physiotherapie (ZVK), Landesverband Bayern e. V., bietet Ihnen mit
dieser Fortbildung hervorragendes, bedarfsgerecht aufbereitetes Grundlagenwissen. Mit dem
Seminar leisten wir einen weiteren, entscheidenden Beitrag zur Qualifizierung von Kolleginnen
und Kollegen in leitender Position.
GRUSSWORT
HAAR 2016
Seminar für „Leitende PhysiotherapeutInnen“
Melanie Huml, MdL
Bayerische Staatsministerin für Gesundheit und Pflege
Sehr geehrte Damen und Herren,
der enge Zusammenhang von Zufriedenheit am Arbeitsplatz
und der Vereinbarkeit von Familie und Freizeit ist in den
letzten Jahren stark ins öffentliche Bewusstsein gerückt.
Längst ist bewiesen, dass ein Führungsstil, der neben fachlicher Kompetenz auch Vorbildfunktion und Wertschätzung
vermittelt, viel dazu beitragen kann, Gesundheit und
Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter langfristig zu erhalten. Zugleich stehen auch
Führungskräfte selbst immer breiter gefächerten Herausforderungen gegenüber und müssen auf
unterschiedlichste Stressfaktoren angemessen und konstruktiv reagieren können.
Das alles gilt für leitende Funktionen ganz allgemein – und für die Gesundheitsfachberufe im
besonderen Maße. Denn hier geht es vor allem um menschliche Nähe und persönliche Patientenschicksale, die den Beruf ohne Frage bereichern, gleichzeitig jedoch noch einmal ganz besondere
Herausforderungen mit sich bringen und emotionales Feingefühl erfordern.
Die betriebliche Gesundheitsförderung ist ein Schwerpunkt der bayerischen Gesundheitspolitik.
Kompetente Mitarbeiterführung ist dabei ein wesentlicher Faktor. Es freut mich sehr, dass
sich der Landesverband Bayern des Deutschen Verbands für Physiotherapie e. V. als Vertreter
von rund 4.800 Fachkräften im Freistaat dieses wichtigen Themas der erfolgreichen und
kompetenten Mitarbeiterführung annimmt und speziell für leitende Physiotherapeutinnen
und Physiotherapeuten ein entsprechendes Seminar anbietet.
Ich wünsche allen Seminarteilnehmern eine gewinnbringende Veranstaltung und anregende
Impulse für die Umsetzung im Arbeitsalltag.
Ihre
Rüdiger v. EsebeckJutta Baumann-Mayer
1. VorsitzenderSeminarorganisation
Deutscher Verband für Physiotherapie,
LV Bayern e. V.
Melanie Huml MdL
2016
Seminar
Seminarziel
Seminarzeiten
Vermittlung und Förderung von speziellen Kenntnissen, Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Einstellungen und Wissen, welche in die
Lage versetzen, die eigene Position als Leitung einer Abteilung zu stärken.
Donnerstag: 10.00 – 18.00 bzw. im Teil 2 und 3 von 13.30 – 19.00 Uhr
Freitag:
09.00 – 18.00 bzw. im Teil 2 und 3 von 08.30 – 16.30 Uhr
Samstag: 09.00 – 15.00 Uhr
Seminarinhalte
Der jeweilige Dozent legt gemeinsam mit den Teilnehmern die Pausen fest. Gesamtstundenzahl: ca. 120 Unterrichtseinheiten
♦ Grundlagen der Führung
♦ Arbeitsrecht
♦ Motivation/Supervision
♦ Kommunikationstraining
♦ Projektmanagement
♦ Betriebswirtschaftliche Grundlagen
♦ Qualitätsmanagement/Prozessmanagement
♦ Personalmanagement
♦ Konfliktmanagement
Seminarmethodik
♦ Vortrag
♦ Lehrgespräch
♦ Diskussion
♦ Fallbeispiele
Seminarort
Seminargebäude des LV Bayern, Leibstr. 24, 85540 Haar (bei München)
Eine Wegbeschreibung wird der schriftlichen Zusage beigelegt.
