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Konflikte
Was, wenn es in der Lehre nicht gut
läuft? Regeln helfen dabei, sich in der
Arbeitswelt zu integrieren
Thema:
•
Konflikte in der Arbeitswelt/Schule
•
Strategien der Konfliktlösung >
Benimmregeln helfen!
Ziele:
•
Regeln und ihre Wichtigkeit hinterfragen
•
Regeln auf die Arbeitswelt und Schule
anwenden
•
Sich persönlich mit den Regeln
auseinandersetzen und kritisch
hinterfragen
•
Diskussion in Klasse
Methodische Ziele:
•
Interview durchführen und bearbeiten
Fallbeispiel:
Silvan arbeitet seit August bei der Clemente Bau AG. Im
Team ist der selbstbewusst junge Mann schon nach kurzer
Zeit unbeliebt. Oft hält er sich nicht an die Helmpflicht
und arbeitet schon früh morgens bei kaltem Wetter oben
ohne. Anweisungen der Mitarbeiter sich doch was
anzuziehen und sich zu schützen werden nicht befolgt.
Dazu kommt, dass er dann einige Tage krank ist und nicht
zur Arbeit erscheint. Seine Arbeitsweise wäre eigentlich
nicht schlecht, aber auch hier hält er sich nicht immer an
die Vorgaben seiner Leute. Er weiss halt immer alles
besser. Teamarbeit sieht anders aus! Dadurch isoliert er
sich langsam aber sicher vom Team. Ein Jahr später wird
sein Lehrvertrag fristlos aufgelöst.
•
Gegen welche Benimmregeln verstösst er?
•
Welche Regeln sind zentral im Beruf / in Schule/
Familie?
Was, wenn es in der Lehre nicht gut
läuft? Regeln helfen dabei, sich in der
Arbeitswelt zu integrieren
Thema:
•
Konflikte in der Arbeitswelt/Schule
•
Strategien der Konfliktlösung >
Benimmregeln helfen!
Zentrale Regeln der Klasse
•
Durchhaltevermögen
•
Pünktlichkeit
•
Respekt
•
Höflichkeit
•
Probleme ansprechen ??
Interview zum Thema Benimmregeln
•
•
Wie werden im Lehrbetrieb Benimmregeln «gelebt»,
vorgeschrieben?
Welchen Zweck erfüllen diese?
Endprodukt
•
Ausgedrucktes Interview
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…aber der Bus fährt!»
Tipps für die AusbilderIn:
•
•
•
Sich Zeit nehmen Problem zu lösen
Nach individuellen Lösungen
suchen
Lösung für alle suchen
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 1 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in
die Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in
ganzen Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Sabine?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr
weitere Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…aber der Bus fährt!»
Tipps für die AusbilderIn:
Tipps für die Lernenden
-
Fallbeispiel 1 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in
die Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in
ganzen Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Sabine?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr
weitere Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…
was ist denn so schlimm an
meinem Outfit!»
Tipps für die AusbilderIn:
•
•
•
•
Offen sagen, was sie bewegt
Vorwürfe vermeiden
Ihre Sichtweisen sachlich erklären
Probleme direkt ansprechen
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 2 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen
sich in die Situation der Ausbilderin & des Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in
ganzen Sätzen.
Fragen:
1. Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2. Was raten Sie Tobias? Tipps?
3. Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr
weitere Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…
was ist denn so schlimm an
meinem Outfit!»
Tipps für die AusbilderIn:
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 2 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen
sich in die Situation der Ausbilderin & des Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in
ganzen Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Tobias? Tipps?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr
weitere Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…
was ist denn so schlimm an
meinem Outfit!»
Tipps für die AusbilderIn:
Fallbeispiel 2 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & des Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Tobias? Tipps?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Tipps für die Lernenden ?
-
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…der hat mir gar
nichts zu sagen!»
Tipps für die AusbilderIn:
•
•
•
Probleme frühzeitig ansprechen
Festlegen, wer Anweisungen geben darf
Ruhig und sachlich entscheiden
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 3 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Jennifer? Tipps?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…der hat mir gar
nichts zu sagen!»
Tipps für die AusbilderIn:
Fallbeispiel 3 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Tipps für die Lernenden ?
-
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Jennifer? Tipps?
3.
Wie sollte die Ausbilderin das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema: » ich kann keine
Heizkörper mehr sehen!»
Tipps für die AusbilderIn:
•
•
•
•
•
Ausbildungsziele- inhalte festlegen
Anerkennung und Wertschätzung
entgegenbringen
Motivieren
Gem. Interessen ansprechen
«Wir sitzen in einem Boot»
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 4 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Markus? Tipps?
3.
Wie sollte der Ausbilder das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema: » ich kann keine
Heizkörper mehr sehen!»
Tipps für die AusbilderIn:
Tipps für die Lernenden ?
-
Fallbeispiel 4 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie Markus? Tipps?
3.
Wie sollte der Ausbilder das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…ihr bleibt so lange
bis alles sauber ist!»
Tipps für die AusbilderIn:
•
•
•
•
Den wahren Konfliktgrund suchen
Gerechte Lösung suchen
Gemeinsam Lösungen besprechen
Vereinbarungen und Verbindlichkeiten
überprüfen
Tipps für die Lernenden ?
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Fallbeispiel 5 :
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die
Situation der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen
Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie den Lernenden? Tipps?
3.
Wie sollte der Ausbilder das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere
Rollen. Der Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.
Konflikte im Lehrbetrieb:
Thema «…ihr bleibt so lange
bis alles sauber ist!»
Fallbeispiel 5 :
Tipps für die AusbilderIn:
Tipps für die Lernenden ?
-
Besprecht in 4er Gruppen die Fallbeispiele. Sie versetzen sich in die Situation
der Ausbilderin & der Lernenden.
Beantwortet in der Gruppe auf einem A4-Blatt die Fragen in ganzen Sätzen.
Fragen:
1.
Was ist das Kernproblem/ der Konflikthintergrund?
2.
Was raten Sie den Lernenden? Tipps?
3.
Wie sollte der Ausbilder das Problem lösen?
Auftrag 1 :
Spielt der Klasse die Situation vor. Falls nötig erfindet ihr weitere Rollen. Der
Konflikt sollte klar dargestellt werden.
Auftrag 2:
Spielt der Klasse auch die Lösung des Problems vor.

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