Unsere Transportpreise und Zuschläge regulär keine Transportkosten ab einem bis 3km 8,00 Euro Warenwert von 25 Euro bis 12 km 14,70 Euro Warenwert von 35 Euro ab 12km zusätzlich 0,84 Cent je Entfernungskilometer Warenwert von 50 Euro Wegstrecke von bis zu 3 Kilometern zum nächstgelegenen GRIMM-Standort, unabhängig davon, ob auch dort für Sie produziert wird Die Entfernung bezieht sich auf gefahrene Kilometer auf Straßen für den Durchgangsverkehr (keine Luftlinie, Waldwege, Spielstraßen) Lieferungen nach Brandenburg werden nach Absprache berechnet Abholfahrten Grundsätzlich holen wir zu digitalisierende oder zu vervielfältigende Unterlagen bei Ihnen kostenfrei ab. Um Missbrauch zu vermeiden, erheben wir jedoch eine Schutzgebühr von 20,- Euro (bis 12 km) bzw. 30,- Euro (ab 12 km), die wir zu 100 Prozent mit dem Auftragswert verrechnen. Express-Aufträge Sollten Sie eine Zustellung in weniger als 4 Stunden nach Auftragseingang wünschen, berechnen wir Ihnen hierfür einen Aufschlag von 14,- Euro, unabhängig vom Wert des Auftrages. Bitte beachten Sie bei Ihrer schriftlichen Terminvorgabe, daß Sie nicht unbeabsichtigt einen Express-Auftrag auslösen. Aufträge, die nach 17 Uhr eingehen, betrachten wir als um 9 Uhr des folgenden Werktages eingegangen. Aufträge, die uns nach Freitag 17 Uhr und am Wochenende erreichen, betrachten wir als am Montagmorgen eingegangen. Sollten Sie beispielsweise am Sonntagmorgen einen Auftrag senden und einen Liefertermin um 11 Uhr am Montag bestimmen, wäre dies ein Express-Auftrag (da zwischen Montag 9 Uhr und 11 Uhr nur zwei Stunden liegen) Individuelle Zeitfenster Die persönliche Lieferung ist zu den üblichen Bürozeiten zwischen 9 Uhr und 17 Uhr vorgesehen (konkludent vereinbarter Zeitrahmen). Spezifische Zeitfenster (etwa „nur zwischen 14 und 16 Uhr“) verursachen aus organisatorischen Gründen erheblichen Mehraufwand, für den wir Ihnen 7,70 Euro in Rechnung stellen. Eine Terminvorgabe ist kein Zeitfenster und löst auch keine Preisaufschläge aus (außer bei Terminvorgaben von unter vier Stunden, die als Express-Aufträge abgerechnet werden). Anlieferungen vor 9 Uhr und nach 17 Uhr Grundsätzlich erfolgt hier die Anlieferung durch einen Fremdkurier; die Rechnung des Fremdkuriers belasten wir weiter, dafür entfallen unsere Transportkosten. Für die organisatorische Abwicklung berechnen wir 6,30 Euro. Bitte beachten Sie, daß der Fremdkurier nicht an unsere hauseigene Tarifstruktur gebunden ist und keine Rabatte gewährt werden. Fehlfahrten Sollten wir Sie innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens von 9 bis 17 Uhr nicht antreffen und Ihnen Ihre Ware übergeben können, hinterlegen wir diese an nächstgelegenen Standort innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren einen neuen Termin. Für diese zweite Anfahrt werden allerdings keine Rabatte gewährt. Daher empfehlen wir, uns in jedem Fall eine Telefonnummer für Rückrufe anzugeben und ggf. einen Nachbarn zu bitten, die Ware entgegen zu nehmen. Sollte auch ein zweiter Zustellversuch scheitern, hinterlegen wir die Ware zur Abholung. Sammlung von Einzelaufträgen halbtäglich Erreichen uns mehrere Aufträge am selben Tag, fassen wir im Regelfall alle Aufträge, die bis 13 Uhr eingehen, zu einem Auftrag zusammen, wobei für den Beginn der 4-Stunden-Frist der Zeitstempel der Email des letzten Auftrages gilt; analog verfahren wir mit allen Aufträgen zwischen 13 und 17 Uhr. Wir schätzen es außerordentlich, wenn Sie gegebenenfalls nachkommende Aufträge in vorangehenden Emails ankündigen und bedanken uns vorab. Wir behalten uns vor, für Lieferadressen in den Außenbezirken kleine Mengen auf dem Postweg oder einen Fremdkurier zustellen zu lassen. Selbiges behalten wir uns vor, wenn einer unserer Fahrer durch Krankheit o.