- Beck+Heun

BECK+HEUN SEMINARE 2016
www.beck-heun.de
CAMPUS 2016 – Wir sind da, wo Sie uns brauchen
Im Januar 2016 ist es wieder soweit: Der CAMPUS öffnet zum vierten Mal seine Pforten. Als innovationsstarkes
Unternehmen ist es für uns unerlässlich, Tendenzen im Markt frühzeitig zu erkennen. Als Hersteller ist es unser Ansporn,
stets die Nase vorn zu haben, wenn es um die Entwicklung entsprechender Produktlösungen geht.
Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen. Deswegen haben wir unser Schulungsprogramm für Sie aktualisiert und an die gültige
Praxis angepasst. Auch im kommenden Semester bieten wir produkt- und praxisbezogene Schulungen „rund um das Fenster“ an und
ergänzen sie durch aktuelle Vertriebsthemen. So sind alle Bereiche abgedeckt – von der ersten Kontaktaufnahme mit dem Kunden
bis zur letztlichen Montage des Produkts.
Und auch weiterhin gilt: Wir sind da, wo Sie uns brauchen. Neben unseren drei CAMPUS-Standorten in West-, Ost- und
Süddeutschland kann auch Ihr Unternehmen zum Schulungszentrum werden – exklusiv und maßgeschneidert für Ihr Team.
Wir freuen uns auf einen regen Wissensaustausch
Bernd Beck
Geschäftsführender Gesellschafter
2
Produkte (P)
Diese Seminare befassen sich mit den Besonderheiten
der Lösungen von Beck+Heun. Die Kombination von
theoretischen und praktischen Lerneinheiten ermöglicht
eine 360°-Schulung aller wichtigen Aspekte.
Es wird das Know-how vermittelt, um Einbaumaßnahmen
fachgerecht planen und Kunden umfassend beraten zu
können. Ebenso stehen der Einbau und die Anwendung
der Produkte von Beck+Heun im Mittelpunkt der Seminare.
ROKA-CO2MPACT® – Fenstermontage im Rundum-Dämmpaket
Seite 06
ROKA-TOP® 2 – Ein Aufsatzkasten, viele Möglichkeiten
Seite 07
ROKA-SAN – Sanierung rund um den Rollladenkasten
Seite 08
ROKA-LITH – Mit Ziegelsystemen zur wärmebrückenfreien Gebäudehülle
Seite 09
AIRFOX® – Dezentrales Lüftungssystem mit Wärmerückgewinnung Seite 10
Moderne Beschattungen – Marktchancen steigern durch neue Produkte
Seite 11
Basiswissen Bauphysik – Von Grundlagen und Begriffserklärungen bis zur Energiebilanz
Seite 12
Women at Work – Das Seminar exklusiv für Frauen
Seite 13
Insektenschutz – Lösungen gegen lästige Plagegeister
Seite 14
Weiterbildung – Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
Seite 15
NEU
AT
ZERTIFIK
Vertrieb (V)
Diese Schulungen sind speziell auf die Anforderungen
im Vertrieb zugeschnitten. Verkaufsprofis im Innen- und
Außendienst lernen hier die vielversprechendsten
Methoden für den erfolgsorientierten Umgang mit
Kunden kennen – bewährte Verkaufsklassiker und
neueste Trends inklusive. Die Schulungen sind so
konzipiert, dass sie sich auch für Neueinsteiger oder
Branchenfremde eignen.
Wertschätzende Kommunikation – Vertriebs-Rhetorik vs. konstruktives Kundengespräch
Seite 18
Der gute Ton am Telefon – Mit Begeisterung Kunden überzeugen
Seite 19
NEU
Der Monteur das Verkaufstalent – So zieht er gleich den nächsten Auftrag an Land
Seite 20
NEU
Ohne Plan kein Erfolg – Umsatz steigern durch regionale Gebietskonzeptionen
Seite 21
NEU
Reklamation: Chance statt Problem – Beschwerden erfolgreich meistern
Seite 22
NEU
Terminübersicht Seminare 2016
CAMPUS-Schulungszentren
Die CAMPUS-Referenten
Anmeldung per Fax
Das Unternehmen Beck+Heun
Seite 24-25
Seite 26-27
Seite 28
Seite 29
Seite 30-31
ANMELDUNG
Nadine Eufinger
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Oder nutz
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Anmeldefo
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ck-heun
campus.be
Ich nehme Ihre Anmeldungen entgegen
und stehe Ihnen bei Fragen rund um
den Beck+Heun CAMPUS zur Verfügung.
