NEWS 50
M AG A Z I N D E R E U R O PÄ I S C H E N LOT T E R I E N , 2 0 1 5 , D E Z E M B E R
EL FÖRDERT
DIE EUROPÄISCHE WOCHE
DES SPORTS
EXKLUSIVES INTERVIEW
MIT MEP SANTIAGO
FISAS AYXELÀ
ARTIKEL 165 AEUV:
INTEGRITÄT IST
OBERSTE PRIORITÄT !
EIN HERBST VOLLER
EL VERANSTALTUNGEN
INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort
Die Europäische Woche des Sports
1
3
Kommunikation
4
Veranstaltungen
6
Podiumsdiskussionen
15
Interview mit Santiago Fisas Ayxelà
17
Lotterien als Triebfedern
für Veränderung Frohe Festtage Rechtsfragen
Premium Partner
EU Update
Ein Tribut an Bernadette Lobjois
Veranstaltungen
Agenda
Semi-Premium Partner
THE EUROPEAN LOTTERIES
PRÄSIDENT
Dipl.-Kfm. Hansjörg HÖLTKEMEIER
Vorstandsmitglied
DEUTSCHE KLASSENLOTTERIE
BERLIN, Deutschland
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PRÄSIDIUMSMITGLIEDER
Hr. Torbjørn ALMLID, Ph.D.
Präsident und CEO
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Geschäftsführer
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Hr. Fabio CAIROLI
Geschäftsführer
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Vorstandsmitglied
LOTERIJA SLOVENIJE D.D.,
Slowenien
1. VIZEPRÄSIDENT
Hr. Fernando PAES AFONSO
Vizepräsident
SANTA CASA DA MISERICÓRDIA
DE LISBOA, Portugal
Hr. Andy DUNCAN
Geschäftsführer
CAMELOT UK LOTTERIES LTD., Großbritannien
Fr. Stéphane PALLEZ
Präsidentin und CEO
LA FRANÇAISE DES JEUX,
Frankreich
2. VIZEPRÄSIDENT
Hr. Robert CHVÁTAL
Geschäftsführer
SAZKA a.s., Tschechische Republik
Fr. Inmaculada GARCÍA
Präsidentin und CEO
SOCIEDAD ESTATAL LOTERÍAS Y
APUESTAS DEL ESTADO, Spanien
Hr. Arjan VAN’T VEER
Vorstandsmitglied
NEDERLANDSE STAATSLOTERIJ,
Niederlande
GENERALSEKRETARIAT
Av. de Béthusy 36
CH – 1005 LAUSANNE
Tel. +41 21 311 30 25
Fax +41 21 312 30 11
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THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
VORWORT
LIEBE MITGLIEDER,
LIEBE PARTNER,
LIEBE FREUNDE,
Bevor wir uns unseren aktuellen Aktivitäten zuwenden, erlauben Sie mir, noch
einmal an die schrecklichen Anschläge
in Paris zu erinnern. Unser aufrichtiges
Mitgefühl gilt dem französischen Volk
und besonders all denjenigen, die liebe
Menschen verloren haben. Da unser
Modell vor allem auf den Prinzipien der
Subsidiarität, der Vorsorge, der Solidarität und Integrität beruht, betrachten
wir diese Angriffe als einen Angriff auf
die universellen Werte, die wir alle teilen, und unterstützen alle Bemühungen,
eine friedliche, gerechte und für alle
offene Gesellschaft zu stärken und zu
leben, die frei von Furcht und Gewalt ist.
Wir setzen unsere Arbeit “for the benefit of society“ fort. Nach sechs Monaten
im Amt des Präsidenten unserer Vereinigung kann ich Ihnen mitteilen, dass
dieses Jahr im Bereich der Lotterien
erneut sehr ereignisreich, aber auch
wieder erfolgreich war! Mit der Unterstützung der Vorstandsmitglieder und
der intensiven Arbeit unserer Teams in
Lausanne und Brüssel ist es uns trotz
der Umbruchphase an zwei wichtigen
Positionen gelungen, an die Erfolge der
Vergangenheit anzuknüpfen, neue Herausforderungen zu bewältigen und zu
gewährleisten, unsere Aufgaben zum
Nutzen unserer Mitglieder professionell
und aufmerksam zu erfüllen.
Da wir kontinuierlich und aktiv an den
politischen Dialogen auf EU-Ebene
beteiligt sind, haben wir in den letzten
Monaten selbstverständlich auch an
den vier kürzlich durchgeführten öffentlichen Konsultationen der Europäischen
Kommission teilgenommen. Ich möchte
diese Gelegenheit nutzen, um unseren
Mitgliedern ganz herzlich für die Vorbereitung unserer Beiträge zu den Konsultationen zu danken. Dank dieser aktiven
Teilnahme gilt die EL bei den Institutionen der EU mehr als je zuvor als ein
wertvoller und wichtiger Partner und
Teilhaber. Gleichzeitig organisierte der
Verband eine Anzahl sehr erfolgreicher
Seminare, die viel Beachtung fanden.
Das Executive Committee hat in den
letzten Monaten darüber hinaus hart
vor kurzem erfolgreich durchgeführten
Seminare. Wie immer haben wir Neuigkeiten und aktuelle Informationen von
unseren Premiumpartnern IGT, INTRALOT, SCIENTIFIC GAMES, NOVOMATIC LOTTERY SOLUTIONS und
PLAYTECH und unserem Semi-Premiumpartner KAMBI mit abgedruckt.
gearbeitet, um der neuen Strategie der
EL eine Form zu geben.
Wir haben uns vor kurzem von Bernadette Lobjois, die in den letzten 25
Jahren Generalsekretärin unseres Verbandes, verabschiedet, die einen sehr
großen Anteil am Erfolg der EL hatte
und hat. Worte reichen nicht aus, um
zu beschreiben, wie dankbar wir ihr für
alles sind, was sie für unseren Verband
getan hat. Der Nachfolger, der aktuell
rekrutiert wird, tritt in große Fußstapfen.
In den kommenden Monaten werden
wir unser erfolgreiches Seminarprogramm fortsetzen. So findet zum Beispiel das EL/WLA Marketing-Seminar
vom 3. – 5. Februar 2016 in London statt
und die Industry Days werden vom 30.
Mai bis 1. Juni in Marrakesch stattfinden. Wie bisher auch werden wir alle
relevanten Entwicklungen innerhalb
der EU verfolgen und sicherstellen, dass
unser nachhaltiges Modell aktiv in allen
relevanten politischen Dialogen vertreten ist und natürlich gehen wir auch
weiterhin gegen negative Phänomene
und Bedrohungen wie Spielmanipulationen und nicht lizensierte Angebote
vor. Das Executive Committee wird die
Strategie für die nächsten Jahre finalisieren sowie die externen und internen Kommunikationswegeüberprüfen,
gleichzeitig die soliden Strukturen der
Vergangenheit beibehalten.
In dieser Ausgabe des Magazins finden
Sie ein ausführliches Update zu den
Entwicklungen in der EU sowie zu den
entsprechenden Maßnahmen der EL,
darunter auch Informationen zu den
öffentlichen Konsultationen. Gleichzeitig erhalten Sie Informationen über die
Diese Ausgabe unseres Magazins widmen wir vor allem dem Sport! Die EL
und ihre Mitglieder förderten die Europäische Woche des Sports in ganz
Europa und repräsentierten auf diese
Weise die wichtigsten Werte der EL
(Subsidiarität, Vorsorge, Solidarität und
Integrität). In dieser Ausgabe erfahren
Sie zum einen mehr über die Aktivitäten
unserer Partner; wir informieren darüber hinaus über die erfolgreiche Veranstaltung mit der europäischen Politik,
die EL am ersten Tag der Europäischen
Woche des Sports in Brüssel organisierte.
Wir fühlen uns geehrt und sind stolz
darauf, in dieser Ausgabe ein exklusives Interview mit MEP Santiago FISAS
AYXELÀ veröffentlichen zu können, der
einer der Initiatoren der Europäischen
Woche des Sports ist und möchten ihm
an dieser Stelle ganz herzlich für seinen
wichtigen Beitrag zum Sport in Europa
danken. Im Rahmen der Initiativen zum
Sport als einen Weg für soziale Veränderungen und Integration, stellen wir auch
einige Beispiele aus dem Bereich gesellschaftlicher Sportprojekte vor, die Lotterien in Europa mitentwickelt haben.
Da wir Spielmanipulationen als eine
bedeutende Bedrohung für die Glaubwürdigkeit des Sports ansehen, nehmen
wir diese wichtige Problematik anhand
des Artikels 165 AEUV genauer unter die
Lupe.
Schließlich möchten wir ihnen angesichts der nahenden Weihnachtszeit
alles Gute und eine angenehme Zeit
zum Jahresausklang wünschen. Möge
dieses Jahr positiv enden und den Weg
für ein neues und frohes Jahr 2016
bereiten!
Mit den besten Wünschen
Hansjörg Höltkemeier
EL Präsident
1 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
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DIE
THEEUROPÄISCHE
EUROPEAN WEEK
WOCHE
OF SPORT
DES SPORTS
EVENTS
EL fördert einen gesunden Lebensstil in Europa
LOTTERIEN: NACHHALTIGE PARTNER DER
EUROPÄISCHEN WOCHE DES SPORTS
Die Lotterien in Europa waren jahrzehntelang die gewohnten Partner des Sports und stellten dem Sport, vor allem dem
Breitensport, eine nachhaltige Finanzierung von ungefähr 2
Milliarden Euro pro Jahr zur Verfügung. Auch wenn Lotterien
zunächst zu Gunsten des Breitensports und der Gesellschaft
erschaffen wurden, so haben sie den Sport nicht nur finanziell unterstützt, sondern zu verschiedenen Gelegenheiten und
in unterschiedlichen Ländern Projekte entwickelt, die darauf
abzielten, das Wohlergehen der Bürger zu fördern und die
Vorteile körperlicher Betätigung zu betonen.
Aufgrund ihrer Rolle als traditioneller Partner des Breitensports und des nachhaltigen Modells, dem sie angehören, konnten die Lotterien in Europa nicht untätig bleiben,
um diese bedeutende Initiative zu fördern. Am 2. Juni unterzeichnete EL eine Partnerschaftsvereinbarung mit der Europäischen Kommission und verpflichtete sich dazu, die Initiative sowohl auf nationaler wie auch europäischer Ebene zu
fördern, d. h. auf dieses Projekt aufmerksam zu machen und
inspirierende Veranstaltungen zu organisieren, die Europäer
zu beteiligen.
ermutigen würden, sich an
2013 zeigte das Eurobarometer an, dass 60 % aller Europäer
kaum oder nie Sport treiben. Die Bedeutung einer solch
hohen Rate körperlicher Inaktivität wurde kürzlich in einer
Studie hervorgehoben, die von dem Zentrum für Wirtschaftsund Unternehmensforschung (von ISCA in
Auftrag gegeben) veröffentlicht wurde. Diese
enthüllte, dass die Kosten, die jedes Jahr
durch das „Nichtstun“ auf die europäische
Wirtschaft zukommen, jährlich über 80 Milliarden Euro betragen. Die Europäische Kommission, die sich diesen Fakten stellt und versucht, die steigende Rate körperlicher Inaktivität in Europa
zu bekämpfen, nahm eine neue Initiative in Angriff: die Europäische Woche des Sports (EWoS).
In Folge der EWOS-Vereinbarung begannen sowohl EL als
auch seine Mitglieder begeistert mit der Planung ihre eigenen
Projekte. Auf europäischer Ebene setzte EL ein Banner auf
seine Homepage und fügte einen besonderen Bereich überdie Europäische Woche des Sports auf der
Webseite hinzu, auf den zahlreich zugegriffen wurde.
60 % aller Europäer
treiben kaum oder
nie Sport
Ziel dieser Woche war es, die Teilnahme an körperlichen
Aktivitäten und Sport in Europa zu fördern. Um die Initiative auf bestmögliche Art und Weise bekannt zu machen und
möglichst viele Europäer damit zu erreichen, lud die Europäische Kommission Stakeholder ein, die aktiv zur Entwicklung
der Europäischen Dimension des Sports beigetragen haben,
zu beteiligen.
um sich als Partner an
Auf nationaler Ebene beeindruckten die
Aktivitäten der Mitglieder von EL durch
ihren Umfang. In ihrer Rolle als die primären Partner des Breitensports in Europa stellten die Lotterien gerne ihre Kommunikationsplattformen zur Verfügung,
um die Initiative bekannt zu machen und ein Bewusstsein für
die Vorteile körperlicher Aktivitäten zu schaffen. Relevantes
Pressematerial, YouTube-Videos, Social Media Posts, Banner
auf der Webseite, Poster und Infografiken in den Outlets stellten nur einige der Methoden dar, mit denen die Mitglieder
von EL auf dieses Projekt aufmerksam machten.
Die Partner der Europäischen Woche des Sports mit dem Kommissar für Bildung, Kultur, Jugend und Sport, Tibor Navracsics.
3 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
KOMMUNIKATION
Zahlreiche Lotterien haben sich kreative Ideen ausgedacht,
um die Initiative zu fördern und die Bürger dazu zu inspirieren, einen aktiven Lebensstil zu führen. In Ungarn zum
Beispiel organisierte die ungarische Lotterie Szerencsejáték Zrt. eine landesweite Medienkampagne mit bekannten
ungarischen Sportlern, bei der die wichtigsten Botschaften
der Europäischen Woche des Sports verbreitet wurden und
die Sportler mitteilten, was Sport für sie bedeutet.
Die landesweite Medienkampagne mit berühmten ungarischen Athleten, einschliesslich Andrea Gyarmati (olympischer Medaillengewinner im Schwimmen), Fechterin Éva Hajmási und Fünfkämpfer
Róbert Kasza.
Facebook-Post unseres Mitglieds in Bulgarien, Bulgarian Sports
Totalizator.
Banner und Pressemeldung auf der Webseite unseres Mitglieds
LOTTO Bayern
Facebook-Post unseres Mitglieds in Griechenland, OPAP SA.
4 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
Rollup-Poster der portugiesischen
Lotterie, Santa Casa da Misericórdia
de Lisboa: Wetten Sie auf sich selbst,
treiben Sie Sport
In Großbritannien verknüpften Camelot UK und The National
Lottery den Rugby World Cup mit der Europäischen Woche
des Sports und nahmen dafür ihre verschiedenen Plattfor-
KOMMUNIKATION
Twitter-Post unseres Mitglieds Sisal.
men zur Hilfe (TV, digitale Kanäle, Handel und Social Media).
Camelot machten den ganzen September lang Werbung für
sowie für die Finanzierung des Breitensports.
5 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
VERANSTALTUNGEN
Veranstaltungen unter dem Motto #oletvoittaja (#youareawinner) in der Stadt Jyväskylä als Teil der 75. Jubiläumsfeier von Veikkaus.
Was am wichtigsten war: Lotterien in ganz Europa waren entschlossen, eine Botschaft über eine
verbesserte körperliche Aktivität zu verbreiten, und organisierten alleine oder zusammen mit ihren
nationalen Partnern nationale und regionale Projekte in ganz Europa.
In ihrer Rolle als Hauptsponsor des Sports in Finnland (3,5
Millionen Euro wurden allein im Jahr 2014 dem finnischen
Breitensport zur Verfügung gestellt) veranstaltete die finnische Lotterie Veikkaus Oy eine Woche mit sportlichen
und kulturellen Aktivitäten unter dem Thema #oletvoittaja
(#dubisteingewinner) in der Stadt Jyväskylä. Die Veranstaltung war eine der bedeutendsten der Feier zum 75. Jubiläum
von Veikkaus. Die #oletvoittaja-Veranstaltung beinhaltete
Präsentationen der Aktivitäten der durch Veikkaus Begünstigten wie auch ein „C’mon Everybody“-Thementag am 5.
September auf der Promenade von Jyväskylä, der Menschen
die Gelegenheit gab, auf dem Marktplatz zu tanzen, einen
Fitness-Test zu machen und an einem Parkour-Kurs teilzunehmen.
„Wir waren glücklich, dass wir die Feier zu unserem 75. Jubiläum mit einer so tollen Initiative wie der
Europäischen Woche des Sports verbinden konnten. Gemeinsam mit unseren Begünstigten hatten wir
die Gelegenheit, ebenfalls den Sport und körperliche Betätigungen zu feiern und so jedem die Chance zu
geben, am 5. September einen Tag voller Sport in Jyväskylä zu verbringen! Veikkaus wurde in der Tat im
Jahr 1940 von der Fußball-Vereinigung von Finnland, der Zentralen finnischen Sportvereinigung und der
Sportvereinigung finnischer Arbeiter gegründet und so ist Sport für Veikkaus eine Art Teil der ursprünglichen „DNA“. Natürlich sollte dies bei einer solch wichtigen Initiative nicht fehlen .“
Juha Koponen, Präsident und CEO von Veikkaus
6 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
VERANSTALTUNGEN
„Die Unterstützung des Sports ist eine Aktivität, die seit der Gründung der Marke Sazka mit ihr verknüpft
ist. Wir haben uns entschlossen, uns auf das gesellschaftsweit wichtige Thema des Trainings und aktiven
Sports von tschechischen Kindern zu konzentrieren und haben ein lang dauerndes CSR-Projekt mit dem
Namen „Sazka Olympic combined events” gegründet. Die Europäische Sportwoche war eine großartige
Gelegenheit, das Projekt auf andere Aktivitäten auszuweiten und den Sport und eine gesunde Lebensweise bei Kindern bekannt zu machen und zu fördern.“
Robert Chvatal, CEO von Sazka
In der Tschechischen Republik verband SAZKA in Zusammenarbeit mit dem tschechischen Olympiakomitee das
gemeinsame Programm „Sazka Olympic combined events“
mit der Europäischen Woche des Sports. Dieses Projekt, das
jungen Menschen im ganzen Land die Möglichkeit bietet, ihr
Geschick in 8 Sportarten unter Beweis zu stellen, versucht
Jungen und Mädchen im Grundschulalter zu animieren,
sportlich aktiv zu sein und gesund zu leben. Ausgewählte
Teilnehmer der „Sazka Olympic combined events“ erhielten die Gelegenheit an der während der EWOS organisierten
Hauptveranstaltung in Tschechien teilzunehmen, bei der
es sich um das Schlussprojekt der OVOV-Initiative (Odznak
Všestrannosti Olympijských Vítězů - Zeichen der Universalität von Olympiasiegern) handelte, welche von den Olympiasiegern im Zehnkampf, Robert Změlík und Roman Šebrle,
gegründet worden war. Diese Veranstaltung fand am 11. und
12. September in Prag statt. 608 Schüler aus 170 Schulen in
ganz Tschechien und 33 Kinder aus Polen, Ungarn und der
Slowakei nahmen an Einzel- und Gruppenwettbewerben teil.
