Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Preis- und Leistungsverzeichnis der PSD Bank RheinNeckarSaar eG Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden und bei der Erbringung von Zahlungsdiensten und im Scheckverkehr mit Geschäftskunden, soweit nicht im Preisaushang oder anderen Aushängen enthalten 12.15 Seite 1 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Inhaltsverzeichnis 1 Sparkonto 3 1.1 Allgemeine Entgelte 3 1.2 Vermögenswirksames Sparen 3 2 Zinssätze für Einlagen 3 3 Privatkonto 4 3.1 Kontoführung 4 3.2 Kontoauszug 4 4 Erbringung gung von Zahlungsdiensten für Privatkunden 5 4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 5 4.2 Lastschriftverkehr 5 4.3 Barauszahlung 6 4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 8 4.5 Überweisungsverkehr 11 4.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften 15 4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 15 5 Scheckverkehr für Privatkunden 16 5.1 Allgemein 16 5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 16 5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) 16 5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 16 5.5 Reiseschecks 17 5.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften 17 6 Kredite 17 6.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 17 6.2 Avale 18 7 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt.) 19 8 Schrankfächer/Verwahrstücke 19 9 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen rnebendienstleistungen 20 9.1 .1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft) 20 9.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 21 9.3 .3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) 22 10 Sonstiges 22 11 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 23 12.15 Seite 2 Preis- und Leistungsverzeichnis 1 Sparkonto 1.1 Allgemeine Entgelte PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Kennwortvereinbarung nicht im Angebot Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges Kontoauszu bei Loseblatt-Sparurkunden auf Wunsch des Kunden (zzgl. Porto) 0,00 EUR Ausstellung einer Ersatz-Sparurkunde Sparurkunde1 nicht im Angebot Verwahrungsentgelt für Sparbücher pro Jahr nicht im Angebot Vermögenswirksames Sparen 1.2 2 Übertragung eines vermögenswirksamen Sparvertrages auf einen anderen Anbieter auf Wunsch des Kunden nicht im Angebot Vorzeitige Vertragsauflösung (kostenlos in den in § 4 Abs. 4 5. VermBG geregelten Fällen) nicht im Angebot Zinssätze für Einlagen mit dreimonatiger Kündigungsfrist: PSD SparDirekt bis 1.499 EUR ab 1.500 EUR ab 5.000 EUR ab 15.000 EUR ab 25.000 EUR ab 50.000 EUR mit einjähriger Kündigungsfrist mit vierjähriger Kündigungsfrist pro Jahr pro Jahr pro Jahr pro Jahr pro Jahr pro Jahr pro Jahr pro Jahr 0,10% 0,10% 0,10% 0,10% 0,10% 0,15% 0,05% 0,05% PSD SparPlan fix:: fester, gestaffelter Zinssatz für die gesamte Anlagedauer von 7 Jahren. Mindestrate 25 EUR monatlich, 2 Jahre Kündigungssperrfrist, danach 3 Monate Kündigungsfrist. Zinsstaffelung: 1. Jahr 0,15%, 2. Jahr 0,20%, 3. Jahr 0,30%, 4. Jahr 0,40%, 5. Jahr 0,50%, 6. Jahr 0,60%, 7. Jahr 1,00% Grundzinssatz für PSD SparPlan (Kontoeröffnung bis 30.06.2006) Zinsprämie wird vom Grundzinssatz berechnet, je nach Anlagedauer zwischen mind. 1 und max. 25 Jahren Grundzinssatz für PSD SparPlan (Kontoeröffnung 01.07.2006 – 31.12.2009) Bonuszinssatz ssatz wird dem Grundzinssatz hinzugerechnet je nach Anlagedauer zwischen mind. 1 und max. 25 Jahren pro Jahr zwischen und pro Jahr zwischen und 0,15% 30% 100% 0,15% 0,40% 1,50% Vorschusszinsen für die vorzeitige Rückzahlung von Spareinlagen des jeweils für die ¼ des Zinssatzes betreffende Spareinlage geltenden Zinssatzes bis zum Ablauf der Kündigungsfrist.* * Von Spareinlagen mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist können – soweit nichts anderes vereinbart ist – ohne Kündigung bis zu 2.000 EUR für jedes Sparkonto innerhalb von einem Kalendermonat abgehoben werden. Zinssatz für Guthaben (Sichteinlagen) PSD TagesGeld (0,01 EUR bis 500.000,00 EUR) 1 Wird nur berechnet, wenn der Kunde den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurkunde zu vertreten hat. 12.15 Seite 3 pro Jahr 0,15% Preis- und Leistungsverzeichnis 3 Privatkonto 3.1 Kontoführung PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Produkt EUR PSD GiroDirekt PSD GiroDirekt Gold 0,00 EUR monatlich 3,99 EUR Produkt PSD GiroDirekt (vereinbarte vereinbarte und geduldete Überziehung) Überziehung PSD GiroDirekt Gold (vereinbarte vereinbarte und geduldete Überziehung) Überziehung 3.2 Sollzins (var.) 6,99% 4,99% Kontoauszug Zusendung des Kontoauszugs einmal monatlich 0,00 EUR zzgl. Porto jeder weitere Auszug auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR zzgl. Porto durch Kontoauszugdrucker – Standardauszugsverfahren für PSD Girokonten2 0,00 EUR 2 durch PSD PostBox – Standardauszugsverfahren für PSD Girokonten (elektronische elektronische Bereitstellung der Kontoauszüge und Mitteilungen der PSD Bank RheinNeckarSaar eG) Bereitstellung eines Tages--/Wochen-/Monatsauszugs zum Selbstabholen3 Zusendung der am Kontoauszugdrucker nach 40 Tagen nicht abgerufenen nen Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des