Seminarkosten
♦ Gruppenarbeit
♦ Übungen
♦ Videoanalyse
♦ Vermittlung der theoretischen Grundlagen über Medieneinsatz
Zielgruppe des Seminars
für Mitglieder:
€e 2.160.- inkl. Hotel und Seminarverpflegung
für Nichtmitglieder: e 2.660.- inkl. Hotel und Seminarverpflegung
in den Kosten sind enthalten:
♦ H otelbuchung mit jeweils 2 Übernachtungen mit Frühstück (vom 1. auf den 2. und vom 2. auf den 3. Kurstag). Eine zusätzliche
Übernachtung vor oder anschließend an den Kurs ist möglich, muß aber vom Teilnehmer extra bezahlt und selbst gebucht
werden. Ein Hotelflyer wird der schriftlichen Zusage beigelegt.
♦M
ittagessen excl. Getränke, Pausenverpflegung inkl. Pausengetränke an den Seminartagen
Info: Das Seminar kann auch ohne Übernachtung gebucht werden (Kursgebühr auf Anfrage).
Ltd. PhysiotherapeutInnen, ihre Vertretungen sowie PhysiotherapeutInnen, die eine leitende Position anstreben
Zahlungsmodalitäten
Seminardaten
Die Kursgebühr ist in 2 Teilen (Februar bzw. August 2016), jeweils in der Höhe von e 1.080.- für Mitglieder bzw. e 1.330.für Nichtmitglieder zu entrichten. Die Rechnungsstellung erfolgt über die Geschäftsstelle.
jeweils Donnerstag, Freitag und Samstag
Teil 1: 03./04. und 05. März 2016
Teil 2: 21./22. und 23. April 2016
Teil 3: 08./09. und 10. September 2016
Teil 4: 13./14. und 15. Oktober 2016
Anmeldung zum Seminar
Bitte schriftlich mit dem beiliegenden Anmeldeformular an die Geschäftsstelle: Deutscher Verband für Physiotherapie (ZVK) LV Bayern e.V., Leibstr. 24, 85540 Haar
Ansprechpartner in der Geschäftsstelle des LV Bayern: Jutta Baumann-Mayer
Tel: 089/462323-12, Fax: 089/4603144 oder Email: [email protected]
ST UNDENPL AN
TEIL
1
TEIL
Donnerstag, 03. März 2016
10.00 – 18.00 Uhr
Grundlagen der Führung
2
Donnerstag, 21. April 2016
13.30 – 19.00 Uhr
Kommunikationstraining
Weil Mitarbeiter einen Anspruch auf kompetente Führung haben
♦ G rundzüge der Unternehmensorganisation –
Was verrät der Blick hinter die Kulissen?
♦W
elche Anforderungen und Aufgaben erwarten die
Führungskraft speziell in einem Krankenhaus?
♦W
ie viele Rollen nimmt der Leiter der
Physiotherapieabteilung ein?
Katharina Wiedhopf
♦ Wie können Führungsinstrumente und -techniken helfen,
die Herausforderungen als Führungskraft zu meistern?
♦ Was bedeutet Selbstmanagement im Führungsalltag?
Reden – überzeugen – gewinnen
Sandra Strohm, Team Cornelia Schneider
♦ G rundlagen der Kommunikation
♦ A ktives zuhören – Menschen für sich gewinnen
♦ V erbale und Nonverbale Kommunikation
♦ K örpersprache gezielt einsetzen
♦ P ersonenzentrierte Gesprächsführung, auch in
kritischen Situationen
♦ B esprechungen vorbereiten, durchführen und kontrollieren
Seminarort
♦ Was ist im Management von Veränderungen besonders
zu beachten?
