19. ZfU Querdenkerforum für Grenzgänger, Brückenbauer und Mutmacher - Zürich Subjektive Protokoll-Notizen von Christoph Stieg, 18.01.2016 www.perfacttraining.com (siehe auch Signatur, Seite 2) Inhaltsverzeichnis Ben Schulz ....................................................................................................................................... 4 Tim Leberecht ................................................................................................................................. 5 Jack Nasher ..................................................................................................................................... 6 Valentin Landmann ......................................................................................................................... 8 Henning Beck .................................................................................................................................. 9 Haya und Nuriel Molcho ................................................................................................................ 11 Titus Dittmann .............................................................................................................................. 12 Disclaimer: Für alle Buchlinks habe ich amazon-Links angegeben. Wobei ich amazon als „Händler meines Vertrauens“ nicht empfehle. 2015 habe ich als damaliger „Heavy user“ beschlossen, nicht mehr bei amazon zu kaufen. Das mache ich konsequent. Als „Suchmaschine“ verwende ich es weiterhin. Rot gedruckter Text: die für mich wichtigsten Aussagen. Blau umrandeter Text: die für mich relevante Methode/Modell Wir sehen uns wieder zum 20. Querdenker-Forum?! Ich bin fix dabei! Alles, was Sie unten lesen, ist frei zitiert und aus meinem Blickwinkel zusammengefasst. Teilweise direkt während der Vorträge getippt. Daher bitte um Nachsicht wegen Tipp-/Format-Fehler. Christoph Stieg [email protected] – Mobil-Tel.: +43 699 1091 1091 www.perfacttraining.com www.facebook.com/perfacttraining https://www.xing.com/profile/Christoph_Stieg Seite 2/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Seite 3/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Ben Schulz Trainer, Berater, Coach Individualität: Die Gesamtheit all der Eigenheiten eines Menschen, die den einzelnen dadurch einzigartig machen. Wir werden individuell geboren. Und dann entwickeln wir durch die Erziehung eine „Gleichheit“. Die Erziehung gibt uns Normen und macht uns gleich. Verringert die Individualität Identität als Ursprung der Individualität? Wie drückt sich Identität in den Rollen aus, die wir einnehmen? Existenzielle Krise: Erst, wenn ich mich frage, was genau ich eigentlich will, erst dann komme ich meiner Identität näher „Rappeln an der Statik“ versus „Stur in der Spur“ – gemeint ist: die Haltung, die ich einnehme auch halten. Wir identifizieren uns über die Schilder, die wir vor uns hertragen. Wie individuell sind diese Schilder? http://www.amazon.de/gp/p roduct/3869366648?keywor ds=ben%20schulz&qid=1453 105997&ref_=sr_1_1&sr=81 Was führst du im Schilde? Was haben Sie vor? Womit schilden Sie sich in den unterschiedlichen Rollen? Was soll Ihre Inszenierung bewirken? Wofür will ich leben? Wofür will ich erkannt werden? Schlussfolgerung: In der Pause habe ich Ben gefragt: „Was sind Ihre Gedanken, wenn die Inszenierung zur Identität wird?“ Dann ist sie authentisch und ist als Identität relevant – wenn sie einem ein gutes Gefühl gibt, ist alles gut. Seite 4/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Tim Leberecht Unternehmer, Berater www.timleberecht.de Wie bringe ich Romantik in den Geschäftsalltag? Nur noch 13% der berufstätigen Menschen engagieren sich in ihrem Job voll. Nach 6 Monaten im Job setzen Ernüchterung und Frustration ein. Romantisch zu sein, wird in dieser Zeit immer schwieriger. Romantik und Digitalisierung? 