ä. verhindert sein sollte. In diesen Sonderfällen berechnen wir lediglich die Portokosten bzw. tragen wir eine eventuelle Differenz zwischen dem Tarif des Fremdkuriers und unseren hauseigenen Tarifen. _______ Alle genannten Preise sind Nettopreise Ansonsten gelten unsere aktuellen AGB, wie sie auf unserer Webseite und den gültigen Preislisten hinterlegt sind. GRIMMs hauseigener Kurierdienst – eine preiswerte Ergänzung unserer Produkte Fast alle unserer Wettbewerber lassen inzwischen Ihre Produkte durch Fremdfirmen ausliefern. GRIMM unterhält noch eine eigene Fahrzeugflotte, weil wir gerne gewährleisten, daß unsere Produkte mit Ihrem intellektuellem Eigentum in einem sicheren und insbesondere die Vertraulichkeit wahrenden Rahmen persönlich übergeben werden wir nicht nur liefern, sondern auch abholen, und insbesondere im Umfeld von Ausschreibungen und Wettbewerben Vertraulichkeit, Sicherheit und Verschwiegenheit für Kunden und deren Bauherren ein hohes Gut ist, wenn Datenträger und Originalunterlagen transportiert werden sollen unsere Fahrer unsere Ansprechpartner meist seit Jahren kennen und Unregelmäßigkeiten schnell bemerken die Schnelligkeit, mit der wir in Auftrag gegebene Produkte ausliefern (im Regelfall innerhalb von vier Stunden) auf einer ausgeklügelten Verzahnung von der Produktion in einer unserer vier Berliner Standorte und dem hauseigenen Kurierdienst beruht. GRIMM ist ein Repro-Betrieb und kein Speditionsunternehmen. Wir verdienen nichts am Transport, sind aber auf Kostendeckung angewiesen, um unserem Anspruch auf Preistransparenz gerecht zu werden. Gestiegene Energie- und Lohnkosten (hier sei zum Vergleich auf die Preisentwicklung des Berliner Taxigewerbes verwiesen) machen von Zeit zu Zeit eine Anpassung unumgänglich. GRIMM ist ein fairer Geschäftspartner und versteckt die Transportkosten nicht in den Produktpreisen; vielmehr gestalten wir unsere Lieferpreise transparent und bieten auch kostenbewußten Kunden eine Reihe von Möglichkeiten, Lieferkosten zu begrenzen: GRIMM liefert auch unabhängig vom Warenwert kostenfrei Sie geben GRIMM bis maximal 48 Stunden Zeit für die Bearbeitung Ihres Auftrages: GRIMM beliefert sie so schnell wie möglich, aber immer in maximal 2 Werktagen ab Auftragseingang, meistens am folgenden Werktag (nur eben nicht garantiert; maximal 48 Stunden sind jedoch stets garantiert). Unser Vorteil: Unsere Produktionskapazitäten sind auf Spitzenauslastung ausgelegt, um unserem Anspruch von vier Stunden zwischen Auftragseingang und Auslieferung bei Standard-Aufträgen gerecht zu werden. Dabei kommt es zu Produktionsspitzen und -tälern, die wir gerne ein wenig nivellieren möchten. Ihr Vorteil: Sie zahlen keinerlei Transportkosten, auch nicht bei kleineren Aufträgen. Wir beliefern Sie so schnell wie möglich nach der Reihenfolge des Auftragseinganges; lediglich die Aufträge unserer Express- und 4-Stunden-Kunden (die dann auch unsere umseitigen Transportkosten zahlen), werden vorrangig produziert. Haben Sie Interesse? Dann vermerken Sie auf Ihrem Auftrag bei der Terminvorgabe „maximal 48-Stunden“; das war’s schon. Näheres erfahren Sie auf unserem Informationsblatt „GRIMM-48Stunden“, daß Sie gerne bei uns anfordern oder auf unserer Webseite www.grimm-repro.de Webseite einsehen können. Stand: 29.9.2015
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