Versionshinweise zur Wartung MR13

Versionshinweise
zur Wartung
BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino
Version 5.0.4
Maintenance Release 13
Veröffentlicht: 2016-02-18
SWD-20160218133839406
Inhalt
Verwandte Ressourcen..................................................................................................... 4
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR13 .............................................5
Installieren der Wartungsversion....................................................................................... 6
Installationsort der Wartungsversion.............................................................................................................................. 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2012
ausführt........................................................................................................................................................................ 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2008
ausführt........................................................................................................................................................................ 6
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software Version auf einem Computer, der Windows Server 2003
ausführt........................................................................................................................................................................ 7
Installieren der Wartungsversion.................................................................................................................................... 7
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2012
ausführt........................................................................................................................................................................ 9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2008
ausführt........................................................................................................................................................................ 9
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem Computer installiert haben, der Windows Server 2003
ausführt...................................................................................................................................................................... 10
Behobene Probleme.......................................................................................................11
Bekannte Probleme........................................................................................................21
Rechtliche Hinweise....................................................................................................... 23
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
1
Sie können die folgenden Handbücher lesen unter: www.blackberry.com/go/serverdocs.
Handbuch
Info
BlackBerry Enterprise Server:
Funktionsüberblick und Technischer
Überblick
•
BlackBerry Enterprise Server Funktionen
•
Systemarchitektur
•
Daten-Workflows
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemeinrichtung und -verwaltung
•
BlackBerry-Gerätimplementierungsanweisungen
4
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR13
Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server
5.0 SP4 MR13
Keine neuen Funktionen enthalten in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR13 .
5
2
Installieren der Wartungsversion
Installieren der Wartungsversion
3
Installationsort der Wartungsversion
Installieren Sie diese Wartungsversion auf jedem Computer, der einen BlackBerry Enterprise Server hostet, und auf einem
beliebigen Remote-Computer, der einen BlackBerry MDS Connection Service, BlackBerry Collaboration Service, BlackBerry
Attachment Service, BlackBerry Administration Service, oder BlackBerry Web Desktop Manager hostet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software
Version auf einem Computer, der Windows Server 2012
ausführt
Diese Wartungsversion ist kompatibel mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für IBM Domino .
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software
Version auf einem Computer, der Windows Server 2008
ausführt
Diese Wartungsversion ist kompatibel mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für IBM Domino .
6
Installieren der Wartungsversion
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Überprüfen der BlackBerry Enterprise Server-Software
Version auf einem Computer, der Windows Server 2003
ausführt
Diese Wartungsversion ist kompatibel mit BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 für IBM Domino .
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer mindestens 5.0.4 (Bundle 38) lautet.
Installieren der Wartungsversion
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server für hohe Verfügbarkeit konfiguriert haben, um die Ausfallzeit von BlackBerry-Diensten
zu begrenzen, können Sie die Wartungsversion auf der Standby-Instanz von BlackBerry Enterprise Server installieren, die
Ausfallsicherheit auf dem Standby-BlackBerry Enterprise Server installieren und anschließend die Wartungsversion auf dem
primären BlackBerry Enterprise Server installieren.
Bevor Sie beginnen:
•
Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, auf die
Installationsdateien zugreifen können, die während der Installation des BlackBerry Enterprise Server verwendet
wurden. Je nachdem, wie die Software installiert wurde, könnten sich die Dateien auf einer Produkt-CD oder einem
Netzwerkspeicherort befinden.
7
Installieren der Wartungsversion
•
Stellen Sie sicher, dass die Dienst-Ports auf dem Computer, auf dem der BlackBerry Administration Service gehostet
wird, mit der BlackBerry Configuration Database synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB26557 unter blackberry.com/support.
•
Diese Wartungsversion enthält Updates für die BlackBerry Configuration Database. Sie müssen eine Sicherungskopie
von der BlackBerry Configuration Database erstellen, damit Sie sie wiederherstellen können, wenn der
Upgradeprozess für BlackBerry Enterprise Server nicht abgeschlossen werden kann. Weitere Informationen zum
Erstellen von Sicherungskopien der BlackBerry Configuration Database finden Sie im Upgrade-Handbuch für
BlackBerry Enterprise Server.
Hinweis:
•
Es gibt zwei Sets ausführbarer Dateien für die Aktualisierung des BlackBerry OS-Supports. Ein Set ist für die
Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4-Umgebungen und das andere für die Aktualisierung des
BlackBerry OS-Supports in BES12-Umgebungen.
•
Wenn Sie eine neue Installation von BES12 (nicht BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 aktualisiert auf BES12)
besitzen, können Sie das Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 nicht zum Hinzufügen des
BlackBerry OS-Supports verwenden.
•
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 ausführen, können Sie diese Wartungsversion auf BES12
aktualisieren.
1.
Melden Sie sich mithilfe des Dienstkontos (z. B. BESAdmin) an dem Computer an, auf dem Sie die Wartungsversion
installieren wollen.
2.
Deaktivieren Sie alle unter den Windows-Diensten aufgeführten BlackBerry Enterprise Server-Dienste.
3.
Schließen Sie die Windows-Dienste.
4.