50 Lehrer nahmen ebenfalls an zehn Disziplinen teil und 180
Polizisten und Soldaten beteiligten sich an der Organisation
der Veranstaltung.
Mehr als 600 Kinder nahmen am 11. – 12. September in Prag am Projekt OVOV teil.
7 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
Die griechische Lotterie OPAP SA unterstützt durch ihr sozial-verantwortliches Programm „SPORT AKADEMIEN“ traditionellerweise den Sport in Griechenland auf allen Ebenen:
Von diesen Akademien gibt es bereits 125 und ihre Zahl wird
innerhalb des nächsten Jahres auf 250 anwachsen. Mit Hilfe
dieses Programms beendete OPAP SA erfolgreich die im Rahmen der Europäischen Woche des Sports organisierten Veranstaltungen.
VERANSTALTUNGEN
und Weise an. Das Ziel des Programm besteht darin, in Kindern die Werte von Fairplay, Sportlichkeit und Teamgeist zu
kultivieren, damit sichergestellt ist, dass die Zukunft des griechischen Sports auf einer festen Grundlage ruht.
Die Teilnahme der Akademien überstieg 70 % und mehr als
6000 Kinder, die zusammen mit ihren Eltern in 85 OPAP-Akademien in Griechenland spielten und Spaß hatten. Die Akademien organisierten Spiele zwischen Kindern und Eltern in
gemischten Teams, Trainingseinheiten für Eltern durch die
Trainer der Akademien und Freundschaftsturniere für die
Kinder.
„Das Programm der Sportakademien ist im Mittelpunkt
unserer Strategie für die unternehmerische Verantwortung innerhalb der Gesellschaft. Die Europäische
Sportwoche ist eine Gelegenheit, um Eltern, Kindern
und ihren Freunden die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten zu ermöglichen und sie für körperliche Betätigung zu motivieren. Unsere Philosophie ist: gute Athleten heute, bessere Menschen morgen.“
Knaben gegen Mädchen in der Ermis Kalamarias OPAP football
academy.
Petr Matejovsky, Marketingleiter von OPAP
Das OPAP-Programm der Sportakademien nähert sich
zum ersten Mal in Griechenland dem sensiblen Bereich des
Jugendsports auf integrative, vielfältige und langfristige Art
Ein Spiel zwischen Kindern und Eltern in der Spartakos OPAP football academy.
In Portugal sponserte die portugiesische Lotterie Santa Casa
da Misericórdia de Lisboa ein sehr beliebtes und typisch
kurzes Radrennen namens „Climbing up to the Glory“. Die
Veranstaltung fand am 12. September im Zentrum von Lissabon statt und lockte ungefähr 300 Teilnehmer an.
Neben dem Radrennen organisierte die Spielabteilung von
Santa Casa auch einen sportlichen Nachmittag in einem
öffentlichen Park, in dessen Rahmen das Publikum die Möglichkeit hatte, verschiedene Sportarten auszuprobieren, die
Santa Casa zur Zeit unterstützt. Es war ein sehr dynamischer
und sportlicher Nachmittag, an dem viele Menschen teilnahaktiv sein wollten!
men, die auch mit
Die berühmte "Climbing up to the Glory" Veranstaltung in Lissabon
am 12. September.
„Aufgrund der sozialen Natur von Santa Casa ist sich die Organisation der Schwierigkeiten bewusst, die die moderne Gesellschaft für
viele Menschen bereithält. Durch die Förderung des Sports und der
Ermunterung der Menschen, ein aktiveres Leben zu führen, wie beispielsweise vor Kurzem durch die EWoS, setzt sich Santa Casa nicht
nur für eine gesunde Lebensweise ein, sondern auch für Werte wie
Solidarität und Respekt, die hoffentlich den Grundstein legen für eine
gerechtere und inklusivere Gesellschaft in der Zukunft.“
Fernando Paes Afonso, CEO der Spielabteilung von Santa Casa
8 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
VERANSTALTUNGEN
In Italien organisierte Lottomatica in Zusammenarbeit mit
dem italienischen Olympischen Komitee (CONI) Anfang
Oktober besondere Aktivitäten und Veranstaltungen als Teil
ihres gemeinsamen Projektes „Vincere da grandi“. Das Projekt „Vincere da grandi“ ist ein sportliches, kulturelles und
soziales Projekt, das italienische Familien unterstützt. Seit
Mai 2015 haben Kinder zwischen 5 und 14 Jahren, die aus
ärmeren Familien stammen und möglicherweise aus der
Gesellschaft ausgegrenzt werden könnten, die Möglichkeit,
viele Sportarten kostenlos auszuprobieren, zu lernen und
auszuüben. Das Projekt findet in vier italienischen Städten
statt: Rom, Neapel, Palermo und Mailand.
„Durch das Projekt Vincere da grandi unterstützt Lottomatica wirtschaftlich
benachteiligte Jugendliche, damit die Welt des Sports auch für sie offen steht.
Durch sportliche Aktivitäten können junge Menschen Werte wie Respekt für
Regeln und Engagement für die Zukunft lernen. Wir zielen darauf ab, die Lebensqualität der Kinder zu verbessern, die in besonders benachteiligten Gebieten
leben und sie von Dingen fernzuhalten, die weitaus gefährlicher sein können.
Dank der Europäischen Woche des Sports und des Tages der offenen Tür, den wir
in Palermo als Teil des Projekts organisiert haben, haben wir es geschafft, mehr
junge Menschen zu erreichen und für eine größere Bekanntheit dieses so wichtigen Projektes zu sorgen.“
Fabio Cairoli, CEO von Lottomatica
Im frühen Oktober unterstützte Lottomatica in Palermo (Sizilien) den Tag der offenen Tür von „Vincere da Grandi“ (der
gemeinsam von dem italienischen Olympischen Komitee
(CONI) und dem Giovanni Falcone Institut organisiert worden war) in einem der am stärksten benachteiligten Viertel
der sizilianischen Hauptstadt.
Vor dieser Veranstaltung in
Sizilien fanden Tage der offenen Tür ebenfalls in Rom und
Neapel statt.
Kinder treiben Sport während
des "Vincere da grandi" Tags in
Palermo.
In Polen unterstützte die polnische Lotterie Totalizator
Sportowy am 13. September 2015 seine nationalen Partner bei der Organisation der jährlichen Sportveranstaltung
zu Ehren der verstorbenen polnischen Olympiasiegerin im
Hammerwerfen, Kamila Skolimowska („LOTTO Kamila Skolimowska’s Memorial“), in Verbindung mit der EWoS.
Das "LOTTO Kamila Skolimowska's Memorial" fand am 13. September im Rahmen der Europäischen Woche des Sports statt.
„Totalizator Sportowy Sp. z o.o. war die wichtigste Geldquelle für den Sport in Polen. Jeden
Tag unterstützen die LOTTO-Spieler mit einer
Durchschnittssumme von mehr als 1,62 Millionen PLN den lokalen Sport. Dieses treue
Engagement für den Breitensport zu teilen, zum
Beispiel durch die Förderung der Europäischen
Woche des Sports durch das berühmte „LOTTO
Kamila Skolimowska’s Memorial” war eine tolle
Methode, die polnische Jugend zu inspirieren,
mehr Sport zu treiben“.
CEO von Totalizator Sportowy, Wojciech Szpil (erster von rechts),
mit Beamten am "LOTTO Kamila Skolimowska’s Memorial".
Wojciech Szpil, CEO von Totalizator Sportowy
9 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
In Bulgarien haben unsere zwei Mitglieder beide aktiv Werbung für die Initiative gemacht. Wie bereits erwähnt hat
unser Mitglied Bulgarian Sports Totalizator auf die Woche
aufmerksam gemacht und diese Botschaft durch Online- und
Offline-Medien verbreitet; dies geschah durch verschiedene
Veröffentlichungen in sozialen und traditionellen Medien,
wodurch viele Interessierte erreicht wurden.
VERANSTALTUNGEN
Sofia in Verbindung mit der Europäischen Woche des Sports.
Der Wettbewerb fand zwischen 16 Teams statt, die in vier
Gruppen aufgeteilt wurden.
Das 2. Mitglied in Bulgarien Eurofootball organisierte das
Amateur-Fußballspiel „SportsMax Cup“ im September in
„Wir sind sehr glücklich, dass wir durch den „SportsMex Cup“
im September in Sofia ein Teil dieser wichtigen Initiative waren.
Der „SportsMEx Cup“ war sehr erfolgreich und verdeutlichte
die Botschaft, dass Sport für die bulgarischen Bürger eine
wichtige Bedeutung hat.“
Nikos Arsenopoulos, CEO von Eurofootball
Auf Malta organisierte MALTCO Lotteries in enger
Zusammenarbeit mit dem Sportrat von Malta (KMS) eine
Indoor-Ruder-Veranstaltung am 8. September. In verschiedenen Kategorien traten verschiedene Teilnehmer im Alter
von 8 bis 70+ an und es gab zudem den „Maltco Indoor
Rowing Challenge”, bei dem verschiedene Teams von verschiedenen maltesischen Unternehmen im 1km-Ruderwettbewerb gegeneinander antraten.
„Als ein Unternehmen bildet der Sport immer den Mittelpunkt unserer sozialen Unternehmensverantwortung Die Europäische Sportwoche war eine weitere Gelegenheit für
unser Unternehmen, sportliche Werte in der maltesischen Gesellschaft zu fördern, ein
Prinzip, das wir immer sehr schätzen. Es war eine wichtige Initiative für uns und wir
sind sehr dankbar, dass wir ein Teil davon waren. Der von uns organisierte Indoor-Ruderwettbewerb war durch die Teilnehmer aller Altersklassen und Hintergründe ein
voller Erfolg. Wir freuen uns auf die nächste Ausgabe der Europäischen Woche des
Sports im Jahr 2016.“
Vasileios Kasiotakis, leitender CEO von Maltco Lotteries
Die Maltco IndoorRuder Heraus­
forderung
In Litauen unterstützten Olifeja und seine Marke Perlas den
-Kampagne der
Vilnius-Marathon, der ein Teil der
Europäischen Woche des Sports war. Der Vilnius-Marathon ist
die größte Laufveranstaltung in Litauen: Er fand am 13. September statt und zog mehr als 20 000 Läufer an.
Anlässlich der Europäischen Woche des Sports nahmen dieses Jahr
auch viele Kinder am Vilnius Marathon teil.
Donatas
Kazlauskas am
Marathonlauf
von Vilnius.
„Olifeja hat sich immer um das Wohlergehen der litauischen Bürger gesorgt,
aus diesem Grund haben wir den Breitensport in Litauen unterstützt. Die
Europäische Sportwoche bot eine ausgezeichnete Gelegenheit für uns, eine
weitere Botschaft über die Wohltaten körperlicher Betätigung auszusenden
und den Vilnius-Marathon noch bekannter und integrativer zu machen.“
Donatas Kazlauskas, Vizedirektor von Olifeja
10 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
VERANSTALTUNGEN
„Norsk Tipping war in seiner Rolle als primärer und traditioneller
Geldgeber des norwegischen Sports glücklich und stolz, diese Initiative unterstützen zu können. Ich hoffe, dass die Europäische Woche
des Sports einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat und ihre Botschaft das ganze Jahr über lebendig bleibt. Dies sollte das primäre
Ziel für jeden Beteiligten sein.“
Torbjørn Almlid, Präsident und CEO von Norsk Tipping
Bürger geniessen Freiluftaktivitäten, organisiert von Norsk Tipping und des norwegischen Trekking-Verbands.
In Norwegen stellt unser Mitglied Norsk Tipping den traditionellen Partner des norwegischen Sports dar und stellt 60 %
des Saldos für Sport auf allen Ebenen zur Verfügung (ungefähr 240 Millionen Euro pro Jahr, davon ungefähr 50 Millionen Euro für den Breitensport). Norsk Tipping organisierte in
Zusammenarbeit mit der Norwegischen Wandervereinigung
125 verschiedene Veranstaltungen am 6. September in Norwegen. Auf nationaler Ebene gab es rund 41 000 Teilnehmer,
was von der Norwegischen Wandervereinigung als ein Erfolg
beschrieben wurde.
Das Hauptziel des Tages bestand darin, den Menschen die
Natur näherzubringen, ihnen einen Einblick in all die tollen Dinge zu geben, die man dort tun kann und sie dazu zu
aktiv zu sein. Dies
ermuntern, im Rahmen von
reichte von lustigen Aktivitäten und Kinderspielen mit der
Möglichkeit, Preise zu gewinnen, über fortgeschrittene Kurse
im Gletscherwandern und Kanufahren bis hin zu längeren
Touren ins Gebirge.
Die Aktivitäten waren meistens kostenlos und wenn einmal
etwas gezahlt werden musste, wurden die Preise subventioniert. Ausgebildete Tourleiter und Betreuer nahmen an allen
Aktivitäten teil und trafen Vorbereitungen für Lagerfeuer und
Grillen. Busse und andere Transportmittel standen bereit,
um die Teilnahme zu erleichtern.
Sowohl von der regionalen Presse als auch den nationalen
Medien waren Vertreter vor Ort. Außerdem meldeten sich
über 3000 neue Mitglieder an diesem Tag bei der Norwegischen Wandervereinigung an.
In Spanien unterstützte die spanische Lotterie ONCE
(Organización Nacional de Ciegos Españoles) die Veranstaltungen, die von dem spanischen Sportrat und dem
spanischen paralympischen Komitee im Hinblick auf die
Förderung des Behindertensports organisiert worden
waren.
11 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
VERANSTALTUNGEN
„Die kroatische Lotterie war glücklich, in Zusammenarbeit mit dem
Ministerium für Wissenschaft, Bildung und Sport der Republik Kroatien Teil der „Be CROactive“-Veranstaltung zu gewesen sein. Wir
hoffen, dass die Europäische Woche des Sports eine Botschaft
über die Vorteile körperlicher Aktivitäten aussendet und dass nun
mehr Kroaten Sport in ihren Alltag integrieren werden.“
Danijel Ferić, CEO von Hrvatska Lutrija
Der CEO der kroatischen Lotterie mit dem Vertreter der Europäischen Kommission in Kroatien, dem Bürgermeister von Zagreb, dem
stellvertretenden Minister für Wissenschaft, Bildung und Sport, sowie anderen VIP Gästen.
In Kroatien nahm Hrvatska Lutrija voller Stolz an dem Projekt teil, das von dem kroatischen Ministerium für Wissenschaft, Bildung und Sport am 12. September in Bundek organisiert worden war, nämlich mit dem Nationalen kroatischen
Sporttag „Be CROactive“. Zu dieser Veranstaltung kamen
mehr als 30 000 Einzelpersonen, 20 Unternehmen, 8 Universitäten, Grund- und weiterführende Schulen, 50 Experten auf
dem Gebiet des Sports und körperlicher Aktivitäten, Freiwillige usw.
Hrvatska Lutrija stellte eine Ecke am Ort der Hauptveranstaltung namens „Croatian National Sports Day Event Be CROactive“ bereit. Hrvatska Lutrija animierte die Teilnehmer der
Veranstaltung dazu, symbolische Preise an die Gewinner des
„Glücksrades“ zu verteilen, das in der Ecke aufgestellt worden
war. Angestellte von Hrvatska Lutrija nahmen zusammen
Der CEO von Hrvatska Lutrija, Danijel Ferić, mit den Responsible
Gaming Mitarbeitern beim Hrvatska Lutrija Stand des Events “Croatian National Sports Day Event Be CROactive”.
ebenfalls an den Rennen teil, die während der Veranstaltung
organisiert wurden und produzierten eine kurze Geschichte
über die Veranstaltung, die während ihrer TV-Shows veröffentlicht wurde (Gewinnspiele).
Teilnehmer am Start.
Mitarbeiter von Hrvatska Lutrija rot gekleidet am Start im Rahmen
des Be CROactive event !
12 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
In der Slowakei setzte sich TIPOS das Ziel, seine Aktivitäten
in Bezug auf das Hauptkonzept der Europäischen Woche
des Sports zu planen: Informieren-Inspirieren-Unterstützen.
TIPOS organisierte während der Woche verschiedene sportliche Aktivitäten in allen acht unabhängigen Regionen der
Slowakei. TIPOS wählte die besten Schulen jeder Region aus
(laut den nationalen Ranglisten), die über geeignete Sporteinrichtungen verfügen und organisierte an jedem Tag der
Woche ein symbolisches Rennen in verschiedenen Regionen, wobei diese Rennen von den nationalen und regionalen
Medien, darunter auch die wichtigsten Printmedien, unterstützt wurden. Vor dem Start jedes dieser symbolischen Ren-
VERANSTALTUNGEN
Das letzte Rennen war historisch angehaucht, da es während des größten und ältesten historischen Jahrmarktes im
Zentrum der Slowakei stattfand, der als „Radvansky jarmok“
bekannt ist. Die Schüler hatten die Gelegenheit, rings um den
Platz der Stadt Banska Bystrica zu laufen und die Ziellinie des
Rennens befand sich auf dem zentralen Platz des Jahrmarktes. Die Veranstaltung wurde natürlich in allen Schlagzeilen
in den slowakischen Medien erwähnt und auf diese Weise
hatte TIPOS erneut die Gelegenheit, die wichtige und bedeutsame Botschaft der Woche an alle Leser und Zuschauer auszusenden.
„TIPOS heißt das Konzept der Europäischen Woche des Sports mit dem Ziel willkommen, Sport und
körperliche Betätigung in der Slowakei und Europa zu fördern. Die Unterstützung des Breitensports ist
eine der Schlüsselaktivitäten von TIPOS (genau wie von allen Mitgliedern von EL) und das Projekt der
Europäischen Woche des Sports passt in das CSR-Programm des Unternehmens. Wir freuen uns auf
die nächste Ausgabe von EWoS, um die slowakischen Bürgern bei #BEACTIVE zu unterstützen und die
wichtige Botschaft der EWos zu erfüllen: Informieren-Inspirieren-Unterstützen.“ Ján Barczi, CEO von TIPOS
nen erklärte ein Vertreter von TOPS den Teilnehmer den Sinn
der Europäischen Woche des Sports und warum man diese
Woche in ganz Europa abhält. Auf diese Art und Weise wurde
das erste Ziel, Informieren, abgedeckt.
