Unitymedia begrüßt 100. Advanced Business Partner

Pressemitteilung
Unitymedia begrüßt 100. Advanced Business Partner
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Advanced Business Partner Konzept für gezielte Unterstützung der
Fachhändler im B2B-Kundensegment
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Fundierte Schulung im gesamten Unitymedia Produktportfolio
ermöglicht Partnern eine individuelle und fundierte Kundenberatung
Köln, 05. Oktober 2015 – In Zeiten von Cloud Computing, IP-Telefonie und Big Data
wachsen die Ansprüche von Geschäftskunden an Telefon- und Internetlösungen. Neben
einer leistungsstarken Technik mit hohen Bandbreiten spielen auch Serviceleistungen
und individuelle Beratung eine bedeutende Rolle bei der Kaufentscheidung und
Kundenbindung. Um seine Partner im täglichen Geschäft gezielt zu unterstützen, hat der
Kabelnetzbetreiber Unitymedia Anfang 2014 das Advanced Business Programm ins
Leben gerufen, das sich speziell an Fachhändler im B2B-Bereich richtet. Teilnehmer
können sich im Rahmen dessen zum Advanced Business Partner zertifizieren lassen,
womit sie Kunden eine individuelle und vor allem fundierte Beratung rund um die
Unitymedia Produktwelt bieten können.
Die Zertifizierung
„In Zeiten des digitalen Wandels wird die Nachfrage von Geschäftskunden nach
geeigneten Telefon- und Internetlösungen zunehmend steigen. Mit der Zertifizierung
zum Business Advanced Partner bieten wir Fachhändlern die Möglichkeit, ihren
Business-Kunden eine bestmögliche Beratung und einen umfassenden Service zu
bieten. Es freut uns, dass wir bereits unseren 100. Partner begrüßen durften“, erklärt
Heribert Clemens, Senior Vice President B2B bei Unitymedia.
Für die Teilnahme an dem Zertifizierungsprogramm sollten die Teilnehmer bereits
Vertriebspartner von Unitymedia sein und über eine hohe Kompetenz im B2B-Segment
verfügen. Im Rahmen des Zertifizierungstrainings werden die Fachhändler auf den
besonderen Bedarf von Geschäftskunden und die für sie passenden Produktlösungen
von Unitymedia Business geschult. So kam beispielsweise im Rahmen des Wifi-Projekts
am 1. August der PowerSpot auf den Markt, mit dem Gastronomen, Hoteliers und
Händler ihren Kunden kostenfreies WLAN anbieten und dadurch ihre eigene
Serviceleistung optimieren können. Auch hier erhalten Partner eine detaillierte
Einführung, wie sie Geschäftskunden eine maßgeschneiderte Lösung bieten und sie
dadurch optimal beraten können. Nach erfolgreich absolviertem Training erhält der
Partner ein Zertifikat, mit dem er sich seinen Kunden gegenüber als Experte ausweisen
kann.
“Die persönliche Betreuung und individuelle Hilfestellung durch das Partnerprogramm,
sei es bei Kundenproblemen, der Erschließung von Neukundenpotentialen oder der
professionellen Schulung neuer Business-Produkte, bietet mir einen großen Mehrwert.
Genauso profitieren aber auch meine Business-Kunden, denen ich dadurch ein
umfassendes Produktportfolio und eine fundierte Beratung bieten kann”, erklärt
Fachhändler
Hakan
Innan,
Inhaber
von
In-Com,
einem
Computer-
und
Telekommunikationsfachgeschäft. Er ist bereits seit 2008 Vertriebspartner von
Unitymedia und vor kurzem zum Advanced Business Partner zertifiziert worden.
Wer noch kein Unitymedia Partner ist, kann sich über die Unitymedia Business Website
bewerben. Das Produkt- und Lösungsportfolio von Unitymedia für Business-Kunden ist
zu finden unter: http://www.unitymediabusiness.de/.
Über Unitymedia
Unitymedia mit Hauptsitz in Köln ist der führende Kabelnetzbetreiber in Deutschland und eine Tochter von
Liberty Global. Das Unternehmen erreicht in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg 12,7
Millionen Haushalte mit seinen Breitbandkabeldiensten. Neben dem Angebot von Kabel-TVDienstleistungen
ist Unitymedia ein führender Anbieter von integrierten Triple-Play-Diensten, die digitales
Kabelfernsehen, Breitband-Internet und Telefonie kombinieren. Zum 30. Juni 2015 hatte Unitymedia 7,1
Mio. Kunden, die 6,5 Mio. TV-Abonnements und 3,0 Mio. Internet- sowie 2,8 Mio. Telefonie-Abos (RGU)
bezogen haben. Weitere Informationen zu Unitymedia finden Sie unter www.unitymedia.de.
Über Liberty Global
Liberty Global ist das größte internationale Kabelunternehmen mit Niederlassungen in 14 Ländern. Liberty
Global verbindet Menschen mit der digitalen Welt und ermöglichen es ihnen, ihre unendlichen Möglichkeiten
zu entdecken und zu erleben. Liberty Global's marktführende Triple-Play-Dienste werden über Netzwerke
der nächsten Generation und innovative Technologie-Plattformen zur Verfügung gestellt, die 27 Mio.
Kunden verbinden, die 56 Mio. Fernseh-, Breitband-Internet- und Telefonie-Dienste beziehen (Stand: 30.
Juni 2015). Zusätzlich versorgte Liberty Global 5 Mio. Mobilfunkkunden und bot WiFi Dienste über 6 Mio.
Zugangspunkte an. www.libertyglobal.com.
Für Presserückfragen
Unitymedia
Helge Buchheister
Pressesprecher
Tel.: 0221/8462-5197
[email protected]
www.unitymediabusiness.de
www.unitymedia.de

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