Kunden im Einzelfall4 0,00 EUR nicht im Angebot 0,00 EUR zzgl. Porto Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats Kontoauszugs /Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden 5 2 3 4 5 · maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) pro pr o Kontoauszugsnummer · manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) 30,00 EUR/Stunde mind. 15,00/EUR mobileTAN- Verfahren: TAN-Versand TAN per SMS auf das Handy Jede weitere SMS 0,00 EUR 0,00 EUR Sm@rt-TAN plus-Verfahren: Verfahren: TAN-Versand TAN auf den TAN-Generator 0,00 EUR Zusendung von Anlagen 0,00 EUR Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 12.15 5,00 EUR Seite 4 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG 4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden 4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 4.1.1 Name und Anschrift der Bank6 Stand: 01.04.2016 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Deckerstr. 37-39 70372 Stuttgart 3500 (für Flatrate-Nutzer Nutzer gebührenfrei, sonst reguläre Telefongebühren Telefongebühren) Telefon: 0711 90050-3500 Telefax: 0711 90050-50505 50505 (für Flatrate-Nutzer gebührenfrei, sonst reguläre Telefongebühren Telefongebühren) Internet: www.psd-rheinneckarsaar.de rheinneckarsaar.de eMail: info@psd-rheinneckarsaar heinneckarsaar.de Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank verein vereinbarten Kommunikationswege wie z. B. das OnlineOnline oder das Telefon-Banking zu nutzen. Zuständige Aufsichtsbehörde7 4.1.2 Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn Eintragung im Genossenschaftsregister8 4.1.3 Amtsgericht Stuttgart, GnR 529 4.1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 4.1.5 Geschäftstage der Bank Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Au Ausnahme - Sonnabende - 24. und 31. Dezember - Gesetzliche Feiertage - Fronleichnam - Mariä Himmelfahrt - Allerheiligen - Heilige Drei Könige 4.2 Lastschriftverkehr 4.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift 4.2.1.1 Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem G Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. 6 7 8 Änderungen gen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 12.15 Seite 5 Preis- und Leistungsverzeichnis 4.2.1.2 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Entgelte Lastschrifteinlösung 0,00 EUR Unterrichtung über ber die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung 3,00 EUR 4.2.1.3 Vorabankündigung Bei allen Einziehungsaufträgen mit der Gläubigeridentifikationsnummer der Bank beträgt die Frist für die Vorabankündigung einen Geschäftstag. 4.2.2 SEPA-Firmenlastschrift Die SEPA-Firmenlastschrift Firmenlastschrift bietet die Bank nicht an. 4.3 Barauszahlung Barauszahlung an eigene Kunden mit unserer PSD BankCard am Schalter am Geldautomaten 0,00 EUR mit unserer PSD MasterCard entfällt mit unserer PSD Visa Card entfällt 12.15 Seite 6 0,00 EUR 2 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 EUR Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Barauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI) mit PSD BankCard - bei teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz: am Schalter am Geldautomaten entfällt 0,00*) EUR - Verfügungen im girocard-System entfällt entfällt - Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro/Cirrus/ EAPS/VPAY/Plus) in Euro entfällt 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR entfällt 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR - bei KI in der EU und den EWRStaaten in Fremdwährung entfällt 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR - bei KI außerhalb der EU und den EWR-Staaten entfällt 1,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR - bei inländischen KI und KI in der EU9 und den EWR-Staaten10, die ein direktes Kundenentgelt erheben können: - bei inländischen KI und KI in der EU11 und den EWR-Staaten12, die kein direktes Kundenentgelt erheben können: - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/Cirrus/EAPS/VPAY/Plus) in Euro *) An Geldausgabeautomaten von Volks- und Raiffeisenbanken, die am BankCard ServiceNetz teilnehmen (die Gebühr von 1,02 EUR übernimmt die Bank). Die gebührenfreien GAA-Verfügungen GAA sind auf 50 Stück pro Jahr je BankCard begrenzt. mit Kreditkarte VisaCard · im Inland und Ausland MasterCard - im Inland - im Ausland am Schalter am Geldautomaten je Verfügung 1,00 EUR je Verfügung 4,00 % vom Umsatz 5,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR 1,00 EUR 2,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,00 EUR zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz13 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder in einem Land außerhalb der EU und der EWR-Staaten) Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet. 9 10 11 12 13 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, T schechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbr Großbritannien und Nordirland, Zypern). EWR-Staaten Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Griec henland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxe Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). EWR-Staaten Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 