Sie interessieren sich für ein Thema,
das nicht zur Auswahl steht?
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 6476-9132-918
Anmeldung per Fax auf Seite 29
Ich freue mich auf Ihre Empfehlungen
und stimme gerne ein individuelles
Seminar mit Ihnen ab.
3
4
Produkte
5
Produkte
ROKA-CO2MPACT
®
P01
Fenstermontage im Rundum-Dämmpaket
INHALT
Elementiertes Bauen rund um das Fenster
liegt im Trend und das nicht ohne Grund. Die
Vorteile im Vertrieb, in der Planung und bei
der Montage am Beispiel ROKA-CO2MPACT®.
n
rodukteigenschaften und
P
Ausstattungsvarianten
n
Elemente richtig planen
n
Das Aufmaß
n
Produktbezogene Bauphysik
n
auerwerk: Befestigungstechnik
M
und Anschluss
n
Die Montage
n
Inbetriebnahme der Beschattungseinheit
n
So profitiert der Bauherr
IHR NUTZEN
n
Sicher planen und schnell montieren
n
Arbeitszeit einsparen
n
Mehrwert kennen und kommunizieren
SPECIAL
Basiswissen AIRFOX®
Dezentrales Lüftungssystem mit Wärmerückgewinnung
Funktionsweise des Lüftungssystems
Technische Planungsdetails
n Praktische Planungshilfen
n
n
REFERENT
TERMINE
Bernd Lindenschmidt
6
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
26. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
05. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
01. März 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
ROKA-TOP 2
®
P02
Ein Aufsatzkasten, viele Möglichkeiten
INHALT
Die Varianten sind so vielfältig wie die Möglichkeiten. Der richtige Aufsatzkasten für Ihr
Fenster und den gewünschten Wandaufbau.
Montage und fachgerechter Anschluss an das
Mauerwerk.
n
ie Welt der Aufsatzkästen
D
von Beck+Heun
n
Montage auf dem Fenster
n
Ausstattungsmöglichkeiten
n
Inbetriebnahme und Bedienvarianten
n
Tricks und Kniffe
n
Produktvorteilsargumentation
IHR NUTZEN
SPECIAL
STABILUM Befestigungskonzepte
Systeme zur Aufnahme von Wind- und Stoßlasten
Möglichkeiten der Lastabtragung nach DIN und RAL
Vorstellung der Varianten STABILUM PUR Schaum und
STABILUM SK Stabilisierungskonsole
n Sonderlösungen
n
n
Kunden fundiert beraten
n
Die Möglichkeiten kennen
n
Schnell und fachgerecht einbauen
n
Reklamationen vermeiden
n
arktchancen steigern durch
M
neue Produkte
n
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
16. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
03. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
13. April 2016
| 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Frank Meyer
7
Produkte
ROKA-SAN
P03
Sanierung rund um den Rollladenkasten
INHALT
Alte ungedämmte Rollladenkästen bieten ein
riesiges Einsparpotential. Die Nachfrage nach
Sanierungsprodukten ist dementsprechend
groß. Spätestens wenn die Beschattungseinheit im Rahmen einer Modernisierung speziellen Anforderungen gerecht werden muss,
beginnt die Suche nach einer adäquaten
Lösung. In diesem Seminar geht es darum,
die Vielfalt der Sanierungssysteme kennen
und verkaufen zu können.
n
Die Sanierungswelt von Beck+Heun
n
Charakteristika der einzelnen Lösungen
n
S anierungssysteme richtig einbauen und
Energielecks beseitigen
IHR NUTZEN
n
n
n
n
S anierungssysteme kennen und
richtig anwenden
Modernisierer überzeugen
Anteile
am wachsenden Sanierungsmarkt sichern
Wärmebrücken
in der Gebäudehülle
beseitigen
REFERENT
TERMINE
Frank Meyer
8
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
20. Januar 2016| 09:00 - 16:00 Uhr
01. März 2016| 09:00 - 16:00 Uhr
14. April 2016| 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
ROKA-LITH
P04
Mit Ziegelsystemen zur wärmebrückenfreien Gebäudehülle
INHALT
Effizienzhäuser sind die Zukunft und Ziegel
der natürliche Baustoff dafür. Energie- und
umweltbewusstes Planen und Bauen nach
EnEV mit Beck+Heun Ziegelsystemen.
