Innovative Eignungsdiagnostik für die öffentliche Verwaltung Ein Vortrag von Frau Prof. Dr. Simone Kauffeld Altenholz, 12.05.2015 Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 2 Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua-on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 3 Eine Ausgründung der: MOMENTANE TESTSITUATION SchriMliche Bewerbung © 4 A-‐SIDE GmbH Gruppen-‐ testung Vorauswahl 4 Persönliches Vorstellungs-‐ gespräch Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 5 Eine Ausgründung der: AUSGANGSLAGE UND ENTSTEHUNGSGESCHICHTE Feststellung der Kommunen in Niedersachsen 2010: Jährlich sinkende Bewerberzahlen von jungen Schulabgängerin für Ausbildungsberufe und duale Studiengänge Zeit für einen Imagewandel, um im Kampf um die ArbeitskraM der „Genera>on Z“ (Jahrgänge ab 1990) webbewerbsfähig zu bleiben Der erste Eindruck, den Bewerber von einem poten>ellen Arbeitgeber vermibelt bekommen, besteht in der Ausgestaltung des Bewerbungsverfahrens Bewerberqualität wird durch Online-‐Rekru>erung deutlich verbessert (vgl. „Recrui>ng Trends 2014“). Gerade junge Bewerber weisen hohe Internetaffinität auf und haben Präferenz für Online-‐Rekru>erung © 4 A-‐SIDE GmbH 6 Eine Ausgründung der: AUSGANGSLAGE UND ENTSTEHUNGSGESCHICHTE Viele Unternehmen nutzen 2012 im „War of Talents“ bereits Online-‐ Bewerbungsverfahren Immer mehr große bis mibelständische Unternehmen setzen auf eine Vorauswahl über Online-‐Tests via Internet: z.B. Targobank, Tchibo, Gobwald port technology, Siemens, LuMhansa, Volkswagen, Lidl, Nord LB, E.ON, Daimler, Gruner + Jahr, Unilever, Fielmann, TenneT, Wieland-‐Werke, Commerzbank, Deutsche Bank Computerbasierte Auswahlverfahren haben bereits eine lange Tradi>on Nutzung von PC-‐Testungen bei der Eignungsdiagnos>k vor allem durch Bundeswehr und Polizei bekannt © 4 A-‐SIDE GmbH 7 Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 8 Eine Ausgründung der: THEORETISCHER HINTERGRUND Arbeits-‐ erfahrung .57 Intelligenz .46 Tä>gkeits-‐ bezogene Kenntnisse Prak>sche Leistung (Arbeitsprobe) .66 .34 Leistungsbeur-‐ teilung durch Vorgesetzte © 4 A-‐SIDE GmbH .08 .18 9 .09 Ein pfadanaly>sches Modell der Leistung und Leistungsbeurteilung (nach Schmidt, 1992; zi>ert nach Schuler, 2006, S. 113 Eine Ausgründung der: THEORETISCHER HINTERGRUND Arbeits-‐ erfahrung Hier v.a.: Sprachliche Kompetenz und .57 Intelligenz .46 Tä>gkeits-‐ bezogene Kenntnisse .08 .18 Prak>sche Leistung (Arbeitsprobe) .66 Technisches Verständnis .34 Leistungsbeur-‐ teilung durch Vorgesetzte © 4 A-‐SIDE GmbH 10 .09 Ein pfadanaly>sches Modell der Leistung und Leistungsbeurteilung (nach Schmidt, 1992; zi>ert nach Schuler, 2006, S. 113 Eine Ausgründung der: THEORETISCHER HINTERGRUND „g“ – Allgemeine Intelligenz F Figural-‐BildhaM Inhaltliche Fähigkeiten Leistung © 4 A-‐SIDE GmbH M Merkfähigkeit V Verbal N Numerisch B Bearbeitungs-‐ geschwindigkeit E Einfallsreichtum F Verarbeitungskapazität 11 Opera>ve Fähigkeiten Das Berliner Intelligenzstrukturmodell (nach Jäger, Süß & Beauducel, 1997, S.5) Eine Ausgründung der: UMSETZUNG DES THEORETISCHEN HINTERGRUNDS Merkfähigkeit Verbale Intelligenz Numerische Intelligenz • • • Rechenfähigkeit Allgemeinwissen • Formulierungen • Korrekturlesen • Situative Fragen • spezifische Fähigkeiten Verwaltungsberufe spezifische Fähigkeiten Technische Berufe © 4 A-‐SIDE GmbH Figurale Intelligenz • • • • • 12 Eine Ausgründung