Laden Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer herunter. Laden Sie die Installationsdateien unter
Support für Software & Downloads herunter.
5.
Navigieren Sie zum Speicherort der Dateien des Installationsprogramms.
6.
Doppelklicken Sie auf besn_upgrader_5.0.4_mr13.exe .
7.
Beenden Sie die Konfigurationsbildschirme.
8.
Klicken Sie auf Fertigstellen.
9.
Starten Sie unter den Windows-Diensten alle BlackBerry Enterprise Server-Dienste neu.
Hinweis:
•
Je nach Benutzeranzahl kann es länger dauern, bis die BlackBerry Enterprise Server-Dienste nach einem Upgrade
zum ersten Mal vollständig starten, da die Statusdatenbanken eine einmalige, vollständige Aktualisierung erfordern.
•
Wenn Sie eine BlackBerry-Komponente hinzufügen oder die BlackBerry Configuration Database mit dem BlackBerry
Enterprise Server 5.0.4 Gold Installer ändern, müssen Sie die Wartungsversion, wie in den oben aufgeführten
Schritten beschrieben, neu installieren.
8
Installieren der Wartungsversion
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem
Computer installiert haben, der Windows Server 2012
ausführt
1.
Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer wie folgt lautet: BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR13 (Bundle 278) .
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem
Computer installiert haben, der Windows Server 2008
ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme und Funktionen.
3.
Wenn im Fenster die Spalte Version nicht angezeigt wird, führen Sie folgende Aktionen aus:
a.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift. Klicken Sie auf Mehr Inhalt.
b.
Klicken Sie im Dialogfeld auf Version.
c.
Klicken Sie auf OK.
4.
Suchen Sie in der Liste der derzeit installierten Programme nach BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer wie folgt lautet: BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR13 (Bundle 278) .
9
Installieren der Wartungsversion
Sicherstellen, dass Sie die Wartungsversion auf einem
Computer installiert haben, der Windows Server 2003
ausführt
1.
Klicken Sie auf der Taskleiste auf Start > Systemsteuerung.
2.
Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen.
3.
Klicken Sie in der Liste der Programme auf BlackBerry Enterprise Server für IBM Domino.
4.
Klicken Sie auf Klicken Sie hier, um Supportinformationen zu erhalten.
5.
Stellen Sie sicher, dass die Versionsnummer wie folgt lautet: BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR13 (Bundle 278) .
10
Behobene Probleme
Behobene Probleme
4
Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version behoben. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen behoben.
Aktivierung
Bei einer Verzögerung von mehr als 10 Minuten im OTAKEYGEN-Prozess verbleiben die Geräte in einem getrennten Zustand.
Wenn die Hochstufung des Schlüssels fehlschlägt, verwendet das Gerät den alten Schlüssel, während der BlackBerry
Enterprise Server den neuen Schlüssel verwendet. In diesem Zustand kann das Gerät Pakete des BlackBerry Enterprise Server
nur senden, aber nicht empfangen (entschlüsseln). (DT 6738489).
Wenn das Verschieben eines Benutzers fehlschlägt, weil die Anwendungsbestätigung der Anforderung zur Verschiebung nicht
empfangen wurde, bleibt der Benutzer in einem Wartezustand, der alle folgenden Aktivierungsversuche verhindert. Dieser
Zustand erfordert einen Administratoreingriff, um den Benutzer zu entfernen, erneut hinzuzufügen und erneut zu aktivieren.
(DT 6390380).
BlackBerry Administration API
Die BlackBerry Administration API ist nach dem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 nicht mehr verfügbar.
(JI 670055).
BlackBerry Administration Service
Die Einstellung „Speicherort für Terminplanerdaten überschreiben“ im BlackBerry Administration Service lässt sich nicht
zwischen „Ja“ und „Nein“ umschalten. (JI 991035).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 erzeugen alte Client-Zugriffslizenzen die folgende
Fehlermeldung: „Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS-Lizenzen für BES12, und
fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel.“ Diese Situation tritt auf, wenn BES12 nicht installiert ist.
(JI 856319).
IBM Domino-Mailserver werden nicht alphabetisch in der Mailserver-Dropdown-Liste des BlackBerry Administration Service
aufgeführt. (JI 854172).
Bei der Aktivierung einer Client-Zugriffslizenz in einer BES12/BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10-Umgebung wird
folgende Fehlermeldung generiert: „Lizenzschlüssel für BES12 nicht gültig. Beschaffen Sie sich gültige BlackBerry OS-Lizenzen
für BES12, und fügen Sie sie hinzu. Löschen Sie anschließend diesen Lizenzschlüssel.“ (JI 846470).
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Behobene Probleme
* Veröffentlichte Anwendungen werden aus der Softwarekonfiguration entfernt, nachdem diese von einem Administrator mit
benutzerdefinierten Rollenberechtigungen bearbeitet wurden. (JI 725858).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 wird der Registrierungswert für die JVM Option 8 für
BlackBerry Administration Service AS und NCC ausgelassen, und diese Dienste BlackBerry Enterprise Server JVM BlackBerry
Administration Service werden nicht richtig gestartet. (JI 682802).