Aufgrund der allgemeinen Begeisterung, diese Initiative in
diesem Jahr so aktiv gefördert zu haben, hat TIPOS bereits
damit begonnen, seine Aktivitäten für die Europäische Sportwoche 2016 zu planen.
Die Teilnehmer waren hauptsächlich Kinder der Grundschulen, die von älteren Menschen aus Altersheimen der jeweiligen Orte begleitet wurden. Diese Mischung unterschiedlicher
Generationen sorgte für eine interessante Atmosphäre. Die
Kinder waren begeistert, dass ältere Menschen gemeinsam
mit ihnen liefen und die älteren Menschen erhielten einen
neuen Schub Energie durch den Enthusiasmus und die Leidenschaft der Kinder. Das zweite Ziel, Inspirieren, wurde
durch die Teilnahme von Olympioniken an den Läufen
erreicht.
Das slowakische olympische Komitee ermöglichte die Teilnahme bekannter Olympiateilnehmer an jedem Rennen. Die
Beteiligung dieser Menschen war für alle Läufer, ob nun jung
oder alt, der inspirierendste Teil des Sporttages. Die berühmten Athleten erklärten den Teilnehmern die Bedeutung des
Sports in ihrem Leben und gesellten sich während der Aufwärmphase vor den Rennen zu den Läufern. Und in der Tat
ist das Aufwärmen neben einem Olympiateilnehmer etwas
ganz Besonderes. Die Vertreter von TIPOS verteilten Urkunden an alle Teilnehmer und spendeten den Grundschulen
und den Alters- bzw. Pflegeheimen nach den Rennen Sportausrüstungen. Das dritte Ziel, Unterstützen, wurde hierdurch erreicht.
Studenten und Senioren nahmen am Rennen teil.
TIPOS schenkte allen teilnehmenden Studenten Diplome und Sport­
ausrüstungen für ihre Schulen.
13 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
In Großbritannien registrierte der National Lottery Vertreiber Sport England 917 einzelne Veranstaltungen als Teil der
Europäischen Woche des Sports, wobei Camelot durch seine
Kommunikationskanäle die Werbung für diese Aktivität förderte. Das wichtigste Ereignis Großbritanniens im Rahmen
der Europäischen Woche des Sports war ein Sport-Festival
im „Queen Elizabeth Olympic Park“, das durch StreetGames
organisiert worden war: Ungefähr 30 Sportarten standen für
Familien und die Öffentlichkeit zum kostenlosen Ausprobieren zur Verfügung. Lizzy Yarnold (Gewinnerin bei Olym-
VERANSTALTUNGEN
Im Allgemeinen investiert Sport England pro Jahr über 200
Millionen Pfund Sterling mit Hilfe von Geldmitteln der National Lottery in Organisationen und Projekte, damit mehr
Menschen regelmäßig Sport treiben.
„Die Europäische Woche des Sports ist eine fantastische Initiative, um die
Teilnahme am Sport zu fördern und darauf in Großbritannien und Europa aufmerksam zu machen. Den Breitensport zu unterstützen ist für uns von Camelot sehr wichtig und durch die Zusammenarbeit mit Sport England, dem Vertreiber der National Lottery, konnten wir diese Botschaft effektiv vermitteln.
Durch die Verwendung von #BeActive förderten wir die Europäische Woche
des Sports auf allen Kanälen, um darauf aufmerksam zu machen und die
Sally Cowdry, Camelot Consumer & Retail Director
Beteiligung zu steigern.“
Das Sportfest im "Queen Elizabeth
Olympic Park".
pia, Welt- und Europa-Meisterschaften im Skeleton-Bob und
#BeActive-Botschafterin in Großbritannien) nahm an diesem
Tag teil und traf über 70 Aktivatoren und 400 Teilnehmer des
#BeActive-Festivals.
Wie bereits erwähnt begann der Rugby World Cup im September in Großbritannien (die drittgrößte Sportveranstaltung
weltweit). Die National Lottery ist einer der wichtigsten Geldgeber des für das Breitensportvermächtnis des World Cups.
Aus diesem Grund koordinierte die National Lottery ihre
Aktivitäten, um diesen Moment der nationalen Aufregung
auszunutzen, und die Nation auf Rugby im Bereich des Breitensports und ihr Sponsoring aufmerksam zu machen.
Dank all dieser Projekte, Veranstaltungen und Mitteilungen sind die Lotterien glücklich, dass sie es geschafft haben, eine große
Anzahl Bürger und Altersgruppen in ganz Europa erreicht zu haben. Die Europäische Woche des Sports hat EL in der Tat die
Gelegenheit geboten, wieder einmal auf konkrete Art und Weise das nachhaltige Modell zu demonstrieren, dem sie angehören.
Dies gilt ebenso für die vier wichtigsten Werte, auf denen dieses Modell beruht: Subsidiarität, Vorsorge, Solidarität und Integrität.
Wie bereits erwähnt hatten viele der Aktivitäten, an denen unser Mitglieder beteiligt waren, nicht nur das Ziel, die Bürger zu
einem gesünderen Lebensstil zu ermuntern, sondern auch Sport als eine Art nicht-formeller Bildung zu nutzen, um Werte zu
verdeutlichen, Menschen jeder Altersklasse, Fähigkeiten und Hintergründe zu vereinen, die schwächeren Mitglieder der Gesellschaft zu integrieren und zu stärken und die Europäer generell dazu zu ermutigen, nicht nur im Rahmen von #BEACTIVE aktiv
zu werden, sondern sich auch eine Lebensweise anzueignen, die auf Solidarität, Vorsorge und Integrität beruht.
Wie bereits vom Rat in seinen Schlussfolgerungen vom Dezember 2010 anerkannt, haben die Lotterien einen nachhaltigen Beitrag zur Gesellschaft geleistet. Alle in diesem Artikel erwähnten Beispiele der Aktivitäten der Lotterien aus Anlass der Europäischen Woche des Sports zeigen eindeutig ihr Engagement für die Gesellschaft und ihr wahres Interesse am Wohlergehen der
Bürger ihrer jeweiligen Heimatländer. Es ist genau das spezielle und nachhaltige Lotteriemodell, das es den Mitgliedern von
EL ermöglicht, eine Quelle des Guten zu sein, darauf hinzuarbeiten, dass die Menschen aktiver, gesünder, glücklicher sind und
diese Gesellschaft zu einem besseren Ort zum Leben machen. Lotterien gehören in der Tat zu einem nachhaltigen Modell im
Dienst der Gesellschaft, im Dienst der nachhaltigen Lebensweise der Bürger in Europa.
Evangelos Alexandrakis
EL Sport Executive Secretary
Mitglieder von EL, die bereits ihre Aktivitäten für die nächste Europäische Woche des Sports im September 2016 besprechen
möchten, wenden sich bitte an Evangelos Alexandrakis unter [email protected]
14 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
PODIUMSDISKUSSIONEN
EL ORGANISIERT EINE HOCHRANGIGE
PODIUMSDISKUSSION ÜBER DIE NACHHALTIGE
FINANZIERUNG DES BREITENSPORTS
Als nachhaltiger Partner der Europäischen Woche des
Sports nahm EL zusätzlich zu den zahlreichen Veranstaltungen, die von seinen Mitgliedern in ganz Europa
durchgeführt wurden, zu diesem Anlass die Gelegenheit wahr, das Hauptthema der nachhaltigen Finanzierung des Breitensports anzusprechen. Am ersten
Tag der ersten Ausgabe der Europäischen Woche
des Sports (7. September 2015) organisierte EL eine
hochrangige Podiumsdiskussion, um die Bedeutung
des Breitensports und die möglichen Wege, auch in
Zukunft eine nachhaltige Finanzierung sicherzustellen,
in den Mittelpunkt zu rücken.
Bei dem Breitensport handelt es sich europaweit um eine
wichtige Aktivität, da er kontinuierlich zur EU-Wirtschaft beiträgt und für die Gesellschaft als Ganzes ungemein wertvoll
ist. Wie bereits im Weißbuch der Europäischen Kommission
zum Thema Sport im Juli 2007 betont, generieren sportliche
Aktivitäten zahlreiche Vorteile für die Gesellschaft. Die Studie der ISCA über die „wirtschaftlichen Kosten körperlicher
Inaktivität in Europa“ im Juni 2015 bezifferte die Kosten der
Inaktivität für die europäische Wirtschaft auf über 80 Milliarden Euro pro Jahr. Der Breitensport stützt sich auf unterschiedliche Arten der Finanzierung – die Lotterien sind eine
davon – und eine Kombination verschiedener Faktoren, wie
beispielsweise die jüngste Wirtschafts- und Finanzkrise sowie
auch regulatorische Rahmenbedingungen und technologische Veränderungen, kann diese wichtigen Geldquellen
beeinflussen.
Vor diesem Hintergrund gesellten sich António Silva Mendes (Leiter für Jugend und Sport, Europäische Kommission),
Stéphane Pallez (Präsident und CEO von La Française des
Jeux) und Carlos Paula Cardoso (Präsident, Europäische
Nichtregierungsorganisation für Sport ENGSO) zu dem Präsidenten von The European Lotteries, Hansjörg Höltkemeier,
um in einer offenen und lebhaften Diskussion über die Herausforderungen des Breitensports zu sprechen.
2 Milliarden Euro zur Verfügung. Dies macht jedoch nur ein
Teil der verschiedenen Geldquellen des Breitensports aus und
Frau Stéphane Pallez wies daraufhin, dass „es notwendig ist,
eine gemeinsame Planung aufzustellen, der alle zustimmen
können, damit es im Bereich der Lotterie-Finanzierung einen
Multiplikatoreffekt gibt“ und sichergestellt ist, dass Sport
auch weiterhin für alle offen steht.
Die Förderung einer vermehrten körperlichen Aktivität
beginnt im Breitensport und „der Breitensport sollte der
Schwerpunkt und der Fokus unseres Denkens sein, wenn wir
über Sport reden“, so Carlos Paula Cardoso, der Präsident
von ENGSO. Teilnehmer an der Debatte diskutierten ebenfalls über bestimmte Herausforderungen, denen sich der
Breitensport gegenübersieht, wie zum Beispiel die abnehmenden Mitgliederzahlen der Sportvereine und die fehlenden Investitionen in die Infrastruktur. Diese Kombination
aus verschiedenen Herausforderungen stellt ein Problem für
die europäische Gesellschaft dar, in der die körperliche Aktivität allgemein abnimmt.
Am Ende der Debatte betonte Herr Höltkemeier noch einmal,
dass „der Elitesport nur die Spitze des Eisberges ist“ und dass
man dem Breitensport und seiner Bedeutung im wirtschaftlichen, gesundheitlichen und sozialen Bereich mehr Aufmerksamkeit schenken müsse. Er erklärte als letztes, dass „eine
nachhaltige Finanzierung ein nachhaltiges Geschäftsmodell
erfordert. Die Diskussion hat gezeigt, dass eine ausgewogene
Annäherung bei der Regulierung dieser Geschäftsaktivitäten,
durch die der Breitensport unterstützt wird, notwendig ist.“
EL möchte diese Gelegenheit nutzen, um sich bei den Rednern und Teilnehmern der Veranstaltung zu bedanken und
wünscht sich, dass die zuvor erwähnten Punkte bei den Diskussionen der Expertengruppe der EU zum Thema „Wirtschaftliche Ausmaße des Sports“ berücksichtigt werden.
Alle Teilnehmer betonten die Bedeutung des Breitensports
für die europäische Wirtschaft und Gesellschaft und sprachen über die Notwendigkeit der Koordination zwischen den
verschiedenen Finanzierungsmodellen für den Breitensport
in Europa. Herr António Silva Mendes betonte, dass „der
Breitensport das Potential bietet, junge Menschen in die
Gesellschaft zu integrieren und dass wir andere Partner, wie
zum Beispiel die Regionen, Gemeinden und die Bildungseinrichtungen mit ins Boot holen müssen.“
Der Präsident von The European Lotteries, Hansjörg
Höltkemeier, hob hervor, dass die Mitglieder von European
Lotteries zu den führenden Verfechtern für den Bereich
Sport gehören. Jahrzehntelang war EL einer der wichtigsten
Unterstützer dieses Sektors und stellte dem europäischen
Sport jedes Jahr eine nachhaltige Finanzierung von mehr als
EL Präsident, Hansjörg Höltkemeier, eröffnet die Podiumsdiskussion
über die nachhaltige Finanzierung des Breitensports
15 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
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DIE EUROPÄISCHE WOCHE DES SPORTS
INTERVIEW
EIN EXKLUSIVES INTERVIEW
MIT MEP SANTIAGO FISAS AYXELÀ
Herr Fisas, Sie waren einer
der Initiatoren des Projektes der Europäischen Woche
des Sports (EWOS). Können
Sie etwas darüber berichten,
wie diese Initiative ins Leben
gerufen wurde?
Die Idee, eine Europäische Woche
des Sports zu organisieren, entwickelte sich aus dem Bericht über
die europäische Dimensionen im
Bereich Sport. Ich war der RefeMEP Santiago Fisas Ayxelà rent für diesen Bericht und habe
vorgeschlagen, den Europäischen
aus Spanien
Sporttag zu initiieren. Zu dieser
Zeit war die Kommissarin Androulla Vassiliou sehr enthusiastisch über dieses Projekt und
regte eine Europäische Woche des Sports anstatt des anfänglich angedachten Projektes an. Ich bin sehr stolz auf das
Resultat.
Die erste Europäische Woche des Sports liegt nun
hinter uns. Hat diese erste Ausgabe Ihre Erwartungen erfüllt und glauben Sie, dass sie einen bleibenden
Eindruck hinterlassen wird? Haben Sie Vorschläge für
zukünftige Ausgaben der EWOS?
Die erste Ausgabe war für uns sehr zufriedenstellend. Diese
erste Erfahrung war unserer Meinung nach insofern positiv,
als dass der Sport in das Zentrum der allgemeinen Aufmerksamkeit gerückt wurde. Wir können das nun unterstreichen
und zum ersten Mal ist Sport ein Teil des Anlageportfolios
des Kommissars Tibor Navracsics. Daher können wir die
Bedeutung erahnen, die die Kommission dem Sportbereich
beimisst. In Zukunft wäre es positiv, mehr Mitstreiter für
diese Initiative zu gewinnen. Das gilt ebenso für andere relevante Institutionen.
"Wir sollten Vorgehensweisen
gegen Spielmanipulationen
und illegale Wetten fördern und
die verantwortungsbewusste
Steuerung des Sports verbessern."
Eines der Ziele der Europäischen Woche des Sports
bestand darin, sportliche Werte und die gesellschaftliche Rolle des Sports zu betonen. Diese Werte wie
auch die Glaubwürdigkeit von Sport allgemein werden
von bestimmten negativen Phänomenen wie Spielmanipulation, illegalen Wetten wie auch ordnungspolitischen Fragen untergraben. Worin besteht Ihrer Meinung nach die Rolle der EU, wenn es um das Vorgehen
gegen diese Phänomene geht?
Der Sport hat sehr positive Aspekte. Er spielt eine tragende
Rolle bei der Vermittlung von Werten wie beispielsweise Solidarität und Toleranz, trägt zur Erziehung unserer Kinder bei,
verbessert unsere Gesundheit usw. Wir können nicht leugnen, dass Sport heutzutage bestimmte Probleme hat, die von
den Institutionen gelöst werden müssen. Wir sollten Vorgehensweisen gegen Spielmanipulationen und illegale Wetten fördern und die verantwortungsbewusste Steuerung des
Sports verbessern. Wir haben in den letzten Monaten gesehen, dass Sport nicht frei von Korruption ist und wir müssen
dagegen vorgehen. Korruption und ein Mangel an Transparenz sind Gefahren für das Prinzip der Autonomie des Sports.
"Die Partnerschaft zwischen den
Lotterien und dem Breitensport
ist der effektivste Weg, um die
Sportpraxis innerhalb Europas in
Zukunft zu festigen."
Wie Sie wissen haben Lotterien, die jahrzehntelang
die primären Partner des Breitensports in Europa
waren, begeistert die Europäische Woche des Sports
unterstützt, und eine Partnerschaftsvereinbarung mit
der Europäischen Kommission bezüglich der Förderung der Woche des Sports unterzeichnet. Lotterien
haben in der Tat verschiedene nationale und regionale
Veranstaltungen in ganz Europa organisiert, um Sport
und körperliche Aktivitäten zu fördern. Wie sehen Sie
die zukünftige Rolle von Lotterien bei der Förderung
und Unterstützung des Breitensports und im Bereich
der Sportpolitik der EU im Allgemeinen?
Es gibt keinen Sport ohne Breitensport. Das müssen wir
schützen. Die Partnerschaft zwischen den Lotterien und dem
Breitensport ist der effektivste Weg, um die Sportpraxis innerhalb Europas in Zukunft zu festigen. Von Seiten der EU her
müssen wir damit fortfahren, Initiativen wie das Sport-Programm von Erasmus+ zu organisieren und zu unterstützen.
17 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
LOTTERIEN ALS TRIEBFEDERN FÜR VERÄNDERUNG
UM SOZIALEN WANDEL WETTEN! DAS MODELL
DER NACHHALTIGEN LOTTERIE ALS TRIEBFEDER
FÜR VERÄNDERUNG!
Die Lotterien haben Sport immer als etwas angesehen,
das über Wettbewerbe, Spiel und Spaß hinausgeht. Lotterien haben Sport immer als ein Ziel zum Erreichen sozialer
Ziele verstanden und betrachten daher den 25. September
als einen historischen Tag für Sport und die Olympische
Bewegung. Am 25. September nahm die Generalversammlung der Vereinten Nationen das Entwicklungsprogramm
nach 2015 an: Sport war im Schlussdokument als ein „wichtiger Wegbereiter“ für nachhaltige Entwicklung für die
Ziele enthalten, die durch die UN-Mitgliedsstaaten zusammen mit der Verpflichtung angenommen wurden, diese bis
2030 umzusetzen.