n
n
n
n
Neue Technologien rund um das Fenster
L ösungen für die Fensterbefestigung im
Ziegelmauerwerk
Die Ziegel-Deckenrandschalung
auphysik: Zur wärmebrückenfreien
B
Gebäudehülle mit Ziegel-Lösungen
IHR NUTZEN
n
n
n
SPECIAL
nforderungen nach EnEV kennen und
A
richtig beraten
assende Produkte einsetzen und wärmeP
brückenfreie Gebäudehülle erzielen
Zügig und sicher montieren
Moderne Beschattungen
Marktchancen steigern durch neue Produkte
Vorstellung neuer Systeme und deren
Vorteile im Vertrieb
Exklusive Behangserie PREMIUM-LINE
Innenbeschattungen von Beck+Heun
n Vorteile durch gesteuerte Beschattungen
n Exkurs Insektenschutz
n
n
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
01. März 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
20. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
16. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Bernd Friegel
9
NEU
Produkte
AIRFOX
®
P05
Dezentrales Lüftungssystem mit Wärmerückgewinnung
INHALT
Die EnEV fordert neben der luftdichten
Gebäudehülle auch einen ausreichenden
Mindestluftwechsel. Der Nachweis dafür
erfolgt rechnerisch auf Grundlage der DIN
1946-6 mittels Lüftungskonzept. Mit dem dezentralen Lüftungssystem AIRFOX® werden
die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
n
Planungsgrundlagen und Normen
n
Vermeidung von Schimmelbildung
n
Luftwechselraten und Lüftungslösungen
IHR NUTZEN
n
n
n
L üftungsgrundlagen beherrschen und
richtig beraten
usführungsdetails kennen und
A
sicher planen
ehrwert für den Endkunden
M
kommunizieren können
Erhältlich in Kombination mit ROKA-CO2MPACT®
SPECIAL
ROKA-CO2MPACT® mit AIRFOX®
Integration in das Komplettsystem für die Fenstermontage
Zeit- und Kostenoptimierung durch den Einsatz
von Komplettlösungen
n Der clevere Weg zum Energieeffizienzhaus
n Sonderthema: Kombination Lüftung und Kaminöfen
n Vorteile für Planer, Bauträger und Bauherr
n
REFERENT
TERMINE
Dipl.-Ing. (FH) Jochen Faller
10
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
27. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
06. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
02. März 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Moderne Beschattungen
P06
Marktchancen steigern durch neue Produkte
INHALT
Beschattungen müssen längst mehr als einen
bloßen Zweck erfüllen. Die facettenreiche
Antwort auf hohe Ansprüche an Funktion
und Design.
n
n
n
n
affstorevielfalt und Premium-Produkte
R
von Beck+Heun
Innenbeschattungen
orteile durch intelligent gesteuerte
V
Beschattung
Ausstattungsmöglichkeiten im
Beck+Heun-System
IHR NUTZEN
n
n
n
rendprodukte kennen, Kundenwünschen
T
gerecht werden
utzen argumentieren und
N
Mehrwert schaffen
Dem Wettbewerb einen Schritt voraus sein
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
19. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
04. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
12. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Frank Meyer
11
Produkte
Basiswissen Bauphysik
P07
Von Grundlagen und Begriffserklärungen bis zur Energiebilanz
INHALT
Die bauphysikalischen Richtlinien für Rollladenkästen und Einbausituationen verschärfen
sich regelmäßig. Das Regelwerk hierzu ist
unübersichtlich und die Aneignung wichtiger
Aspekte mühsam. Die wichtigsten Fakten
und Neuerungen – kompakt und eingängig.
n
n
n
eänderte Anforderungen im
G
Entwurf der EnEV 2014
assivhaus-Anforderungen an das
P
Bauteil Rollladenkasten
ärmebrückenminimierung mit
W
Produkten von Beck+Heun
IHR NUTZEN
n
EnEV kennen und richtig beraten
n
Hilfsmittel gekonnt einsetzen
REFERENT
TERMINE
Dipl.-Ing. Christina Meuser
12
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
17. Februar 2016 | 09:00 - 12:00 Uhr
12. April 2016 | 09:00 - 12:00 Uhr
26. Januar 2016 | 09:00 - 12:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
50,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Women at Work
P08
Das Seminar exklusiv für Frauen
INHALT
Ob Sachbearbeiterin, Sekretärin oder
Vertriebsmitarbeiterin – oft sind Frauen in
Handwerksbetrieben tätig, ohne jemals in die
Praxis geschnuppert zu haben. Nach diesem
Seminar für „Ladies only“ zeigen die Damen
ihren männlichen Kollegen und Kunden, wo
der Hammer hängt.