Vom Gerät initiierte Synchronisierungsereignisse führen zu einem langsamen Durchsatz in Umgebungen mit mehreren Knoten
und Umgebungen mit vielen Geräten. (JI 675633).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 reagiert der BlackBerry Administration Service während
des Starts nicht mehr, weil die Tabelle „BASTimerHandles“ im Feld „EJBTimerHandle“ über einen alten Wert verfügt.
(JI 674338).
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden die Registrierungsschlüssel für die BlackBerry
Administration Service NCC JVM-Optionen falsch aktualisiert, wenn das Serverkonfigurationsdienstprogramm zur
Aktualisierung der internen Ports des BlackBerry Administration Service NCC verwendet wird. (JI 665092).
Es kommt auf dem BlackBerry Administration Service zu hoher CPU-Auslastung während der Synchronisierung, weil die XMLValidierung interner ACP-Daten wiederholt vorgenommen wird. (JI 598141)
Eine BlackBerry Administration Service-JVM verfügt nicht mehr über ausreichend Speicherplatz und ist nicht verfügbar, wenn
eine Softwarekonfiguration, die fünf Anwendungen enthält, einer Gruppe von 5000 Benutzern oder mehr zugewiesen wird, die
jeweils mit mindestens drei Geräten angemeldet sind (15.000 oder mehr Geräte insgesamt). (DT 7280978).
Nachdem der BlackBerry Collaboration Service von Microsoft Lync Server 2010 auf Lync 2013 aktualisiert wurde, werden die
Instanz, der Zusammenarbeits-Clienttyp und der Übertragungsprotokollname nicht als Lync 2013 im BlackBerry
Administration Service dargestellt. (DT 6721800).
Der Datenbanksynchronisierungsvorgang des BlackBerry Administration Service wird langsamer und hält an, wenn bestimmte
Aufträge, die ungültige Daten enthalten, bearbeitet werden. Wenn dies auftritt, können sich Sie nicht beim BlackBerry
Administration Service anmelden. Der Synchronisierungsvorgang sollte beim Verarbeiten dieser Aufträge normal funktionieren.
(DT 6635949).
Wenn über die BlackBerry Administration Service-Konsole eine IT-Richtlinienänderung vorgenommen wird, wird die vorherige
IT-Richtlinie vor dem Senden der neuen IT-Richtlinie erneut gesendet. (DT 6545760).
Nachdem ein Administrator einen Nachrichtenserver von der primären Nutzung zur Sicherung verschiebt, werden die
Datenbankfelder „Standort - Server“ und „Standort - relativer Pfad“ gelöscht. Dies geschieht auch, wenn der Wert von „Agent,
der den Speicherort der Terminplanerdaten festlegt“ auf „nur Administrator“ und der Wert von „Speicherort für
Terminplanerdaten überschreiben“ für alle Benutzerkonten in BlackBerry Administration Service auf „Ja“ gesetzt wurde. (DT
6534093).
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Behobene Probleme
Der BlackBerry Administration Service startet nicht neu, nachdem BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder MR2 in
einer Windows Server 2012-Umgebung angewendet wurde. (DT 6489174).
Sie können die Ansicht Benutzer verwalten nicht durch das Verschieben von Spalten zur linken Seite der Ansicht wie bei
BlackBerry Administration Service 5.0.3 anpassen. Die Spalten sind verankert und kehren in ihre ursprüngliche Position
zurück. (DT 5897303).
Der BlackBerry Administration Service kann keine SRP-Adresse (Server Routing Protocol) festlegen, die mit einer Ziffer als ein
vollständiger Domänenname (FQDN) beginnt. Die im Code zugewiesene Methode geht davon aus, dass es sich um eine IPAdresse handelt, und versucht, sie als solche zu bestätigen. (DT 4405948).
BlackBerry Attachment Service
PDFs mit FreeType-Schriftarten verursachen Probleme, bei denen der Speicher beschädigt wird und die dazu führen können,
dass der BlackBerry Attachment Service-Prozess angehalten wird. (JI 830354).
Die ASCL-Protokollierung erkennt nicht, wenn ein BlackBerry Attachment Service-Server-Connector während der
Anlagenverarbeitung nicht konfiguriert wird. (JI 742570).
In den BlackBerry Attachment Service-Speicherabbildern fehlen Symbole. Dies verursacht Schwierigkeiten bei der
Fehlerbehebung mit dem BlackBerry Attachment Service, weil die Ausgaben nicht lesbar sind. (DT 6488503).
Der BlackBerry Attachment Service konvertiert in der japanischen Version des Microsoft Excel-Spreadsheets keine Datumsund Zeitdaten. (DT 6044493).
Bestimmte mit LibreOffice erstellte Microsoft Office-Dateien können auf dem BlackBerry-Gerät nicht mit dem BasisAnzeigeprogramm geöffnet werden. Nur in Microsoft Excel 97-2003, 2007 und XP gespeicherte Dateien oder Dateiformate von
Microsoft PowerPoint 97-2003, 2007 und XP können auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden. Es wird erwartet, dass alle
Microsoft Office-Dateien mit LibreOffice auf dem BlackBerry-Gerät geöffnet werden können. (DT 5975763).