Neben der Unterstützung, die Lotterien schon seit Jahrzehnten
für den Breitensport garantieren, besteht die allgemeine Überzeugung darin, dass Sport und körperliche Aktivitäten dank des
besonderen und nachhaltigen Modells, dem sie angehören,
eine Anzahl sozioökonomischer Erträge für die Gesellschaft leisten. Aus diesem Grund unterstützen die Lotterien den Sport auf
pro-aktive Art und Weise als einen Treiber für gesellschaftlichen
Wandel und haben in zahlreichen Ländern Europas relevante
Projekte entwickelt.
Mitglied ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles)
1993 zur Einrichtung der Spanischen Vereinigung des Blindensports (FEDC) bei und ist seitdem dessen wichtigster Geldgeber.
Unser Mitglied Lotto-Bayern, ebenfalls in Deutschland, unterstützt durch sein Projekt „Quantensprung 2020“ 5 bayrische
Clubs, die sich durch Sport, Freiwilligenarbeit und andere gesellschaftliche Entwicklungen für soziale Inklusion einsetzen. Lotto-Bayern ist ebenfalls ein Partner der „Special Olympics Bayern“
und unterstützt so Veranstaltungen für Menschen mit geistigen
Behinderungen.
GENDER EMPOWERMENT
Viele unserer Mitglieder haben den Sport unterstützt, um das
Thema der Geschlechtergleichheit anzusprechen und durch den
Sport Jugendliche und Frauen zu stärken. In Portugal zum Beispiel unterstützte unser Mitglied Santa Casa in Zusammenarbeit
mit der Portugiesischen Liga gegen Krebs (LPCC) den „Women's
Run“, bei dem zwischenmenschliche Beziehungen und Solidarität gefördert werden sollen, um Gelder für solch eine edle Sache
zu sammeln. In Großbritannien unterstützt unser Mitglied Camelot die Initiative „This Girl Can“, die darauf abzielt, eine Generation von Frauen zu inspirieren, aktiv zu werden. Diese Werbekampagne wird von der Lotterie mit 10 Millionen Pfund Sterling
gefördert und vom Lotterie-Vertriebspartner Sport England organisiert.
BEKÄMPFUNG VON INTOLERANZ UND FÖRDERUNG
NICHT-FORMELLER BILDUNG UND WERTE
In Israel zum Beispiel führte der Präsident des Staates Israel
zusammen mit dem Partner Israel Sports Betting Board (TOTO)
und
israelischen
Sportvereinen
2015 das erste Mal den „Shield of „Sport ist ebenfalls ein wichtiger Wegbereiter für nachhaltige Entwicklung.
Honor“-Wettbewerb durch. Das Ziel
Wir erkennen den wachsenden Beitrag des Sports für die Verwirklichung von
bestand darin, der sportlichen Betätigung eine Wettbewerbsdimension Entwicklung und Frieden durch die Förderung von Toleranz und Respekt an
hinzuzufügen, die gleichzeitig indirekt sowie auch seinen Beitrag zur Stärkung von Frauen und jungen Menschen,
als erzieherische Maßnahme dienen
Einzelpersonen und Gemeinschaften und den, den der Sport zur Gesundheit,
sollte. Der Wettbewerb beruht auf
der Art und Weise, wie Teams ihre Bildung und zum Erreichen von Zielen im Bereich soziale Inklusion leistet.“
Gemeinschaft und sozialen Projekte
Paragraph 37 von „"Unsere Welt verändern – Programm für nachhaltige Entwicklung bis 2030“
erweitert haben, um gegen Rassismus
vorzugehen und die Zusammenarbeit
von Clubs im ganzen Land zu fördern.
ÜBERLEGUNGEN UND GEDANKEN FÜR DIE ZUKUNFT
Sport wird in der Tat eine bedeutende Rolle spielen, wenn es um
gesellschaftliche Angelegenheiten geht und kann und sollte für
In Griechenland entwarf die griechische Lotterie OPAP SA ein
die Gesellschaft und ihre schwächsten Glieder zur Verfügung steganzheitliches, innovatives Programm, durch das ein nationahen. Sportliche Aktivitäten können zweifellos bei kriegsbedingles Netzwerk von 125 Fußball-Akademien auf Amateurniveau in
ten Traumata helfen und den Heilungsprozess durch die Bereitganz Griechenland entstand. 10 000 Kinder und 450 Trainer sind
stellung eines sicheren Raums für Aktivitäten fördern, durch die
daran beteiligt und helfen dabei, eine Zukunft für den Fußball im
Kriegsopfer wieder Sicherheit und Normalität erleben können.
ganzen Land im Bereich des Breitensports aufzubauen. Der wichIm Rahmen der aktuellen Flüchtlingskrise muss Sport als ein
tigste Faktor neben der Motivierung der Kinder, sich sportlich
wichtiges Mittel angesehen werden, um vor allem die jüngeren
zu betätigen, besteht darin, dass OPAP auch darauf abzielt, den
Flüchtlinge sozial zu integrieren, und den Heilungsprozess von
Fairplay-Gedanken und die Teamarbeit bei Kindern zu fördern
kriegsbedingten Traumata zu unterstützen. Sportliche Aktivitäten
und so eine entsprechende Grundlage für die Zukunft des griechiund Spiele im Allgemeinen können ein Gefühl der Zugehörigkeit
schen Sportwesens sicherzustellen.
geben und Einzelpersonen dabei helfen, ihr Selbstvertrauen wiederzugewinnen.
SOZIALE INKLUSION IN UND DURCH SPORT UND AKTIVE
BÜRGERSCHAFT
Lotterien erkennen die gesellschaftliche Rolle des Sports an und
In vielen europäischen Ländern unterstützen die Lotterien tradihaben dank des nachhaltigen Modells, dem sie angehören, den
tionell die Paralympische Bewegung, die sicherstellen soll, dass
Sport immer als ein Mittel für soziale Integration und Inklusion,
auch Menschen mit Behinderungen die Möglichkeit erhalten,
für die Stärkung der Kinder und Jugendlichen, für Bildung außeran internationalen Wettbewerben teilzunehmen. Außer dieser
halb des eigentlichen Bildungssektors und als einen Weg angeseUnterstützung sorgen die Lotterien nun auch für die Integration
hen, um gegen negative gesellschaftliche Phänomene vorzugevon Menschen mit Behinderungen. In Deutschland unterstützte
hen.
unser Mitglied Lotto-Toto GmbH Sachsen-Anhalt regionale
Sportveranstaltungen für Menschen mit Behinderungen wie auch
Evangelos Alexandrakis
ein Rollstuhl-Sportfest im Jahr 2014, und in Spanien trug unser
EL Sport Executive Secretary
18 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
FROHE FESTTAGE
Liebe Mitglieder,
Liebe Partner,
Liebe Kollegen,
Wir möchten Ihnen unsere besten Wünsche für eine wunderschöne Weihnachtszeit und ein neues Jahr voller Frieden und
Glück aussprechen.
Eine der wahren Freuden dieser feierlichen Zeit besteht darin, eine Möglichkeit zu bekommen, um „Danke“ zu sagen. Und wir möchten Ihnen hiermit aus
vollem Herzen für die tolle Zusammenarbeit danken, die Sie im letzten Jahr möglich gemacht haben, sowie für Ihre fortwährende Unterstützung.
EL macht einen Wandel durch und das Team von EL freut sich darauf, die sich bietenden neuen Möglichkeiten zu nutzen und weiterhin alle Aufgaben zu meistern,
allen Verpflichtungen nachzukommen und die positiven Beziehungen mit allen
Mitgliedern, Partnern und Stakeholdern zu pflegen.
Natürlich zählen wir auf Ihre wertvolle Unterstützung und freuen uns darauf,
unsere kontinuierliche und fruchtbare Zusammenarbeit im Jahr 2016 und
darüber hinaus zum Nutzen der Gesellschaft fortzusetzen!
Mit unseren besten Wünschen für Gesundheit, Glück und
Freude im neuen Jahr!
EL Präsident
Hansjörg Höltkemeier
EL Executive Committee und Team
EL Executive Committee
Fernando Paes Afonso, 1st Vice-President
Robert Chvátal, 2nd Vice-President
Torbjørn Almlid
Fabio Cairoli
Andy Duncan
Das EL-Team in Lausanne
Jennifer Jachimow
Mélissa Jacquérioz
Rita Zaugg
Evangelos Alexandrakis (EL Sport)
Inmaculada García
Jannie Haek
Franci Križan
Stéphane Pallez
Arjan Van’t Veer
Das EL-Team in Brüssel
Jutta Buyse
Clémence Vatier
Alvise Angelini
19 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
RECHTSFRAGEN
ARTIKEL 165 AEUV, DIE INTEGRITÄT DES SPORTS, DIE MÖGLICH­KEITEN
IM HINBLICK AUF DEN KAMPF GEGEN SPIELMANIPULATIONEN IM
SPORT UND DIE ENGE VERBINDUNG ZWISCHEN LOTTERIEN UND SPORT
auffällige Wettmuster und illegale Wetten, Korruption aber auch eine
Überstrapazierung im Training, die den Sport in Mitleidenschaft ziehen
kann. Diese können die Niederlassungsfreiheit von Personen und die
Dienstleistungsfreiheit stören, aber sie gehen weit darüber hinaus.
Philippe Vlaemminck,
EL Rechtsberater
Bart Van Vooren,
Senior Associate,
Altius
Evangelos Alexandrakis,
EL Sport Executive
Secretary
Die Europäische Union hat sich über mehrere Jahrzehnte hinweg mit
Fragen des Sports beschäftigt, dennoch erhielt sie erst im Jahr 2009 eine
formelle Kompetenz im Bereich des Sports übertragen, und zwar mit
dem Inkrafttreten des Vertrages von Lissabon 2009: Artikel 165 des Vertrages über die Arbeitsweise der Europäischen Union (AEUV).
Nach dieser Bestimmung „leistet die Union ihren Beitrag“ für die Förderung der Europäischen Sportthemen, wobei sie seine Besonderheiten
einschließlich seiner Strukturen, die auf den Prinzipien der Freiwilligkeit
und seiner sozialen und erzieherischen Funktion basieren, berücksichtigt. Aus einem rechtlichen Blickwinkel ist Artikel 165 AEUV eine sogenannte „ergänzende Kompetenz“, was bedeutet, dass er nicht dazu
gedacht ist, das Handeln der Mitgliedsstaaten durch das Handeln der EU
zu ersetzen, sondern dass die EU die Aufgabe hat, die Mitgliedsstaaten
bei der Entwicklung ihrer Sportpolitik zu unterstützen. Die Kompetenz
für den Sport an sich ist dennoch eine wesentliche Entwicklung seit
2009, da die EU vor dieser Zeit aus rechtlichen Gründen verpflichtet war,
ihre sportaffinen Aktivitäten und Förderprogramme mit existierenden
Kompetenzen aufgrund des Vertrages zu verbinden, wie etwa der Erziehungspolitik.
Die neue Sportkompetenz des Artikel 165 AEUV erlaubt der EU, eine
direkte Förderung des Sports vorzunehmen, ohne diese mit anderen
Zuständigkeiten aus dem Vertrag rechtfertigen zu müssen. Ganz allgemein gesagt, erlaubt diese Bestimmung der Europäischen Kommission,
den Sport in einer umfassenderen Art und Weise in Angriff zu nehmen,
ohne ihn mit anderen Kompetenzen oder Zielen in den Verträgen in
Verbindung zu bringen. Mit dem Ziel dies umzusetzen, wurde bereits im
Februar 2010 eine Arbeitsgruppe für Sport geschaffen, um den Rat und
den Ausschuss der ständigen Vertreter (COREPER) in seiner Tagesarbeit zu unterstützen. Im Hinblick auf Förderungsmaßnahmen, um „die
Europäische Dimension im Sport zu entwickeln“, kann die EU – auf der
Basis von Artikel 165 Abs. 4 AEUV – Förderungsmaßnahmen basierend
auf den üblichen legislativen Prozessen beschließen, jedoch ohne Regeln
zu harmonisieren. Darüber hinaus kann der Rat – nach einem Vorschlag
der Europäischen Kommission – Empfehlungen für die Mitgliedsstaaten
aussprechen. Auf dieser Basis hat der Rat am 26.11.2013 die allerersten
Ratsempfehlungen im Bereich des Sports, insbesondere für die Förderung gesundheitserhaltender physischer Aktiviäten (HEPA) beschlossen.
§ 2 des Artikel 165 AEUV bestimmt, dass die Aktivitäten der Union auf
„die Entwicklung der Europäischen Dimension im Sport durch Förderung der Fairness und Offenheit bei sportlichen Wettkämpfen und die
Kooperation zwischen den für den Sport verantwortlichen Institutionen
und den Schutz der physischen und moralischen Integrität der Sportler
und Sportlerinnen, insbesondere der jüngsten Sportler und Sportlerinnen“, zielen sollen. Die Bezugnahme auf die Förderung der Fairness
und der Offenheit bei sportlichen Wettkämpfen in Verbindung mit der
Bezugnahme auf den Schutz der physischen und moralischen Integrität
von Sportlern und Sportlerinnen darf nicht vernachlässigt werden. Tatsächlich spiegelt er die Idee wider, dass die EU nicht nur auf wirtschaftlichen Prinzipien basiert, sondern dass es einen Grundsatz der öffentlichen Ordnung und Sicherheit gibt, der die verschiedenen Identitäten,
Kulturen und ethischen Grundsätze des Europäischen Volkes einigt, und
dass diese Grundsätze in der EU-Politik berücksichtigt werden müssen.
Sport ist eines dieser politischen Gebiete, das beispielhaft Menschen
zusammenbringt und einen Wertkanon vereinigt, der weit über das rein
Ökonomische hinausgeht. Aus diesem Grund hat die EU eine unterstützende Kompetenz, um negative Phänomene zu bekämpfen, die den
Sport betreffen können, wie Doping, Spielmanipulation, Geldwäsche,
Die Wortwahl und die Struktur des Artikel 165 AEUV (der sowohl den
Kampf gegen Doping als auch gegen Spielmanipulation umfasst) erinnert an die Empfehlungen 16 und 17 der Olympischen Agenda 2020, die
den Schutz der „aufrechten Athleten“ zitiert und in ihren Zielkatalogen
sowohl Doping als auch Match-Fixing umfassen. Insbesondere bei Spielmanipulationen hat das IOC Sport Integrity Forum im April 2014 eine
Reihe sehr detaillierter Empfehlungen beschlossen, die Aufklärung und
Information ebenso betreffen, wie die Sammlung von Informationen,
die Regulierung und die Gesetzgebung. Die Berliner Deklaration der
UNESCO (2013) erfasst in ihrem Geltungsbereich ebenfalls sowohl das
Doping als auch Themen der Spielmanipulation und enthält konkrete
Empfehlungen an die UNESCO Mitglieder und die Sportbewegung.
Basierend auf den §§ 2 und 4 des Artikel 165 AEUV hat die EU daher
eine klare „Sport“-Kompetenz, um die Mitgliedsstaaten im Kampf
gegen Spielmanipulation zu unterstützen. Die EU könnte auf der Arbeit,
die bereits durch die UNESCO in ihrer Berlin Deklaration und das IOC
geleistet wurde, einschließlich der eigenen Schlussfolgerungen der Präsidentschaft gegen Sportmanipulation aus dem November 2012 aufbauen.
Was die Frage der Kompetenzen betrifft, so ist es Sache des Rates, einem
Vorschlag der Kommission folgend, Empfehlungen für die Mitgliedsstaaten herauszugeben, die Themen betreffen, die die Integrität des Sports
tiefgreifend beeinflussen, sodass die EU die Glaubwürdigkeit des Sports
auf allen Ebenen unterstützen kann.
Die nachhaltige Förderung des Sports ist eine wichtige Frage für die Lotterien. Lotterien waren immer die wichtigste Quelle der Finanzierung
und der Unterstützung des Europäischen Sportmodells. Die Europäische Kommission erwähnte bereits in ihrem Weißbuch für den Sport: „In
vielen Mitgliedsstaaten wird der Sport teilweise durch eine Steuer oder
Abgabe für staatseigene oder staatliche lizenzierte Glücksspiel- oder
Lotteriedienstleistungen finanziert. Die Kommission lädt daher die Mitgliedsstaaten ein, darüber nachzudenken, wie ein nachhaltiges Finanzierungsmodell beibehalten und entwickelt werden kann, das eine dauerhafte Unterstützung für Sportorganisationen darstellt.“
Ungeachtet dieser Feststellungen bleibt die Frage, wie diese Unterstützung in einem wechselnden regulatorischen Umfeld aufrechterhalten
werden kann, auf eine Art und Weise, die als langfristig nachhaltig zu
bezeichnen ist. Da Sportwettaktivitäten in ganz Europa mehr und mehr
liberalisiert werden, wird dies den (Breiten- und Massen)Sport negativ beeinflussen, wenn die großen Zuwendungen durch die Lotterien
nicht sichergestellt werden. Man muss daher im Auge behalten, dass alle
Sportwettbetreiber ihre Beiträge für den Sportsektor auf eine gleichartige
Art und Weise leisten und ihre Zuwendungen im Sport nicht nur aufrecht erhalten, sondern dies auch mit dem Ziel tun, faire Wettbewerbsgegebenheiten zu schaffen.
Abschließend kann festgestellt werden, dass in der Rechtsprechung
des Gerichtshofs der EU seit dem berühmten Schindler-Urteil Glücksspiel als wirtschaftlicher Sektor besonderer Art betrachtet wurde. Auf
die gleiche Art und Weise muss daran erinnert werden, dass Sport dem
EU-Recht nur insoweit unterworfen ist, als er eine wirtschaftliche Aktivität darstellt. Dies wurde das erste Mal in dem sehr bekannten Fall Bosman festgehalten und viele Male danach bestätigt (Meca-Medina und
andere Rechtssachen). Dies ist Teil dessen, was wir vorher die „öffentliche Ordnung und Sicherheit in der EU“ genannt haben, die durch den
Europäischen Gerichtshof noch ausdrücklicher anerkannt werden sollte.
Insbesondere sollte anerkannt werden, dass, auch wenn die EU-Verträge
auf den vier Grundfreiheiten mit einer ausdrücklich wirtschaftlichen und
auf den freien Marktzugang gerichteten Orientierung aufbauen, andere
Werte ebenfalls Anerkennung verdienen. Die Besonderheit des Sports
und die Besonderheit von Lotterien (wie sie etwa durch die einstimmigen Schlussfolgerungen des Ministerrats 2010 anerkannt wurden) ist
eine wichtige Grundlage für diese öffentliche Ordnung und Sicherheit in
der EU: Integrität, Fairness, Offenheit und erforderliche Vorsicht müssen
alle als von gleichem Wert wie ökonomische Überlegungen anerkannt
werden, sei dies im Sport oder im Bereich des Glücksspiels. Die enge
Verbindung zwischen Lotterien und Sport durch ein tief verwurzeltes Bekenntnis der Förderung von Zwecken des Allgemeinwohls ist ein
wichtiger Ausdruck all dessen.
