Die Welt des Sprachmanagements bei SAP

Die Welt des Sprachmanagements bei SAP
Exkursion des Studiengangs Kommunikation und Medienmanagement (Master) nach St. Leon Rot
Von Inka Philipp
SAP gilt als weltweiter Marktführer im Bereich Unternehmenssoftware, 300.000 Kunden in 190 Ländern
ermöglicht das Unternehmen effizientes Zusammenarbeiten und eine zielführende Nutzung geschäftlicher
Erkenntnisse. Wie wichtig in einem solchen globalen Umfeld das Thema Sprachmanagement ist, erfuhren
Studierende des gleichnamigen Masterwahlpflichtfaches des Studiengangs Kommunikation und
Medienmanagement (unter der Leitung von Prof. Dr. Petra Drewer) bei einem Besuch des Unternehmens
in St. Leon Rot.
Dort stellten Mitarbeiter aus den Bereichen Terminologie, Globalization Services, Style Guide für die
Technische Kommunikation und Language Services ihre Werdegänge, Tätigkeitsfelder und Aufgaben vor.
Außerdem hatten die Studierenden die Möglichkeit, Fragen zu stellen, sich über die Einstiegsmöglichkeiten
bei SAP zu informieren und sich auch bei einem Mittagessen mit den Mitarbeitern auszutauschen.
Spannend war es vor allem, zu sehen, welche vielfältigen beruflichen Laufbahnen sich hinter dem
abstrakten Begriff des Sprachmanagements verbergen. Während Mark Childress seinen beruflichen
Werdegang bei SAP als Übersetzer begann und heute für die Terminologie des Unternehmens zuständig
ist, führten die Stationen von Jörn Henrik Kopfmann unter anderem vom Information Developer für eine
bestimmte Software über die Projektkommunikation im Personalbereich bis hin zum Knowledge Architect
im Globalization Service. Neben dieser Tätigkeit lässt er sich intern als Coach ausbilden.
Einen ganz anderen Weg hat Andrea Gocke eingeschlagen. Sie ist seit 2005 für den zentralen SAP Style
Guide zuständig und coacht auf Anfrage die Kollegen, die für produkt-/bereichsspezifische Style Guides
zuständig sind. Da SAP so viele unterschiedliche Produkte, Tools, Medien, Benutzeroberflächen etc.
anbietet, ist es nicht möglich, hier mit nur einem Style Guide für alle Produkte zu arbeiten.
Julia Harman startete ihre Laufbahn beim SAP Language Service in Irland, wo sie als Übersetzerin tätig war
und ist heute Übersetzungsprojektmanagerin in St. Leon Rot. Sevcan Kaya begann als Werkstudentin bei
SAP und stieg nach ihrem Bachelorabschluss im Team von Mark Childress ein.
Weiterhin zeigte der Besuch in St. Leon Rot, dass SAP als globales Unternehmen sowohl ein vielfältiges
Arbeitsgebiet mit vielen unterschiedlichen Kunden und Produkten als auch ein angenehmes Arbeitsklima
mit sehr flachen Hierarchien und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance bietet. So berichteten die
Mitarbeiter beispielsweise über die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeiten, im Homeoffice zu
arbeiten, was die Vereinbarkeit von Job und Familie fördert; aber auch Sport- und Freizeitmöglichkeiten,
die das Unternehmen anbietet, stießen bei den Studierenden auf Anklang.
Unser Dank geht vor allem an Mark Childress und Prof. Dr. Petra Drewer für die Organisation der Exkursion
sowie Jörn Henrik Kopfmann, Andrea Gocke, Julia Harman und Sevcan Kaya, die sich die Zeit nahmen, uns
spannende Eindrücke aus der Welt des Sprachmanagements zu vermitteln und viele Fragen zu
beantworten.

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