Auf dem BlackBerry-Gerät im Basis-Anzeigeprogramm für Microsoft Excel werden negative Zahlen für das Format mit
aktiviertem Tausender-Trennzeichen falsch angezeigt. Um derartige negative Zahlen müssen Klammern „()“ angezeigt werden.
(DT 5799453).
BlackBerry Collaboration Service
Beim Start schließt der BlackBerry Collaboration Service auf einem Windows Server mit einer nicht-englischen Version des
Betriebssystems den Überprüfungsprozess für die Zertifizierung nicht ab. (JI 813855).
Wenn der BlackBerry Collaboration Service fehlende Heartbeat-Signale zwischen sich selbst und dem OCS-Connector erkennt,
wird der OCS-Connector neu gestartet. Es werden jedoch keine Nachrichten verarbeitet, und die Enterprise IM-Funktion setzt
aus, bis der BlackBerry Collaboration Service neu gestartet wird. (DT 8331922).
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Behobene Probleme
Auf BlackBerry Enterprise Server-Instanzen, die für hohe Verfügbarkeit konfiguriert wurden, schlägt das Starten des BlackBerry
Collaboration Service fehl, das Microsoft Lync Server 2007 R2 oder Microsoft Office Communications Server 2010 nutzt, wenn
der Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool auf Ja gesetzt ist. Das Paar mit hoher Verfügbarkeit erstellt in Microsoft
Active Directory doppelte vertrauenswürdige Diensteinträge (TSEs) für den Lastenausgleich des Instant MessagingServerpools. (DT 2019072).
BlackBerry Dispatcher
Wenn keine BlackBerry Messaging Agents mit dem BlackBerry Dispatcher verbunden sind, wenn eine
Ausfallsicherungsmodus-Meldung gesendet wird (während einer Ausfallsicherung), gibt die Funktion, die die Sendung
behandelt, einen Fehler zurück, der den BlackBerry Dispatcher daran hindert, sich entsprechend zu aktualisieren. Wenn die
nächste Ausfallsicherung erfolgt, versucht der BlackBerry Dispatcher nicht, eine Ausfallsicherungsmodus-Meldung an die
BlackBerry Messaging Agents zu senden. (DT 6503927).
Ein für die automatische Ausfallsicherung konfigurierter Server mit hoher Verfügbarkeit wird als „fehlerhaft“ markiert, nachdem
eine Verbindung mit Port 5096 hergestellt und wieder getrennt wurde. (DT 1889799).
Wenn zwei Benutzer ihre BlackBerry-Geräte vor einem Ausfall austauschen, erkennt der BlackBerry Dispatcher doppelte
persönliche Identifikationsnummern (PINs) nicht richtig und setzt die PIN nach dem Ausfall für einen der Benutzer auf 0
zurück. (DT 454394).
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversion
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR9 (Bundle 188, veröffentlicht am 10. September 2014)
durchgeführt haben, ist der BlackBerry Attachment Service möglicherweise nicht mehr verfügbar. (JI 774719).
Wenn Sie nur ein Upgrade der BlackBerry Enterprise Server-Hauptkomponenten auf 5.0 SP4 MR8 durchführen, ist der
BlackBerry Administration Service ebenfalls auf dem Hauptserver installiert, wenn kein BlackBerry Web Desktop ManagerKnoten auf der BlackBerry Domain installiert ist. (JI 755351).
Während eines Upgrades auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 werden Sie vom BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm nicht dazu aufgefordert, den BlackBerry Collaboration Service für die Unterstützung
von Microsoft Lync Server 2013 zu aktualisieren, und der BlackBerry Collaboration Service wird auf die standardmäßige
Unterstützung von Microsoft Lync Server 2010 zurückgesetzt. (JI 675413).
Die korrekte Versionsinformation wird nicht in der Windows-Systemsteuerung angezeigt, nachdem BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 MR7 installiert wurde. (JI 662815).
Beim Aktualisieren von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR3 ist das Upgrade
des BlackBerry Administration Service nicht erfolgreich und wird bei der Aufforderung „Warten Sie, bis der Ladeprozess
abgeschlossen wird“ angehalten, wenn „HTTP:8080.“ verwendet wird (JI 598324).
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Behobene Probleme
Der BlackBerry Dispatcher-Service wird beim Versuch, BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR7 neu zu installieren, entfernt.
(JI 675346).
Wenn bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR5 unter Windows Server 2012 das Installationslaufwerk
auf einen anderen Wert als den Standardwert (C:) festgelegt wird, wird die JRE-Installation nicht abgeschlossen und die Dienste
werden einer nicht vorhandenen Version von JRE zugewiesen. (JI 598379).
Das BlackBerry Enterprise Server-Wartungsversionsinstallationsprogramm aktualisiert JRE 1.6 nicht automatisch auf Update
37 während der ersten Installation der Wartungsversion. (DT 5763463).
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Wenn Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 von BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 vornehmen, wird die
Versionsnummer im BlackBerry Administration Service nicht entsprechend aktualisiert. Dies verhindert den Import von ITRichtlinien aus dem aktualisierten BlackBerry Enterprise Server in einen BlackBerry Enterprise Server mit einer frischen
Installation von Version 5.0.4. (DT 7217060).