20 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
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INTRALOT UNTERSTÜTZT
LOTTERIEN BEIM SPRUNG
AUF DEN MOBILITÄTSTREND
Seit den ersten Aufzeichnungen, die uns über eine Lotterie vorliegen (den KENO Briefchen, die aus der Zeit der chinesischen Han
Dynastie zwischen 205 und 187 v. Chr. stammen) bis hin zu den
Mega-Jackpots unserer Zeit hat sich das Spiel selbst kaum verändert.
Im Rahmen ihres Bestrebens, immer mehr Spieler zu gewinnen
und dabei sowohl die Teilnahmezahlen auch als auch die Einsätze
zu erhöhen, haben Lotterien in der Vergangenheit große Gewinne
in Aussicht gestellt. Allem Marketingaufwand zum Trotz sind Lotterien jedoch immer noch weit davon entfernt, die Standards ähnlicher Geschäftszweige (so etwa der Wettbranche) zu erreichen,
was die allgemeine Zugänglichkeit und Beteiligung angeht. In einer
Welt, die in stetiger Bewegung und Mobilität begriffen ist, muss die
Mehrheit der Lotteriekunden immer noch zu einer Verkaufsstelle
gehen, um teilnehmen zu können. Um diesen Nachteil wettzumachen, setzen Lotterien nun auf eine Lösung, die sich in anderen
Branchen bereits als effektiv erwiesen hat: Die mobile Applikation.
Mobil machen – nicht gerade der einfache Weg
Die Übertragung bereits bestehender Lotteriespiele auf Mobilgeräte sowie deren Erweiterung durch Sonderfunktionen - wie etwa
den Ticket Checker oder den Store Finder - wurde als Universallösung für alle Probleme in Zusammenhang mit Kundenzufriedenheit bzw. -bindung betrachtet. Laut einem kürzlich erschienenen
Bericht boten 50% aller Lotterien in Europa, den USA und Kanada
mobile Apps, wobei Ziehungsergebnissen, Neuigkeiten und Store
Finder die gängigsten Funktionen darstellten. Dies entspricht
einem beeindruckenden Zuwachs von 141% seit 2013. Demselben
Bericht zufolge liegt jedoch die Kundenzufriedenheit der Nutzer
von Lotterie-Apps durchwegs unter den Durchschnittswerten vergleichbarer Applikationen der App Stores. Dabei beziehen sich die
häufigsten Beanstandungen auf Defekte bzw. Betriebsstörungen,
fehlende Funktionalität (wie etwa Ticket Checker) und dürftiges
Design bzw. schlechte Nutzererfahrung.
Aktuellen Daten zufolge kann die Lösung des Problems nicht darin
bestehen, einfach eine mobile Applikation anzubieten, die die derzeitige Erfahrung von Lotteriespielen auf ein Mobilgerät überträgt,
ohne dabei UI/UX-Trends und –Muster sowie die besonderen
Merkmale und Fähigkeiten des jeweiligen Gerätes zu berücksichtigen. Ganz im Gegenteil – dies könnte das Problem sogar noch verschärfen, wenn die gebotene Erfahrung nicht den erwarteten Standards der Kunden entspricht.
Die Mobile Lottery von INTRALOT führt völlig neue Spielregeln ein
Und genau aus diesem Grund haben wir bei INTRALOT unsere
Mobile Lottery-Applikation nach dem wesentlichen Grundsatz
konzipiert, dass wir ein Produkt bieten sollten, das Lotteriespielern
ein hervorragendes Spielerlebnis gewährleistet und sich dabei klar
von der breiten Masse abhebt. Gleichzeitig sollte das betreffende
Produkt dazu beitragen, die Lotterien bei der Verwirklichung ihrer
Hauptziele zu unterstützen: Spieleranbindung, Teilnahme und
Erschließung neuer demografischer Schichten.
Die Mobile Lottery von INTRALOT ist das Produkt, das die Entwicklung von Lotterien optimiert und sie der Zukunft einen
Schritt näher bringt. Eine innovative, patentierte, einheimische
mobile Applikation, die über eine dynamische, ansprechende und
moderne Bedienoberfläche verfügt, deren Backend plattformunabhängig ist und die Teilnahme an allen Spielen jederzeit und überall ermöglicht, während sie Betreibern die Möglichkeit bietet, das
gesamte Lotterie-Erlebnis auf Mobilgeräten anzubieten und zu
monetisieren.
Die Bedienoberfläche (UI), die nach umfangreichen Usability-Tests
und unter Berücksichtigung realen Nutzer-Feedbacks konzipiert
wurde, umfasst Flachdesign in Verbindung mit interaktiven Bedienelementen - wie etwa der Flip Animation-, die das Benutzererlebnis und die Begeisterung für das Mobile-Lottery-Produkt insgesamt
optimieren. Touch- und gestenbasierte Kontrollfunktionen ermöglichen es den Teilnehmern, durch die Spiele ihrer Wahl zu navigieren, frühere Ergebnisse abzurufen, ihre E-Wallets zu verwalten und
sogar Kontakt zu den Lotterie-Verkaufsstellen aufzunehmen.
Die Ergebnisse der Feldversuche (anhand einer Probe von mehr
als einer halben Million iOS und Android Downloads und mehr
als viertausend Benutzerbeiträgen) weisen eine beeindruckende
Gesamtbewertung von 4,5 auf (im Vergleich zur durchschnittlichen
App-Bewertungsnote von 3,9), die mit bedeutenden Anbindungsraten verbunden ist (z.B. mehr als 94% wiederkehrende Nutzer).
Anbindung der Millenials steht im Mittelpunkt
Höchstwahrscheinlich besteht das Geheimnis einen wachsenden
Kundenstamm aufzubauen darin, die Milleniums-Generation für
sich zu gewinnen – und genau dies ist auch zum heißbegehrten Ziel
der Lotterien geworden. Die betreffende demografische Schicht
ist technologisch versiert und nutzt mobile Shoppingmöglichkeiten mehr als jeder andere Teil der Bevölkerung. Gleichzeitig lassen
sich die Millenials nicht leicht von Markennamen beeinflussen und
zeigen sich beim Einsatz von Apps besonders wählerisch. Daher
wird eine konventionelle, unspektakuläre App kaum ihr Interesse
gewinnen. Eine gut durchdachte und ausgefeilte App hingegen,
deren Bedienung gleichzeitig leicht und spannend ist, wird dieses
anspruchsvolle Publikum für sich gewinnen und – was noch wichtiger ist – an sich binden. Die Nutzung der Mobile Lottery zeigt,
dass der Großteil der Nutzer-Sessions (und zwar mehr als 50%) auf
die Altersgruppe 18-35 entfällt. Dabei handelt es sich überdies um
treue Nutzer, nachdem mehr als die Hälfte der Sessions (über 60%)
auf Multisessions zurückzuführen sind, und es sich dabei nicht nur
um einfache Einzelbesuche handelt.
Mobile Lottery, ein leistungsstarkes Marketing-Instrument
Ein weiterer Aspekt, der noch nicht voll ausgenutzt wurde, ist die
Leistungskraft mobiler Applikationen als Branding-Instrument und
schlagkräftiges Werbemittel. Eine fesselnde App, die vom Nutzer
nicht gelöscht wird, stellt ein leistungsstarkes Marketing-Instrument dar. Dabei ist es nicht nur der Spieler, der jederzeit und überall Zugriff auf die Lotterie genießt, sondern auch umgekehrt. Durch
den Einsatz von Werbekampagnen mit Push-Notifications ist die
Lotterie in der Lage, direkt mit dem Kunden zu kommunizieren
und sein Kaufverhalten zu beeinflussen. Um Lotterien praktisch
zu unterstützen hat INTRALOT die Mobile Lottery mit einem Tool
für Push-Notifications und Kampagnen-Management erweitert,
das es dem Betreiber sowohl ermöglicht, seine Kunden mit sehr
gezielten und hochrelevanten Kampagnen zu erreichen, die auf
ihren jeweiligen Aktivitäten basieren, sondern darüber hinaus auch
Sonderangebote und Veranstaltungen (Jackpots usw.) zu bewerben oder ergänzende Produkte zu verkaufen (Cross-Selling). Dank
des cleveren Einsatzes des Kampagnen-Management-Tools war es
INTRALOT-Kunden möglich, einen mehr als 170%-igen Zuwachs
bei Jackpot-bedingten mobilen Spielscheinen im Vergleich zu den
betreffenden
Papierscheinen
zu verzeichnen, die dazu in den
Verkaufsstellen abgegeben wurden (und zwar trotz intensiver
TV-Werbung für die Jackpots).
Schließlich gewährleistet der
Sprung auf den Mobilitätstrend
allein keineswegs auch den
Erfolg des Vorhabens. Die Lotterien müssen solche Initiativen
sorgfältig planen und dabei –
was noch viel wichtiger ist – auf
den richtigen Partner setzen, der
ihnen dabei behilflich sein kann,
den Quantensprung zu einer einheimischen mobilen und individualisierten Erfahrung tatsächlich zu schaffen.
21 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
PREMIUM PARTNER
NEUE TRENDS IM
BEREICH SPORT UND
MOBILTECHNOLOGIE
Von Jonathan
Playtech Sports
Doubilet,
Senior
Operations
Manager
Ein Hauptaugenmerk in der neueren Entwicklung und in den
Investitionen von Playtech liegt im Bereich Sport und insbesondere
auf dem Vertriebskanal Mobiltechnologie. Dies hat zu einem der
größten Verkaufsanstiege der letzten Jahre durch unsere Kunden
geführt. Da sowohl Sport als auch Mobiltechnologie für die Zukunft
des Absatzwachstums von Lotterien ausschlaggebend sind, liegen
erhebliche Vorteile für Lotteriegesellschaften darin, diese Schlüsselbereiche zu fördern, soweit ihnen dies anhand bestehender Vorschriften erlaubt ist.
Der wichtigste Trend liegt jedoch nicht in branchen- oder vertriebkanalspezifischer Software sondern in dem neu entstehenden
Omni-Channel. Es handelt sich um einen Entwicklungsbereich auf
den wir uns für den Gaming- und Sportsektor in regulierten Märkten wie Großbritannien konzentriert haben und für den wir einen
Nachfragezuwachs in ganz Europa und darüber hinaus sehen.
Der in der Branche übliche Ausdruck Omni-Channel kann wie folgt
definiert werden:
Die Anwendung der selben Geschäftsstrategie für alle
Kanäle, die für eine einheitliche Markenerfahrung sorgt,
unabhängig davon, wann und wo der Kunde mit der Marke
interagiert.
Der Konsument von heute lebt und spielt in einer Welt ohne Grenzen und wir sind vollkommen davon überzeugt, dass das Kundenerlebnis dem entsprechen sollte, ohne dass dies von dem Inhalt,
dem Ort, der Zeit oder dem Gerät bedingt wird, mit dem gespielt
wird. Damit dieser Bedarf bedient wird und alle Spieler jedes Spiel
auf jeder Plattform und auf jedem Gerät unter Verwendung einer
einzigen mobilen Geldbörse überall in der entsprechenden Jurisdiktion und zu jeder Zeit anwenden können, haben wir unserem
einzigartigen Omni-Channel-Angebot einen Namen gegeben: Playtech ONE.
Playtech ONE hat es unseren Lizenznehmern ermöglicht, Einzelhandel, Onlinehandel und Mobiltechnologie zu verbinden, damit
sie den Kunden unabhängig von Zeit und Ort und der verwendeten
Technologie bieten können, was sie wollen, wann sie es wollen und
wo sie es wollen. Unser Angebot umfasst jetzt alle Branchen, einschließlich der Sport- und Lotterietechnologie, sodass wir Spielern
ein ultimatives Spielerlebnis präsentieren können.
Sport und Mobiltechnologie
Die Idee des Omni-Channels stellt den Kern aller von uns entwickelter und bereitgestellter Produkte dar. Ein erstklassiges Beispiel
ist die Einführung von Coral Connect für den britischen Buchmacher Coral. Dies ist der branchenweit erste Einsatz einer einzigartigen, übergreifenden Lösung mit einmaligem Login: eine Innovation von der wir glauben, dass sie die Zukunft der Sportwetten- und
Spielbranche ist, die auch für andere Branchen wie Glücksspiel
geeignet ist.
Connect hat 260,000 neue Spieler generiert, von denen Coral
Omni-Channel Spieler mit mehr als 40 % des Nettoumsatzes von
Coral.co.uk beitragen.
Der Zuwachstrend für dieses Produkt im Internet, auf Mobilgeräten
und im Handel lässt bisher keine Grenzen erkennen. Tatsächlich
wird dem Produkt mit weiteren Geschäftsgewinnen und der Bedeutung der Sportwetten für unsere kürzlich unterzeichneten Vereinbarungen sowie weitere potenzielle Kunden, die an Fahrt gewinnen, ein noch schnellerer Zuwachs prognostiziert.
Sports ist unser zweit-umsatzstärkstes Produkt und wir beabsichtigen auf breiterer Basis zu investieren, mit dem Ziel, alle unsere
unterschiedlichen Sporttechnologien und -produkte in einem
umfassenden Omni-Channel Angebot zu bündeln.
Neue Trends
Wir erwarten, dass eine Reihe von Trends weiterhin an Bedeutung
zunehmen werden. In Großbritannien, dem wahrscheinlich am
stärksten regulierten und konkurrenzfähigsten Markt für Sportwetten weltweit, stellen führende Anbieter entweder zusätzliche Funktionalität oder subtile Unterschiede innerhalb ihrer Produkte mit
einem größeren Schwerpunkt auf die Frontend-Benutzerbindung
und Mobilität an.
Mobilität ist ein Schlüsselwort, da Anbieter größeren Wert auf optimierte mobile Lösungen legen. Dieses Versprechen wird jedoch
nicht von allen gehalten, da sie zum Beispiel nur eine App anbieten,
die schlicht auf das Tabletformat gestreckt wurde. Wir haben jedoch
eine Frontend-Technologie entwickelt, die ein nahtloses Erlebnis
auf jedem Gerät, unabhängig von der Bildschirmgröße, dem Inhalt
oder dem Ort ermöglicht. Ein Akteur im Einzelhandel kann jetzt
dieselbe Ansicht, das Spielerlebnis und Angebot wie ein Spieler
erleben, der eine Wette abschließen möchte oder nach dem besten
Angebot auf seinem Smartphone, Tablet oder im Internet suchen
will.
Ein großer Teil der Anbieter überdenkt die mobilen Lösungen und
als Antwort darauf sind wir im Begriff, mit dem Angebot des Self Service Betting Terminals (SSBT) noch einen Schritt weiter zu gehen.
Dieses stellt den Spielern das selbe Erlebnis wie auf einem mobilen
Gerät oder einem Desktop-Computer bereit. Ziel dieses Ansatzes ist
eine Stärkung des Bekanntheitsgrades, ein effektiveres Cross-Selling
und ein größerer Lebenszeitwert, da Multi-Channel-Spieler nachweislich 2,5 mal mehr ausgeben als andere Online-Spieler.
Anforderungen
Wir verstehen die Komplexität, vor die Akteure in regulierten Märkten gestellt werden. Unser Compliance-Team verfügt über langjährige Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Funktionären in
neu regulierten oder regulierten Jurisdiktionen.
Die Sportwetten- und Gaming-Branche verändert sich große fundamentale Veränderungen zu erwarten sind. Die neue, britische
Steuer am Ort des Verbrauchs (POCT - Point of Consumption tax)
ist ein perfektes Beispiel für die fundamentalen Veränderungen, die
innerhalb der weltweit am bewährtesten und reguliertesten Jurisdiktionen stattfinden.
Eine unvermeidliche Konsequenz daraus ist eine Marktkonsolidierung und wir konnten schon einige bedeutende Schritte dahingehend
beobachten. Wir erwarten in den kommenden Jahren eine steigende
Anzahl an M&As, sowohl von Betreibern als auch Lieferanten, während wir gleichzeitig eine steigende Zahl an Übernahmen von Unternehmen erwarten, die über eine starke Markenpräsenz verfügen, aber
aus Gründen der Wirtschaftlichkeit zu kämpfen haben.
Dies gemeinsam mit vermehrten Steuermaßnahmen wird viele im
Einzelhandel verankerte Anbieter dazu zwingen, ihr Angebot breiter
zu fächern und einen Omni-Channel-Ansatz zu übernehmen.
Aufgrund unserer richtungweisenden Omni-Channel-Technologie
konnten Lizenznehmer, die sich für eine vollständige Integration
unserer Lösung entschlossen haben, bedeutend höhere Umsätze
generieren. Gleichzeitig befinden wir uns in der hervorragenden
Lage, mit andauernden Verhandlungen in Großbritannien, anderen
Teilen Europas und darüber hinaus vorteilhaft Chancen zu nutzen,
die sich uns weltweit bieten.
Daneben ist unser Engagement gegenüber unseren bestehenden
Lizenznehmern einer der wichtigsten Bestandteile unserer Strategie. Es kann nicht geleugnet werden, dass viele Unternehmen in
unserer Branche sich einer immer größeren Konkurrenz gegenüber
sehen. Wir sorgen gezielt dafür, dass wir ein Framework und spezifische Tools bereitstellen, die unseren Kunden erlauben, sich von
anderen Wettbewerben zugunsten des Gewinns von Marktanteilen
abzuheben und zu positionieren.
22 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
PREMIUM PARTNER
WACHSTUMSCHANCEN
DURCH MOBILE
RETAIL-NETZWERKE
Die Tage, als mobile Consumer-Endgeräte als Vertriebskanal in
Frage gestellt wurden, gehören inzwischen glücklicherweise der
Vergangenheit an. Zahlreiche Lotterien haben inzwischen unter
Beweis gestellt, dass sich die Umsätze durch die Erweiterung um
das Online Lotterie-Portfolio sowie Produkte, die auf mobilen Endgeräten angeboten werden, steigern lassen. Darüber hinaus hat die
Gleichstellung von Mobil- und Online-Angeboten für mehr Klarheit gesorgt: Kunden verstehen nämlich schlichtweg nicht, warum
bestimmte Spiele nur auf bestimmten Endgeräten verfügbar sein
sollten.