n
Beck+Heun Produkte in Theorie und Praxis
n
Innenleben eines Rollladenkastens
n
F estlegung des Kastens entsprechend
Mauerwerk
n
Bestellformulare
n
Produktvorteilsargumentation
IHR NUTZEN
n
berblick über die Beck+Heun
Ü
Produktvielfalt
n
Praxiswissen Kasten- und Rollladeneinbau
n
Kompetenzgewinn für das Kundengespräch
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
21. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
02. März 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
27. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Frank Meyer
13
Produkte
Insektenschutz
P09
Lösungen gegen lästige Plagegeister
INHALT
Der nächste Sommer kommt bestimmt und
damit die Zeit ungebetener kleiner Gäste.
Es gilt, sich mit dem richtigen Insektenschutz
rechtzeitig vorzubereiten. In diesem Seminar
lernen Sie das richtige Produkt auszuwählen,
verkaufen und montieren zu können.
n
Kriterien für die Wahl der Variante
n
Aufmaß der Produkte
n
Kalkulation
n
Fachgerechte Montage
IHR NUTZEN
n
Passende Produkte einsetzen können
n
Zügig und sicher montieren
n
Produktvorteile argumentieren können
REFERENT
TERMINE
Bernd Friegel
14
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
02. März 2016 | 09:00 - 13:00 Uhr
21. Januar 2016 | 09:00 - 13:00 Uhr
17. Februar 2016 | 09:00 - 13:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
50,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Weiterbildung
AT
ZERTIFIK
P10
Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
VORAUSSETZUNGEN
n
n
Abgeschlossene Berufsausbildung
indestens 1 Jahr Tätigkeit im RollladenM
und Jalousiehandwerk
INHALT
In Handwerksbetrieben fallen immer wieder
Arbeiten an, die nach der BGV A3 nur von
einer Elektrofachkraft ausgeführt werden
dürfen. Mit der Teilnahme an diesem Kurs erwerben Sie die Erlaubnis, alle für Ihr Gewerk
erforderlichen Elektroinstallationen an einen
vorhandenen Übergabepunkt (Abzweigoder Steckdose) elektrisch anzuschließen
– eigenverantwortlich nach der Bestellung
durch das Unternehmen, dem Sie zugehörig
sind.
n
n
REFERENT
Karl Brenner
Meister im Elektroinstallateur-Handwerk seit 1990
n Eingetragen in die Handwerksrolle
n Schulungen seit 2005, daneben weiterhin selbst handwerklich tätig
n
Praktische und theoretische Prüfung
as Seminar erfüllt die Anforderungen
D
der BG (BGG 944)
ABSCHLUSS
n
Praktische und theoretische Prüfung
n
Zertifikat
n
estätigung über die unterwiesenen
B
Tätigkeiten
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Altenmünster
04. - 09. April 2016
01. - 06. Februar 2016
| 07:30 - 18:00 Uhr
| 07:30 - 18:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
800,- € inkl. Übernachtung und Verpflegung
Karl Brenner
15
16
Vertrieb
17
Vertrieb
Wertschätzende Kommunikation
V01
Vertriebs-Rhetorik vs. konstruktives Kundengespräch
INHALT
„Wie man in den Wald ruft, so hallt es
zurück“ – lautet ein Sprichwort. Es gilt,
trockene Vertriebs-Rhetorik in wert
schätzende Kommunikation umzuwandeln.
Wie man positive Gespräche führt und
Kunden auf menschlicher Ebene erreicht.
n
n
ositive Kundenkommunikation –
P
verbal und nonverbal
rundregeln für ein erfolgreiches
G
Miteinandersprechen
n
Schwierige Gespräche stressfrei meistern
n
Die Macht der Körpersprache
n
Vertrauen wecken im Verkaufsgespräch
IHR NUTZEN
n
n
n
n
erbesserung der persönlichen
V
Kommunikation
undenbeisterung durch
K
partnerschaftliche Kommunikation
onflikte rechtzeitig erkennen und
K
entschärfen
espräche selbstsicher führen und
G
erfolgreich abschließen
REFERENT
TERMINE
Werner Schlingelhoff
18
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
23. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
26. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
05. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
NEU
Der gute Ton am Telefon
V02
Mit Begeisterung Kunden überzeugen
INHALT
Die goldenen Telefongrundregeln wissen,
einsetzen, persönliche Kundenbeziehungen
aufbauen und vertiefen. Ein Seminar mit
Erfolgsgarantie für die tägliche Gesprächs
führung am Telefon.