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, nachdem Sie eine neuere Version von JDK installiert und die älteren
Version von JDK entfernt haben, müssen Sie die ältere Version von JDK erfolgreich neu installieren, um das Upgrade
abzuschließen. Das BlackBerry Enterprise Server-Installationsprogramm wählt die neuere Version von JDK nicht dynamisch
aus. (DT 6982727).
BlackBerry MDS Connection Service
Datenübertragungsversuche an Benutzer, die in mehr als einer BlackBerry Enterprise Server-Instanz vorhanden sind,
scheitern. (JI 1007640).
Datenübertragungsversuche an kürzlich verschobene Benutzer sind nicht erfolgreich, wenn der vorherige BlackBerry MDS
Connection Service-Übertragungsserver angegeben wird. (JI 602524).
Es besteht ein kleines Speicherleck im Übertragungsprozess der BlackBerry MDS Connection Service-Servicebücher.
(JI 598470).
Der BlackBerry MDS Connection Service verarbeitet von Geräten eingehende Anfragen nicht mehr, wenn es zu einem Deadlock
auf Java-Ebene kommt (d. h. wenn mindestens zwei Threads dauerhaft blockiert sind, da sie auf die Auflösung anderer warten).
(DT 7717570).
Kerberos-Authentifizierung wird nicht abgeschlossen und wird mit der Microsoft NT LAN Manager (NTLM)-Authentifizierung
ersetzt, wenn Sie JRE 1.6 Update 37 verwenden. Die Version wurde von JRE 1.6 Update 33 zu JRE 1.6 Update 37 als Teil von
BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 aktualisiert. (DT 6721494).
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Behobene Probleme
Wenn alle Geräte in einem Unternehmen so konfiguriert werden, dass sie den BlackBerry MDS Connection Service für den
Internetverkehr verwenden, und der Verkehr durch einen Proxyserver geleitet wird, ist die Twitter-Anwendung nicht mehr
verfügbar. (DT 6399750).
Der BlackBerry MDS Connection Service sendet gelegentlich eine Trennbenachrichtigung an das Gerät, weil er
fälschlicherweise ermittelt hat, dass die Verbindung zum Remote-Host getrennt wurde. (DT 6008209).
Der Abrufprozess für die PAC-Datei verursacht möglicherweise, dass andere Anwendungen innerhalb Ihres Netzwerks langsam
ausgeführt werden. Derzeit gibt es keine Methode, eine Domäne in der rimpublic.property-Datei festzulegen, um den
zusätzlichen PAC-Dateicode für ausgenommene Server zu umgehen. (DT 5959365).
Wenn die SRP-Verbindung zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem BlackBerry Dispatcher aufgrund eines
Timeouts getrennt wird, während der BlackBerry MDS Connection Service eine große Browseranforderung verarbeitet,
verbleibt der BlackBerry MDS Connection Service nach der erneuten Verbindung im Standby-Modus, obwohl der BlackBerry
Dispatcher den BlackBerry MDS Connection Service meldet. (DT 5896462).
BlackBerry-Gerätebenutzer können sich nicht mit RSA für URLS authentifizieren, die HTTPS nutzen, da eine
Zeitüberschreitung des BlackBerry MDS Connection Service beim Umleiten auf die RSA-Anmeldeseite auftritt. (DT 5894839).
BlackBerry-Gerätebenutzer können mithilfe der BlackBerry MDS Integration Service-Authentifizierung nicht navigieren, wenn
sie sich in einer Microsoft Active Directory-Domäne befinden, die von der Zielwebsite getrennt ist. Der BlackBerry MDS
Connection Service kann Microsoft Active Directory-Benutzer über ein Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) nur
abfragen, wenn sie sich in derselben Domäne befinden wie der Webserver der Zielwebsite. (DT 4994857, DT 6110523).
Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 MR6 könnten Sie den BlackBerry MDS Connection Service so konfigurieren, dass er
direkte Transport Layer Security (TLS)-Verbindungen über einen Proxyserver weiterleitet. Einige Verbindungen würden aber
fehlschlagen, da der BlackBerry MDS Connection Service keine Proxyautokonfiguration (PAC)-Dateien für direkte TLSVerbindungen unterstützt. Sie können den BlackBerry MDS Connection Service jetzt so konfigurieren, dass er PAC-Dateien
nutzt, um direkte TLS-Verbindungen über einen Proxyserver weiterzuleiten. (DT 2737990).
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Wenn Sie Benutzer zu einer BlackBerry Enterprise Server-Domäne über das BlackBerry Management Studio hinzufügen,
dauert es möglicherweise länger als 60 Sekunden, die Serverliste abzurufen, was dazu führt, dass die Verbindung unterbrochen
wird. (DT 7197839).
In Domänen mit zahlreichen BlackBerry Dispatcher-Instanzen überschreiten Aufrufe vom BlackBerry Management Studio für
den Abruf einer Auswahlliste von Servern möglicherweise die Zeitbeschränkung (standardmäßig nach 60 Sekunden) während
des Versuchs, ein createUsers().server-Objekt abzurufen. (DT 6312656).