Dieses Unverständnis ist wohlbegründet. Denn es gibt tatsächlich
nur einen Grund, warum ein Spiel, das im herkömmlichen Internet verfügbar ist, nicht auch auf einem Mobilfunkgerät oder Tablet angeboten werden kann: die technischen Beschränkungen des
veralteten Systems, auf dem das Spiel basiert. Nicht unbedingt ein
Grund, den der Kunde versteht. Um es mit einem Vergleich deutlicher zu machen: Niemand würde es wagen, dem Kunden zu erklären, der Kundendienst der Lotterie wäre nur über Festnetz erreichbar, nicht jedoch über Mobiltelefon.
Viele Lotterien stellen dem Spieler bereits ihr Spiel-Portfolio mit
24 h Verfügbarkeit im Internet, so wie auch benutzerfreundlich für
Smartphones und Tablets, zur Verfügung. Es ist an der Zeit, weitere
Möglichkeiten für den Einsatz mobiler Endgeräte zu erschließen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten.
Mobile Geräte, d.h. sowohl Tablets als auch Smartphones, sind
kompakte, gleichzeitig jedoch äußerst leistungsstarke Geräte, die
für Internetkonnektivität und menschliche Interaktion entwickelt
wurden.
Besuchen Sie ein beliebiges Einkaufszentrum in Europa, gehen
Sie in die Geschäfte, und achten Sie auf die POS-Lösungen, die
dort zum Einsatz kommen. Bei vielen, wenn nicht gar bei allen,
wird es sich um Tablets oder Mobilfunkgeräte handeln. Der Einzelhandel (Retail) vollzieht derzeit einen rapiden Wandel: weg von
großen, umständlichen Registrierkassen und hin zu kompakten,
mobilen POS-Systemen. Die Lösungen, die wir für unsere Lotterie-Retail-Netzwerke bereitstellen, müssen diesem Trend folgen.
Zurzeit eröffnet sich eine echte Chance, den Betrieb eines solchen
Retail-Netzwerks grundlegend zu verändern. In den letzten Jahren
hat sich unsere Branche auf die "Optimierung von Retail-Netzwerken" konzentriert. Das klingt vielversprechend, bedeutet letztlich
aber bloß, dass die Anzahl der Einzelhändler und somit auch die
Anzahl der Spieler, die erreicht werden können, reduziert wird.
Der Vorteil dieser "Optimierung des Retail-Netzwerks" ist klar: der
herkömmliche Aufbau einer Verkaufsstelle ist teuer, und viele Einzelhändler mit geringeren Absatzzahlen erzielen einfach nicht ausreichend Umsatz, um den Aufwand zu rechtfertigen.
Einzelhändler, die hohe Umsatzzahlen erzielen, verdienen zweifellos eine Sonderbehandlung. Sie benötigen große Terminals mit
schnellen Druckern und großen Papierrollen. Je nach Volumen
lässt sich eine Standleitung und häufig auch eine Backup-Leitung
eines anderen Anbieters durchaus rechtfertigen, um sicherzustellen, dass auch alles unternommen wurde, damit der Einzelhändler
weiter verkaufen kann - ganz gleich, was auch geschieht. Nun bietet sich eine ganz neue Chance: die Steigerung der Rentabilität von
Einzelhändlern mit geringen Umsätzen.
Die
Wachstumschance
besteht nicht in einer
"Optimierung"
sondern
vielmehr im Aufbau eines
Retail-Netzwerks, in dem
Einzelhändler
jeglicher
Größe rentabel sind. Den
Schlüssel hierzu liefern
mobile
Endgeräte
und
dazugehörige Software-Lösungen. Stellen Sie sich
einen Einzelhändler mit
einem
Tablet-basierten
POS-System bzw. lediglich
einem Tablet oder Smartphone im Geschäft vor,
der eine App herunterlädt,
die ihm ermöglicht, Lottoscheine zu verkaufen.
Die Lottoscheine können
den Spielern entweder digital oder über gemeinsam genutzte bzw.
eigene Drucker zugänglich gemacht werden. Die Kommunikation
mit diesem Einzelhändler erfolgt über seine eigene Internetverbindung - ganz gleich, ob es sich um einen Festnetz- oder einen
Mobilfunkanschluss handelt. Die Kosten für die Einrichtung dieses Einzelhändlers liegen nahezu bei null. Dieser Einzelhändler
wird vielleicht nicht zum größten Verkäufer des Netzwerks avancieren. Werden jedoch genügend dieser kleinen Einzelhändler
ins Netzwerk aufgenommen, so vertieft sich der sprichwörtliche
Genpool, sodass der Lotteriebetreiber schwankendem Marktverhalten gegenüber weniger anfällig wird. In Summe können diese
Einzelhändler zudem einen beachtlichen Umsatzbeitrag leisten.
2000 Einzelhändler, die einen Wochenumsatz von 100 EUR (107,77
USD) erzielen, liefern insgesamt 200.000 EUR (215.460 USD) pro
Woche bzw. 10.400.000 EUR (11.204.308 USD) pro Jahr. Mit diesen
Summen ließe sich im Sinne des guten Zwecks viel erreichen. Den
Schlüssel zu diesem bislang nicht ausgeschöpften Umsatzpotenzial
liefert der Einsatz mobiler Endgeräte und moderner Internettechnologien. Darüber hinaus ist dazu jedoch auch eine Veränderung
der grundlegenden Denk- und Handlungsweisen erforderlich.
Der Nachteil liegt jedoch auf der Hand: Eine verringerte Präsenz
im Einzelhandel beschränkt die Reichweite der Lotterie-Spiele
in der Öffentlichkeit und reduziert die Zahl der Spieler, die zum
Umsatz beitragen. Dies hat ernsthafte Konsequenzen in Bezug auf
Responsible Gaming und mindert die Möglichkeiten des Lotteriebetreibers, auf plötzliche Veränderungen von Handelsstilen bzw.
des Verbraucherverhaltens im Einzelhandel zu reagieren. Anders
formuliert: Reinrassige Hunde haben einen kleineren Genpool und
leiden stärker unter gesundheitlichen Problemen als robuste Promenadenmischungen, denen häufig - abgesehen vom Zahn der
Zeit - nichts etwas anhaben kann.
Es gibt jedoch einen günstigeren Weg, um Einzelhändlern mit einzubeziehen, deren Umsatz zu gering ist, um eine herkömmliche
Lotterie-Ausstattung zu rechtfertigen: Man senkt die mit ihrer Verwaltung verbundenen Kosten.
23 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
PREMIUM PARTNER
DER WEG IHRER LOTTERIE-APP
ZU DURCHSCHLAGENDEM ERFOLG
Was haben die mobile App Ihrer Lotterie und ein Paar Nike Air Jordan Basketballschuhe gemeinsam? Definitiv nicht
gemeinsam haben sie, dass Ihre App
wohl kaum von der NBA verboten werden
dürfte, was passiert war, als der Schuh
ursprünglich auf den Markt kam. Nike
hatte Michael Jordan Millionen dafür
gezahlt, als Werbeträger aufzutreten
(angeblich 25 Millionen Dollar), aber weil
der Schuh nicht den Farben des Reglements entsprach, wurde er von der NBA
für unzulässig erklärt. Jedes Mal, wenn
Jordan den Schuh auf dem Spielfeld trug,
wurde ihm eine Geldstrafe von 5.000 Dollar auferlegt.
Umlaufbahn zurück. Statt in den Farben, die von der NBA verboten worden waren, wurde der Air Jordan II weiß gestaltet, damit
Jordan ihn auf dem Spielfeld tragen konnte. Die Gemeinschaft der
Schuhkäufer geriet völlig aus dem Häuschen. Mit dieser Änderung
hatte Nike den zweiten Schritt zu durchschlagendem Produkterfolg getan: zurück auf den Boden. Phil Knight, Nikes CEO, hat das
so erklärt: „Früher dachten wir, dass alles im Labor beginnt. Inzwischen ist uns klar, dass alles vom Verbraucher ausgeht.” Anfangs
war das Produkt das, von dem die Designer dachten, der Kunde
wolle es. Dann bekam der Kunde eine Stimme – und Nike hörte
zu. Sie kamen auf den Boden der Tatsachen zurück.
„Es bedarf eines mutigen Lotterieleiters, um Dinge wegzulassen,
aber die Beispiele von Nike und Facebook zeigen, wie es geht.”
Charles Cohen
VP, Mobile, IGT
Eine Katastrophe? Nicht wirklich. Kaum
war das Verbot ausgesprochen, kam Nikes Marketingteam auf
Hochtouren. Man brachte einen stimmungsvollen Werbespot mit
einer ernsten Stimme aus dem Off heraus. „Am 15. September”,
hieß es darin, „schuf Nike einen revolutionären neuen Basketballschuh. Am 18. Oktober wurde er von der NBA vom Spielfeld verbannt. Zum Glück kann die NBA dich nicht davon abhalten, ihn
zu tragen.” Damit hatte man einen Volltreffer gelandet. Die Leute
wurden verrückt nach den verbannten Schuhen, und Jordan war
auf dem Weg, einer der reichsten Sportler aller Zeiten zu werden.
30 Jahre später liegt der Umsatz mit Air Jordans immer noch bei
über zwei Milliarden Dollar jährlich. Vermutlich hoffen Sie jetzt,
dass Ihre Lotterie-App diese unglaubliche Popularität mit den
schicken Schuhen gemeinsam hat. Das liegt ganz bei Ihnen, denn
wenn Sie Erfolg wie Jordan haben wollen, sollten Sie sich für den
Weg dorthin ein wenig an Nike orientieren.
Es geht um das Verständnis der drei Schritte – der grundlegenden
Gesetze des durchschlagenden Erfolgs eines Konsumguts – wofür
es kaum ein besseres Beispiel als den Air Jordan gibt. An sich war
an jenem ersten Air Jordan 1s aus dem Jahr 1984 weder etwas neu
noch besonders. Die in den neuen Jordans verwendete Technologie gab es auch in etlichen anderen Produkten von Nike. Selbst
Mike Jordans Auftreten als Werbeträger war weder einzigartig
noch bahnbrechend. Einzigartig war allein der Preis: $ 65 – der
teuerste Schuh im Nike Sortiment. In vielerlei Hinsicht war der Air
Jordan 1s ein klassisches neues Produkt der ersten Generation. Die
Technologie war nicht revolutionär, das Gesamtpaket hingegen
schon. Der Air Jordan 1 hatte schlichtweg etwas an sich, auf das
die Konsumenten angesprungen sind.
„Die Aufgabe Ihrer Lotterie-App der ersten Generation besteht
darin, ein Versprechen zu geben, die Fantasie anzuregen, eine bessere Zukunft in Aussicht zu stellen.”
Die Aufgabe Ihrer Lotterie-App der ersten Generation besteht
darin, ein Versprechen zu geben, die Fantasie anzuregen, eine
bessere Zukunft in Aussicht zu stellen – nicht unbedingt darin,
alles zu erfüllen. Deshalb bezeichne ich den ersten Schritt hin zu
durchschlagendem Produkterfolg als den Orbit. Es ist wie beim
Start eines Satelliten ins All. Toll – aber was kommt danach? Lässt
man ihn einfach durchs Weltall schweben? Es ist erstaunlich, wie
wenige Menschen darüber nachdenken, wenn sie ihre erste App
erstellen und in die Umlaufbahn um den Planeten Smartphone
schicken. Instinktiv bessern sie nach, optimieren sie, tun alles, was
möglich ist, um eine stabile Umlaufbahn zu halten. Nur ist das
nicht der Weg zu durchschlagendem Erfolg.
Wäre das Nikes Strategie gewesen, könnte der Air Jordan ohne
Weiteres das Schicksal anderer mittlerweile eingestellter Produktreihen aus demselben Zeitraum ereilt haben. Aber man ist
anders vorgegangen. Zwölf Monate nach der Markteinführung
des Air Jordan 1 holte man den eigenen Satelliten bewusst aus der
Sogar in der noch jungen Welt mobiler Apps ist das bereits ein wiederkehrendes Muster bei erfolgreichen Produkten. Man betrachte
nur die Entwicklung von Facebooks Smartphone-App. Zuerst
passte Facebook die App in Form und Funktionalität so nah wie
möglich an die Desktopversion an. Und es wurde ein wahres
Monster daraus – hässlich, umständlich, fehlerbehaftet, langsam.
Aber das Unternehmen warklug. Man analysierte die Nutzungsdaten der Kunden und all die Rückmeldungen, die man erhielt,
um zu ermitteln, welche Funktionen von den Nutzern verwendet
wurden und welche nicht. Schon bald entfernte Facebook einige
Funktionen aus der App und verbesserte andere, die sich das
Recht verdient hatten, zu bleiben. Es ist ein gnadenloser Vorgang.
Unlängst hat man sogar die Messenger-Funktion, die früher als
integraler Bestandteil galt, entfernt und zu einer eigenständigen
App gemacht – eine Entscheidung, die zu 100 % auf der Beobachtung des Verbraucherverhaltens basierte.
Auch Lotterie-Apps müssen den Schritt durchlaufen, auf den
Boden zurückzukommen, wenn sie durchschlagenden Erfolg
haben wollen. Die heutigen Apps der ersten Generation strotzen vor Funktionalität, von Los-Scannern bis hin zu Ziehungen
der Zweiten Chance, von Filialfindern bis hin zu Verzeichnissen
unterstützter Projekte. Es bedarf eines mutigen Lotterieleiters, um
Dinge wegzulassen, aber die Beispiele von Nike und Facebook zeigen, wie es geht – man achtet darauf, was die Leute tun, und man
reagiert entsprechend darauf. Das ist nicht einfach. Die Signale,
die von Kunden ausgehen, können durchaus verwirrend sein. Lernen Sie also von den Meistern. Nehmen Sie viele kleine Veränderungen vor, prüfen Sie diese danach jedes Mal und reagieren Sie
entsprechend. Wählen Sie ein objektives Maß für Erfolg und seien
Sie bereit, einen Schritt zurückzugehen, wenn sich herausstellt,
dass Sie irgendwo falsch abgebogen sind. Nur hören Sie niemals
auf, es zu versuchen.
Der letzte Schritt zu durchschlagendem Produkterfolg ist eine
unsichtbare Linie, die Produkte überqueren, wenn man anfängt,
sie als „kultig” zu bezeichnen. Es ist noch zu früh, um darüber
nachzudenken, wie eine Lotterie-App diesen Schritt bewältigen
könnte, und vielleicht wird es nie geschehen. Allerdings ist es nicht
zu früh, um darüber nachzudenken, wie Sie die Strategie für Ihre
Lotterie-App auf den Weg zu durchschlagendem Erfolg bringen
können. Ironischerweise könnte der nächste Schritt durchaus
darin bestehen, Ihre Lieblingsfunktionen durch die besten Funktionen zu ersetzen.
Dieser Artikel ist der zweite einer Reihe über die mobile Landschaft
von Charles Cohen, der als Vice President, Mobile, die Gesamtverantwortung für Entwicklung und Strategie mobiler Produkte von
IGT trägt.
https://www.youtube.com/watch?v=3NxF3ipUEHE
https://hbr.org/1992/07/high-performance-marketing-an-interview-wi-
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th-nikes-phil-knight
24 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
PREMIUM PARTNER
MOBILE FIRST
APPS VERGRÖSSERN DAS SPIELERLEBNIS DURCH
EINEN EINFACHEN ZUGRIFF, WERBEAKTIONEN
UND E-COMMERCE.
Beinahe jeder besitzt ein Mobiltelefon. „Mobile First“ („Mobil
zuerst“) lautet die neueste Devise zur Konsumenteneinbindung. Heute benutzen 84 Prozent aller Europäer ein Mobiltelefon, Tendenz steigend. Viele Konsumenten und Unternehmen folgen in den Bereichen Unterhaltung, Einkauf und
anderen Aspekten der Strategie „Mobile First“.
Während Webdesigner früher Webseiten zuerst für Desktops
entwickelten, um einige Zeit später die mobile Version auf
den Markt zu bringen, hat sich dieser Prozess heute umgedreht. Designer konzentrieren sich zuerst auf die Entwicklung der mobilen Apps. In der Lotteriebranche hat sich der
Mobilbereich zu einem wichtigen Berührungspunkt mit dem
Kunden entwickelt.
„Immer mehr Lotterien haben im Zuge von Verbrauchertrends erkannt, wie wichtig die Bereitstellung einer App für
ihre Kunden ist“, sagte Michael Lightman, Senior Vice President, Lottery Interactive für Scientific Games. „Aufgrund
ihrer Gestaltung machen Apps das Leben von Verbrauchern
einfacher und unterhaltsamer. Deshalb entwickeln wir interaktive Inhalte und Technologien, die sich einfach in das
Leben von Lotteriekunden und die Erfahrung im Einzelhandel integrieren lassen.“
len erstellen und Teilnehmern Möglichkeiten zur Selbstkontrolle bieten.
Mithilfe der neuen App My Loyalty Rewards, die im September auf den Markt kam, erhielt die Maryland Lottery
sachkundige Einblicke in das Verbraucherverhalten. Mit der
App, die das Loyalitätsprogramm My Lottery Rewards unterstützt, können Spielteilnehmer sowohl Lottoscheine als auch
Sofortlose auf Gewinne überprüfen. Seit ihrer Markteinführung wurde sie mehr als 17.000 Mal installiert und es wurden
über 7,5 Millionen Lose überprüft.
„Die neue App der Maryland Lottery erlaubt der Lotteriegesellschaft, den Werte der Spiele zu erhöhen, indem Sie Teilnehmer für ihre Treue belohnt“, sagte Lightman. „Nebenbei
erhält die Lotterie wesentlich bessere und direktere Erkenntnisse über die Vorlieben der Spielteilnehmer.“
Die drei wichtigsten Wege, wie interaktive Lotterieprodukte
das Spielerlebnis vergrößern, sind einfacher Zugriff, Werbeaktionen und E-Commerce.
Apps vereinfachen sämtliche Schritte der Spielteilnehmer
im Umgang mit Lotterieprodukten. Dort wo Onlinespiele
erlaubt sind, können Spielteilnehmer ihre Mobilgeräte für
die Suche nach Lotterien nutzen, um online an Spielen teilzunehmen oder eine Verkaufsstelle zu finden. Mobilgeräte
eignen sich außerdem für die Erstellung von ePlayslips, zum
Spielen zweiter Chancen und von Fun Games, zum Scannen
von Lottoscheinen und Losen, für Werbeaktionen, zum Eintauschen von Treuepunkten gegen Prämien und vieles mehr.