12.15 Seite 7 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG 4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.4.1 Debit-Karten 4.4.1.1 PSD BankCard Stand: 01.04.2016 – PSD BankCard für PSD GiroDirekt mit Gehaltseingang14 pro Jahr 0,00 EUR – PSD BankCard für PSD GiroDirekt Gold pro Jahr 0,00 EUR Minderjährige Schüler, Studenten pro Jahr – PSD BankCard für Minderjährige, 0,00 EUR – PSD BankCard für PSD GiroDirekt ohne Gehaltseingang pro Jahr 7,50 EUR – PSD BankCard für den Bevollmächtigten pro Jahr 7,50 EUR - Ersatzkarte15 - Ersatzkarte PSD BankCard für PSD GiroDirekt Gold 7,50 EUR 0,00 EUR Auslandseinsatz16 beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU17 und der EWR-Staaten18 1,00 % vom Umsatz 1, 4.4.2 mind. 0,77 EUR max. 3,83 EUR GeldKarte - Aufladen unserer GeldKarten an unseren Ladeterminals 0,00 EUR an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz 0,51 EUR an Ladeterminals anderer Kreditinstitute K 1,00 EUR - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis verlangt, kann der Kunde dort erfragen. Zur Orientierung: Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte · anderer PSD Banken 0,00 EUR · von Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,51 EUR · von anderen Kreditinstituten 1,00 EUR 14 Unter einem Gehaltseingang werden regelmäßige monatliche Entgeltzahlungen aufgrund eines abhängigen Beschäftigungsverhältniss Beschäftigungsverhältnisses oder die Zahlung einer monatlichen Rente/Pension verstanden. 15 16 17 18 Ersatzkarte Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ers verpflichtet ist. Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, lgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Lu Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). Norwegen EWR-Staaten 12.15 Seite 8 Preis- und Leistungsverzeichnis 4.4.3 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Kreditkarten · Ersatzkarte19 - bei nachträglicher PIN-Bestellung PIN auf Wunsch des Kunden · zzgl. Versandkosten - bei Versendung im Inland - bei Versendung in Europa - bei Versendung weltweit - bei Versendung per Kurier 15,00 EUR 15,00 EUR Porto Porto Porto Porto · Auslandseinsatz20 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU21 und der EWR-Staaten22 1,00 % vom Umsatz · Sonstige Serviceleistungen - Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des Kunden - Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte Notfall weltweit auf Wunsch des Kunden - Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden23 - Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden24 - Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden25 19 20 21 22 23 24 25 100,00 EUR 150,00 EUR 5,00 EUR 5,00 EUR 10,00 EUR Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien I talien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein stein und Norwegen). Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 12.15 Seite 9 Preis- und Leistungsverzeichnis 4.4.3.1 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 PSD Visa Card / PSD MasterCard* MasterCard - mit PIN pro Laufzeitjahr - Zusatzkarte mit PIN pro Laufzeitjahr Laufzeitj 4.4.3.2 25,00 EUR nicht im Angebot PSD Visa GoldCard / PSD MasterCard GOLD* - mit PIN pro Laufzeitjahr - Zusatzkarte mit PIN pro Laufzeitjahr ahr 4.4.3.3. 70,00 EUR nicht im Angebot PSD Visa BasicCard 20,00 EUR nicht im Angebot - mit PIN pro Laufzeitjahr - Zusatzkarte karte mit PIN pro Laufzeitjahr * Die Preise für die PSD MasterCard/PSD MasterCard GOLD gelten nur für FolgeFolge oder Ersatzkarten. Darüber hinaus erfolgt keine weitere Ausgabe mehr. 4.4.4 Ausführungsfrist Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim beim Zahlungsdienstleister des Za Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Kartenzahlungen in Euro innerhalb des EuropäiEuropä schen Wirtschaftsraumes (EWR) Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen WirtWir schaftsraumes (EWR) in einer anderen EWRWährung als Euro Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen WirtWir schaftsraumes (EWR) unabhängig von der WähWä rung. max. ein Geschäftstag. max. vier Geschäftstage. Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. 4.5 Überweisungsverkehr 4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums26 27 (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen EWR 4.5.1.1 Überweisungsauftrag 4.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen Überweisung Zahlungsaufträge, die nach den folgenden Annahmeschlusszeiten zugehen, gelten als am nächsten Geschäft Geschäftstag zugegangen. · beleghaft erteilte Zahlungsaufträge: 26 27 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeitt die EU-Staaten EU Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowen Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Norwegen und Islan Island. Zu den EWR-Währungen Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Poln Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 12.15 Seite 10 Preis- und Leistungsverzeichnis · PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 90 Minuten vor Ende der Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäftsstelle. Die Öffnungszeiten sind d durch Aushang