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Behobene Probleme
BlackBerry Messaging Agent
Der BlackBerry Messaging Agent reagiert während des Starts nicht mehr, wenn versucht wird, den Befehl zum Abrufen der
Informationen der Gerätefunktionen zu verarbeiten. (JI 677849).
Ein ungenauer Zustand des BlackBerry Enterprise Server ist zu sehen, wenn die Anzahl anstehender Daten für die Lieferung
von „anderen“ Paketen nicht reduziert wird, nachdem diese bei Erhalt bestätigt wurden. Die Pakete, die dieses Problem
verursachen, sind die, die über „weitere“ Anfragen gesendet wurden, um größere Nachrichten zu sehen. (JI 598226).
BlackBerry Messaging Agent-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry
Messaging Agent beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
Nach dem Neustart des BlackBerry Controller-Services sind BlackBerry Enterprise Server-Leistungsindikatoren möglicherweise
nicht mehr verfügbar. (DT 7036898).
Sie können keine Adresssuchen in persönlichen Dokumenten durchführen, wenn die Suchenzeichenfolge einen partiellen
Vornamen und einen partiellen Nachnamen enthält. (DT 7001892).
Das Enddatum für Abwesenheitsbenachrichtigungen wird auf den Tag vor dem eigentlichen Enddatum festgelegt, wenn der
BlackBerry Enterprise Server auf den Geräten auf die Zeitzone GMT+8 festgelegt ist. (DT 6779157).
Sie können mit der systemeigenen Verschlüsselung von Lotus Notes keine E-Mail-Nachrichten weiterleiten, die im MIMEFormat (Multipurpose Internet Mail Extensions) empfangen wurden. (DT 6449714).
Scannt, aktualisiert und nimmt Zustandsprüfungen sowie das zufällige Entfernen von Handlesperren für öffentliche Ordner vor,
sodass Benutzer von öffentlichen Ordnern nach dem Erhalt der Nachricht (SDT00022582) „Benutzer hat unzureichende
Zugriffsberechtigungen für den öffentlichen Ordner <<publicfolder>> und muss sich neu anmelden“ abgemeldet werden.
(DT 6309158, DT 6309328).
Wenn der Wert Beim Empfangen unverschlüsselter E-Mails vor der Speicherung in der E-Mail-Datei verschlüsseln auf Ja
gesetzt ist, ist der ursprüngliche Text der E-Mail-Nachricht nicht enthalten, wenn ein Benutzer Nachrichten, die nicht von der
Domäne stammen, weiterleitet oder auf sie antwortet. (DT 6237681).
E-Mail-Nachrichten werden wieder in den ursprünglichen Posteingang verschoben, wenn beim Scannen im Zusammenhang
mit der drahtlosen Ordnerverwaltung (OTAFM) doppelte Ordnerdokumente in der BlackBerry-Statusdatenbank gefunden
werden. (DT 3165118).
Das Fälligkeitsdatum einer Folgenachricht wird auf BlackBerry-Geräten im Vergleich zum E-Mail-Client sechs Stunden früher
synchronisiert. (DT 1033794).
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Behobene Probleme
BlackBerry Policy Service
In großen Datenbanken erfordert der SQL-Befehl zur Neuaufnahme von ausstehenden Befehlen in die Warteschlange einen
großen Teil der Ressourcen und verursacht, dass der BlackBerry Policy Service-Server für einen nicht definierten Zeitraum
einen gedrosselten Status einnimmt, der verhindert, dass Anwendungen an Geräte übertragen werden. (DT 7091315).
BlackBerry Router
BlackBerry Router-Zähler sind in Perfmon nicht verfügbar oder sichtbar. Dieses Problem tritt auf, da der BlackBerry Router
beim Start nicht auf die Speicherfreigabe zugreifen kann. (DT 7913126).
In einer BlackBerry Enterprise Server-Instanz, die auf einem 64-Bit-Computer ausgeführt wird, sind der Routerclientzähler und
der Routersitzungszähler möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn sie gleichzeitig verwendet werden. Dies liegt daran, dass
die beiden Zähler auf den gleichen freigegebenen Speicherblock zugreifen. (DT 6316873).
BlackBerry Synchronization Service
* SMS-Protokolldateizeilen werden abgeschnitten, um den Nachrichtentext auf 256 Zeichen zu beschränken. (JI 1260996).
Der BlackBerry Synchronization Service ist möglicherweise nicht mehr verfügbar und benötigt einen Neustart, nachdem die
Verbindung zum Microsoft SQL Server unterbrochen wurde. (JI 925668).
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht mehr verfügbar und muss neu gestartet werden, nachdem er ein SMSElement findet, das einen ungültigen Wert im Feld für das Datum/die Uhrzeit aufweist. (DT 8820509).
Der BlackBerry Synchronization Service ist nicht mehr verfügbar, wenn Sie versuchen, den gleichen freigegebenen
Netzwerkpfad für die Audit-Protokollierung auf mehr als einem Server zu verwenden. (DT 7105697).
Wenn der Microsoft SQL Server während eines Neustarts des BlackBerry Synchronization Service nicht verfügbar ist, wird das
Ereignis zum erneuten Startversuch des PIM-Connectors nicht gesendet. (DT 6877457).