Das Mobilgerät kann vom Spielteilnehmer auch als Geldbörse verwendet werden, um Lotterieprodukte im Einzelhandel zu kaufen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
„In einer Welt, in der Lotterien in erster Linie über den Einzelhandel vertrieben werden, setzen immer mehr Lotteriegesellschaften auf Apps, um das Einkaufserlebnis zu
modernisieren“, sagte Lightman. „Die Lotterie-App bietet
Spielteilnehmern neue Möglichkeiten, eine Verbindung mit
der Marke und den Spielen einer Lotterie einzugehen.“
Zusätzlich zum höheren Komfort für Spielteilnehmer liefern
Apps und das Internet einmalige Erkenntnisse über das Einkaufsverhalten von Lotteriekunden. Diese Einblicke geben
Scientific Games die Möglichkeit, den Mehrwert für die Teilnehmer zu optimieren, indem die Produkte und Marketingstrategien der Lotterien exakt auf sie zugeschnitten werden.
Mit diesen digitalen Kanälen können Lotteriegesellschaften
außerdem effektivere Nachrichten für verantwortliches Spie-
In den USA ist Scientific Games mit 12 mobilen Apps derzeit führender Anbieter interaktiver Inhalte und Programme
für Lotterien, die kostenlos im iTunes App Store oder Google
Play Store verfügbar sind. Die Apps von Scientific Games enthalten eine Vielzahl verschiedener Merkmale, die das Lotterieerlebnis der Teilnehmer vergrößern. Dies zeigt sich an 1,1
Milliarden Teilnahmen an Spielen mit zweiten Chancen und
Werbeaktionen.
„Das Kundenerlebnis wurde durch den Mobilbereich in allen
Branchen revolutioniert“, sagte Lightman. „Während die Lottoindustrie früher an Bargeld, Spielscheine und Kugelschreiber gebunden war, stehen Lotteriegesellschaften heute Tools
zur Verfügung, sich auf natürliche Weise mit Teilnehmern zu
verbinden.“
Alle Urheberechte, Markenzeichen und Dienstleistungsmarken sind
Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer in den Vereinigten Staaten und andernorts. © 2015 Scientific Games. Alle Rechte vorbehalten.
25 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
EU UPDATE
Ein Jahr nachdem die Europäische Kommission unter dem Vorsitz von JeanClaude Juncker ihr Amt antrat, wurden bei
mehreren wichtigen Anträgen bedeutende
Schritte nach vorne gemacht. Die „Juncker
Kommission“ kündigte an, dass sie ihre
Arbeit auf Vorschläge für Schlüsselpakete
konzentrieren werden, d.h. in den Worten
von Präsident Juncker: „Ich möchte eine
Europäische Union, die größer und ehrgeiziger ist, wenn es um die großen Dinge
geht, und kleiner und bescheidener, wenn
es um kleine Dinge geht.“
Jutta Buyse,
Als eine Folge dieser Vorgehensweise Generaldelegierte der EL
wird vermutlich keine branchenspezifische Gesetzgebung für den
Glücksspielbereich angeregt werden. Dies wurde bei verschiedenen
Gelegenheiten durch die Beamten der Europäischen Kommission
der Generaldirektion wiederholt, die für Binnenmarkt, Industrie,
Unternehmertum und KMUs verantwortlich ist, in deren Verantwortlichkeit wiederum das Glücksspiel fällt.
Auch wenn diese Maßnahmen nicht direkt auf Glücksspiel abzielen, so kann dieser Sektor doch durch
andere Gesetze und Verordnungen beeinflusst werden, so vor allem durch die
„Strategie für den digitalen Binnenmarkt“
oder die „Binnenmarktstrategie für Güter
und Dienstleistungen“.
veröffentlicht wurde, verschiedene Initiativen an, die 2016-2017 angenommen
werden sollen. Auch wenn das Glücksspiel
in diesem Dokument nicht erwähnt wird,
so sollte die Fortsetzung dieser Strategie
genau beobachtet werden. Dies gilt vor
allem für die Initiativen, die darauf abzielen, den grenzenlosen Markt für Dienstleistungen zu einer praktischen Realität
werden zu lassen, die Diskriminierung von
Kunden und Unternehmern zu verhindern und das Normensystem zu modernisieren.. Der Inhalt und die Form jeder
einzelnen Initiative ist bisher unbekannt,
Clémence Vatier,
durch die vorbereitenden Tätigkeiten der
Policy Officer
Europäischen Kommission können die
möglichen Implikationen für EL eingeschätzt werden.
Parallel zu diesen Paket-Vorschlägen, die eng von der EU-Vertretung der EL und den jeweiligen Arbeitsgruppen überwacht
werden und für die Maßnahmen von der Vereinigung oder ihren
Mitgliedern angestrengt werden können, führt die Europäische
Kommission ihre bereits im Aktionsplan von 2012 bezüglich des
Online-Glücksspiels angekündigte Tätigkeiten fort. Genauer gesagt betrifft dies
die Frage der Standardisierung der
Glücksspielausrüstung, die Beurteilung
der nationalen regulatorischen Rahmenbedingungen der Mitgliedsstaaten
bezüglich des Glücksspiels, die Kooperation von Regulierungsbehörden und die
Überwachung der Anwendung der Empfehlung zu Online-Glücksspielen.
European Lotteries hat einen
Beitrag zu den öffentlichen
Konsultationen zum Thema
„Vertragsregeln für den OnlineKauf von digitalen Inhalten
und Sachgütern“ während des
Sommers eingereicht, wie auch
zur Revision der „Richtlinie für
audiovisuelle Medien-Dienstleistungen“.
Der Digitale Binnenmarkt (DBM) wurde
im Mai veröffentlicht: Es handelt sich um
eine Mitteilung seitens der Europäischen
Kommission, in der 16 Initiativen angekündigt werden (egal ob nun im Bereich
der Gesetzgebung oder nicht), die vor
dem Ende des Jahres 2016 vorgelegt werden sollen. Jede dieser bevorstehenden
Initiativen folgt einer eigenen Vorgehensweise, vor allen Dingen in Zusammenhang mit „öffentlichen Konsultationen“,
mit denen bereits begonnen wurden oder
mit denen in Kürze begonnen wird, und
durch die sich die Europäische Kommission Beiträge von verschiedenen Teilhabern und Einzelpersonen zu
bestimmten Themen erhofft, für die eine Initiative vorgeschlagen
werden soll.
European Lotteries hat einen Beitrag zu den öffentlichen Konsultationen zum Thema „Vertragsregeln für den Online-Kauf von
digitalen Inhalten und Sachgütern“ während des Sommers eingereicht, wie auch zur Revision der „Richtlinie für audiovisuelle Medien-Dienstleistungen“. Die Vereinigung bereitet außerdem auch
Beiträge für die Konsultationen zur „Rolle von Online-Plattformen“
und zum „Geo-Blocking“ vor, wofür eine kurze Umfrage an Mitglieder der EL verschickt wurde, die darauf abzielt, Informationen zu
sammeln, welche geographischen Einschränkungen (wenn überhaupt) von Lotterien umgesetzt werden und in welchem rechtlichen Kontext dies geschieht.
Ob nun das Glücksspiel eindeutig im Text der Konsultation erwähnt
wird, wie zum Beispiel in der Definition von „illegalen Inhalten“,
die im Text der Konsultation zu Online-Plattformen enthalten ist,
oder nicht... Es ist wichtig, dass EL diese Gelegenheit nutzt, um
die eigene Position voranzutreiben und die Besonderheiten des
Glücksspielsektors und die primäre Kompetenz der Mitgliedstaaten
in diesem Bereich zu betonen.
Der Prozess der öffentlichen Konsultationen stellt den vorbereitenden Schritt der Europäischen Kommission dar, nach dem dann
überprüft wird, welche Form die entsprechende Initiative annehmen wird und welche Inhalte mit aufgenommen werden sollten.
Ebenfalls infolge der „Paket-Herangehensweise“ kündigte die
„Binnenmarktstrategie für Güter und Dienstleistungen“, die von
der Europäischen Kommission am 28. Oktober angenommen und
Bezüglich der Frage der Standardisierung hielt die Europäische Kommission am 6. November einen zweiten Workshop mit Teilhabern ab und
konzentriert sich auf ihre Arbeit zur
Fragen der „Berichtspflichten der
Betreiber an Glücksspiel-Regulierungsbehörden zu Überwachungszwecken“
und der „Glücksspiel-Systemkontrollen
und Software“. Drei der Experten von EL
haben zu diesem Workshop beigetragen. Das Ergebnis dieser fortlaufenden Arbeiten ist noch unbekannt, es ist bereits klar, dass die
Vereinigung ein Auge auf die Maßnahmen infolge des Workshops
haben wird.
Die Europäische Kommission drängt die nationalen Regulierungsbehörden ebenfalls, eine „Kooperationsvereinbarung“ unter einander zu unterzeichnen. Zum Abfassungszeitpunkt dieses Artikels
war die „Kooperationsvereinbarung“ noch nicht unterschrieben,
aber wir können erwarten, dass die Kooperation der Regulierungsbehörden einer der wichtigsten Bereiche des kommenden Jahres
sein wird.
2016 wird ebenfalls das Jahr sein, in dem die Mitgliedsstaaten gebeten werden, der Kommission Bericht zu erstatten über die unternommenen Maßnahmen laut der Empfehlung zum Online-Glücksspiel und Jahresdaten über Schutzmaßnahmen und gewerbliche
Kommunikation vorzulegen.
Viele verschiedene Initiativen von der Europäischen Kommission,
ob nun gesetzgebend oder nicht, erfordern genaue Aufmerksamkeit, Überprüfung und Informationsaustausch zwischen den Mitgliedern der EL. Einige dieser Initiativen zielen möglicherweise
direkt auf das Glücksspiel ab und andere könnten sich auf eher
allgemeine Bereiche richten, wie zum Beispiel die Folge-Initiativen
der großen Paket-Vorschläge. Es bleibt jedoch wichtig für die EL,
weiterhin aktiv und an den Diskussionen auf EU-Ebene beteiligt
zu sein. Diese Gelegenheit, das Lotterie-Modell zu verteidigen und
vorzustellen und die Spezifität des Glücksspiels zu betonen, erfordert, dass die EL die durch EU-Institutionen unternommenen Initiativen genau verfolgt und beobachtet. Es ist bereits jetzt klar, dass
das Jahr 2016 keine Ausnahme darstellt.
26 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
EIN TRIBUT AN BERNADETTE LOBJOIS
Während meiner Zeit als Präsident war Bernadette eine äußerst produktive und aktive
Generalsekretärin. In dieser Zeit war sie der
Ursprung vieler Innovationen, darunter die
Einrichtung der Arbeitsgruppe Recht, die
Arbeitsgruppe für Neue Medien, die Verpflichtung professioneller Berater für Lobbying/PR in Brüssel und die mittlerweile
legendäre European Lottery University. Sie
erfüllte alle Aufgaben auf professionelle
Art und Weise und kümmerte sich um die
Bedürfnisse der EL Mitglieder, ohne dass sie jedoch dabei ihre
nachdrücklich vertretenen Prinzipien aufgab.
In den 25 Jahren, in denen sie als Generalsekretärin tätig war,
habe ich miterlebt, wie sie ein beeindruckendes Netzwerk von
Kollegen und „Fans“ innerhalb der Lotterie-Gemeinschaft
auf allen Ebenen in Europa und darüber hinaus erschuf und
dieses stetig ausweitete. Sie hat sich stets mit allem, was sie
hatte, bei der Arbeit und gegenüber den Mitgliedern von EL
eingesetzt und engagiert und das Ausmaß, in dem sie von mir,
den Mitgliedern und den Partnern vermisst werden wird, ist
ein Zeichen des Respekts und der Anerkennung, die wir alle
ihr zollen.
Ray Bates
EL Präsident von 1995-2001
Wenn eine europäische Vereinigung, die
aus Unternehmen des (fast) öffentlichen Sektors besteht, ihre Zentrale in Lausanne hat, fangen die
Menschen an Fragen zu stellen.
Wenn ein neu gewählter Präsident von EL, der keinerlei
Erfahrung mit der Zusammenarbeit mit anderen in
einem Vorstand hat, ganz
überraschend diese neue
Aufgabe übernimmt, sieht man noch mehr
erstaunte Blicke und noch mehr Fragen
werden gestellt. Auf alle diese Fragen gibt es
eine klare Antwort: Bernadette Lobjois.
Sie hat seit den Anfangszeiten von European
Lotteries dieser Institution neuen Atem eingehaucht, sie verwaltet und geleitet. Sie kennt
die Mitglieder, bietet Ratschläge und Unterstützung an und ist einfach immer da. Es macht
keinen Unterschied, ob die Lotterien der Mitglieder groß oder klein sind, ob der Gewinner ein Europäer aus einem EU-Land ist oder im Norden, Südosten
oder Westen lebt ... Bernadette Lobjois notiert sich jedes Problem, kümmert sich darum, bringt Partner zusammen und
zeigt mögliche Lösungen auf.
Unsere Partner in diesem Bereich schätzen sie, weil sie
European Lotteries zu einem fairen, transparenten Partner
mit einer klaren Position gemacht hat. Der sprichwörtliche
lebende Beweis hierfür war der Industry Day, an dem sich
eine interessante Idee in ein nachhaltiges Konzept verwandelte, das für immer mit Bernadette verbunden sein wird.
Das Team, das mit Bernadette zusammenarbeitete, hat seinen
Ehrgeiz unter Beweis gestellt, European Lotteries bei Seminaren, Konferenzen und in Veröffentlichungen in den Vordergrund zu rücken.
Nur auf diese Art und Weise ist es für den Präsidenten und das
Komitee möglich, sich auf die politischen Auseinandersetzungen zu konzentrieren, wenn es darum geht, Glücksspiel zum
Wohl aller in Brüssel, Luxemburg oder zu Hause in staatlicher
Obhut zu behalten – ein glückliches Mittelmaß zwischen einer
Ernennung ehrenhalber und einer Vollzeitstelle.
Präsidenten kommen und gehen. Über die Jahre hinweg gab
es jedoch nur eine Generalsekretärin – Bernadette Lobjois!
Vielen Dank und alles Gute!
Bernadette Lobjois, Generalsekretärin von
ESLTA seit der Gründung dieser Institution,
tritt ihren wohlverdienten Ruhestand an.
Die neue Vereinigung der European Lotteries (EL) kommuniziert in vier verschiedenen
Sprachen und dank ihrer ausgezeichneten
Sprachkenntnisse ist Bernadette Lobjois eine
Meisterin auf dem Gebiet der globalen Kommunikation.
Sie stellte ihr Talent für HR Management
und Organisation in vielen Bereichen unter
Beweis, darunter die Entwicklung des Magazins der Vereinigung, die Planung und Durchführung von qualifizierten
EL-Seminaren und die Vorbereitungen für Konferenzen, Versammlungen und Treffen des Vorstandes, einschließlich der
Zusammenstellung der Tagesordnung und der Protokollführung.
Die ersten Jahre, als ich von 1999 bis 2001 das erste Mal Vizepräsident und dann bis 2005 Präsident war, kann man als
wegweisend bezeichnen. Die Notwendigkeit, eine Vertretung
in Brüssel zu haben, wurde durch die Unterstützung unseres
engagierten Kollegen Tjeerd Veenstra (NL) ein Erfolg.
Die Persönlichkeit und das fundierte Fachwissen, die Bernadette Lobjois mitbrachte, befähigten sie, die Probleme zu analysieren, die in manchmal recht kontroversen Diskussionen
angesprochen wurden, wobei sie immer die Interessen der
Vereinigung berücksichtigte.
Bernadette Lobjois ist ebenfalls für ihre Arbeit bezüglich der
Entwicklung und der hochwertigen Dienstleistungsangebote bekannt, die sie während ihrer 16-jährigen
Tätigkeit für uns verfolgte. Aus diesem Grund
verdient sie unseren Respekt, unsere Anerkennung und unsere Dankbarkeit.
In Oslo betonte der neue Präsident,
Hansjörg Höltkemeier, die Bedeutung,
eine ständige Vertretung in Brüssel weiterzuführen – ein wichtiger Bestandteil
des aktuellen Gesamtbildes von EL.
Bernadette Lobjois kann stolz darauf
sein, am Schreiben dieser Geschichte
beteiligt gewesen zu sein.
Hans-J. Reißiger
EL Präsident von 2001-2005
Bernadette Lobjois war 25 Jahre lang die
Generalsekretärin von EL, in den letzten
sechs Jahren arbeitete sie mit mir als dem
Präsidenten von EL zusammen. Ich danke
ihr ganz herzlich für ihre Arbeit und ihr
Engagement für mich und den Vorstand. Wir
alle wissen, dass unsere Erfolge ohne ihre
unglaubliche Unterstützung nicht möglich
gewesen wären. Sie war ein treue Verfechterin für EL und die Lotterien aller Mitglieder. Sie arbeitete sieben Tage die Woche,
um sicherzustellen, dass die Mitglieder die bestmöglichen
Dienstleistungen von ihrer Vereinigung erhielten. Wenn sie
überzeugt war, dass etwas für die Vereinigung richtig war, gab
sie nicht auf, bis sie ihren Willen bekam. Sie schreckte nicht
vor Komplikationen zurück und es mangelte ihr nie an Ideen,
um die verschiedenen Probleme auf lokaler Ebene und darüber hinaus zu lösen. Sie war ein Segen für die Vereinigung und
ist nur schwer zu ersetzen. Ich wünsche ihr alles Gute für ihre
zukünftigen Pläne.