im Außenbereich der jeweiliegen Geschäftsstelle bekannt gemacht. beleglos erteilte Zahlungsaufträge: Mo-Fr 15:00 Uhr Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5 4.5.1.1.2 Ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlung Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisungen in Euro Belegloser Überweisungsauftrag28 max. ein Geschäftstag Beleghafter Überweisungsauftrag max. zwei Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen EWR Belegloser Überweisungsauftrag29 max. vier Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag max. vier Geschäftstage Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. Entgelte für die Ausführung von Überweisungen 4.5.1.1.3 Hinweis:: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket Kontoführungs Komplettpaket abgegolten ist (siehe 3.1 „Kontoführung“). 4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsem Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die fol folgenden Entgelte: 28 29 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Online Homebanking, Datenträgeraustausch raustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Online Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 12.15 Seite 11 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto je Über Überbeleghafte elektronisch per bei form- weisung per Zahl ZahlÜberweisung übermittelte Daueraufloser Erschein Überweisung* trag teilung** Überweisungsart Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Bank Überweisung mit IBAN in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl oder BIC, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet. * ** Stand: 01.04.2016 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 5,00 EUR als Eilüberweisung zusätzlich entfällt 0,00 EUR als telegrafische Überweisung zusätzlich entfällt 0,00 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR 5,00 EUR entfällt 7,50 EUR entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Online Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). Z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking, Telefonbanking schriftlich frei formulierte Aufträge. 4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: · 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte · 1: Zahler trägt alle Entgelte Höhe der Entgelte Zielland Überweisungsbetrag bis zu EUR Bis 12.500,00 EUR Ab 12.500,01 EUR Konventionelle Abwicklung (Swift) 0 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 1 EUR 25,00 EUR 40,00 EUR Abwicklung im Tipanet * _______ 0 1 EUR EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR EU/EWR EU/EWR * Die Abwicklung im TIPANET ist nur in bestimmte Länder, in Fremdwährung und unter bestimmten Voraussetzungen möglich. 4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags 3,00 EUR Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 5,00 EUR Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/ ichtung/Änderung/Vorübergehende Aussetzung auf Wunsch des Kunden 12.15 Seite 12 20,00 EUR 0,00 EUR Preis- und Leistungsverzeichnis 4.5.1.2 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket Kontoführungs Komplettpaket abgegolten ist (si (siehe 3.1 „Kontoführung“). Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag bis zu Überweisung in Euro innerhalb der Bank Überweisung in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet EUR ab 0,01 EUR Konventionelle Abwicklung (Swift) EUR 0,00 EUR Abwicklung im Tipanet * _______ EUR 0,00 EUR ab 0,01 EUR 0,00 EUR 0,00 EUR entfällt entfällt entfällt * Die Abwicklung im TIPANET ist nur in bestimmte Länder, in Fremdwährung und unter bestimmten Voraussetzungen möglich. 4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR 30 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung31) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 32) 4.5.2.1 Überweisungsaufträge 4.5.2.1.1 Ausführungsfristen Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. 30 31 32 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten EU Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowen Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Liechtenstein, Liechtenste in, Norwegen und Island. Z.B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten EU Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Sl Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staat Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen). 12.15 Seite 13 Preis- und Leistungsverzeichnis 4.5.2.1.2 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: · 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte · 1: Zahler trägt alle Entgelte · 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte Hinweis: · Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungs Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. · Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Zielland/Währung Überweisungsbetrag bis zu Schweiz/Euro mit IBAN/BIC Schweiz/Euro ohne IBAN/BIC EU/EWR in Drittstaatenwährung Drittstaaten in EUR oder Drittstaatenwährung USA in EUR USA in US-$ Konventionelle Abwicklung (Swift) Abwicklung im Tipanet * EUR ab 0,01 EUR 0 EUR 0,00 EUR 1 EUR 0,00 EUR 0 EUR entfällt 1 EUR entfällt ab 0,01 EUR 10,00 EUR 40,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR ab 0,01 EUR 10,00 EUR 25,00 EUR entfällt entfällt ab 0,01 EUR 10,00 EUR 40,00 EUR entfällt entfällt ab 0,01 EUR ab 0,01 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 40,00 EUR 40,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR * Die Abwicklung im TIPANET ist nur in bestimmte Länder, in Fremdwährung und unter bestimmten Voraussetzungen möglich. 