Durch das Verarbeiten von Kurznachrichtendienst- (SMS)-Daten von großen (über 160 Zeichen) Nachrichten für die
Protokollierung reagiert der BlackBerry Synchronization Service nicht mehr, und der BlackBerry-Gerätebenutzer bemerkt eine
Dienstunterbrechung. (DT 6873904).
Das Vorhandensein zahlreicher Terminplanerdaten kann dazu führen, dass im BlackBerry Synchronization Service nur wenig
freier Speicherplatz zur Verfügung steht. Unterstützung für die XML-Datenblockerstellung zwischen dem BlackBerry
Synchronization Service und seinen Connectoren ist erforderlich, um die Erstellung zu großer XML-Pakete zu verhindern. (DT
4930615, DT 4415679, DT 6255659).
18
Behobene Probleme
Der BlackBerry Synchronization Service erzeugt Kurznachrichtendienst (SMS)-Protokolle, die nach der Verarbeitung einer
Unicode-Nachricht unlesbaren Text oder abgeschnittene Linien enthalten können. Grund dafür ist ein Problem im Unicode, bei
dem die unwichtigen Bytes mit den wichtigsten Bytes (oder umgekehrt) vertauscht wurden. (DT 2599450).
Der BlackBerry Synchronization Service verwirft Antworten, wenn der BlackBerry Enterprise Server zu langsam ist, um auf
einen Befehl zu reagieren, der der Initialisierung der Synchronisierung von/zum Adressbuch dient. Dies führt dazu, dass das
BlackBerry-Gerät den Befehl wiederholt und der Synchronisierungsvorgang nicht gestartet wird. (DT 2087862).
IBM Domino-Kalender
Details für Online-Besprechungen werden nicht aktualisiert, nachdem Sie eine Besprechungsaktualisierung auf Ihrem
BlackBerry-Gerät annehmen, die von Domino Notizen über einen neuen IBM Domino 9.0.1-Server gesendet wurde. (DT
7778935).
Mehrere Kalendersynchronisierungsanfragen kommen gleichzeitig beim BlackBerry-Gerät an, wenn sich ein Benutzer erneut in
einem Bereich mit Mobilfunkempfang befindet. Dies führt zu Kalendersynchronisierungskonflikten, sodass Benutzer
Synchronisierungssitzungen beobachten, die anhalten, neu starten und bei denen möglicherweise Zeitüberschreitungen
auftreten. (DT 6296084).
Der BlackBerry Enterprise Server startet neu, nachdem die Wait-Count-Beschränkung beim Verarbeiten einer drahtlos
gesendeten Kalenderausladung erreicht wurde. (DT 6202395).
Wenn eine Instanz einer Besprechungsserie zweimal umgeplant wird, ist die zweite Aktualisierung, die an das BlackBerry-Gerät
gesendet wird, identisch zur ersten. (DT 6029270).
Protokollierung
Seit BlackBerry Enterprise Server 5.0.3 MR7 protokolliert der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt Java-Null-ZeigerAusnahmen (NPEs) bei der Anforderung einer Push-Nachricht für einen Benutzer ohne persönliche Identifikationsnummer
(PIN). In Abhängigkeit von der Häufigkeit der Push-Nachricht kann der BlackBerry MDS Connection Service wiederholt NPEs
protokollieren, was dazu führt, dass die Protokolle schnell eine Größe von mehreren Gigabytes erreichen, sodass auf der
Festplatte nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden ist. (DT 5765689).
Sicherheit
In der Implementierung der Protokollierung von Ausnahmefehlern, die während der Benutzer- oder Sitzungsverwaltung
auftreten, gab es ein Sicherheitsrisiko, das Angreifer ausnutzen konnten, um Zugang zu protokollierten, freigegeben
Geheimnissen oder Domänenanmeldedaten über das Ausnahmeprotokoll zu erhalten. Das Sicherheitsrisiko wurde durch die
Standardzugangskontrollen auf dem Server eingeschränkt. (DT 8770510, DT 8770535).
Diese Probleme wurden von diesem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB35647 unter www.blackberry.com/btsc/de-de/.
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Behobene Probleme
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry-Geräten durch den
BlackBerry Collaboration Service, den BlackBerry MDS Connection Service und den BlackBerry Messaging Agent. Aufgrund
dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer einen beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des
BlackBerry Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 5468999, DT 5542642, DT 5890761 und DT 6098370).
Diese Probleme wurden von einem vorläufigen Sicherheitssoftwareupdate behoben. Das Update ersetzt die von den
betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die
Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/
Support.
Drahtlose Kalendersynchronisierung
Die vollständige Kalendersynchronisierung wird möglicherweise nicht abgeschlossen, wenn ein Server Geräteupdates für
Besprechungen ablehnt, die in IBM Notes abgebrochen oder gelöscht wurden. (DT 5859843).