♦ B esser argumentieren, die Überzeugungskraft steigern
♦M
otivation und Kritikgespräche
♦W
ie wirke ich auf andere?
Freitag, 04. März 2016
09.00 – 18.00 Uhr
Arbeitsrecht
Leicht gemacht
♦ R echtsquellen des Arbeitsrechts
♦ Beteiligungsrechte des Betriebsrates
♦ B egründung des Arbeitsverhältnisses
♦ Beendigungsformen des Arbeitsverhältnisses
♦ R echte und Pflichten, Direktionsrecht
♦ Überblick über das Arbeitsschutzrecht
Samstag, 05. März 2016
Der beste Führungsstil der Welt!?
Supervision
Nachdenken unter Anleitung
Wendelin Herbrand
♦ Was ist Motivation? Wie funktioniert Motivation?
♦ Ziele von Supervision
♦ E igen- und Fremdmotivation – wie können wir uns
und andere motivieren?
♦ Formen und Verfahren der Supervision
♦ Wirkungsweise von Supervision
♦M
otivationstheorien am Arbeitsplatz – was motiviert
Mitarbeiter?
Samstag, 23. April 2016
09.00 – 15.00 Uhr
Projektmanagement
09.00 – 15.00 Uhr
Wendelin Herbrand
08.30 – 16.30 Uhr
Themen: siehe Donnerstag, 21.4.2016
Jürgen Apfelbacher
Motivation
Freitag, 22. April 2016
♦ Wann kann Supervision hilfreich sein?
Aktivitäten zeitlich, finanziell, personell steuern und Ziele erreichen
Berthold Schmid
♦ Wie gehe ich an ein Projekt heran?
♦W
as muss ich bei der Projektdurchführung beachten?
♦ Welche Planungsschritte sind nötig?
♦W
er gehört in ein Projektteam?
ST UNDENPL AN
TEIL
3
TEIL
Donnerstag, 08. September 2016
13.30 – 19.00 Uhr
Kommunikationstraining
Vorträge – Präsentationen – Moderation
4
Donnerstag, 13. Oktober 2016
10.00 – 18.00 Uhr
Qualitätsmanagement
Sandra Strohm
♦ Der gute Vortrag und seine „Anatomie“ als Sonderform
der Kommunikation
♦ Das Manuskript und organisatorische Überlegungen
zum Vortrag
♦ P rofessioneller Einsatz von Präsentationsmitteln und
Bildgestaltung
♦ In fünf Schritten überzeugen
♦ Qualität im Gesundheitswesen:
Begriffe – Definitionen – Methoden
08.30 – 16.30 Uhr
♦ Qualitätsmanagement als Gelegenheit
für die Abteilung für Physiotherapie
Prozessmanagement
Abläufe konsequent optimieren
Guido Laschet
♦ K ern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse identifizieren
♦ Professioneller Einsatz von Körpersprache und Stimme,
rhetorische Stilmittel
Freitag, 09. September 2016
♦ E FQM / Din iso 9001:2008 / KtQ:
Drei Modelle im Vergleich
Guido Laschet
Seminarort
♦ K ritische Situationen meistern: Lampenfieber,
Zwischenrufe, „black out“
♦ Steigerung der Redesicherheit
Realisierung eines Qualitätsmanagementsystems in einer Abteilung für Physiotherapie
♦ P rozesse mittels des PDCAZyklus strukturieren
♦ Prozesse durch Flussdiagramme
beschreiben
Freitag, 14. Oktober 2016
09.00 – 18.00 Uhr
Personalmanagement
Themen: siehe Donnerstag, 08. September 2016
♦ Wie aus Gruppen Teams werden
♦ T eamkonflikten vorbeugen
♦ Aufgabenbereiche definieren und unterschiedliche
Teamrollen identifizieren
♦ D er leitende Physiotherapeut als Coach
Wie man gute Mitarbeiter gewinnt, fordert und fördert
Stephan Grüner
♦ Personalbedarfsplanung
♦ P ersonalfreisetzung
♦ Personalgewinnung
♦ Personalbeurteilung
♦ Personalentwicklung
Samstag, 10. September 2016
09.00 – 15.00 Uhr
Samstag, 15. Oktober 2016
Betriebswirtschaftliche Grundlagen
Der notwendige Umgang mit Zahlen und mehr
Andrea Figiel-Ruf
♦ Grundlagen der Allgemeinen Betriebswirtschafts­
lehre – Welchen Background haben Betriebswirte in
der Klinikverwaltung?