der: AUSFÜHRLICHE VORTESTUNGEN Konzep>on der Inhalte nach ausführlicher wissenschaMlicher Analyse des Anforderungsprofils der Berufe des öffentlichen Diensts Einbeziehung von Experten mit langjähriger Berufserfahrung Items des Online-‐Eignungstests wurden von 150 SchülerInnen in 15 Klassen in umfangreichen Vorversionen getestet. Die Schulen umfassten mit Haupt-‐ und Realschulen, Gymnasien und Gesamtschulen alle relevanten Schulformen in Niedersachsen. Weitere Testung von Zusatzmodulen von ca. 100 StudienanfängerInnen an zwei Hochschulen Durchführung von wissenschaMlichen sta>s>schen Analysen, bei welchen u.a. die Itemschwierigkeiten, Trennschärfen, Reliabilitäten und Validitäten überprüM wurden. © 4 A-‐SIDE GmbH 13 Eine Ausgründung der: DER MODULARE AUFBAU DER EIGNUNGSTEST Merk-‐ fähigkeit Rechen-‐ fähigkeit Allgemein-‐ wissen Logik & Entscheidung Sprache & Ausdruck Englisch-‐ kenntnisse Zusatz-‐ module Der Online-‐Eignungstest hat einen modularen AuBau, der eine hohe Flexibilität und individuelle Anpassung ermöglicht. Die Konzep>on der Inhalte des Eignungstests erfolgt auf Basis einer wissenschaHlichen Analyse des Anforderungsprofils für die jeweilige Berufsgruppe. Durch die Kombina-on der Module und unterschiedliche Schwierigkeitsgrade ist der Test gezielt auf das Profil des jeweiligen Berufsbildes ausgerichtet. © 4 A-‐SIDE GmbH 14 Eine Ausgründung der: DER ONLINE-‐EIGNUNGSTEST FÜR DIE ÖFFENTLICHE VERWALTUNG DER EIGNUNGSTEST Merk-‐ fähigkeit Rechen-‐ fähigkeit Allgemein-‐ wissen Logik & Entscheidung Sprache & Ausdruck Englisch-‐ kenntnisse Figuralräumliches Denken Zahlenreihen Informationen erinnern Subsumtionen Gleichungen Korrekturlesen Lückentext Sozialkompetenz Textaufgaben Technisches Verständnis Allgemeinwissen Situative Fragen Genauigkeit Interkulturelle Kompetenz Mathematisches Wissen Informationen filtern Tabelle lesen Finanzmathematik © 4 A-‐SIDE GmbH Zusatz-‐ module Rechtswissenschaftliches Wissen 15 Englischphrasen Formulierungen Regionalkenntnisse Eine Ausgründung der: BEISPIEL FÜR DEN GEHOBENEN DIENST Individuell auszuwählende Zusatzmodule Basis-‐Modul gehobener Dienst Prüfung grundlegender Kenntnisse: • Merkfähigkeit • Logik und Entscheidung • Rechenfähigkeit II • ... • ... • ... © 4 A-‐SIDE GmbH Prüfung spezifischer Kenntnisse für Public Administra>on Technische Kenntnisse Regionalkenntnisse Prüfung spezifischer Kenntnisse für Public Management ... ... 16 Eine Ausgründung der: DER TESTABLAUF Anmelden und Testprofil festlegen © 4 A-‐SIDE GmbH Einladung „auf Knopfdruck“ versenden 17 Ergebnisse „auf Knopfdruck“ abrufen Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 18 Eine Ausgründung der: VORTEILE DES ONLINE-‐EIGNUNGSTESTS Für Bewerber Schnellere Rückmeldung Kosten-‐ und Zeitersparnis Geringere Belastung Erhöhte Fairness © 4 A-‐SIDE GmbH 19 Eine Ausgründung der: VORTEILE DES ONLINE-‐EIGNUNGSTESTS Für Kommunen (1/2) Größerer Bewerbertool Große Akzeptanz bei der Genera>on Z Imageautau und -‐steigerung Schnellere Entscheidungs-‐ findung © 4 A-‐SIDE GmbH 20 Effek>verer Einsatz von Humankapital Kommunaler Bezug Eine Ausgründung der: VORTEILE DES ONLINE-‐EIGNUNGSTESTS Für Kommunen (2/2) Unmibelbare Kosteneinsparungen Webbewerbsvorteil © 4 A-‐SIDE GmbH WirtschaMlich und wissenschaMlich fundierte Personalentscheidungen 21 Eine Ausgründung der: RISIKEN DES ONLINE-‐EIGNUNGSTESTS persönlicher Bezug von Verwaltung zu Bewerber/in