Ein ungültiger Kalendersynchronisierungsstatus verhindert eine vom Server eingeleitete vollständige Synchronisierung, wenn
eine Sitzung einer vollständigen Synchronisierung mit einem Fehler angehalten wurde, der keinen neuen Versuch zulässt, wie
z. B. einem Sitzungsinkonsistenzfehler. Dies kann auftreten, wenn ein Server versucht, einen vollständigen
Synchronisierungsvorgang zu initiieren, wenn das Gerät offline ist. Ab BlackBerry Enterprise Server 5.0.4 MR1 wartet der Server
im Falle eines Fehlers, der keinen neuen Versuch zulässt, eine Stunde und löst alle relevanten Werte (wie z. B. Sitzungsnummer)
auf, damit ein neuer vom Server eingeleiteter vollständiger Synchronisierungsvorgang geplant werden kann. (DT 5291872).
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Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
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Probleme, die mit einem Sternchen (*) markiert sind, wurden in dieser Version gefunden. Alle anderen Probleme wurden in
früheren Wartungsversionen gefunden.
BlackBerry Administration Service
Nach einem Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR11 können Sie nicht auf die BlackBerry Administration
Service-Webkonsole mit Windows Internet Explorer 9 oder 11 zugreifen. (JI 857422).
Workaround: Verwenden Sie Google Chrome oder Mozilla Firefox, um auf die BlackBerry Administration Service-Webkonsole
zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Base-Artikel KB33425 unter BlackBerry.com/Support.
Änderungen der Mitgliedschaft einer Gruppe, zu der Sie gehören, sind möglicherweise nicht erfolgreich, und möglicherweise
wird ein Kerberos-Taktversatzfehler angezeigt, wenn Sie Änderungen nach mehr fünf Minuten nach der Anmeldung beim
BlackBerry Administration Service über die einmalige Anmeldung (Single Sign-On, SSO) vornehmen. (DT 6918388).
Workaround: Beginnen Sie, Gruppenmitgliedschaftsänderungen innerhalb von fünf Minuten nach der Anmeldung bei der
BlackBerry Administration Service-Konsole über SSO vorzunehmen.
Installationsprogramm für BlackBerry Enterprise Server Maintenance Release
Die Fehlermeldung „Fehler beim Initialisieren des Systems“ wird angezeigt, wenn das BlackBerry Enterprise ServerWartungsversionsinstallationsprogramm während der Initialisierung keine Verbindung mit der Datenbank herstellen kann.
(JI 712250).
Workaround: Vergewissern Sie sich, dass das Installationsprogramm vor dem Upgrade eine Verbindung mit der Datenbank
herstellen kann.
Je nach Benutzeranzahl kann es länger dauern, bis die BlackBerry Enterprise Server-Dienste nach einem Upgrade zum ersten
Mal vollständig starten, da die Statusdatenbanken eine einmalige, vollständige Aktualisierung erfordern. (JI 645279).
Nach der Anwendung von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR1 oder BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR2 in einer
Umgebung mit Microsoft Windows Server 2012 reagiert der BlackBerry Administration Service-Webclient nicht mehr. (DT
6489174).
Workaround: Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service vor dem Anwenden der Wartungsversion so, dass er TCP
anstelle von UDP nutzt.
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Bekannte Probleme
BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung
Während Service-Pack-Upgrades hebt die BlackBerry Enterprise Server-Setupanwendung die Registrierung für den BlackBerry
Messaging Agent und den BlackBerry Router in den Windows-Verwaltungsinstrumentationszählern vor der Deinstallation der
alten Dateien nicht auf. (DT 628488).
Leistungsüberwachungszähler werden bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server auf 64-Bit-Versionen von Windows
Server nicht automatisch installiert. (DT 3562704, DT 7059449).
Workaround: Fügen Sie Leistungsüberwachungszähler manuell nach der Installation hinzu. Weitere Informationen finden Sie im
Knowledge Base-Artikel KB21534 unter BlackBerry.com/Support.
BlackBerry MDS Connection Service
Der BlackBerry MDS Connection Service stellt keine Verbindung her, wenn der Webserver für die Verwendung der TCP PACDateiverarbeitung konfiguriert ist und die zurückgegebene Proxy-Adresse eine IP-Adresse und kein FQDN ist. (DT 8980289).
Workaround: Erstellen Sie die entsprechenden Einträge auf dem DNS, damit ein Hostname verwendet wird, und aktualisieren
Sie die PAC-Datei.
BlackBerry Management Studio/BlackBerry Web Services
Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR8 können keine getReportData-Abrufe ausgeführt werden.
(JI 712919).
BlackBerry Resource Kit
Nach dem Anwenden von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 MR10 können Sie keine Benutzer mit BESUserAdminClient.exe
löschen. (JI 816498).
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Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
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DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD.
MÖGLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER
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Rechtliche Hinweise
AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT
ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN
ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN,
SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET
BLACKBERRY UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE
SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ
BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER
EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER
GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU
ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT
BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN,
NICHTVERWENDBARKEIT VON BLACKBERRY-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIMEDIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITAL- ODER ANDERE
VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN,
UND AUCH DANN, WENN BLACKBERRY AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
BLACKBERRY KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER
DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN:
(A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH,
ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG
ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN
GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND
GELTEN (B) FÜR BLACKBERRY UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN,
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ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER.
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE,
ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON BLACKBERRY
ODER BLACKBERRY ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER
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