4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs Überweisungswid errufs nach Zugang des Überweisungsauftrags 5,00 EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags 3,00 EUR Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Vorübergehende Einrichtung/Änderung/ Aussetzung auf Wunsch des Kunden 4.5.2.2 50,00 EUR 0,00 EUR Überweisungsgutschriften Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinb Vereinbarungen sind möglich: · 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte · 1: Zahler trägt alle Entgelte · 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte 12.15 Seite 14 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Hinweis: · Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. · Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Absenderland/Währung Überweisungsbetrag bis zu Alle Länder/Alle Währungen EUR ab 0,01 EUR Konventionelle Abwicklung EUR 0,00 EUR Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften 4.6 Außerhalb von Festpreisgeschäften wird bei Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen oder umgekehrt wie folgt verfahren (soweit nichts anderes vereinbart ist): (1) Abrechnungskurs Die Bank rechnet bei Kundengeschäften (z. B. ZahlungseinZahlung bzw. -ausgänge) ausgänge) in fremder Währung (Devisen) den An- und Verkauf von Devisen zu dem nach Ziff. 2 festgesetzten AnAn bzw. Verkaufskurs ab. Die Abrech Abrechnung von Fremdwährungsgeschäften, die die Bank im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufs bis um 12.00 00 Uhr nicht mehr durchführen kann, rechnet die Bank zu dem am nächsten Handelstag festgesetzten Kurs ab. (2) Ermittlung der Abrechnungskurse für Devisengeschäfte Die Ermittlung der jeweiligen Devisenkurse findet durch die DZ BANK AG einmal an jedem Hande Handelstag beginnend ab 13 Uhr (Abrechnungszeitraum) unter Berücksichtigung der im internationalen Devisenmarkt für die jeweilige Währung notierten (quotierten) Kurse statt. Die AnAn und Verkaufskurse basieren auf den ermi ermittelten Devisenkursen. (3) Veröffentlichung der Devisenkurse Die Devisenkurse werden an jedem Handelstag im Internet unter www.genofx.dzbank.de ab 14 Uhr ver veröffentlicht licht und stellen die Referenzwechselkurse der jeweiligen Währung dar. (4) Kursänderungen Eine Änderung des in Ziff. 3 genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Be Benachrichtigung richtigung des Kunden wirksam. Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige i nternationale Kartenorganisation den Betrag Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wec Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. Euro Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag Euro Betrag und der sich daraus ergebende K Kurs werden dem Karteninhaber inhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kar Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wir wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweil jeweiligen internationalen Kartenorganisation. 4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten keiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowi sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche liche Bankengruppe anzurufen (http://www.bvr.de/Service/Kunden (http://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle). Näheres regelt die „Verfahrenssordnung ordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kun Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen senschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung ge gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform form (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) E an die Kundenbe beschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Ber Berlin, Fax: 030 20211908, E-Mail: Mail: [email protected] zu richten. 12.15 Seite 15 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit Stre itigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetz Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Ver Verfahrensordnung rensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bu Bundesanstalt für Finanzdienst dienstleistungsaufsicht, leistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 5 Scheckverkehr für Privatkunden 5.1 Allgemein Scheckvordrucke (pro Stück) 0,25 EUR Zusendung von Scheckvordrucken (Mindestabnahme 10 Stück) auf Wunsch des Kunden (incl. Porto) 2,50 EUR Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 5,00 EUR Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des Kunden 5,00 EUR Bereitstellung eines bestätigten Bundesbankschecks Bundes Ausstellung eines Bankschecks Banksche zu Lasten der PSD Bank nicht im Angebot 15,00 EUR Einlösung eines vom Kunden ausgestellten Schecks 0,00 EUR Einzug eines vom Kunden eingereichten inländischen Schecks 0,00 EUR Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers 