TrennTek GmbH • Am Schaidweg 6 • D-94559 Niederwinkling Kundenbefragung! Bitte nehmen Sie sich doch die kurze Zeit und bewerten sie als Kunde uns! Mit dem Ausfüllen des Fragebogens geben sie uns die Gelegenheit, unser Angebot und unsere Leistungen laufend zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen oder zu verbessern. ++ sehr gut gut ausreichend unzufrieden nicht akzeptabel + 0 -- Bewertungskriterien! Rubrik Dienstleistung Wie zufrieden sind sie mit …: .. der Beratung/Kompetenz unseres Außendienstes? ..der Beratung/Kompetenz unseres Innendienstes? ..der Erreichbarkeit/Betreuung unseres Innendienstes? .. unserer Angebotserstellung: Vollständigkeit & Übersichtlichkeit? Zeitspanne zwischen Anfrage und Angebot? ++ ++ ++ + + + 0 0 0 - ---- ++ ++ + + 0 0 - --- ++ ++ ++ + + + 0 0 0 - ---- ++ ++ ++ + + + 0 0 0 - ---- Rubrik Produkte Wie beurteilen Sie …: ..die Qualität unserer Produkte? ..die Lebensdauer unserer Produkte? ..den Umfang unseres Sortiments? Rubrik Homepage Wie bewerten Sie …: .. die Qualität der gegebenen Informationen? .. die Auffindbarkeit der Informationen? ..den Funktionsumfang der Homepage? Würden sie uns weiterempfehlen ? JA ⁪ NEIN ⁪ NEIN ? Wie erreichen wir ein „JA“? _________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung! Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Wir versichern Ihnen, dass diese Informationen lediglich für interne Zwecke verwendet werden und nicht an dritte weitergegeben werden! Bitte senden Sie uns den ausgefüllten Fragebogen per e-mail an [email protected] Oder per Fax an folgende Fax-Nummer wieder zurück: Fax : 09962/9421-24 Umfrage 2013.doc Seite 1 von 2