2 Beispiele: Break up – verschickt automatische BeziehungsBeendigungseMails Invisible boyfriend – fiktive Anrufe und eMails von einem fiktiven Freund – verliebt in die Maschinen. Die Frage ist nicht ob Maschinen menschlich werden (das http://www.amazon.de/Busin ist fix), sondern ob wir Menschen noch fühlen werden ess-Romantiker-Sehnsucht- können? einem-anderen- Let’s have Dinner and talk about Death. Um wieder zu Wirtschaftsleben/dp/342627 sprechen (statt nur mit dem Display verbunden zu sein) – 6321/ref=sr_1_1?ie=UTF8&q Man trifft sich mit 7 fremden Menschen zum Abendessen id=1453106157&sr=8- Forgotify – 4 Mio Songs, die nie gespielt werden 1&keywords=tim+leberecht Surprise-Industries (Birchbox) – der Moment des Aufmachens ist das Produkt – da es kein Versprechen gibt, kann auch keine Erwartung enttäuscht werden. Wer den Preis von allem kennt und den Wert von nichts, der ist ein Zyniker. Und für mich das Gegenteil des Romantikers Ein Lächeln ist eine Türe, die halb geöffnet und halb geschlossen ist. Geschäftsromantik schaffen hat 3 Design-Prinzipien: 1. Finde das Große im Kleinen 2. Hüte das Geheimnis 3. Leide (ein bisschen) Ein Ritual draus machen, eine kleine Inszenierung – dann wird es romantisch. Signifikanz statt Effizienz und Excellence. Human wirtschaften: Mehr fühlen, Wohlbefinden, Gutes tun Menschen werden vergessen, was du sagst oder tust. Aber Menschen vergessen nicht, wie sie sich in deiner Gegenwart www.thebusinessromantic.co m gefühlt haben. (Maya …) Eintreten in „The Business Romantic Society (@timleberecht, , Seite 5/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Jack Nasher Verhandlung Verhandlungsbasics von Harvard – leider nix Neues. www.nasher.de Meine Ergänzung: Du verdienst nicht, was du verdienst. Du verdienst das, was du verhandelst. Wenn Sie sich ein Ass aus dem Ärmel ziehen wollen, müssen Sie es vorher reingesteckt haben (Rudi Karell) Die Macht: Wer die Macht hat, kann einfach verlangen Die Macht, die der andere hat, ist immer die Macht, die sie ihm geben – Sie haben immer die Möglichkeit, sich der Macht zu entziehen. Oder somit selbst mächtig zu sein. Foto-Rechte „Anfragen, was es kostet, wenn ich es verwende“ oder „Was zahlst du, wenn ich es verwende“? So leicht lässt sich die Macht umkehren. Bsp. Raub-Überfall Bedrohung mit einer Waffe; reagiert mit „ich habe Krebs, … ich sterbe, es ist ein Vorteil, wenn du mich tötest wegen meiner Lebensversicherung …“ Wenn ich bei Drohung nicht reagiere, dann hat der der droht keine Macht. BATNA – die beste Alternative to a Negotiated Agreement – habe ich eine Alternative, dann habe ich Macht. Habe ich keine Alternative, dann hab ich keine Macht. Wirkt sich auch aus, auf das Gefühl, mit dem man in die Verhandlung geht. http://www.amazon.de/Deal -gibst-mir-waswill/dp/3442174716/ref=sr_ 1_1?ie=UTF8&qid=14531101 14&sr=81&keywords=nasher Den BATNA berechnen und erhöhen. So die Macht erarbeiten, um erfolgreich verhandeln zu können. Die Interessen: Kompromiss ist lose-lose – Paar will an 2 Orte verschiedene Orte fliegen … ok, dann doch in die Mitte – „irgendwo“. Welche Interessen haben Sie? Was wollen Sie eigentlich? Was wollt ihr denn? Die wahren Interessen? Auch die eigenen Interessen preisgeben – macht Sinn Je besser die Interessen bekannt sind, desto besser Was kostet dich nichts, was mir viel wert ist? Aufwerten, zeigen, dass man mehr bezahlen würde (statt weniger) und dafür deutlich mehr haben will Seite 6/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Nasher - Strategien/ Taktiken Positionen Ankern: Machen Sie das erste Angebot 8 x 7 x 6 x 5 x 4 x 3 x 2 x 1 – ca. 50.000 – 43. … Von unten nach oben: 512 Von oben nach unten: 2.250 Die erste Zahl setzt den Anker Und in der anderen Reihenfolge Social Security Nummer-Beispiel, Flasche – wieviel würdest zu zahlen? Mit kleinen Zahlen würden weniger zahlen, mit großen würden mehr bezahlen. Kontrollfragen „Haben Sie sich durch die Zahl beeinflussen lassen?