n
Das Sender- / Empfängerprinzip
n
Das 4-Ohren-Modell
n
Umgang mit schwierigen Anrufern
n
Ruhig und gelassen durch den Telefontag
n
en Buchbinder-Wanninger-Effekt
D
vermeiden
IHR NUTZEN
n
Mit Begeisterung ans Telefon
n
Aufbau einer aktiven Kundenbindung
n
Erkennen der Kundenerwartungen
n
n
S chwierige Telefongespräche
souverän meistern
Emotionen richtig handhaben
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
24. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
27. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
06. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Werner Schlingelhoff
19
NEU
Vertrieb
V03
Der Monteur das Verkaufstalent
So zieht er gleich den nächsten Auftrag an Land
INHALT
Der Monteur krönt durch seine Arbeit die
Auftragserledigung und vervollständigt den
Kaufprozess. Nun wird er selbst zum Verkäufer. Wie Monteure gleich den nächsten
Auftrag an Land ziehen und zum Erfolgs
image des Unternehmens beitragen.
n
n
as Monteur-ABC: Von A wie Anfangen
D
bis Z wie Zusammen
2 0 Sympathie-Tipps für den
Kundenbesuch
n
Die Produktargumentation
n
Schweigen ist Gold, zu viel reden Blech
n
Das Abnahmeprotokoll
n
Der erfolgreiche Nachverkauf
IHR NUTZEN
n
n
n
usatzumsätze durch vertrauensbildende
Z
Kommunikation
Baustellenstress vermeiden
eiderseitiges Einvernehmen beim
B
Abnahmeprotokoll
REFERENT
TERMINE
Werner Schlingelhoff
20
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
25. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
18. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
20. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
NEU
Ohne Plan kein Erfolg
V04
Umsatz steigern durch regionale Gebietskonzeptionen
INHALT
Wieder ist ein Geschäftsjahr vorüber und
Ihre Bemühungen beim Wunschkunden
waren erfolglos? Vermeiden Sie Umsatzverluste – durch den Aufbau erfolgreicher
Gebietskonzeptionen.
n
Grundregeln der Neukundengewinnung
n
Zielgruppenanalyse für Ihr Gebiet
n
Die richtige Umsatzeinschätzung
n
Das positive Verkaufsgespräch
n
Der Abschluss und der Auftrag
IHR NUTZEN
n
n
n
E rstellung Ihrer persönlichen
Erfolgskonzeption
ehr Erfolg in Ihrem Gebiet durch
M
die richtige Umsatzplanung
Aktive Kundenrückgewinnung nach Plan
REFERENT
TERMINE
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
12. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
16. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
21. Januar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Werner Schlingelhoff
21
Vertrieb
V05
Reklamation: Chance statt Problem
Beschwerden erfolgreich meistern
INHALT
Erlernen Sie einen stressfreien und selbstsicheren Umgang mit Reklamationen. In
diesem Seminar steht der Servicegedanke
an erster Stelle.
n
n
n
n
Was tun wenn der Kunde abspringen will ?
S tressfreier Umgang mit persönlichen
Angriffen
2 0 Grundregeln für ein serviceorientiertes
Auftreten
Das Geben und Nehmen-Modell
IHR NUTZEN
n
n
n
Reklamationen als Chance nutzen
eschwerden und Reklamationen
B
selbstbewusst meistern
emeinsam einvernehmliche
G
Lösungen finden
REFERENT
TERMINE
Werner Schlingelhoff
22
Mengerskirchen
Erfurt
Altenmünster
13. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
17. Februar 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
07. April 2016 | 09:00 - 16:00 Uhr
Teilnehmer
8 -12
Gebühr
100,- € pro Person inkl. Schulungsmaterial & Verpflegung
Lassen Sie die Neuigkeiten rund um
unsere Produkte, Schulungsangebote
und Aktionen bequem per E-Mail zu
Ihnen kommen.