♦ Bausteine des Betrieblichen Rechnungswesens –
Kompaktes Grundlagenwissen über Buchhaltung,
Kosten- und Leistungsrechnung, Statistik sowie
Vergleichsrechnungen
♦ B enchmarking – Welche Kennzahlen sind sinnvoll und
was sagen sie über die Wirtschaftlichkeit der Abteilung/
Praxis aus?
♦ O peratives Controlling – Budgetierung und Berichtswesen
für die erfolgreiche Steuerung von Abteilung und Praxis!
09.00 – 15.00 Uhr
Konfliktmanagement
Konstruktiver Umgang mit Konflikten, Konflikte erkennen, einschätzen und lösen
♦ Was ist ein Konflikt? – Konfliktentstehung im
Arbeitsalltag
Guido Laschet
♦ K onflikte klären – Strategien zur Konfliktlösung
♦ K onstruktive Konfliktgespräche
♦ Konflikte erkennen – Konfliktarten und Konflikt­
symptome, konstruktiver und destruktiver Umgang
mit Konflikten
REF ERENT ENL I ST E
Jürgen Apfelbacher, Tübingen
Dipl. Verwaltungswirt, Lehrbeauftragter an der
Fachhochschule für öffentliche Verwaltung und
Rechtspflege in Bayern
Guido Laschet, München
Geschäftsführer perspektive Personalentwicklung,
Qualitätsmanagementbeauftragter, Supervisor
www.perspektive-personalentwicklung.de
Andrea Figiel-Ruf, Waltenhofen
Dipl.Sozialwirtin (FH), Physiotherapeutin,
Unternehmensberatung im Gesundheitswesen
www.figiel-ruf.de
Berthold Schmid, München
Geschäftsführer perspektive Personalentwicklung,
Projektmanager, Coach
www.perspektive-personalentwicklung.de
Stephan Grüner, München
Dipl. Volkswirt, Leiter Kaufmännischer Geschäftsbereich der Bayerischen Landeszahnärztekammer
(BLZK), Geschäftsführer der Europäischen Akademie
der BLZK
Sandra Strohm, Homburg
Dipl. Psychologin, Physiotherapeutin,
GGWphysio-coach ® : Arbeitsschwerpunkte:
Betriebliche Gesundheitsförderung, Kommunikation,
Körpersprache und Gesundheit, Konfliktbewältigung/Klärungshilfe, Vereinbarkeit von Familie und
Beruf, Stressbewältigung und psychosoziale
Gesundheit am Arbeitsplatz, Führung und
Teamentwicklung
Wendelin Herbrand, Murnau
Fachkrankenpfleger Intensivpflege und Anästhesie,
Pflegepädagoge, Leiter des Bildungszentrums für
Pflegeberufe an der BG-Unfallklinik Murnau
Katharina Wiedhopf, Füssen/Hopfen am See
Physiotherapeutin, Leitung der Physiotherapie und
Ergotherapie der Fachklinik Enzensberg, Qualitätsmanagementbeauftragte, Mitglied des Arbeitsausschuss Angestellte im LV Bayern/Physio Deutschland
Leibstr. 24
85540 Haar
Telefon: +49 (0)89 46 23 23-0
Telefax: +49 (0)89 46 03 144
E-Mail: [email protected]
Web: www.bay.physio-deutschland.de