0,00 EUR 5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) 5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) in Euro oder einer Fremdwährung bis zu einem Gegenwert von 6.000,00 EUR zzgl. Courtage: nicht im Angebot 10,00 EUR entfällt Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift nach Eingang) in Euro oder einer Fremdwährung ab einem Gegenwert von 6.000,00 EUR 25,00 EUR zzgl. Auslandsspesen in Euro oder einer Fremdwährung ab einem Gegenwert von 10.000,00 EUR 40,00 EUR zzgl. Auslandsspesen 5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr 5.4.1 Bei Gutschriften Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut (kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein) aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen 12.15 Seite 16 am Tag der Buchung Buchungstag + 1 Geschäftstag am Tag der Belastung Preis- und Leistungsverzeichnis 5.4.2 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Bei Belastungen Scheck am Tag der Belastungsbuchung für die Bank Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers Z 5.5 Reiseschecks 5.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften am Tag der Wertstellung der ursprünglichen Gutschrift nicht im Angebot Außerhalb von Festpreisgeschäften wird bei Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen oder umgekehrt wie folgt verfahren (soweit nichts anderes vereinbart ist): (1) Abrechnungskurs Die Bank rechnet bei Kundengeschäften (z. B. ZahlungseinZahlungsein bzw. -ausgänge) ausgänge) in fremder Währung (Devisen) den An- und Verkauf von Devisen zu dem nach na Ziff. 2 festgesetzten An- bzw. Verkaufskurs ab. Die Abrech Abrechnung von Fremdwährungsgeschäften, die die Bank im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufs bis um 12.00 Uhr nicht mehr durchführen kann, rechnet die Bank zu dem am nächsten Handelstag festgeset festgesetzten Kurs ab. (2) Ermittlung der Abrechnungskurse für Devisengeschäfte Die Ermittlung der jeweiligen Devisenkurse findet durch die DZ BANK AG einmal an jedem Handelstag b beginnend ab 13 Uhr (Abrechnungszeitraum) unter Berücksichtigung der im internationale internationalen Devisenmarkt für die jeweilige Währung notierten (quotierten) Kurse statt. Die AnAn und Verkaufskurse basieren auf den ermi ermittelten Devisenkursen. (3) Veröffentlichung der Devisenkurse Die Devisenkurse werden an jedem Handelstag im Internet unter www.geno www.genofx.dzbank.de ab 14 Uhr veröffentlicht licht und stellen die Referenzwechselkurse der jeweiligen Währung dar. (4) Kursänderungen Eine Änderung des in Ziff. 3 genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Be Benachrichtigung richtigung des Kunden wirksam. wir 6 Kredite 6.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft 6.1.1 bei der Kreditbearbeitung Zinsbescheinigung auf Wunsch des Kunden 10,00 EUR zusätzlicher Zins-/Tilgungsplan Tilgungsplan33 0,00 EUR außerplanmäßige Kreditlinien-/Saldobescheinigung Kreditlinien 10,00 EUR Ratenänderung auf Wunsch des Kunden34 100,00 EUR Finanzierungsbestätigung gegenüber Dritten 33 · mit Bürgschaftserklärung ggü. Fertighausherstellern/Baufirmen 0,5% des bestätigten Betrages · unwiderruflich in Höhe des Darlehens bzw. in voller vol Höhe soweit Eigen- und Fremdmittel, Fremdmittel die bei der Bank vorgehalten werden 0,5% des bestätigten Betrages Wird nicht berechnet bei befristeten Verbraucherdarlehen 34 z.B. Tilgungserhöhung auf max. 3% des Ursprungsdarlehens. Bei Darlehen mit Sollzinsbindung und vorliegen folgender Vorausse Voraussetzungen: · Im Darlehensvertrag ist ein Sondertilgungsrecht vereinbart · Das Sondertilgungsrecht wurde im laufenden Jahr noch nicht ausgeschöpft au · Der Nominalzins des Darlehens ist geringer als der aktuelle Marktzins für die verbleibende Zinsbindungsdauer Im Gegenzug wird der Erhöhungstilgungssatz vom Sondertilgungssatz abgezogen. 12.15 Seite 17 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 · unwiderruflich in voller Höhe, soweit EigenEigen und Fremdmittel, die bei anderen Instituten vorgehalten werden und an uns abgetreten werden müssen 1,00% des bestätigten Betrages Berechnung einer Vorfälligkeitsentschädigung bei Allgemein-Verbraucherdarlehensverträgen Verbraucherdarlehensverträgen je Darlehenskonto35 6.1.2 0,00 EUR bei der Sicherheitenbearbeitung Einsichtnahme in das Grundbuch oder Einholung eines Grundbuchauszugs im Auftrag des Kunden (zzgl. (zzgl anfallender Grundbuchgebühren, soweit gesetzlich zulässig zulässig) 0,00 EUR Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister, Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des Kunden (zzgl. anfallender Registergebühren, Registergebühren soweit gesetzlich zulässig) 0,00 EUR Rangänderung bei einem Grundpfandrecht im Auftrag des Kunden (zzgl. Auslagen,, soweit gesetzlich zulässig) zulässig 50,00 EUR sonstige Erklärungen im Zusammenhang mit Grundpfandrechten, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank dazu besteht 50,00 EUR Erteilung von Treuhandaufträgen 0,00 EUR Abwicklung von Treuhandaufträgen 6.2 0,25% des Kaufpreises Avale Provision für bestehende Avale 35 · gegen Gehaltsabtretung 1% p.a. des verbürgten Betrages mind. 25,00 EUR · gegen Sicherheiten 1% p.a. des verbürgten Betrages mind. 25,00 EUR Die Höhe des angegebenen Berechnungsentgelts ist nach § 502 Abs. 3 BGB begrenzt. Dem Kunden bleibt in jedem Fall der Gegenbew Gegenbeweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden verursacht wurde. Wird auf der Grundlage der vorgenommenen Berechnung das D arlehen abgelöst, wird das Entgelt auf die Vorfälligkeit Vorfälligkeitsentschädigung angerechnet. 