Friedrich Stickler
EL Präsident von 2009-2015
Dr. Winfried Wortmann
EL Präsident von 2005-2009
27 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
VERANSTALTUNGEN
ELU 2015 / 30. August bis 4. September 2015 / Dubrovnik, Kroatien
Moderator: Tony Jones
Besprochene Themen waren in diesem Jahr das Lotteriegeschäft in Europa, das Design von Spielen, die Spielstrategie,
Verkaufskanäle, soziale Medien, Marketing und Positionierung der Marke, multijurisdiktonale Spiele, digitales Marketing, Sportwetten, Outsourcing und RFPs, Werbemaßnahmen
und Kommunikation, Treueprogramme, Geschäftsstrategien,
soziale Verantwortung der Unternehmen, Kontrolle über die
Finanzen und das Risiko-Management. Es gab ebenfalls Einblicke in die neuesten globalen Technologien und Konsumtrends sowie den aktuellen Status der europäischen Glücksspielgesetze. Fallgruppenstudien wurden innerhalb enger
zeitlicher Beschränkungen während der gesamten Woche
durchgeführt und beschäftigten sich mit den Organisationsstrukturen der Lotterien, Glücksspielstrategien, sozialen
Medien, Spielveröffentlichungen und dem Finanzmanagement. Umfangreiche Workshops zu den Themen „Sofortige
Produktgestaltung“ und „CSR“ fanden ebenfalls statt.
ELU Teilnehmer während eines von der Gastgeberlotterie Hrvatska
Lutrija durchgefürten Ausflugs.
CSR - Responsible Gaming
16. - 18. September 2015 / Helsinki, Finnland
Moderator: Ray Bates
Dieses Jahr wurden viele verschiedene Themen angesprochen, darunter Kampagnen zum Thema verantwortliches
Glücksspiel, Risiko- und Schutzfaktoren für Spielsucht und
Berichtsmethoden. Professor David Forrest hielt einen
faszinierenden Vortrag dazu, wie Spielsüchtige auf einer
„Glücksskala“ im Vergleich mit anderen Gruppen eingeschätzt werden. Die Teilnehmer hatten ebenfalls die Möglichkeit, eine offene Diskussion über die Zukunft des verantwortlichen Glücksspiels durchzuführen, um sich so über die
besten Praktiken im Bereich des Zertifizierungsvorgangs und
der Umsetzung auszutauschen und die EU-relevanten Bereiche zu besprechen.
Denjenigen, die noch nicht mit dem EL-Zertifizierungsvorgang begonnen hatten, wurde nahe gelegt, dies sobald wie
möglich zu tun.
Irena Krklec von Hrvatska Lutrija
in Kroatien
Keynote speaker Alf Rehn
aus Finnland
Diskussion zwischen EL Rechtsberater Philippe Vlaemminck, EL
Moderator Ray Bates und EL Vorsitzender der Arbeitsgruppe
CSR/Responsible Gaming Raymond Bovero
28 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
VERANSTALTUNGEN
Rechtsseminar / 7. – 9. Oktober 2015 / Budapest, Ungarn
Moderator: Ray Bates
Dieses Jahr konzentrierte sich das Seminar auf Themen, die
mit dem Einfluss der Direktive zur Verhinderung von Geldwäsche auf die tagtäglichen Maßnahmen der Lotterien in
Beziehung stehen und auf die Entwicklungen in der EU,
darunter auch die Strategie der Kommission bezüglich des
digitalen Binnenmarktes und die relevante Rechtsprechung.
Es wurde außerdem über Kartellrecht, Angelegenheiten im
Bereich der Spielsucht und juristische Aspekte des Social
Gamings gesprochen. Aktuelle Informationen über die regulatorischen Rahmenbedingungen der einzelnen Länder
wurden vorgestellt und unter aktiver Teilnahme aller Anwesenden fand eine „Big Deal Debatte“ statt, die sich auf Sachverhalte aus dem
Bereich der Werbung, die Rolle von
Regulierungsbehörden und den
Fall des dänischen
regulativen Marktes konzentrierte.
Keynote speaker Philippe de
Koster aus Belgien
Arjan van't Veer, Co-Vorsitzender
des Legal Committees
Von der Gastgeber Lotterie: Márton Braun, CEO,
Hilda Molnár und Ágnes Drabik, International Relations
Gemeinsames EL/WLA Sicherheitsseminar / 25.-27. Oktober 2015 / Stockholm, Schweden
Moderator: Ray Bates
Dieselbe Botschaft wurde von 2 Hauptrednern aufgegriffen:
„Es gibt zwei Arten von Unternehmen - diejenigen, die wissen, dass sie gehackt wurden, und diejenigen, die nicht wissen, dass sie gehackt wurden“. Wenn man sich die Sicherheit
von Kommunikationsnetzwerken ansieht, muss man sich
bewusst sein, dass sich das eigene Netzwerk bis hin zum Endnutzer erstreckt. Man muss das eigene Kommunikationssystem auf Versagen hin entwickeln. Auch wenn es beim Thema
Sicherheit im Grunde um VERTRAUEN geht, so hat sich doch
in der letzten Zeit gezeigt, dass das Vertrauen unter den Internetnutzern abnimmt. Das Thema der Zufallszahlengeneratoren (ZZG) wurde im Detail besprochen – sowohl aus europäischer wie auch nordamerikanischer Sicht – und man stimmte
überein, dass die Integrität von ZZG zwar sehr wichtig sei, sie
jedoch nur ein Element eines größeren Systems sind, für das
Sicherheit und Integrität grundlegend sind. Über die Sicherheit von Rubbellosen wurde debattiert,
wobei die Drucker
der Lose die Lotterien
baten, Standard- und
festgelegte
Formen
der Druckanforderungen
vorzubereiten,
damit sie sich besser
auf die Bereitstellung
Von der Gastgeber Lotterie: Martina
sicherer Lose konzen-
trieren könnten, anstatt Druckpraktiken und Merkmale fortzuführen, die nicht mehr relevant, aber immer noch in den
Anfragen für Vorschläge enthalten sind.
Keynote speaker Tony de Bos
von EY in den Niederlanden
Carlos Bachmaier
von SELAE in Spanien
Ravn, Jörgen Myhlén und Monica Medvall
29 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
VERANSTALTUNGEN
PR/Kommunikation & Soziale Medien Workshop / Brüssel, Belgien / 16. - 18. November
Moderator: Ray Bates
Unter dem allgemeinen Thema „Die Lotterie als Verleger“ bot
der Workshop „PR/Kommunikation & Soziale Medien“ den
Teilnehmern die Möglichkeit, mehr über Beispiele für vorbildliches Verfahren zu erfahren, an Szenarien aus dem realen Leben zu arbeiten und von einander zu lernen. Als Hauptredner kamen Danny Devriendt von Mediabrands Publishing
und Walter Gelens von akkanto, die einen Einblick in die Art
und Weise gaben, wie man Risiken begegnen kann, die die
Reputation einer Lotterie beschädigen können. Jack Murray
leitete zusammen mit Ray Bates die Fallstudien-Analysen der
Teilnehmer, die kreative und unterhaltsame Lösungen für die
Probleme fanden, die im Zusammenhang mit zwei bestimmten Altersgruppen (Spieler im Alter von 18 bis 25 Jahren und
Spieler im Alter von 60 Jahren und mehr) vorgestellt wurden.
Jannie Haek,
CEO der Gastgeber-Lotterie
Keynote speaker
Jack Murray aus Irland
Arbeit an Fallstudien
Innovationsseminar / Warschau, Polen / 18. - 20. November 2015
Moderator: André Noël Chaker
Die EL organisierte das erste Mal überhaupt ein Seminar zum
Thema Innovation. Die weltbekannten Hauptredner wie Professor Alf Rehn und Niklas Modig, Gurus der Digitalbranche
wie Dietmar Dahlen, Forscher, Akademiker, Unternehmer
und Führungskräfte von führenden Unternehmen aus dem
innovativen Bereich wie beispielsweise UBER und La Poste,
lieferten beeindruckende Vorträge, um Lotterien dabei zu
helfen, einzigartige und schlagkräftige Wege zu finden, ihr
Angebot auch in Zukunft ansprechend zu gestalten.
Das Unterthema der Veranstaltung lautete „Der Geist des
Start-Ups“. Drei äußerst innovative Lotterien (Veikkaus, FDI
und Camelot) stellten ihre Methoden vor, durch die sie produktive Partnerschaften mit verschiedenen Start-Up-Unternehmen und ihren Investoren erschufen. Seenit, eines der
Start-Ups, das mit Camelot daran arbeitet, Gewinnerfahrungen auf Video festzuhalten, bot den Teilnehmern eine
Vertreter von Veikkaus Oy während ihrer Präsentation.
ausgezeichnete Präsentation und ein
zusammenfassendes Video des Seminars.
Die Veranstaltung lässt sich außerdem als äußerst interaktiv bezeichnen. Zum Thema Innovation nutzten die Teilnehmer vor allem soziale
Keynote speaker Niklas
Medien für Netzwerk-Aufgaben auf
Modig aus Schweden.
aktive Art und Weise. Sie verließen
die Veranstaltung mit einem neuen Einblick in die Methoden, wie sie ihren Lotterien dabei helfen können, einen ganz
eigenen Pfad zu innovativeren Aktivitäten zu finden.
Von links bis rechts: EL 1. Vizepräsident Fernando Paes Afonso,
CEO der Gastgeber-Lotterie Wojciech Szpil, EL Moderator André
Noël Chaker und EL Präsident Hansjörg Höltkemeier.
30 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
AGENDA
VERANSTALTUNGEN 2016
FEBRUAR
MAI
JUNI
DEZEMBER
GEMEINSAMES EL/WLA
MARKETINGSEMINAR
Daten:
3. – 5. Februar
Ort:
London, UK
GEMEINSAMES EL/WLA
SPORTWETTEN SEMINAR
Daten:
21. – 23. Juni
Ort:
Nizza, Frankreich
Gastgeber: Française des Jeux
INDUSTRY DAYS
Daten:
30. Mai – 01. Juni
Ort:
Marrakesch, Marokko
Gastgeber: La Marocaine des
Jeux et des Sports
KONFERENZ „SPORTLICHE
INTEGRITÄT“ (ORGANISIERT VON DER
INTERNATIONALEN SPORT CONVENTION
UND UNTERSTÜTZT VON EL & WLA)
Datum:
Ort:
7. Dezember
Genf, Schweiz
Anmeldungen für alle Seminare unter:
www.european-lotteries.org
Sie finden alle Veranstaltungen auf unserer Webseite (unter Events).
Ankündigungen erfolgen einige Monate im Voraus.
WEITERE VERANSTALTUNGEN :
2017
9. EL Kongress in Krakau, Polen „New Directions“
2019
10. EL Kongress in Moskau, Russland „Inspire to Win“
31 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
SEMI-PREMIUM PARTNER
Mobilkommunikation
– weit mehr als nur ein
Kanal
Die aufsehenerregende Statistik, dass
Smartphone-Nutzer etwa 150 bis 200
Mal am Tag auf ihr Telefon blicken,
bestätigt, in welch enormem Umfang
Mobilgeräte unser Leben verändert
haben.
gesamte Branche konzentriert sich zunehmend auf Mobilkommunikation, weil sich hier das größte Wachstum erzielen lässt.
Diese Konzentration bringt viele neue Herausforderungen für
Lotteriebetreiber mit sich – nicht zuletzt das Bereitstellen eines
Produktportfolios für sämtliche Kanäle, mit einem herausragenden Angebot im Mobilbereich.
Es reicht zu sagen: Sie haben auch die
Art verändert, wie wir spielen. Mobilgeräte haben Spiele nicht nur überall
verfügbar gemacht, sondern auch so
leicht zugänglich wie nie zuvor. Die
erfolgreichen Produkte lassen sich
schnell einsetzen und ermöglichen
den Spielern den Zugang zu einer Welt
Kamil Gajewski, Leiter
voller Spannung und Unterhaltung – Business Development &
überall und jederzeit. Diese Produkte
Business Intelligence
machen sich direkt den Lebensstil junger Erwachsener zunutze, die ein arbeitsreiches Leben führen
und tagsüber immer wieder auf ihr Smartphone blicken, um sich
für ein paar Momente zerstreuen zu lassen. Zweifellos ist Mobilkommunikation der einzige Weg, um diese jungen Erwachsenen
zu erreichen.
Andererseits befinden sich Lotteriebetreiber in einer idealen
Position, um sich gezielt herauszupicken, was sie im eigenen
Haus behalten und was sie zu einem externen Anbieter auslagern
möchten. Das ermöglicht es ihnen, sich schnell auf gewandelte
Marktbedingungen einzustellen und partnerschaftlich mit einem
Anbieter zusammenzuarbeiten, der für ihre Spieler den maximalen Mehrwert liefern kann. Im Zeitalter der Mobilkommunikation gehen sie damit sicher, am Schluss die Gewinner zu sein.
So bleiben Sie im Mobilzeitalter relevant
Für viele Lotteriebetreiber ist das Erreichen und Begeistern jüngerer Bevölkerungsgruppen eine enorm wichtige Herausforderung. Um relevant zu bleiben, kommt es entscheidend darauf
an, Produkte anzubieten, die sich dem Lebensstil dieser Leute
auf natürliche Art anpassen – und der natürlichste Weg, junge
Erwachsene zu erreichen, führt über ihr Smartphone. Es bedeutet, dass Lotterien ein Spielerlebnis bieten müssen, das auf breiter Basis verfügbar sowie leicht zugänglich ist und unmittelbares
Entertainment ermöglicht. Andernfalls wird der potenzielle Spieler, der schnelle Unterhaltung oder eine kurze Ablenkung sucht,
zu Facebook oder Candy Crush Saga weiterziehen.
Die jüngeren Bevölkerungsgruppen sind durch die Bank ein
exzellentes Nutzererlebnis gewohnt. Durch die Nutzung der
ausgefeiltesten und verführerischsten mobilen Spiele und Apps,
die die Welt zu bieten hat, ist das für sie zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Es ist also klar, dass die Wettbewerbsfähigkeit
im Mobilmarkt davon abhängt, dass man die Spieler mit dem
Nutzererlebnis begeistert, die Qualität weiter ausfeilt und neue
Funktionen auf der Basis von Daten und Verbrauchererkenntnissen bietet. Spieler wissen heute besser denn je, wie man Kosten
auf ein Minimum senkt und welche alternativen Möglichkeiten
es gibt. Jeder wetteifert um ihre Zeit. Es ist also kein Platz für
weniger wichtige Produkte auf dem Mobilgerät.
Die Branchenlandschaft wird neu entworfen – Chancen
und Risiken der Mobilkommunikation
Spiele für Mobilgeräte gibt es seit über einem Jahrzehnt, aber
erst während der letzten Jahre haben sie ihren Höhenflug begonnen. Wenn man sich die Markttrends ansieht, ist es offensichtlich, dass sich der mobile Boom massiv auf die Wettbewerbslandschaft auswirkt. Einige frühere Marktführer wurden von der
Entwicklung überrumpelt und verloren dadurch entscheidende
Marktanteile an neue Mitbewerber und Betreiber, die sich durch
ihr Aufgreifen des mobilen Trends als enorm erfolgreich erwiesen. Genauso wie der
Neue Vernetzung mit jungen Erwachsenen durch moderne
mobile Sportwetten
Eines der größten und am schnellsten wachsenden Produkte
im mobilen Kanal sind Sportwetten. Moderne mobile Sportwetten bieten den Nutzern nicht nur die Möglichkeit, zu spielen, was und wo sie wollen – sie bleiben für die jungen Erwachsenen auch garantiert relevant und attraktiv, solange sich diese
für Sport interessieren. Zusätzlicher Content wie Statistiken und
Streaming hilft, sie noch wirkungsvoller bei der Stange zu halten.
Natürlich muss das durch Personalisierungs-Algorithmen optimiert werden, um die angezeigten Inhalte für sie so relevant wie
möglich zu machen.
Heute wird das Wachstum der Sportwetten durch Wetten während des Spiels im mobilen Kanal vorangetrieben, wobei sich das
Verhalten der Spieler von dem im Einzelhandel oder auf dem
Desktop-PC unterscheidet. Betrachtet man die Entwicklung, die
das Sportwetten-Erlebnis durchlaufen hat, ist das der natürliche
nächste Schritt. Die Branche hat sich vom Einzelhandel wegbewegt, hin zum Internet und zur Mobilkommunikation, und
die Wettzyklen werden zunehmend schneller – was dem Mobilverhalten der kurzen Zerstreuungspausen natürlich entgegenkommt. Mobilkommunikation ist nicht einfach nur ein Kanal.
Das Verbraucherverhalten, das sich im Mobilmarkt zeigt, treibt
bereits einen neuen Innovationsbedarf bei Sportwetten voran.
Und das ist erst der Anfang.
Wir glauben, dass Lotteriebetreiber jetzt eine fantastische
Chance haben. Durch Partnerschaft mit einem führenden Sportwetten-Anbieter wie Kambi können sie ihren Mitspielern neue
und innovative Produkte bieten, die gezielt für das mobile Verbraucherverhalten entwickelt wurden. Das ermöglicht es der
Lotteriemarke, sich mit jungen Erwachsenen zu vernetzen und
sich als frisch, relevant und innovativ zu positionieren. Es bietet aber auch eine wertvolle Eingangstür für die Spieler, um das
übrige Produktportfolio der Lotterie zu erkunden – über Mobilgeräte genauso wie über andere Kanäle.
Also ein echtes Win-win-Ergebnis.
"Kamil Gajewski leitet die Abteilungen Business Development und
Business Intelligence bei Kambi. Während des größten Teils seiner
Laufbahn übte er verschiedene Funktionen bei Geschäftsentwicklung und Produkten in der Spiele-Branche aus; seit 2011 arbeitet er
bei Kambi. Er besitzt einen Master of Science in Business and Economics der Universität Uppsala."
E-Commerce den traditionellen Einzelhandel aufgemischt hat,
gibt es keinen Zweifel daran, dass Mobilkommunikation in den
kommenden Jahren das gewohnte Internet aufmischen wird. Die
32 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS DEZEMBER 2015
Vic entwickelt
Methoden,
mit denen Sie
die Reichweit
Ihrer Lotterie
vergrößern
können.
© 2015 Scientific Games Corporation
Im Digital Content Studio von Scientific Games setzt Vic Marinelli bei
der digitalen Entwicklung ganz auf mobile Inhalte: „Unser Ziel ist es, dass
alle Teilnehmer ein optimales Spielerlebnis genießen, unabhängig davon,
wie sie zulässig auf Lotterieinhalte zugreifen.“ Vic und sein Team können
Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Teilnehmer mit Bonusspielen, zweiten Chancen,
Loyalitätsprogrammen und iLottery auf neue und spannende Weise binden.
DIE BESTEN LOTTERIEERFAHRUNGEN WELTWEIT
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EU-News März 2016

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Österreichische Lotterien unterstützen wiederum Grafenegg

Endspurt für die „Sterne des Sports“ 2015 im sächsischen und

Auftaktveranstaltung Niedersachsen-Technikum