Registrieren Sie sich für den
Online-Newsletter IMPULSe auf:
www.beck-heun.de
23
Terminübersicht Seminare 2016
MENGERSKIRCHEN
ERFURT
JANUAR
FEBRUAR
MÄRZ
FR
MO
DI
2
SA
DI
MI
3
SO
MI
DO
4
MO
DO
FR
MO
5
DI
FR
SA
DI
6
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SA
SO
MI
7
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MO
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P04
P09
APRIL
FR
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DI
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MI
MO
DI
FR
DI
MI
SA
10
SO
MI
DO
11
MO
DO
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12
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FR
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13
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SA
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MI
14
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SO
MO
15
FR
MO
16
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P03
DO P08
FR
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MO
DO
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SA
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MI
SA
DO
SO
24
SO
MI
DO
SO
FR
MO
25
MO
FR
SA
DI
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DI
P04
P09
V01
V02
V04
V05
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DO
FR
MO
FR
SA
DI
27
MI
SA
SO
MI
27
MI
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SO
MO
DO
28
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SO
MO
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MO
MO
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FR
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FR
29
FR
DI
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SA
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SA
30
SA
MI
SA
31
SO
DO
31
SO
DO
P01
P05
P07
SEMINARE
Produkte (P)
P01 ROKA-CO2MPACT® – Fenstermontage im Rundum-Dämmpaket
P06 Moderne Beschattungen – Marktchancen steigern durch neue Produkte
P02 ROKA-TOP® 2 – Ein Aufsatzkasten, viele Möglichkeiten
P07 Basiswissen Bauphysik – Von Grundlagen und Begriffserklärungen bis zur Energiebilanz
P03 ROKA-SAN – Sanierung rund um den Rollladenkasten
P08 Women at Work – Das Seminar exklusiv für Frauen
P04 ROKA-LITH – Mit Ziegelsystemen zur wärmebrückenfreien Gebäudehülle
P09 Insektenschutz – Lösungen gegen lästige Plagegeister
P05 AIRFOX® – Dezentrales Lüftungssystem mit Wärmerückgewinnung
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NEU
P10 Weiterbildung – Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
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ZERTIFIK
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Die Anreise an die
CAMPUS-Standorte ist Ihnen
und Ihrem Team nicht möglich?
Wir kommen Ihnen buchstäblich entgegen.
Fragen Sie nach unseren Schulungsangeboten
bei Ihnen vor Ort. Unsere Referenten besuchen
Sie bei ausreichender Teilnehmerzahl in Ihrem
Betrieb. Das von Ihnen gewünschte Thema ist
nicht im Angebot? Gerne stimmen wir ein
individuelles Seminar mit Ihnen ab –
maßgeschneidert nach Ihren
Anforderungen.
P06
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Vertrieb (V)
V01
Wertschätzende Kommunikation – Vertriebs-Rhetorik vs. konstruktives Kundengespräch
V02
Der gute Ton am Telefon – Mit Begeisterung Kunden überzeugen
NEU
V03
Der Monteur das Verkaufstalent – So zieht er gleich den nächsten Auftrag an Land
NEU
V04
Ohne Plan kein Erfolg – Umsatz steigern durch regionale Gebietskonzeptionen
NEU
V05
Reklamation: Chance statt Problem – Beschwerden erfolgreich meistern
NEU
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CAMPUS-Schulungszentren
Gemeinsamer Wissensaustausch und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern sind das Ziel des
Beck+Heun CAMPUS. Fernab von langwierigen, monotonen Vorträgen bieten wir hier Kompetenz in theoretischer
wie auch praktischer Form. Entdecken Sie die Vorteile von Beck+Heun Produkten in praxisnahen Unterrichtseinheiten.
Lernen Sie die modernsten Methoden und Verkaufsstrategien für den erfolgsorientierten Umgang mit Kunden kennen.
Unsere Schulungszentren befinden sich an den jeweiligen Beck+Heun Standorten in
Mengerskirchen, Erfurt und Altenmünster. Wir laden Sie herzlich ein, am Beck+Heun
CAMPUS teilzunehmen. Füllen Sie einfach das Anmeldeformular auf der nächsten
Doppelseite aus und schon sind Sie dabei. Wir freuen uns auf Sie!
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Zentrale Mengerskirchen
Standort Erfurt
Beck+Heun GmbH · Reinhold-Beck-Straße 2
D-35794 Mengerskirchen · Telefon: +49 (0) 6476-9132-0
Telefax: +49 (0) 6476-9132-30 · E-Mail: info @ beck-heun.de
Beck+Heun GmbH · Stotternheimer Straße 10 · D-99086 Erfurt
Telefon: +49 (0) 361-74056-0 · Telefax: +49 (0) 361-74056-11
E-Mail: info.erfurt @beck-heun.de
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Standort Altenmünster
Beck+Heun GmbH · Industriestraße 2 · D-86450 Altenmünster
Telefon: +49 (0) 8295-9695-0 · Telefax: +49 (0) 8295-9695-20
E-Mail: altenmuenster @ beck-heun.de
Nadine
Eufinger
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 6476-9132-918
Und wenn Sie schon
mal da sind...
