Neues Tarifkonzept Austrian Airlines/Lufthansa Wie Sie bereits

Neues Tarifkonzept Austrian Airlines/Lufthansa
Wie Sie bereits diversen Fachmedien entnehmen konnten, wurde am 28.07.2015 seitens
der Fluglinien Austrian Airlines und Lufthansa ein neues Tarifkonzept im Europaverkehr
eingeführt. Die neue Tarifstruktur ist gültig für Flüge ab 01.10.2015.
Folgende Tarifoptionen stehen Ihren Kunden auf Flügen von Austrian Airlines und
Lufthansa zur Verfügung:
 3 Economy Class Tarife (Light, Classic und Flex)
 1 Business Class Tarif
Inkludierte
Leistungen
Light
Classic
Flex
1 Handgepäck
bis 8kg
Sitzplatzreservierung
gegen Gebühr
1 Freigepäck
gegen Gebühr
Umbuchung
gegen Gebühr
Rückerstattung
gegen Gebühr
Snacks & Getränke
Meilen
+ 50%
Prämienmeilen
Priortiy Boarding
Der Fare Basis Code des jeweiligen Tarifes gibt Aufschluss über das Tarifpaket.
 LGT = Economy Light
 CLS = Economy Classic
 FLX = Economy Flex
Mehr Details zu dem neuen Tarifkonzept finden Sie hier:
Tarifkonzept Europa >>
Group Fares >>
 Tarifpakete in Smartpoint abfragen und buchen
Mit „Branded Fares and Ancillaries“, einem Zusatztool der Buchungsoberfläche
Smartpoint werden alle inkludierten und nicht inkludierten Leistungen zu einem Tarif
dargestellt. Eine grafische Maske, welche über Fare Shopping aufgerufen wird, gibt
Aufschluss über alle angebotenen Tarifpakete. Per Mausklick können sie schnell auf einen
Tarif, der die gewünschten Leistungen Ihres Kunden inkludiert, upgraden.
Fare Shopping
Starten Sie eine Fare Shopping Abfrage. Hinweis: die Angabe des Passagiernamens ist
vor Abfrage erforderlich um gezielte Ergebnisse zu erhalten. Wählen Sie einen Flug mit
Klick auf den Gesamtpreis, um die möglichen Tarifpakete zu erhalten.
Hinweis: operated by Lufthansa CityLine GmbH Flüge liefern derzeit keine Informationen
zu „Branded Fares and Ancillaries“
Die Matrix liefert einen guten Gesamtüberblick aller Leistungen:
Wählen Sie für Hin- und Rückflug das gewünschte Tarifpaket und klicken Sie
anschließend auf „Fare Quote“.
Bestätigen Sie den gewählten Tarif mit Klick auf den „Confirm“ Button.
Die Flüge werden gebucht und der gewünschte Tarif gespeichert. Schließen Sie die
Buchung wie gewohnt ab.
Availability
Klicken Sie auf den Button
, um „Branded Fares and Ancillaries“ abzufragen.
In der grafischen Darstellung haben Sie die Möglichkeit direkt die gewünschte
Buchungsklasse per Mausklick zu buchen.
Im Fall von Austrian Airlines und Lufthansa werden die Buchungsklassen als „Unbranded“
dargestellt, da jede Buchungsklasse für jedes Tarifpaket gültig ist.
Fare Quote
Klicken Sie auf den grün markierten Gesamtpreis, um „Branded Fares and Ancillaries“
abzufragen.
Folgende Fare Quote Eingaben, werden für „Branded Fares and Ancillaries“ unterstützt:
FQ
FQBB
FQBA
FQBC
 Ancillary Services
Mit Einführung des neuen Tarifkonzeptes sind folgende Leistungen buchbar und über
EMD-A in Galileo auszustellen.
Gebühr
RFIC
RFISC
Unaccompanied Minor
E
0BH
Oxygen
E
0B4
Paid Seats
A
0B5
 Kostenpflichte Sitzplatzreservierungen
Die SeatMap rufen Sie in Smartpoint mit der Eingabe #SEAT oder mit Klick auf die
Buchungsklassen der Flugsegmente auf.
Wählen Sie den gewünschten Sitzplatz per Mausklick aus und klicken Sie auf „APPLY“ um
die Reservierung zu bestätigen.
Sobald die gebuchten Leistungen von der Fluglinie bestätigt wurden, können Sie ein
EMD-A ausstellen.

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