平成２８年度第一回保育士ビジネスマナー研修 実施要領 １ 研修目的 主に新任保育士を対象に、保育業務に必要なコミュニケーション技術の習得、仕 事に向かう姿勢等を学ぶとともに、接遇能力の向上を図り、保育士として必要な ビジネスマナーを習得することを目的とする。 ２ 主 催 ３ 対象者 ４ ５ ６ ７ ８ ９ 社会福祉法人 山梨県社会福祉協議会 県内に所在する保育所（園）・認定こども園に勤務し、通算勤務年数２年未満程 度の初任者及び再就労職員とする。 開催日 平成２８年６月１４日（火） 申込受付 平成２８年４月２５日（月）～５月１３日（金）（期間厳守） 受講料 県社協会員５千円・非会員７千円 受講決定通知により振り込んでください。 定 員 ５０名 実施場所 山梨県福祉プラザ ４階大会議室 甲府市北新一丁目２－１２ （TEL 055－ 254－ 8610） 講 師 ㈱話し方教育センター 専任講師 久保康子 １０ 時間・研修内容 時 間 内 容 ９：００ 受 付 開 始 ９：２５ オリエンテ－ション ９：３０ 講義 1．保育園接遇の基本 ＜演習１＞ポイント収集 2．接遇に欠かせないビジネス表現 １２：００ １３：００ 昼 食 講義 3．接遇に生かすビジネスマナー ＜演習２＞接遇マナートレーニング 4．好感を持たれる接遇のポイント ＜演習３＞接遇マナー実際 ＜演習４＞決意表明 5．職場生活を充実させるために １６：３０ 研修アンケ－ト記入・提出 閉講 １１ その他 （１） 先着順で５０名になり次第締め切ります。 （２） 駐車場は第２駐車場（交番西）を指定しますが、なるべく公共交通機関、又は、 乗り合わせてご参加ください。 （３） 昼食は各自でご用意下さい。 平成２８年度第二回保育士ビジネスマナー研修 実施要領 １ 研修目的 主に新任保育士を対象に、保育業務を行う上で必要な基本動作（来園者対応・電 話対応等）を習得するとともに、「社会人」としての必要な基本的ビジネスマナ ーを理解し、職員間や保護者との円滑なコミュニケーションのあり方を学ぶこと を目的とする。 ２ 主 催 ３ 対象者 ４ ５ ６ ７ ８ ９ 社会福祉法人 山梨県社会福祉協議会 県内に所在する保育所（園）・認定こども園に勤務し、通算勤務年数２年未満程 度の初任者及び再就労者職員とする。 開催日 平成２８年７月１４日（木） 申込受付 平成２８年４月２５日（月）～５月１３日（金）（期間厳守） 受講料 県社協会員５千円・非会員７千円 受講決定通知により振り込んでください。 定 員 ５０名 実施場所 山梨県福祉プラザ ４階大会議室 甲府市北新一丁目２－１２ （TEL 055－ 254－ 8610） 講 師 ㈱日本コンサルタントグループ 医療・福祉研究部 副部長コンサルタント 萩原久美子 １０ 時間・研修内容 時 間 内 容 ９：００ 受 付 開 始 ９：２５ オリエンテ－ション ９：３０ 講義 1．ビジネスマナーの重要性 2．挨拶の徹底 3．感じの良い動作・立ち振る舞い １２：００ １３：００ 昼 食 講義 4．イメージを高めるコミュニケーション 5．信頼される電話対応と来客対応 6. まとめ 自己成長・向上に向けて １６：３０ 研修アンケ－ト記入・提出 閉講 １１ その他 （１） 先着順で５０名になり次第締め切ります。 （２） 駐車場は第２駐車場（交番西）を指定しますが、なるべく公共交通機関、又は、 乗り合わせてご参加下さい。 （３） 昼食は各自でご用意下さい。 福 祉 プ ラ ザ 案 内 図 武田通り 駐在所 ● ●国立甲府病院 〒美咲郵便局 ○ 至 愛宕トンネル 朝日町通り 山の手通り ○オギノ 山の手通り 樋口印章店○ ベルクラシック甲府● 甲府駅 北口 アクセス・交通のご案内 ＪＲ甲府駅北口より、徒歩２０分 ＪＲ甲府駅北口より、山梨交通路線バス利用７分 「（北１停留所）塚原行又は（北２停留所）上帯那・HANAZONOホス ピタル行乗車」山梨県福祉プラザ停留所下車」 福祉プラザ駐車場をご利 用ください。 駐車場案内 北新小校庭 第１駐車場 （来客用） 第 ２ 駐車場 北新 駐在所 甲府市 ミート 美咲郵便局 たかはし 山梨県福祉プラザ ※第２を利用して 下さい 和田製麺 福祉プラザ前停留所 平成２８年度 保育士ビジネスマナー研修申込書 申込期間：４月２５日～５月１３日（期間厳守） 施 設 名 郵便番号・住 所 〒 申込者（施設長） 連絡先の電話 標記研修 第 回（ 月 フリガナ 氏 名 日開催）に次の者の受講を申し込みます。 職 名 通 算 年齢 交通 経験年数 手段 備考 ○ 申込みは、１回の開催日につき１枚としてください。 ○ 「交通手段」欄には、研修当日当所へ来るために、車（単独、相乗り）、バス、電車、徒歩等 の手段を記入してください。 ○ 申し込みには、本用紙に必要事項をご記入のうえ、FAX でお申込み下さい。また、公文書の 添付は必要ありません。 ○ 参加申込先 FAX 番号 ０５５－２５４－１８２１ （福祉人材研修課 明石まで） 平成２８年 月 日 山梨県社会福祉協議会長 殿
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