Stellenausschreibung

Als führender Bildungsanbieter in Tirol suchen wir zur Unterstützung unseres Teams
in Innsbruck einen/eine
Mitarbeiter/-in im Servicecenter
Ihr Zuständigkeitsbereich umfasst die persönliche und telefonische Betreuung unserer
vielseitigen Kunden, unserer Vortragenden sowie Geschäftspartner im Servicecenter und im
Empfang unseres Haupthauses. Sie führen Beratungsgespräche, sind für die
Telefonvermittlung zuständig und arbeiten zudem im Team in der administrativen
Kursorganisation. Dabei erledigen Sie die Kursbuchungen im elektronischen
Administrationssystem, das Ausstellen von Kursbesuchsbestätigungen sowie die
Nachbetreuung
von
Kursen,
den
Postversand
intern/extern
und
weitere
Verwaltungstätigkeiten.
Ihr Profil
 Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA, LAP Büro oder
eine vergleichbare Ausbildung).
 Sie verfügen über eine kaufmännische Berufserfahrung.
 Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Sicherheit in Wort
und Schrift), weitere Sprachen sind wünschenswert.
 Sie bringen sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) mit.
 Sie haben Freude an der direkten und telefonischen Interaktion mit Menschen.
 Sie verfügen über Beratungs- und Verkaufskompetenz.
 Es fällt Ihnen leicht, Situationen schnell zu erfassen und in Stresssituationen Ruhe zu
bewahren.
 Sie bringen ein freundliches Wesen mit, haben ein sicheres Auftreten, verfügen über
eine strukturierte Arbeitsweise und fühlen sich in einem Team wohl.
Wir bieten Ihnen
 Betreuung und Austauschmöglichkeiten durch das BFI Tirol Team.
 Ein umfassendes Weiterbildungsangebot.
 Eine Vollbeschäftigung (38 Stunden/Woche) mit einem Monatsbruttogehalt lt. BABE KV
von mindestens € 1.894,92 – abhängig von Ihrer Erfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.
Bitte bewerben Sie sich mit den üblichen Unterlagen über unser Bewerbungsformular
www.bfi.tirol/weiterbildung/ueber-uns/karriere oder per Mail an:
[email protected], Frau Mag. Pongratz, MSc
BFI Tirol, Ing.-Etzel-Straße 7, 6010 Innsbruck, www.bfi.tirol

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