“ „Nein“, natürlich nicht. Glücksrad 10 oder 65 – wie viele Afrikanische Länder sind UN-Mitglied? Bei 10 viel weniger Länder, bei 65 sehr viele Länder (es sind tatsächlich alle Länder bis auf 1) Restaurants mit unterschiedlichen Namen: Im „Café 97“, sind die Menschen bereit 1/3 mehr zu zahlen als im „Café 17“. Konsequenz: Die erste Zahl setzen; das erste Angebot machen. Nicht unverschämt, aber sehr optimistisch, kurz vor der Unverschämtheit, gerade noch begründbar; Offenheit signalisieren (ohne Friss oder stirb) und begründen Achtung: Ankern Sie nicht, wenn Sie keine Ahnung haben. Gegen-Anker: Sofort eigenen Anker nachlegen – eine eigene Zahl nennen, die an der oberen Grenze des begründbaren liegt in der Richtung er eigenen Zielsetzung Weitere: Klar im Anspruch: Wieviel Geld will ich dafür haben. Versus „Wieviel ist es Ihnen wert?“ Richtig reagieren: Nie das erste Angebot annehmen Flinch: Zusammen zucken und schweigen Crunch: „Das ist nicht gut genug“ Seite 7/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Valentin Landmann Der Reiz des Verbrechens – die Kreativität der Unterwelt Wie wir in unserer Gesellschaft mit Strafen umgehen ist ein Indikator dafür, wie eine Unterwelt lebt und sich entwickelt Juwelen-Räuber schießen weniger schnell als Bankräuber – das hat etwas mit Effizienz zu tun. Unterwelt und Halbwelt stellen einen Spiegel der Gesellschaft dar. Wir müssen das Verbrechen verstehen, um geeignete Rahmenbedingungen zu entwickeln. „Das wollen wir nicht, also verbieten wir“ kann genau den gegenteiligen Effekt erzielen. Profiler … der beste Profiler bin ich selbst. Ich sehe mich in http://www.amazon.de/Jetzt den Spiegel frage mich wie würde ich es machen, wenn ich -wirds-kriminell- vor dem gleichen Problem stehe? Psychologie- Wie kann die Justiz mehr Erfolge nachweisen: die Ansprüche Wirtschaftskriminalit%C3%A4t absenken. Downscaling. In der Kriminalität funktionieren die /dp/3727212675/ref=sr_1_2 gleichen Anreize wie in der Oberwelt (also gemeint sind ?ie=UTF8&qid=1453179835 ökonomische Anreize) &sr=8- Wer Verbrechen begeht, ist in der gleichen ökonomischen 2&keywords=valentin+landm Konditionierung aufgewachsen – er optimiert auf die gleiche ann Weise (lediglich seine Moral ist anders) Den Unterschied der Qualitäten, die gefragt sind, sind sehr klein. Den Unterschied macht die Moral. Wir reagieren gleichermaßen. Wie kann man Verbrecher das Geschäft vermiesen? Den erwarteten Break even des Gangsters erhöhen, dann steigt er aus dem Markt aus. Terrorismus: unternehmerisches Konkurrenz-Denken: Zielsetzung: Ziele effizient erreichen. Mit wenig Ressourcen viel Angst erzeugen. Aber: Das ganze System darf nicht zum Kippen kommen, wenn keiner mehr fliegt, weil es zu unsicher ist, hilft das auch nicht. Nicht unterschätzen, dass wir es bei der Kriminalität genauso Manager und Unternehmer haben, die kreativ sind und Effizienz anstreben. Seite 8/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Henning Beck Genie und Wahnsinn. Wohl dem, der eine Macke hat. Kreatives Denken – Gehirnfunktion: Was muss passieren, damit wir neue Gedanken fassen können. Die höchste Form des krativen Denkens Zellen Vernetzungen Gehirn Extrem schnell, gut vernetzt, genau und präzise Computer: 3,4 Mrd Mal Rechenoperation je Sek Gehirn: 500 x Rechenoperation je Sek Ein Mensch macht 1 Fehler pro 1.000 Rechenschritte Ein Computer macht 1 Fehler pro 1000 Mrd Rechenschritte Ein Bild aus Gemüse – Objekte, die nebeneinander liegen – http://www.amazon.de/s/ref =nb_sb_noss_1?