findet erst im zweiten Schrib stab Angst vor Betrugsversuchen Ein geringer Prozentsatz der Bewerbenden verfügt nicht über einen eigenen Computer und einen Internetanschluss © 4 A-‐SIDE GmbH 22 Eine Ausgründung der: MINIMIERUNG DER RISIKEN DES ONLINE-‐ EIGNUNGSTESTS à aber: personalisierter und einmalig gültiger Log-In Erfassung der Zeit, welche zum Antworten benö>gt wird Abs>mmungsprozesse nicht möglich individuelle Sicherheitsfragen randomisierte Auswahl gleichwer>ger Aufgaben à keine Tests iden>sch à Absprachen werden unterbunden qualita>ve Auswahl nach schriMlichem Test geplante Ausbaustufe: Maus darf Browserfenster nicht verlassen à Hinweis, dass Regelverstoß registriert wurde © 4 A-‐SIDE GmbH 23 Eine Ausgründung der: TESTERGEBNISSE DES NSI (2013/2014) 300 250 200 150 100 50 0 1,0 - 1,49 1,5 - 1,99 2,0 - 2,49 2,5 - 2,99 3,0 - 3,49 3,5 - 3,99 schlechter als 4 gut zu empfehlen zu empfehlen mit Einschränkung zu empfehlen nicht zu empfehlen © 4 A-‐SIDE GmbH 24 Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 25 Eine Ausgründung der: DATENSCHUTZ UND –SICHERHEIT Daten-‐Sicherheit Einwilligung Datenschutz durch Bewerber Vergabe von spezifischen Zugriffsrechten auf Daten Nutzung der Daten rein zweckgebunden Löschen der Datensätze der Kunden nach 6 Monaten* * Ausgenommen, der Kunde wünscht explizit eine längere Speicherung der Daten und übernimmt hierfür die rechtliche Haftung © 4 A-‐SIDE GmbH 26 Eine Ausgründung der: DATENSCHUTZ UND -‐SICHERHEIT (2/3) Physische Server-‐Sicherheit Zwei räumlich verteilte Datacenterparks Festlegung von Terminen und Zutrittsberechtigungen für beauftragte Serviceunternehmen Unterbrechungsfreie Stromversorgung durch 15-min. Batteriekapazität und Notstrom-Dieselaggregate Zufahrten, Eingänge und Serverräume videoüberwacht Schleusen-Zugang zum Rack nur mittels eines geschütztem Transponderchip Umweltschonende direkte freie Kühlung der ITHardware Eigener Schlüssel/ Zugangscode für Colocation Rack-Kunden Protokollierung und Archivierung aller Vorgänge während des Aufenthalts Modernes Brandfrühesterkennungssystem direkt verbunden der örtlichen Feuerwehr © 4 A-‐SIDE GmbH 27 Eine Ausgründung der: DATENSCHUTZ UND -‐SICHERHEIT (3/3) Server-‐Systemsicherheit Netzwerksicherheit Kontinuierliche Sicherheitsupdates der Server Höchste Verfügbarkeit durch optionale Features Reibungsloser Datenaustausch durch vielfach redundante Anbindungen Zentrale BackupServer zur Datensicherung Qualifiziertes Fachpersonal Steigerung der NetzwerkLeistung dank modernster Router von Juniper Networks Zuverlässiges Festplattensyste m RAID-1 Individueller ServerSupport rund um die Uhr © 4 A-‐SIDE GmbH 28 Eine Ausgründung der: AGENDA Momentane Testsitua>on Ausgangslage und Entstehungsgeschichte Der Online-‐Eignungstest für die öffentliche Verwaltung Vorteile des Online-‐Eignungstests Exkurs: Datenschutz und -‐sicherheit Testvorstellung © 4 A-‐SIDE GmbH 29 Eine Ausgründung der: KONTAKT Wiebke Brune Consultant 4A-‐SIDE GmbH Spielmannstraße 19 D -‐ 38106 Braunschweig E-‐Mail: w.brune@4a-‐side.com Tel.: 0531-‐391-‐2581 Fax: 0531 -‐ 3912552 web: hbp://www.4a-‐side.com German Lorenzo GeschäMsführer 4A-‐SIDE GmbH Spielmannstraße 19 D -‐ 38106 Braunschweig E-‐Mail: g.lorenzo@4a-‐side.com Tel.: 0531 -‐ 391-‐2551 Fax: 0531 -‐ 3912552 web: hbp://www.4a-‐side.com © 4 A-‐SIDE GmbH 30 Eine Ausgründung der:
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