...lernen Sie Beck+Heun hautnah kennen!
An den Schulungstagen sind Betriebs
besichtigungen an den Standorten
möglich. Nutzen Sie die Gelegenheit,
einen Blick hinter die Kulissen von
Beck+Heun zu werfen. Ein Hinweis an
die Seminarleiter genügt.
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Die CAMPUS-Referenten
Bernd
Friegel
Er ist Spezialist für Ziegelsysteme von
Beck+Heun. In seiner Position als Produktmanager im bayerischen Altenmünster – dem Ziegel-Standort von
Beck+Heun – sorgt er für die Neu- und
Weiterentwicklung der mit dem beliebten
Naturbaustoff gefertigten Produkte.
Dipl.-Ing. (FH)
Jochen
Faller
Als Vertriebsleiter für die Produkte ROKA-CO2MPACT® und AIRFOX® sind
Lüftungssysteme sein Spezialgebiet. Er
bringt über 20 Jahre Berufserfahrung in
der Lüftungs- und Heizungsbranche mit.
Auch in die Produktentwicklung fließt
sein Wissen ein.
Bernd
Lindenschmidt
Der Leiter der Produktsparte ROKACO2MPACT® kennt jede Besonderheit
vom Angebot bis zur Montage. Er ist
im planerischen Bereich ebenso zu
Hause wie in der Praxis.
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Frank
Meyer
Der Rollladen- und Jalousiebaumeister
kennt die Produkte von Beck+Heun
bis ins Detail. Vor allem im Bereich
Sonderlösungen rund um die Aufsatzkastenserie ROKA-TOP® ist er
ein Experte.
Dipl.-Ing.
Christina
Meuser
Sie ist Expertin für die Themen
Bauphysik und Rollladenkästen. Ihre
Erfahrung in den Bereichen Bauplanung
und bautechnische Nachweise sind die
Basis der Produktentwicklungen von
Beck+Heun.
Werner
Schlingelhoff
Der freiberufliche Vertriebstrainer und
Coach kann bereits 30 Jahre Erfahrung
in der Fensterbranche und dem Vertrieb
aufweisen. Er ist eine Koryphäe in der
Vertriebsführung, -kommunikation sowie
dem Kundenmanagement und entwickelt
äußerst effektive Lösungsansätze.
Seminar-Anmeldung per Fax an +49 (0) 6476-9132-30
Firma
Straße, Hausnr.
PLZ, Ort
Telefon
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Oder nutz
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Anmeldefo
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campus.be
1. Name, Vorname
2. Name, Vorname
3. Name, Vorname
4. Name, Vorname
5. Name, Vorname
6. Name, Vorname
Ich möchte weitere Teilnehmer zu den oben angegebenen anmelden*
Seminare
Schulungen – Produkte
Teilnahmegebühr
P01 ROKA-CO2MPACT – Fenstermontage im Rundum-Dämmpaket
100,00 €
P02 ROKA-TOP® 2 – Ein Aufsatzkasten, viele Möglichkeiten
100,00 €
P03 ROKA-SAN – Sanierung rund um den Rollladenkasten
100,00 €
P04 ROKA-LITH – Mit Ziegelsystemen zur wärmebrückenfreien Gebäudehülle
100,00 €
P05 AIRFOX – Dezentrales Lüftungssystem mit Wärmerückgewinnung
100,00 €
P06 Moderne Beschattungen – Marktchancen steigern durch neue Produkte
100,00 €
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®
P07 Basiswissen Bauphysik – Von Grundlagen und Begriffserklärungen bis zur Energiebilanz
P08 Women at Work – Das Seminar exklusiv für Frauen
50,00 €
100,00 €
P09 Insektenschutz – Lösungen gegen lästige Plagegeister
50,00 €
P10 Weiterbildung – Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
800,00 €
Schulungen – Vertrieb
AT
ZERTIFIK
Teilnahmegebühr
V01 Wertschätzende Kommunikation – Vertriebs-Rhetorik vs. konstruktives Kundengespräch
100,00 €
V02 Der gute Ton am Telefon – So begeistern Sie Ihre Kunden
100,00 €
NEU
V03 Der Monteur das Verkaufstalent – So zieht er gleich den nächsten Auftrag an Land
100,00 €
NEU
V04 Ohne Plan kein Erfolg – Umsatz steigern durch regionale Gebietskonzeptionen
100,00 €
NEU
V05 Reklamation: Chance statt Problem – Beschwerden erfolgreich meistern
100,00 €
NEU
Ich wünsche eine Themenabsprache für eine individuelle Schulung*
Schulungsorte:
Mengerskirchen
Erfurt
Firmenstempel, Datum und Unterschrift
*
NEU
Ein Mitarbeiter aus unserem Hause wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen.