__mk_de_DE =%C3%85M%C3%85%C5%BD% C3%95%C3%91&url=searchalias%3Daps&fieldkeywords=henning+beck identifizieren wir in Bruchteilen von Sekunden als Gesicht, als etwas, woran es uns erinnert. Das kann ein Computer nicht bzw. niemals in dieser Geschwindigkeit. Wir sind Leistungsfähiger weil wir unser Netzwerk mit Denkfehlern nutzen können – aus dem Denkfehler entsteht etwas Neues „Fehler“ machen – erst dann kann ich kreativ sein. Denkschubladen überwinden Das Gehirn ist nicht effizient, das Gehirn ist effektiv Neuronale Organisation: Zwei Dimensionen: 1. Dauerhaftigkeit – Vorteil effizient, wenig dynamisch, 2. Plastisch: flexibel aber teuer und langsam – Gehirn: Dauerhaft und Plastisch: selbstständige lokale Cluster und entfernte Verknüpfung – „kleine Welt“und „Große Welt“-Verknüpfung – im Gehirn ist jede Zelle über max. 5 Schritte zu jeder anderen Zelle verbunden Wir denken in Konzepten (wir denken nicht in Daten): Für Kreativität ist kein eigener Bereich im Kopf. Es ist die Leistungsfähigkeit des gesamten Systems. Experten in kleinen Teams – 3:1 oder 6:1 – 6 Leute je Team; Leute, gerade so viele, dass sie sich stimulieren aber nicht zu viele, die sich bremsen Tauschen Informationen unmittelbar aus. Seite 9/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Henning Beck – Workshop: Wie werden wir kreativ? Wie kommen wir auf eine neue Idee (Kreativität im Gehirn): Das Problem klären – sonst kommt es nicht zu einer kreativen Lösung; Was will ich? Das Gehirn ist Weltmeister im Lust verlieren Unwichtiges aussortieren macht das Gehirn permanent Alles, was länger als 0,2 Sekunden im Gehirn hin und her geschickt wird, wird bewusst. Zum Glück ist vieles schneller als in 0,2 Sekunden geklärt und erledigt. Entscheidend ist, dass sich Ideen durchsetzen und nicht Personen – Ideen ohne Copyright. Heue ist nur das Gehirn im Stande neue Gedanken hervorzubringen – es kann auf vorhandenes zurück und kann dann mit „Fehlern“ z neuen Schlussfolgerungen zu können Kreativität ist schon im Unternehmen. Ich muss nur wissen, wo es was gibt. Vernetzung fördert Kreativität Stay hungry! Stay foolish! – Bleib hungrig, bleib erfinderisch. Kreativitätsprozess: Die einzelnen Schritte laufen synchron 1. Selbst denken – was genau ist das Problem? Definieren? Nicht in der Gruppe (zu viele Konflikte, Hierarchie, Bedeutung, Wichtigkeit?) – Bsp. Was muss ein Smartphone der Zukunft können? … man scheitert. Und bricht ab. Davon zurücktreten 2. Entspannt denken – Kreativitätskiller Nr. 1 ist Stress; Idee sind nicht effizient, nicht produktiv, … daher muss man sich vom Dopamin befreien. Nur ohne Stress können wir kreativ sein. Etwas anderes machen, sich wohl fühlen, Stress vermeiden. 3. Anders denken! Nicht 2+3=5, sondern X+Y=5 – also anders herangehen – das Gehirn will sehen, was ist mein Problem? – Sie wissen, was für einen Endzustand Sie wollen. Dazu gibt es viele Wege. Vom Ende her zu denken (wo will ich hin); Tierbilder ansehen, und daraus assoziieren, was es sein könnte. Ein neuer MobilfunktTarif? Ok, ein Löwe, der gähnt. Was sind meine Assoziationen? 4. Offen denken – Ideen aussprechen, auch wenn sie verrückt sind, undenkbar erscheinen Seite 10/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Haya und Nuriel Molcho Neni – Restaurants, Handelsprodukte, Catering http://www.amazon.de/s/ref =nb_sb_noss_2?