報道発表資料(PDF:238KB)

旅行業者に対する集中的な立入検査の結果について
平成28年4月22日
京都府商工労働観光部観光振興課
Tel:075-414-4843
Fax:075-414-4870
平成28年1月15日に長野県で発生した貸切バスの事故を受け、観光庁から都道府県に
対し、集中的な立入検査を実施するよう依頼ありました。
京都府においても、京都府知事登録の旅行業者のうち貸切バスを使用したスキーツアーを
実施している又は貸切バスを使用した募集型企画旅行に係る取扱金額が大きいの5業者に
対し、旅行業法第26条第3項に基づく立入検査を実施しましたので、その結果ついてお知
らせします。
なお、観光庁においては、平成28年4月11日に第一種旅行業者に対する立入検査結果
を公表しているところです。
記
1 検査の概要
○検
査
対
象 貸切バスによるスキーツアーを実施している又は貸切バスを使用
した募集型企画旅行に係る取扱金額が大きい第2種、第3種旅行業者
○実
施
日 平成28年2月16日、19日、26日、29日
○実施した旅行業者数
5業者
(第 2 種旅行業者:3 業者 第 3 種旅行業者:2 業者)
○行 政 指 導 件 数 延べ9件(うち行政指導対象旅行業者数 4業者)
~ 京 都 府 報 道 発 表 資 料 ~
京都府広報監
まゆまろ
2 行政指導の対象となった事例
① 旅行業登録票非掲示
1件
② 旅行業務取扱料金表非掲示
2件
③ 旅行業約款非掲示
1件
④ 事故発生時の緊急連絡体制表未作成
2件
⑤ 旅行業務取扱管理者不選任
1件
⑥ 取引条件説明書面の不交付
1件
⑦ 契約書面の不交付
1件
3 今後の対応
① 行政指導の対象となった事業者からの文書による報告を受け、改善状況を確認します。
② 全ての京都府知事登録旅行業者に対し、旅行業法の遵守について改めて通知します。
③ 今後も随時事業者に対し、立入検査を実施いたします。
<参考>京都府知事登録旅行業者数(平成28年4月 14日現在)
第2種旅行業者:57業者
第3種旅行業者:158業者
合
計:215業者
同法第26条第3項(抜粋)
観光庁長官は、第 1 条の目的を達成するため必要な限度において、その職員に旅行業者などの営業所
若しくは事務所(中略)に立ち入り、帳簿書類その他の物件を検査し、又は関係者に質問させること
ができる。
→同法施行令第5条により、第26条第3項に規定する観光庁長官の権限に属する事務は、これらの
旅行業または旅行業代理業者を営む者の主たる営業所の所在地を管轄する都道府県知事が行うこと
とすると定められている。