12.15 Seite 18 Preis- und Leistungsverzeichnis 7 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Auskünfte (im Auftrag des Kunden eingeholt, ohne dass eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung der Bank hierzu besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt einholt) 8 12.15 Bankauskunft im Inland einholen 10,00 EUR Bankauskunft im Ausland einholen 10,00 EUR sonstige eingeholte Auskünfte (zzgl. Auslagen, Auslagen soweit gesetzlich zulässig) nicht im Angebot Schrankfächer/Verwahrstücke nicht im Angebot Seite 19 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 9 Wertpapierdienstleistungen und Wertpapiernebendienstleistungen 9.1 Ausführung und Abwicklung von Kundenaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommi (Kommissionsgeschäft) An- und Verkauf (Provision) 9.1.1 Wertpapierart Order in der Geschäftsstelle derr PSD Bank Ausführung im Inland Ausführung im Ausland Provision: …..% vom Kurs/Nennwert Grundpreis Provision: …..% vom Kurs/Nennwert mind.EUR max. EUR Aktien 0,60% 30,00 75,00 Optionsscheine 0,60% 30,00 75,00 Verzinsliche Wertpapiere 0,60% 30,00 75,00 Wandelanleihen 0,60% 30,00 75,00 Optionsanleihen 0,60% 30,00 75,00 Zero Bonds 0,60% 30,00 75,00 Genussscheine/Genussrechte 0,60% 30,00 75,00 Investmentanteile (börslich gehandelt) 0,60% 30,00 75,00 Kauf/Verkauf Bezugsrechte/Teilrechte 0,00 · unter 10,00 EUR 4,00 · unter 50,00 EUR 6,00 · über 50,00 EUR Bundesschatzbriefe -,-· Kauf 0,60% 30,00 75,00 · Verkauf Bundesobligationen/-anleihen 0,60% 30,00 75,00 · Kauf/Verkauf an der Börse -,--,-· Neuemission Wertpapieraufträge im PSD Brokerage - Telefon (ohne Beratung): 0,20% vom Kurs-/Nennwert, /Nennwert, mindestens 18,00 EUR, maximal 50,00 EUR; EUR Handel an ausländischen Börsen ist nicht möglich oder 0,60% 0,60% 0,60% 0,60% 0,60% 0,60% 0,60% 0,60% Grundpreis mind.EUR 58,00 58,00 58,00 58,00 58,00 58,00 58,00 58,00 - max.EUR 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 150,00 10,00 10,00 10,00 0,60% 58,00 -,-- 0,60% entfällt 58,00 150,00 entfällt 150,00 Wertpapieraufträge mittels PSD Brokerage - Internet (ohne Beratung): 0,20% vom Kurs-/Nennwert, /Nennwert, mindestens 14,00 EUR, maximal 50,00 EUR; Handel an ausländischen Börsen 0,20% vom Kurs-/Nennwert, Kurs /Nennwert, mindestens 58,00 EUR, maximal 150,00 EUR; Zusätzlich wird rd die Bank die ihr bei der Auftragsausführung und –abwicklung abwicklung von Dritten berechneten Auslagen und fremden Kosten (jeweils soweit gesetzlich zulässig) in n Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank bereit, soweit möglich, die Aufgliederung der fremden Kosten mitzuteilen. Sofern bei einem Wertpapiergeschäft ein Teil des Preises in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der Wechselkurs durch ei ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses sichergestellt ist. Auf Anfrage ist die Bank bereit, Einzelhe Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern. Teilausführungen Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen , so wird jede Teilausführung wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet. Limitvormerkung,36- änderung und streichung 36 Wird nur dann berechnet, wenn der Auftrag nicht ausgeführt wird. 12.15 Seite 20 2,50 EUR pro Auftrag Preis- und Leistungsverzeichnis 9.1.2 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Erwerb und Rückgabe von Investmentanteilen (außerbörslich) Provision: % vom Ausgabepreis (ggf. inkl. Ausgabeaufschlag) bzw. Rücknahmepreis (ggf. inkl. Rücknahmeentgelt)/Minimum Erwerb von Investmentanteilen ohne Ausgabeaufschlag Investmentanteile des Verbundes Sonstige Gesellschaften Erwerb von Investmentanteilen mit Ausgabeaufschlag Investmentanteile des Verbundes Sonstige Gesellschaften Rückgabe von Investmentanteilen Investmentanteile des Verbundes Sonstige Gesellschaften Grundpreis mind. EUR max. EUR 0,60% 30,00 I Ausgabepreis 75,00 0,60% 30,00 I Ausgabepreis 75,00 0,60% Rücknahmepreis 30,00 I 75,00 Investmentanteile im ausserbörslichen Handel über PSD Brokerage - Internet ab Mindestordergröße 2.500,00 EUR (sofern entsprechende Vertriebsvereinbarungen mit den Fondsgesellschaften nichts anderes vo vorsehen): • Ausgabepreis abzgl. 50% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag 9.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung 9.2.1 Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren(inkl. USt.) Die Berechnung erfolgt jährlich nachträglich für das abgelaufene Jahr auf den Depotbestand per 31.12. des abgelaufenen Jahres. 