__mk_de_DE Wir sind Autodidakten: Alles, was wir können, haben wir uns selbst beigebracht. =%C3%85M%C3%85%C5%BD% C3%95%C3%91&url=search- Wir gehen alles unkonventionell an? Wie hätten wir es gerne alias%3Daps&field- Wie stellen wir Personal ein nach: Sympathie … der Gast keywords=haya+molcho&rh verzeiht Mängel, wenn das Personal sympathisch ist. =i%3Aaps%2Ck%3Ahaya+mol Die 4 Jungs: Unsere Eltern haben sehr viel für uns gemacht. cho Meine Mutter kam und hat gesagt, sie will ein Restaurant machen. Wir haben entschieden, wir helfen ihr und geben ihr etwas zurück. Wir haben einen großen Erfolg, wegen der beiden Generationen, die hier auf Augenhöhe agieren. Wenn du zufrieden bist, kannst du loslassen. Wir sind hier nicht Mutter-Sohn, wir sind hier Partner. Wir respektieren eines jeden Verantwortung und Meinung. Am Anfang haben wir alle alles gemacht Kinder waren in internationaler Schule, weil gerade dort auf den Schwerpunkt, auf die Leidenschaft persönlicher Stärken kommt. Ich habe die Kinder leidenschaftlich erzogen. Ich war gerne für meine Jungs da. Ich war kein Opfer. Klar war für mich, dass wenn der Jüngste 13 ist, dann will ich etwas für mich machen. Ich habe mich gefragt, „Was liebe ich?“ – dann hab ich Catering gemacht, aufgebaut von 10 Leute auf 2.500 Leute. Derzeit hat Neni 120 MA, Berlin und Zürich sind Franchise Wir Kinder haben gehört „Probier’s aus“, du kannst scheitern, das ist kein Thema. Mit dem Skateboard lernst du eine sehr hohe Frustrationstoleranz: du fällst 20 bis 30 Mal hin, bis du einen Trick kannst. Es ist einfacher, sich nachher für Mängel zu entschuldigen, als vorher um Erlaubnis zu fragen. Fehler zulassen, heißt Stärke zeigen. Fehler machen, heißt Selbstvertrauen zu entwickeln. Gute Küche ist, wenn ein Gericht – egal, welcher Art –in 1 Monat wieder so schmeckt, wie im letzten Monat Seite 11/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] Titus Dittmann Mut ist, wenn man es trotzdem macht. Das Skateboard – die intrinsische Motivation schlecht hin; Jugendliche, die durch nichts zu motivieren waren, waren mit dem Board Feuer und Flamme Lehrauftrag für Skateboard (den Lehrern beibringen, wie sie ganz praktisch auf soziale Aspekte in Verbindung mit Sport fördert – Sportarten in der Bildung sind überholt. Mut-Definitionen: Mut ist, wenn man auch mal etwas an den Nagel hängt. http://www.heroshopping.or Mut ist, wenn man auch mal was an den Nagel hängt UND g/ mit Affiliate-Provision auf Gas gibt, am besten Vollgas! die diversen Shops! Mut ist, wenn man keine Angst vor Neuem hat; Egal, wie außergewöhnlich. Mut ist, wenn man Pionier wird. Das Unbekannte verlangt Mut. https://www.amazon.de/s/re f=nb_sb_ss_c_0_14?__mk_de _DE=%C3%85M%C3%85%C5% Mut ist, wenn man unbeirrt seiner Passion folgt. BD%C3%95%C3%91&url=sear Mut ist, wenn man keine Entscheidungen aus Ego trifft ch- („lieber Tod als Zweiter“) alias%3Dstripbooks&field- Mut ist, wenn man es trotzdem macht. Selbstbestimmt sein. keywords=titus+dittmann&s Mut ist, wenn man mit kleinen Brettern große Gräben prefix=titus+dittmann%2Cap überwinden will. Die Skateboard-Clique für die s%2C148 Friedensstiftung nutzen. Skate-aid. Mut ist, wenn man es noch einmal macht. Generationswechsel: Sohn macht ein Trainee-Programm im eigenen Unternehmen, ohne jede Funktion, ohne Rolle, in allen Bereichen des Unternehmens. Dann Übernahme von heute auf morgen. Warum funktioniert das Skateboard so gut? Bedürfnis nach Selbstbestimmung; kommt in der Pubertät zum Ausdruck. Selbst Werte finden. Wie? Fremd- und Selbstsozialisation. Fremd: Alles von außen, man bekommt gesagt, was man zu tun hat Selbst: Das Skateboard-Fahren ist ausschließlich aus der Selbstbestimmung zu lernen. Gesinnung lässt sich nicht kaufen. Durch Selbstbestimmung zur Persönlichkeit Seite 12/13 PER•FACT TRAINING GmbH • www.perfacttraining.com Österreich: Arsenal Objekt 3/22, 1030 Wien, +43 1 7996514-0, Fax DW-11, [email protected] Deutschland: Innere Kobergerstraße 17A, 90408 Nürnberg, +49 911 934490-0, Fax DW-11, [email protected] www.perfacttraining.com www.perfacttraining-onlineacademy.com www.facebook.com/perfacttraining
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