Altenmünster
In Ihrem Betrieb*
Das Unternehmen Beck+Heun
Menschen. Werte. Visionen.
Beck+Heun ist in Europa der führende Entwickler, Hersteller und
Verarbeiter von energetisch hocheffizienten Systemen rund um das
Fenster. Ein Erfolgsgarant ist die partnerschaftliche und vertrauensvolle
Beziehung zu den Kunden. Der fortwährende Dialog mit ihnen
ermöglicht es, praxisgerechte Produkte zu entwickeln, die auf die
wechselnden Ansprüche des Marktes angepasst sind. So wird den
Vertriebspartnern zu eigenen Wettbewerbsvorteilen verholfen.
ZAHLEN UND FAKTEN
 Gründung 1962
 457 Mitarbeiter
 3 Standorte in Deutschland
 Export in 21 Länder
Das im Jahre 1962 gegründete Familienunternehmen zählt heute rund
457 Mitarbeiter. Sie sind an insgesamt drei Standorten in Deutschland
tätig. Die Zentrale der Beck+Heun GmbH befindet sich in Mengerskirchen. Sie wird durch spezialisierte Produktions- und
Vertriebsstandorte in Erfurt und Altenmünster (bei Augsburg) ergänzt. Jeder Standort hat ein eigenes Außendienstteam,
das zusammen das gesamte Bundesgebiet abdeckt. So steht an jedem Ort in Deutschland ein Ansprechpartner in der Nähe
zur Verfügung. Jenseits der deutschen Grenzen pflegt Beck+Heun Verbindungen zu Vertriebspartnern und exportiert in 21
Länder weltweit.
Die Beck+Heun GmbH ist ein Tochterunternehmen der Firmengruppe Beck. Sie ist in drei zueinander sehr
verschiedenen Branchen tätig – im Bau, der mobilen Gastronomie und im Reitsport. Dadurch werden die einzelnen
Schwesterunternehmen immer wieder zu innovativen Ansätzen und neuen Ideen inspiriert. Mittlerweile hat sich daraus ein
besonderes Know-how entwickelt, das für alle Einzelunternehmen einen beträchtlichen Konkurrenzvorteil darstellt.
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Standort Erfurt
Zentrale Mengerskirchen
Standort Altenmünster
LEBEN HELFEN
Unterstützung für Bedürftige
Die LEBEN HELFEN gGmbH wurde im Jahre 1994 von der Firmengruppe
Beck ins Leben gerufen, um notleidende und hilfsbedürftige Menschen zu unterstützen. Spendenfundament sind die jährlich anfallenden Aufwendungen für
Weihnachtspräsente an Kunden und Geschäftspartner, auf die zugunsten der
Hilfsprojekte verzichtet wird.
Weitere Details zu den durchgeführten Hilfsaktionen finden Sie in unserer jährlich
erscheinenden Informationsbroschüre oder unter www.leben-helfen.org.
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Beck+Heun GmbH Niederlassung Süd · Industriestraße 2 · D-86450 Altenmünster
Telefon: +49 (0) 8295-9695-0 · Telefax: +49 (0) 8295-9695-20 · Internet: www.beck-heun.de · E-Mail: [email protected]
Beck+Heun GmbH Niederlassung Erfurt · Stotternheimer Straße 10 · D-99086 Erfurt
Telefon: +49 (0) 361-74056-0 · Telefax: +49 (0) 361-74056-11 · Internet: www.beck-heun.de · E-Mail: [email protected]
CAMPUS_Schulungen_2016 | Stand 2015-10 | Druck 2015-10 : 4.000
Beck+Heun GmbH · Reinhold-Beck-Straße 2 · D-35794 Mengerskirchen
Telefon: +49 (0) 6476-9132-0 · Telefax: +49 (0) 6476-9132-30 · Internet: www.beck-heun.de · E-Mail: [email protected]

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