37 Mindestpreis pro Depot (inkl. USt.) 25,00 EUR Mindestpreis pro Bestandsposten (inkl. USt.) 0,00 EUR Depot ohne Bestand (inkl. USt.) 25,00 EUR 9.2.2 Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt.) 9.2.3 Kapitalveränderungen nicht im Angebot Bezug von Order in der Geschäftsstelle der PSD Bank Inland 0,60% vom Kurs-/Nennwert junge Aktien Options-,, Wandelanleihen Genussscheinen Ausgabe von Bonus- und BerichtigungsakBerichtigungsa tien, Stockdividenden, Split und Umtausch, Spin off, Reverse Split Re- Investitionen *) siehe Provision An- und Verkauf 37 Bei unterjähriger Depotauflösung entsprechende Berechnung pro rata temporis. 12.15 Seite 21 EUR mind. 30,00 30,00 30,00 Ausland 0,60% vom Kurs-/Nennwert EUR max. 75,00 75,00 75,00 EUR mind. 58,00 58,00 58,00 EUR max. 150,00 150,00 150,00 *) *) *) *) *) *) *) *) Preis- und Leistungsverzeichnis 9.2.4 PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Ausübung von Options- und Wandelrechten Trennung von Optionsscheinen gemäß Kundenauftrag (inkl. USt) 0,00 EUR Ausübung von Rechten aus Optionsscheinen im Auftrag des Kunden 0,00 EUR Ausübung von Wandelrechten 0,00 EUR Umschreibung und Neueintragung von Namensaktien (inkl. USt)38 9.2.5 pro Auftrag 0,00 EUR Bearbeitung von Kundenaufträgen im Zusammenhang mit KapitalertragKapitalertrag und Körperschaftssteuern sowie ausländischen Quellensteuern (inkl. USt.) 9.2.6 - Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen 0,00 EUR Auf Kundenwunsch erstellen von: 9.2.7 - Depotaufstellung ellung (inkl. USt.) 0,00 EUR - Zweitschriften (inkl. USt.) )39 5,00 EUR 9.2.8 Nachträgliche Konvertierung bei Zinszahlung bzw. Endfälligkeit 9.2.9 Weitere Dienstleistungen nicht im Angebot Besorgung von Geschäftsberichten ausländischer Gesellschaften (inkl. USt) Verpfändung/Sperren zugunsten Dritter im Auftrag des Kunden (inkl. USt) 0,00 EUR 30,00 EUR 9.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) nicht im Angebot 10 Sonstiges Saldenbestätigung im Auftrag des Kunden außerhalb des vereinbaren Abrechnungsturnus - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten 38 39 Telefonat (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) USt 0,00 EUR Telefax (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) 0,00 EUR Fotokopie (im Auftrag des Kunden ausgeführt, inkl. USt) 0,00 EUR Entfällt im Fall eines Kaufs und Verkaufs sowie bei einem Wertpapierausgang. Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 12.15 5,00 EUR 5,00 EUR Seite 22 Preis- und Leistungsverzeichnis PSD Bank RheinNeckarSaar eG Stand: 01.04.2016 Nachforschung (im Auftrag des Kunden ausgeführt), wenn die Nachforschung durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht wurde - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr 30,00 EUR/Stunde mind. 15,00 EUR - ansonsten 30,00 EUR/Stunde mind. 15,00 EUR Vertrag zugunsten Dritter - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten 10,00 EUR 10,00 EUR Erträgnisaufstellung (Verwahr - inkl.. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) - ansonsten 11,90 EUR 10,00 EUR Adressennachforschung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten 10,00 EUR 10,00 EUR 40 Mahnung - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten Stundensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen (im Auftrag des Kunden ausgeführt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank dazu besteht) - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten 2,50 EUR 2,50 EUR 30,00 EUR/Stunde mind. 15,00 EUR 30,00 EUR/Stunde mind. 15,00 EUR Entgelt für umfangreichere Beratungen nach Absprache mit dem Kunden - inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) (Verwahr - ansonsten 0,00 EUR/Stunde 0,00 EUR/Stunde Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG bietet das Wechselgeschäft nicht an und steht nicht als Domizilstelle zur Wechseleinlösung zur Verfügung. 11 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit Die Bank nimmt am m Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten keiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrags für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche liche Bankengruppe anzurufen (http://www.bvr.de/Service/Kunden (http://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle). Näheres regelt die „Verfahrens rensordnung ordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kun Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen senschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung ge gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform form (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) E an die Kundenbe beschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken Volksba und Raiffeisenbanken - BVR, Schellingstraße 4, 10785 Ber Berlin, Fax: 030 20211908, E-Mail: Mail: [email protected] zu richten. Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetz Gesetzbuch, § 48 des Zahlungskontengesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Ver Verfahrensordnung rensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bu Bundesanstalt für Finanzdienst dienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 3117 Bonn. 40 ostenlos, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz b berechnet wird oder der Kunde Kostenlos, erst durch die Mahnung in Verzug gerät. Dem Kunden bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Ma Mahnung verursacht wurde. 12.15 Seite 23
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