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«Wenn man die Kunden pflegt,
dann kommen sie auch wieder»
Renato Frusciante hat am
1. Juli die Geschäftsführung
der Garage Germann
in Bargen übernommen.
VON CLAUDIA RUDISCHHAUSER-KILLER
BARGEN Schon von der Schnellstrasse
aus sticht einem der moderne Showroom der Garage Germann ins Auge.
Etwas weiter hinten am Hang befindet
sich die Werkstatt. Seit dem 1. Juli dieses Jahres leitet Renato Frusciante die
Garage im Auftrag der Familie Germann. Neben Neuwagen der Marke
Hyundai verkauft die Garage Occasionswagen sämtlicher Marken und
führt auch an allen Wagen Reparaturen und den Service aus. Dass Bargen
etwas abgelegen ist, sei kein Nachteil
für das Geschäft, ist Renato Frusciante
überzeugt. «Wir bieten einen guten
Service und einen kostenlosen Ersatzwagen. Da ich selbst im Klettgau
wohne, biete ich unseren Kunden aus
der Gegend zudem an, ihr Auto gleich
mit zur Arbeit zu nehmen, um den Service zu erledigen. Abends liefere ich
den Wagen wieder ab», führt er aus.
«Wir haben einen grossen Kundenstamm», stellt Frusciante fest, und er
hat sich zum Ziel gesetzt, diesen weiter
auszubauen. Hyundai-Fahrer seien
treu. Bei den Neuwagen seien momentan eher die kleineren Modelle gefragt.
«Dafür ist die Werkstatt gut ausgelastet», erklärt er. Renato Frusciante hat
eine Lehre als Automechaniker ge-
Packt die neue Herausforderung mit Elan an: Renato Frusciante, Geschäftsführer der
Garage Germann in Bargen.
Bild Claudia Rudischhauser-Killer
macht und danach zwei Jahre im Lehrbetrieb und auf dem Beruf gearbeitet.
Dann war er rund zwölf Jahre als stellvertretender Werkstattleiter tätig, bevor er acht Jahre bei einem grösseren
lokalen Automobilhandelsunternehmen im Kundendienst arbeitete. Renato Frusciante wohnt mit seiner Familie in Beringen.
Selbst Entscheide fällen
«Die neue Funktion ist eine Herausforderung», erklärt Frusciante. «Ich
fälle Entscheide und habe eine grosse
Verantwortung. Das gefällt mir.» Die
Nähe zu Deutschland sei für die Garage kein Negativpunkt. Die Kund-
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schaft stammt sowohl aus dem Dorf sowie aus der näheren Umgebung. Aber
auch Personen aus dem ganzen Kanton
Schaffhausen und den angrenzenden
Zürcher Gemeinden vertrauen ihr Auto
am liebsten der Garage in Bargen an.
Um die Aufmerksamkeit der Kundschaft zu erlangen, sei es wichtig, dass
die Garage bei Ausstellungen und
Events in Schaffhausen präsent sei, ist
sich Renato Frusciante sicher. «Wenn
die Werkstatt stimmt und man die
Kunden pflegt, kommen sie auch wieder», ist er weiter überzeugt. Zudem
sei es wichtig, dass allfällige Probleme
zur allseitigen Zufriedenheit gelöst
werden.

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